Всегда попадались вежливые мастера. Несколько раз "переобували" машины у них. Без нареканий! В ноябре 2023 делали ошиповку зимних шин (добавляли шипы в старые шины), всю зиму проходили, часть выпала, но об этом предупреждали (нам нужно было только на один сезон).
В последний раз меняли шины в другом месте, потому что тут было не пробиться и дороговато)))
Обслуживание супер , персонал очень подготовлен , делал шиномонтаж сезонную замену шин у них время ожидания 20 мин все оченб быстро и вежливо ! Рекомендую 100%
Работник. Сотрудники шиномонтажа отказались доставать колеса из багажника - у них болит спина и они не грузчики. Вот с такими словами встретили ! При мне мужчина сам положил свои колеса в багажник, а работники шиномонтажа смотрели!))
Пробили колесо, срочно нужно было поменять (время 22:00), но мастер отказался выполнять работу, ссылаясь на то, что цитата «устал».
Зачем тогда называть себя 24 часа, если мастера отказываются выполнять свою работу??
14.05.2024 в 23.15 приехал в мастерскую на Симонова, попросил перекинуть 2 колеса. На что "Мастер" лениво посесывая живот и лениво покуривая, ответил "У вас машина старая, не буду я под ней лазить, что бы найти куда домкрат поставить. Днем нужно было приезжать" На мой вопрос о работе 24 часа мне было отвечено "не нравиться - поезжай в другое место" что я и сразу же и сделал, по пути выкинув карту лояльности Мастер Шин, т. к. эта организация для меня умерла. Покойтесь с миром!!!
2-й раз переобуваю свою машину. Если честно, мне понравилось .... Я записалась по телефону, который нашла в интернете по этому адресу. Приехала минут на 12 раньше, а мою машину сразу взяли в работу. Работают быстро, слаженно, никаких лишних движений, меньше , чем через полчаса, я уже садилась в машину . Кому дорого время , очень рекомендую.
Второй раз обращаюсь по переобувке машины , отвратительный сервис, общаются через не хочу , ни чего внятного ответить не могут , в следующий раз не обращусь!
Приехал поменять резину, 14
05,время 23:15. Сотрудник лениво посесывая живот и покуривая, отказался меня обслужить. Дословно это звучало так"У вас старая машина, я не буду ползать под ней, чтобы найти куда поставить домкрат. Не буду вам ничего делать" Интересно, это позиция руководства такая или мнение самого "труженика*
Пробил колесо срочно надо было залатать дыру, приехал в надежде устранить проблему в итоге мастер спит,( не осуждаю ранее утро 05:30)
Проснувшись отказался выполнять работу
Зачем тогда делать шиномонтаж 24 часа если сотрудник не готов выполнять работу (
Отличные ребята, всегда к ним езжу. Все быстро, надёжно и не дорого.
Show business's response
С
С.В.
Level 4 Local Expert
September 14
Приехали 14.09.2024 в 10:10 по адресу Симонова, 13 (у Ленты) починить прокол. Было закрыто, позвонили в звонок. Открыл сонный мужик с будуна и с недовольством спросил "че надо? Мне всю ночь спать не давали". Нахамил и закрылся обратно. Мы в шоке. Сервис на высоте. Думала, что в 2024 так уже не работают. Уехали в другое место. Закрывайте свою шаражку, чтобы люди не тратили время на поездки к вам.
Квалифицированные мастера, хорошее оборудование цены не сильно высокие, могут произвести мелкий ремонт дисков или резины могут заправить кондиционер но если надо варить литые диски отправляют по другому адресу
Привозил шины с дисками от другой машины. Чтобы собрать и от балансировать. Всё сделали. И лишь когда выгружали собранные колёса заметил что на новых дисках висят бэушные ржавые грузики. Впечатления от шиномонтажа это подпортило.
Хороший шиномонтаж, все чётко и достаточно быстро, пользуюсь несколько лет и претензий нет.
Автовладельцы, имейте уважение к труду других людей, и если вам отказали в обслуживании без записи, воздержитесь от убогих и необоснованных отзывов.
3
Show business's response
Александр Борисов
Level 7 Local Expert
November 6
Это лучший шиномонтаж в котором я когда либо бывал. Отношение просто лучшее! Работал такие люди во всех сферах,жить стало бы в разы лучше и веселее! Парни,огромное человеческое спасибо.
Теперь на шиномонтаж только сюда.
"Специализированный" инструмент - кувалда и "квалифицированный" хамоватый персонал! Супер!
Всем рекомендую, кто пожелает испортить себе настроение и за это заплатить свои деньги.
На вопрос - почему вы не чистите железной щеткой места прилегания дисков к ступице? Прозвучал хамский ответ - а мы не обязаны это делать, если только за дополнительную плату... Бинго!!!
То есть, прикрутить диски на песок и окислы это норм?
Может, и диски тоже не надо чистить перед тем, как их балансировать, или это другое? Однако, щеткой провели по внутрянке пару раз, ничего, не переломились. Хотя, и такой чистки не достаточно.
Как то сразу после такого общения перехотелось делать дошиповку, хотя ранее планировал. А то камень удалить из посадочного места, для таких специалистов, это тоже не обязаны делать...
Ну и правка дисков на специализированном оборудовании методом - "удар кувалдой", ну просто огонь!
В общем, ездил я раньше туда, где диски моют в аппарате с гранулами перед балансировкой и горя не знал, а тут дернула нелёгкая, повёлся что рядом с домом, пожалел десять раз.
По итогу поеду переделывать в проверенный временем шиномонтаж.
Всем удачи на дорогах!
Прекрасный шиномонтаж! Уже переобуваюсь там третий год. Теперь записаться можно на сайте или по телефону. Скидки постоянным клиентам. Мастера работают быстро и качественно.
Приехал для переобувки машины на летнюю резину, сделали быстро, рихтонули 2 штампованых диска побитых дорогами и отбалансировали, цена как и везде плюс сделали скидку как сказал мастер несмотря на запарку и запись сказали могу заехать мужики красавцы. Из минусов только оплата либо кэш или qr-код который привязан к сберу пользуюсь другим банком поэтому не очень удобно но это мелочь.
Являюсь постоянным клиентом, всегда качественно быстро и надежно! Радует политика цен, друзья тоже тут переобуваются. Рекомендую. Особенная благодарность Алексею, вроде так его зовут)
Хорошая цена, качественно, проконсультировали по интересующим вопросам. Рекомендую)
1
Show business's response
А
Анастасия Н.
Level 8 Local Expert
July 3
Отличный шиномонтаж. Все объясняют. Заплатки или жгут, решаешь сам.
Заправка кондея фирменная, а самое главное, отношение к клиенту!!!!
Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
January 26
Заехал чисто случайно, очень понравился подход к клиенту, мастера Алексея. Знает что делает и это очень приятно, не надо переживать что обманут или плохо сделают, меняю колеса у них уже второй год. Оценка 5! Алексею отдельное спасибо за подход к своей работе .
Всегда пользовался и был доволен,но сегодня в последний раз.
1 Погнут диск. Бывает. Исправили кувалдой за 1800 рублей. Способ спорный,тем более его мне правят здесь уже второй раз.
2 На просьбу обтягивать "по звёздочке" ответили:"а как это? Мы вот так обтягиваем Я не умею звёздочку рисовать."
3 Чека,естесственно, не было. А раньше был телефон,по которому следовало звонить,в случае если чек не дали. Похоже, это основная причина потери качества.
Всегда по вопросам переобувки обращалась в мастер шин на Симонова ,даже как то чинили прокол колеса и вроде все было нормально..
Сегодня спустило колесо,попросила ребят помочь т.к далеко с таким колесом не уедешь,к моему большому разочарованию получила категорический отказ.Объяснили его мне тем,что у них вообще то запись,а тут мне придётся уделить внимание.Я была готова подождать,но мне сказали записаться на завтра(серьезно?Записаться на завтра,чтоб посмотрели колесо ,на котором невозможно ехать здесь и сейчас???)
Я прекрасно понимаю,что сейчас все переобуваются с зимы на лето и это приносит больший доход,чем ремонт колеса.Но неужели чисто по человечески сложно было отвлечься на пару минут и помочь девушке?Ведь я не резину перекинуть вне очереди попросила..
К счастью ,в 600м нашёлся другой шиномонтаж,где дружелюбные парни сразу согласились помочь (несмотря на записи!).Решение проблемы заняло меньше 10 минут.
Кстати ,я ещё не переобула резину ,но теперь точно знаю,что в мастер шин больше никогда не обращусь.
ЭТО ПРОСТО СУПЕР ШИНКА!!!
Записалась вечером на час ночи. Приехали, выгрузили шины, парень приветливый и добрый! Мы пошли гулять по Ленте, пока переобувают ))
После лета, подписывала шины, но решила что резина новая, и все равно как установят, и не сказала мастеру про подписи ))
Каково было мое удивление на следующий день, когда я разобрала свои каракули на дисках - мастер тоже разобрался и установил их в правильном порядке!!! Безграничное уважение и пожелание процветания такому мастеру в такой хорошей шиномонтажке!!! И хранение колёс по приемлемой цене!!!
Два алкаша которые придумали что они мастера🤦♀️🤦♀️🤦♀️
График работы "круглосуточно", а нам говорят - после 11 мы ложимся спать, просто космос!
Просто шок...
Пользуюсь много лет, с тех пор как они появились по этому адресу. Всегда все качественно и по приемлемой стоимости. В апреле менял резину на летнюю, обратили внимания на повреждения диска, прокатали - все отлично. На трассе ощутил, что по другому машина идет.
Бывают очереди,лучше записаться заранее, особенно в "сезон" смены колес.
Удобное расположение, пока жена делает покупки в "Ленте", можно спокойно заняться машиной.
Отличное место. Всем рекомендую.
Грамотный подход, отличное оборудование.
Заменили датчики давления в шинах на Autel, прописали, цена порадовала, дешевле чем оригинал процентов на 50%, а качество ни чуть не хуже.
1
Show business's response
Н
Никита М
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Проколол колесо, в дождь заметил мелкие пузырики.
Приехал, поставили заплатку.
Уехал в отпуск, оставил машину на месяц на парковке, вернулся - колесо спустило. Побрызгал пшикалкой - опять пузыри в том же месте.
Позвонил, объяснил ситуацию.
Гарантия уже успела закончиться, чек я выкинул, знал только дату и время, но меня все равно пригласили на осмотр.
Разбортировали колесо и оказалось, что я за пару дней успел пробить колесо ещё раз, буквально в 10см от предыдущего прокола. Поставил, соответственно, вторую латку. Цены не сказать чтобы дешевые, я ставил полноценную заплатку и за 500₽, но в нынешних реалиях пойдёт. Рекомендую.
Уже более 8 лет переобуваюсь тут. Цены среднии. Качество услуг очень высокое. Удобная запись. Мастера с годами не меняются, что даёт прекрасный результат.
Приехал на место для подкачки колёса примерно в 07:45 , на месте был сонный человек который сказал что работает с 09:00 . В чем смысл работы 24/7 если по факту такого не имеется ?? Так и не понял , мало того что после сезонного шиномонтажа по вашей вине оно и спускает