Классные ребята, профессионалы своего дела. Запись удобная на сайте, переписаться по телефону, всегда все вовремя и быстро!!! По готовности - звонят и колесики в пакетах))) спасибо вам еще раз за качественные услуги!
Отличная шинка, парни красавчики!
Сделали всё быстро и чётко, одно колесо нужно было дошиповать, сделали за 10 минут!
Рекомендую эту шинку! Езжу сюда уже более 5 лет!
Шиномонтаж 24 часа, но видимо у работников свои планы)) Приехал в 8 утра, с КАДа, будний день, на пустом колесе. По итогу все закрыто, номер телефона, написанный от руки на куске бумаги не актуален ( смысл позиционировать себя как круглосуточный, если никто не работает?) И судя по отзывам, я не один такой счастливчик
Мастер даёт неактульную стоимость. В начале оказании услуг заправки автокондиционера была озвучена стоимость 2500, в конце стала 3500. Прейскуранта на месте нету. Начальство не клиентоориентировано и некомпетентно решать спорные ситуации.
Печально. Протяжка колес вручную, по словам "мастера"- "это не обязательно". Пакеты с колесами, перед погрузкой в багажник, как будто нарочно валяют в грязи и в снегу. Закрепить колпаки - это "мастер" не умеет. Цена 3060 за R15 - как у конкурентов. Которые за эти деньги даже резину моют
Приехали ночью на замену шин.(для не знающих - шинка работает 24 часа). Еле достучались, открыла какая-то детина нездорового вида. Цитата "че надо?" и "нет ничего мы не делаем". Потраченного времени категорически жаль.
Пытался позвонить и записаться, но мой звонок остался без ответа, решил заехать по пути и узнать о свободных местах на сезонную замену шин или возможности записи.
Ответили отказом, мол сейчас мест нет, есть запись на ближайшие дни, хотя никого в это время у них не было, ну да ладно, может ждали кого по брони.
В целом все адекватно и прилично.
Но дальше началось самое интересное. Пока шел до машины, двое парней(пацанов) из шиномонтажа, погнались за мной, навязывая свои предложения о том, чтобы протереть фары и помыть лобовое за деньги.
Вежливо отказал. После чего, начали настойчиво просить мелочь, подкинуть денег, до тех пор пока не уехал.
Считаю такой подход крайне не компетентным и уж тем более не клиентоориентированным.
Вероятность того, что я заеду сюда снова или порекомендую данный шиномонтаж, стремится к нулю.
Уехал в соседний шиномонтаж и без проблем и очередей все сделал.
Долго, не квалифицированые специалисты.
Задомкратили машину за дно, замяли.
Приехал заклеить два колеса
Латкой (после саморезов)
Пытались приклеить латку 12 диаметра , на вопрос зачем ответа не последовало.
Сказал клеить 7 диаметра разница в цене не существенная, но объяснения не было.
Просто кошмар. Пытались обмануть на размер диска и с меня брать больше денег чем положено. В уме у данной команды только как обмануть и навязывать дополнительные услуги и неважно нужны или нет.
Сплошной обман!!! Зачем указывать, что шиномонтажка круглосуточная, если это не так????!!! Я сегодня, 13.02, в 7:20 утра заехала на эту шиномонтажку, а там никого, свет выключен, дверь закрыта, и никто не отвечает на звонки по телефону, указанному на двери и здесь в картах!!! Пустая трата моего драгоценного времени!!!!
Заехала по пути. Приехала днём, мастера на месте не было. Была записка о том, что отошёл и оставил номер. Некоторое время ждала, в итоге позвонила. Пришёл, сделал всё за 20 минут. Но по мне очень дорого. Мастер вежливый, спокойный.
Качество работы очень хорошее, мастера по необходимости объясняют, комментируют, подсказывают. Работают быстро, есть возможность оплаты картой, мини-парковка на территории.
Отличный шиномонтаж! Очень отзывчивый персонал, все объяснит и покажет! Есть запись по телефону, хранение шин.
Минус нет оплаты картой приходится снимать наличные, чек дают.
Заехал подкачать колёса, без проблем, 2 минуты и готово. Чем обязан? ДВЕСТИ РУБЛЕЙ ПОЖАЛУЙСТА (обычно бесплатно или максимум 100 рублей)
Я спрашиваю, серьёзно 200? Ответ: Да, это ещё со скидкой))) оплатил, но больше туда не поеду... перебор... 2 звезды, т.к. вопрос решили, но не предупредили о стоимости...
Заехал вчера утром перед работой в 6.30, выяснить и устранить причину снижения давления в шинах передних колёс. Подошёл к двери - закрыто! (24 часа!?) Постучал, внутри началось шевеление. Дверцу открыл молодой, заспаный джентельмен. Может с бодуна, может нет. На мою просьбу ответил отказом, рекомендовав приехать позже, часа через два. На моё недоумение: "А как же 24 часа, вот же вывеска!" стал призывать к пониманию, что человек не может работать 24 часа и его смена через 2 часа закончится... Так я ни с чем и уехал в конкурирующую организацию, где мне сделали всё быстро, качественно и не дорого! Правда уже в 10.30... Ещё и пару лампочек у них купил. Мораль! Ребята, если не можете работать 24 часа - снимите соответствующую вывеску! И не взывайте к пониманию утренней усталости.
В июне устанавливали датчики давления. Нареканий нет, адекватный мастер и владелец,с кем довелось пообщаться напрямую.
Наверное,одна из немногих шиномонтажный мастерских, где при финальной обтяжке гаек используют динамометрический ключ, а не ногу как недалеко,на Шлиссельбуржском шоссе.
Проколол колесо и не мог сам поменять на запаску, так как один болт прикипел. Заехал к этим ребятам на замену и в отличие от их соседей js-shina, которые отказали в помощи, мастер шин сделали за 4 минуты. При этом мое авто не так то просто поднять на домкрат. Заезжайте, ребята справляются, и цены человеческие.
Спасибо Саня за услугу очень сильно выручил и с пониманием отнёсся хорошая компания все на вышшем уровне!!
2
1
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Заезжал отбалансировать колеса. Мастер всё сделал быстро и хорошо. Также дал полезные рекомендации по поводу дисков.
Из минусов : нет оплаты картой, но банкомат есть в Ленте.
04.03.23 потребовалось проверить давление в шинах. Заломили 200 руб, считаю что это очень дорого за 5 минут работы. У конкурентов в 2 раза дешевле. Чеки не выдают.
хотел заправить кондиционер после замены радиатора,мастер уговорил на диагностику за что ему спасибо, т.к. при диагностике выявили утечку,хороший подход,все объясняют,устраню течь и вернусь обратно!
10 мая, переобувался с зимы на лето, балансировка и снять/поставить, уложились в 20 минут с разговорами, цены приятные, 170 и 120 соответственно.
Единственное что расстроило, отсутствует мойка шин перед установкой.
Предварительно позвонили, узнали, что шиномонтаж работает 24 часа. Мастер долго не открывал, видимо спал. Менял резину почти 2 часа.... Давление в шинах в итоге не соответствует тому, которое рекомендовано, гайки не докручены.
Хороший шиномонтаж. Могут обслужить лёгкие грузовые авто!
Show business's response
А
Алексей С.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Добрый день.
Приехал в 9 часов 10 минут 20 ноября. Попросил починить колесо, так как оно спускало. Мне ответили , что делать ничего не будут без объяснения причин. Очереди не было, машин тоже. Двое работников общались между собой и ждали чего-то. Очень странное обращение к на шиномонтаже.