Обслуживание отличное, этих ребят, которые делают, мой автомобиль, я знаю , очень давно, перехожу за ними, из одного сервиса, в другой, это Станислав и Евгений, это профессионалы своего дела, очень рекомендую, других, просто и откровенно, не знаю, так, все, очень приветливые. Минус сервиса в том, что не очень удобно располагается, прямо за трубами ТЭЦ и от них, очень шумно, но на этот минус, можно закрыть глаза, самое главное, это мастера своего дела.
Пришлось побывать в данном заведении!
Рабочий персонал адекватный, готовы помочь и пойти на уступки,
А вот мастера приемщики хромают.
Приезжал к ним 2 разв по записи, заплатил за работу, в итоге как была проблема, так она и осталась.
Сделать не сделали, при просьбе провести диагностику и возможный ремонт, отправили на 8 дней гулять, так как у них завал по работе!
В общем место не советую, проблем они не решат, сделать они ничего не сделают.
Возможно такой негативный опыт только у меня, а возможно и не только!
2 звезды только за откликнувшегося механика!
Отличная комманда, ребята с чувством юмора и в тоже время очень серьёзно относятся к работе. Особо хочу по благодарить авто механиков, Станислава и Евгения, ребята на все сто процентов в теме...Спасибо вам!
Отдали в ремонт три рабочии Нивы Тревел, сделали всё быстро и хорошо! Отремонтировали коробки,заменили колодки,сделали диагностику.
Доброжелательный и отзывчивый администратор и мастера опытные!
Добрый день! Приезжал в это место, замениь систему охлаждения. Ребята большие молодцы, всё классно сделали. Виталий, администратор-специалист своего дела. Всё чётко рассказал и подсказал по данному вопросу. Поеду к ним на ТО
Отличный сервис по УАЗ и еще Нива, буду теперь к ним ездить. Запись за 4 дня (очередь), но меня приняли в этот же день и все сделали даже то о чем я не знал. Мастер кто делал все рассказал что надо поменять и сделать. Я остался очень доволен.👍👍👍👍👍
Хороший профессиональный сервис по ниве и уазу. Снял звезду за местоположение. Не удобно добираться и по дороге завод бетонный, грязи по колено, не пройти
В нашем районе, пожалуй лучший сервис по ремонту УАЗ и Нива! Гоняю на ремонт УАЗ Патриот, к этим ребятам не первый раз ( обслуживался ещё по старому адресу, на ул. Верейской). Записываться надо заранее, желающих много и приезжают в основном постоянные клиенты, это говорит в пользу популярности данной автомастерской! Делают машины на совесть, ценник средний, не стоит ждать цены как в гараже у соседа! Чтобы не было претензий и вопросов по стоимости, присутствуйте при диагностике и ремонте! Если ремонт без вашего присутствия, то мастер согласует стоимость деталей и работы по телефону! Тут ваше право, принять или отклонить предложение.... удивляют претензии, что что-то прикрутили дорогое... без моего ведома! Привозите свои запчасти, если что, вам обоснуют слесаря и мастер, что лучше применить при ремонте и по какой причине !
Приезжать лучше с наличными! Подъезд с Дорохова, довольно сильно разбит, грузовой техникой, по причине присутствия рядом бетонного завода! Всем всего хорошего!
Грустный случай с короткой предысторией. Обращался в сервис дважды, последний раз несколько недель назад, когда в Мастер Уазе выполнили большой ремонт ходовой части на сумму 168 тысяч рублей. Надо признать, сервис произвёл хорошее впечатление. Закралась смелая и радостная мысль, что наконец-то нашлось место, где можно обслуживать автомобиль. Через некоторое время в передней подвеске появилась опасная вибрация, которая несколько раз делала машину просто неуправляемой. Попросил о повторной диагностике и ремонте, предполагая, что неисправность могла быть связана с осуществлённым ранее ремонтом. Ждать пришлось несколько дней, но наконец мне назначили дату и приняли машину, пообещав позвонить через три часа по результатам диагностики (было названо конкретное время). Попутно мной были озвучены и другие проблемы по машине, которые касались электрики. Например, машина не всегда сразу заводилась, что тут же при мастере – приёмщике и продемонстрировала. Однако, они не были основными, являлись больше сопутствующими пожеланиями по ремонту. Первые результаты диагностики появились только через сутки, когда электрик по телефону сообщил, что зачистил клемму аккумулятора, но о подвеске он ничего не знает, предложил ждать звонка мастера. Через двое суток мне надоело ждать, решил позвонить сам. Оказалось, что машина просто у них стояла как на парковке и ею никто не занимался, так как у них «всё занято». Мало того, ближайшие два дня ею никто и не планировал заниматься по той же причине. Последнюю фразу мастер произнёс будто даже с некоторым вызовом и немного обиженно, словно его глупыми вопросами отвлекают от действительно важных дел. Это, конечно, моя эмоциональная и субъективная оценка, и я на ней не настаиваю. Объективные же факты следующие:
- Приняли машину в ремонт точно в то время, которое сами назначили. Подразумевалось, что в назначенную дату у них будет возможность ею заняться. Иначе почему не приняли сразу, а заставили ждать несколько дней? На парковке мест не было?
- Мастер обещал позвонить через три часа (в 11.00) с результатами диагностики проблем ходовой. Позвонил совсем другой человек, но не через три часа, а через сутки, и не по ходовой, а по электрике.
- Приняли машину для диагностики и ремонта (15.05), но диагностику и ремонт не делали в течение трёх суток (до 18.05) и не планировали ещё двое (до 21.05, по меньшей мере).
- Нельзя сказать, что к машине вообще не подходили. Зачистили клемму аккумулятора. То есть, скорость работы сервиса – зачистка одной клеммы в сутки. Рискну предположить, если потребуется зачистить две клеммы, то на это закладывать сразу нужно двое суток.
- Если обещанную диагностику и ремонт не смогли начать, хоть и взялись за это, то правильно было бы предупредить о возникших сложностях, объяснить ситуацию. Например, позвонить или написать. В итоге, звонить и всё выяснять пришлось самому. При этом, кроме сухих объяснений, что «ближайшие два дня мы машиной заняться не сможем», ничего не услышал. Ни объяснений, ни пояснений, ни извинений, ничего.
- Возможная связь недавнего дорогостоящего ремонта и возникшей опасной неисправности не повлияла на решимость сервиса не разбираться в этой ситуации. Этим крепким нервам можно позавидовать.
- Профессиональная этика, мнение клиентов и хорошая репутация не являются главными ценностями этой организации
- Непредвиденные затраты на такси на время бессрочной парковки автомобиля в сервисе стали некоторым приятным сюрпризом
- Судя по моему опыту и простой статистике, при обращении в Мастер Уаз вам не повезёт с вероятностью лишь 33%. Надо признать, шансов, что повезёт, больше, но на третий визит они закончатся.
P.S. был выставлен счёт 5600 рублей за диагностику электрики и замену свечей. Машина через несколько дней после этого вновь заглохла, продолжила путешествие в другой сервис на эвакуаторе
17.01.2024 делал в «Мастер УАЗ» замену ШОПК на ШОПК с кастером +8 купленным в СТО22-Бийск, замену шкворней и заодно поставил хабы новые усиленные от РИФ. Все эти работы выполнял мастер Вагапов Сергей. Я у него перебирал до этого всю подвеску. Что я хочу сказать, мастер имеет большой опыт в данном типе ремонта. У него у самого есть УАЗ Патриот, поэтому он свое дело знает. И действительно все его действия были отлаженные, по сути, машинальные, такое ощущение, что он это может делать закрытыми глазами. При этом в процессе ремонта советовал дальнейшие улучшения, которые можно произвести с машиной, и я так понял, что эти улучшения он уже делал раньше и поэтому предлагает с пониманием дела. В прошлом году я у него перебирал подвеску и хочу сказать стало намного лучше. После сделанных работ осуществили регулировку развал-схождения на электронном стенде. При первой поездки нареканий по работам нет. Нулевое положение руля не сместилось, машина ведет себя стабильнее. Спасибо за работу. Рекомендую.
Отличная мамтерская! Все быстро и качественно. Прикипела свеча думал придется голову менять, но мастер Евгений сумел аккуратно высверлить и востановить резьбу, за что ему низкий поклон. В общем рекомендую!
Нивы,Уазы,советую.Все четко,профессионально,без мишуры.Можно оставлять авто спокойно,все что надо купят,все как надо поставят.Из минусов только "танковая"дорога.Видимо поэтому там специализируются именно на российских внедорожниках🙂
Обслуживание и качество работы на высоте, ремонт и время ожидания очень быстро, запчасти в наличии. Я очень доволен результатом работ. Рекомендую данный автосервис. Буду здесь обслуживать свой автомобиль - однозначно. Большое-пребольшое спасибо всему персоналу данного автосервиса за обслуживание и рекомендации.
Обратился в данную компанию по поводу диагностики переднего редуктора и заднего моста на тлк100. Выявили гул и шум в обоих агрегатах. Озвучили цену. Меня всё устроило! Оставил предоплату, заказали ремкомплекты. В назначенный день приехал и оставил автомобиль! Работу произвели за 2 дня. Присылали фото хода работ по Вотсапу. На второй день забрал авто! Что можно сказать, профессионалы своего дела!!! Однозначно рекомендую! Цены на работу приемлемые! Качество работы на высоте!!!!
Был 2 раза, и еще поеду. Поменяли сцепление, проверили редуктор заднего моста, сделали сход развал и еще много чего по мелочи. Вырезали катализатор. Очень доступно объясняют все проблемы, для чего что либо нужно и насколько важно. Узнаю много новых нюансов. Рекомендую, хорошие мастера, делают все быстро. Нареканий по качеству работы пока нет. Единственное расположение сервиса на территории какого то крупного песочно-цементно-щебеночного завода, дорога не очень, но для уаза это не проблема )
Делал капремонт двигателя. Сделали очень качественно. Обратили внимание на другие неполадки. На весь ремонт обещали 2-3 недели, а сделали за неделю. Ребята знают и любят свое дело.
Все супер. Отношения к автомобилю отличное. Знание УАЗ на 10 из 10 . Цены средние. Лучше сделать один раз у профессионалов. Без навязывания .все рассказали и показали. Что нужно сделать в ближайшее время. С чем можно ещё поездить!. Теперь только сюда!!! Отдельно хочу выделить мастера Сергея!
Ужасный сервис, отдала нормальную рабочую машину, выехала и через км Машина начала глохнуть, троить, не набирала скорость. Позвонила в сервис и со слов мастера поскольку электрика нет смысла возвращаться тоже нет. С большим трудом доехала дома, обратилась в другой сервис, уже определили что из за незаглушенной трубки гбо, попадает воздух ну и ТД. Я просила отсоединить гбо, в сервисе просто отрезали балон и трубки и сложили в бсгажник. И это ещё не всё.
Никому не рекомендую туда попада ь.
Переехали сюда с верейской, там их было не просто найти. Тут вообще пятая точка Москвы. Если любите фото урбанистичеких мест, захватите камеру. Сам сервис не плохой, занимается в основном трансмиссией. Как и в прошлом месте мастера слегка самовольные. В прошлом "выкинули" катализатор. В этот раз поменяли новые подшипники на диференциале и просто поставили перед фактом.
Хороший сервис, мастера толковые, приветливые, делают качественно, быстро, относительно недорого, менял раздатку на Уаз буханка, все понравилось. Удачи и процветания, Ваша работа, и сервис очень нужны, спасибо!!!
Был в субботу по записи. Работой и ценой доволен. Персонал душевный, спокойный, допускает к осмотру и обсуждению проблем. Было две проблемы и обе решили за два часа.
Менял шкворня и рулевые наконечники на профи.
Мастер сергей пять баллов. Очень доволен подходом к работе!!!
Приёмщик тоже тоже на уровне, не запомнил как звать!!
В общем с УАЗом только к ним, по крайней мере в этом районе города.
Рекомендую всем! Мастера - профессионалы своего дела,все делают качественно и в срок!Ремонтируют любые марки авто. Обслуживание на высшем уровне!
1
Show business's response
Максим Анатольевич
Level 13 Local Expert
February 22, 2024
Цены космос и это единственное что не понравилось, а так колектив хороший отнеслись хорошо по качеству выполненных работ претензий нет мне понравилось рекомендую, но по ценам лучше решать сразу потому что работа дороже запчастей да и запчасти лучше свои
Отличный сервис! Всё чётко! Обслуживаюсь у Сергея 11 лет, хоть и попасть трудно, надо заранее звонить). Один из не многих, который знает, умеет, соображает. Теперь ещё появился шиномонтаж, очень удобно.
Что- то очень серьезное я бы не стал ремонтировать тут. По мелочам вполне не плохо. Но есть нюансы. Характерные моменты и технологии по обслуживанию. ..