Maps • Moscow • Opticial stores

Master Zrenia

Rating 4.4
Open until 9:00 PM
Moscow, Leninsky Avenue, 85

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Диагностика зрения
Вы никогда не носили очки или контактные линзы, но чувствуете, что ваше зрение ухудшилось? Бесплатную компьютерную диагностику можно пройти в каждом салоне оптики Мастер Зрения. Диагностика проводится с 18 лет.
1 ₽
View all products and services

Address

Moscow, Leninsky Avenue, 85
Directions

Contacts

8 (800) 250-48-48
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Children's optics
Preliminary registration
Pickup points
Delivery
Glasses for colorblind people
Parking for people with disabilities
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Panorama
Rating 4.4
26 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 13 Local Expert
January 16
Поделюсь своим горьким опытом общения с данной оптикой. Если кратко: крайне не рекомендую сюда обращаться. Если подробно: 08.12.2024 заказывала здесь очки. Сотрудники оптики сразу предупредили, что их будут долго делать: максимальный срок - 21 день. Я согласилась на это. Но 21 день подходил к концу, а звонка из оптики так и не было…29.12.2024 вечером я сама позвонила туда, чтобы узнать, когда можно забрать готовое изделие. Очки готовы не были и когда они должны быть готовы - неизвестно. Вот 1-ый жирный минус: сотрудники не считают нужным предупреждать об увеличении сроков изготовления очков. Если это произошло, это ваша проблема. Сами звоните и выясняйте новые сроки. Клиентоориентированность - уровень 0. Вернуть деньги мне отказались, так как линзы (несмотря на то, что они не изготовлены) невозвратный товар. Для того, чтобы решить вопрос с возратом денег или выяснить точный срок изготовления очков мне рекомендовали обратиться к руководителю Айгуль Раисовне, сообщив её номер телефона. Дозвониться до неё в тот же день не удалось. На следующий день после очередного моего звонка она перезвонила сама, уговорила за скидку в 15% от стоимости линз (сумму должны были мне выдать при получении готового изделия, так как предоплата была 100%) подождать очки до 15.01.2025. Я согласилась. Очки были готовы 13.01.2025, о чём сообщили по телефону. Не забыли, спасибо! Я пришла их получать 14 числа, обещанные 15% стоимости линз мне не вернули, так как на месте не было нужного сотрудника. Я попросила позвонить мне, когда сотрудник появится. Не позвонили. Когда я о себе напомнила, рекомендовали снова обращаться к Айгуль Раисовне. Она обещала вернуть мне деньги на следующий день (15.01.2025). До сих пор ничего не пришло. На сообщения она не отвечает, трубку не берёт. Вот и 2-й жирный минус: обещают и не выполняют. Повторюсь, клиентоориентированность- уровень 0. Хотите такого же отношения? Тогда Вам точно сюда) Не люблю писать негативные отзывы, но здесь дело принципа. В случае каких-либо проблем тебя игнорируют или обманывают. Звезда только за то, что очки всё же изготовили, хоть и пришлось их ждать больше месяца. Таких сроков я ещё не встречала!
1
Ю
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Ранее этот салон оптики не посещала и была приятно удивлена. Просторный светлый магазин и хорошим ассортиментом европейских брендов. Нашла свой любимый бренд Carolina Herrera. К офтальмологу для подбора линз по предварительной записи, но это может даже удобнее. Персонал приветливый. Осталась довольна посещением.
2
1
А
Level 3 Local Expert
January 12
Отличный салон оптики! Очень приятный и вежливый персонал. Подобрали очки , всем остались довольны! Естественно рекомендую!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Много бесплатных парковычных мест)