Мой опыт обращения в оптику "Мастер Зрения" оказался крайне негативным. Во-первых, доставка заказанных очков задержалась ровно на неделю, что вызвало у меня немалые неудобства. Я ожидал получить товар в оговоренные сроки, но вместо этого пришлось постоянно звонить и уточнять, где же мои очки.
Во-вторых, персонал оставил желать лучшего. Общение с консультантами было довольно неприятным: они не проявляли интереса к моим вопросам и не стремились помочь. Такое ощущение, что клиентам здесь не рады. В итоге я остался не только без очков в срок, но и с плохим настроением от общения с сотрудниками.
В общем, я не рекомендую "Мастер Зрения" из-за ненадежной доставки и недостаточно внимательного обслуживания. Надеюсь, что они смогут улучшить свои услуги в будущем.
Вы испортились в край. Раньше можно было просто придти и купить, потом стали говорить мы вам закажем но шли они в течении недели. Потом мы заказали тете очки- шли 3 недели. И вот я прихожу за своими линзами- в наличии их нет и не привидится, заказываю другие и внимание- почти месяц они идут. Наверно пешком. Клиентоорентированость упала. Заказ был сделан 30.01.25 и 06.03.25 я просто пришла и забрала свои деньги, так как позвонив снова меня снова швырнули на еще одну неделю.
Заказала очки в данной оптике, очень довольна. Оптометрист Юлия прове ла диагностику, всё рассказала ,доходчиво объяснила. Рекомендую оптику и консультанта
всем здравствуйте,пришли в этот магазин консультант Юлия очень квалифицированный,клиентоориентированный,подскажет,поможет просто один из лучших консультантов
Спасибо большое за отличное обслуживание! Лариса просто молодец! Всё объяснила, рассказала, помогла подобрать оправу. Заказала очки для работы. Присмотрела классные солнцезащитные очки.
Отличное обслуживание, прекрасные консультанты - профессионалы. Большой выбор оправ различных ценовых категорий.
Огромное спасибо Анастасия и Лариса. Всем советую этот магазин
Ужас !
Заказывали очки месяц назад, МЕСЯЦ !!! А они до сих пор не пришли....
То у них номер оправы не правильно записан , и пришли другие очки из Уфы . То у них нет курьера (который доставляет все из Уфы ).
Как бы в течение месяца может зрение ухудшиться... Нам что по новой заказывать!?
Оптика Мастер зрения 👍Девочки очень отзывчивые и вежливые🤗Спасибо большое за подборку очков для супруга.И себя я тоже не обделила и не могла не купить солнечные очки😉
Я постоянный клиент этого магазина.
Но зрение стало падать,мне так казалось.
Первый положительный плюс-это пандус,легко на коляске и с коляской зайти.
Второе-консультант Лариса, зрение проверила,все подробно объяснила. По очкам проконсультировала, по линзам тоже. В итоге купила цветные линзы,всегда мечтала такие попробовать. Рекомендую этот салон,отличное обслуживание!
Пришла в салон оптики Мастер Зрения, была приятно удивлена уютной обстановкой и приветливому персоналу, бесплатно сделали диагностику зрения, грамотно подобрали стильную оправу. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Ларису. Рекомендую!
Совсем недавно я посетила оптику Мастер Зрения. Очень довольна обслуживающим персоналом, очень быстро подобрали яркие, удобные, цветные линзы. Большое спасибо мастеру Ларисе за индивидуальный подход к каждому клиенту.
Отличная Оптика! Заказывала там очки, большой выбор и доступные цены.Огромное спасибо консультанту Ларисе, за индивидуальный подход, всё очень хорошо и доступно объясняет, вежливая и приятная!
Всегда покупаю линзы в Оптике Мастер зрения. Так же недавно пришла за очками. Менеджер Лариса провела бесплатную диагностику зрения, грамотно проконсультировала, рассказала и показала новинки. Приятная атмосфера, приятное общение с клиентами, поэтому хочется приходить за покупками и быть уверенной в качестве обслуживания и товара.
Салон Оптики « Мастер Зрения « заинтриговал меня наружной рекламой , которую я увидела впервые и сразу решила посетить салон . При входе радостно было видеть светлый зал, уютную обстановку, большое разнообразие оправ на витрине , а также вежливое приветствие оптометриста Ларисы.В момент проведения бесплатной диагностики Лариса меня обрадовала улучшением зрения левого глаза. Подбирая диоптрию Лариса проявила свой профессионализм, внимательность и заботу. При выборе оправы и линз Лариса очень подробно объясняла и показывала разницу уже в будущем итоговом варианте при готовности очков. Вот поэтому нужно знать мельчайшие тонкости , быть очень внимательным профессионалом в своей работе, так как это влияет на итоговое качество и хорошее настроение заказчика тоже. Я надеюсь, что салон « Мастер Зрения» будет обязательно радовать белоречан! Спасибо !
Очень понравилось обслуживание!!! Бесплатно сделали диагностику и предложили варианты оправ и линз, есть линзы с затемнением на солнце, очень удобно!!! Также в наличии есть оправы именитых брендов, что не может не радовать, цены доступные. Всем советую!
Очень вежливый персонал. Бесплатно проверили зрение, помогли выбрать качественную оправу и за 3 дня сделали очки. Выбор огромный, мне все понравилось. Спасибо за прекрасное обслуживание. Здесь я была в первый раз и осталась очень довольна😍
В этот магазин оптики попали случайно, но была приятно удивлена выбору оправ. На разный вкус и разный кошелек. Так же очень внимательный, вежливый персонал. Терпеливо помогали выбрать оправу, посоветовали в соответствии с пожеланиями определиться с линзами. Обслуживанием осталась очень довольна! От всей души желаю Вам процветания!
Побывала в аптеке Мастер Зрения, приветливый персонал девочки хорошо обслужили, все обьяснили помогли с выбором очков. Рекомендую всем посетить эту аптеку
Отличный сервис! За 15минут провели диагностику и подобрали необходимые линзы и оправу. Вуаля, через неделю забрал свои очки. Лариса отлично диагностирует зрение и консультирует по текущим акциям. Спасибо!
Снова пришлось побывать у вас в салоне. И снова в смену замечательной девушки Анны. Спасибо за компетентных специалистов 👍 После посещения стала вдвойне приятно, так как ещё стала участником бонусной программы, про которую рассказала Анна.
Пришла в оптику "Мастер зрения" по совету. Понравился огромный выбор оправ и терпеливое, профессиональное обслуживание девочек Ларисы и Анастасии. Спасибо
2 раза пришлось обратиться в оптику "Мастер зрения". Очень понравилось профессиональное обслуживание консультантов. Анна, Анастасия спасибо Вам большое!!!
Все отлично на 5 звёзд. При входе сразу сделали проверку зрения и подобрали под себя нужные очки.Если хотите быстро подобрать очки, заходите сюда. Тут низкие цены.
Show business's response
Н
Наталья
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Ваша реклама - надоедливая!!! Пора уже давно придумать что то другое. Да, и не надо включать её на весь жилой дом. Там же люди живут, и какого им это целыми днями слушать одно и тоже и ещё так громко включаете свою рекламу. Я за жителей жилого дома просто переживаю. Если вы там открыли оптику, что все должны терпеть вашу рекламу?????
Я очень рада, что выбрала именно вашу оптику! Огромный выбор оправ, линз, можно выбрать все, что душа пожелает!! Вежливый и опытный персонал!! Вы лучшие!!! #оптикамастерзрениябелорецк
Спасибо консультантам Оптики "Мастер зрения" за внимательное обслуживание, профессиональные консультации и за хорошие качественные очки! Буду рекомендовать друзьям!