MasterDental
147 reviews
June 13, 2024
Хочу поблагодарить за отличное лечение доктора Викторию Валерьевну,желаю процветания и успехов в работе,благодарных клиентов. Я нашла своего доктора!
1
November 28, 2023
Место весьма спорное
Начнем с незначительного: администраторы постоянно теряли мою запись, приходилось по пол часа ждать, когда доктор сможет принять
Лечила зубы под наркозом, до этого со своим стоматологом, Вальковой Викторией Валерьевной, виделась один единственный раз, где она максимально нетактично выражалась о состоянии моих зубов и несколько раз, абсолютно бестактно, интересовалась, а пользуюсь ли я вообще зубной щёткой, хотя я упоминала, что в курсе про налёт и планирую сделать у них чистку. Сказала, что лечить нужно 11 зубов, назначили операцию под седацией. Осмотр без зеркала, в течении пары минут.
По итогу перед самой операцией опять же абсолютно хамское общение, бестактные комментарии касательно чистоты (незначительный налёт, который к операции отношения никакого не имел) моих зубов, но вроде сделали
После операции на осмотре она опять же зачем-то начала говорить, что мои зубы ужасно грязные (хотя это был осмотр после лечения и операции, так что какие-либо высказывания на счет их внешнего вида определено лишние), осмотрела без зеркала, буквально за 10 секунд, сказала все в порядке. На мой вопрос, почему у меня болит зуб, который они должны были лечить, с недовольным лицом посмотрела на него ещё раз и сказала, что там всё хорошо, а мне просто кажется! Позже, в документах об операции я увидела, что этот зуб (явно больной изначально), они просто запломбировали сверху и отполировали пломбу, а самого лечения даже не было!
После осмотра Виктория Валерьевна сказала, что нужно долечивать ещё один зуб (не тот, который болел и меня беспокоил). На вопрос, почему нельзя всё было сделать за раз, мне не ответили.
Ужасный доктор с абсолютно халатным и хамским отношением к своим пациентам (из серии лишь бы сделать и отстали)
Пойду всё переделывать в другую клинику
Из положительных моментов - работа хирурга и анестезиолога, осталось очень приятное впечатление о них.
3
1
December 7, 2023
Мы ходим в клинику Мастер Дентал всей семьей уже 6 лет. Очень довольны! Цены, качество, внимание, все на высшем уровне! Рекомендуем всем -Валькову ВВ, самый внимательный и добрый доктор на свете!
1
November 20, 2023
Доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Удаление восьмёрок, самых сложных, проходит безболезненно. Также ставили две коронки на передние зубы, всё идеально и совершенно незаметно. Спасибо!
1
January 18
Заказали с мужем справки для налоговой 11.01.25, пришли 18 числа, еще ничего не готово! Ужас просто, нигде так долго не делают. Администратор сказала, что у них нет свободного времени их делать, при этом сама сидела когда мы пришли, и пациентов в клинике не было. Можно как раз таки вечером этим и заниматься, а не в телефоне сидеть!
March 8
Вежливый персонал, приемлемые цены
Опытный врач
December 16, 2023
Очень благодарна Абасову Мураду Гасановичу, за внимание,за легкую руку, за внимательность.Благодарна администраторам, очень замечательные девочки. Добра всем, здоровья в их профессиональной деятельности.
1
May 23, 2024
Лечусь я моя семья уже лет 10. Профессиональные врачи и очень доброжелательный персонал. Доверяю и рекомендую всем!
1
November 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалистам клиники "Мастер Дентал", и особенно Абасова Мурада Гасановича и Валькову Викторию Валерьевну. Благодаря их профессионализму и умению найти подход к каждому клиенту, теперь я не боюсь лечить зубы! Когда несколько лет назад, по рекомендации друзей, попала в клинику "Мастер Дентал", в памяти еще были живы воспоминания о жутком оборудовании, боли и паническим страхе перед стоматологом. Сейчас картина поменялась кардинально: современное оборудование, уютная атмосфера - даже не верится, что ты находишься в стоматологии. Зубная боль - ее нет, это пережитки прошлого века! Виктория Валерьевна настолько внимательно относится к каждому зубу, к своей работе. Прежде, чем приступить к лечению - она разъяснит, что произошло с зубом, какие манипуляции она будет делать. Во время лечения внимательно следит за состоянием своего пациента, а после лечения обязательно расскажет, что сделали по итогу и всегда даст рекомендации. Спасибо огромное!! Лечимся всей семьёй, приезжаем из другого города. Рекомендуем.
3
1
March 12
Хороший мастер вежлевый делал все аккуратно своетую
1
July 22, 2023
Ужасная клиника, начиная с администратора. Записалась на лечение. Пришла в клинику, сказала время записи администратору, в ответ тишина, стою жду. Подходит женщина с оплатой, администратор начинает работать с ней, на мой вопрос мне можно ожидать или что? Мне сказали мы ещё не заполнили договор. Так и скажите об этом сразу. Когда врач посмотрел зуб, сказал зуб мудрости не лечат нужно удалять, свободных хирургов не было и мне предложили запись на другой день. Раз уж я пришла попросила вылечить другой зуб (наверняка есть такой), врач посмотрел мои зубы без зеркальца и сказал все зубы здоровы. Удивительно, первый раз вижу осмотр зубов без зеркала. На назначенный день удаления я не смогла подойти, о чем позвонила предупредить. Ответила администратор и опять ни здравствуйте, ни до свидания, отметили и бросила трубку. Больше туда точно не пойду. Отвратительное отношение.
6
1
April 3
Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела. Лечил зубы без боли, всё быстро и качественно. Рекомендую
January 26
Очень сильно болели зубы пришел и всё сделали очень понравилось 5 звёзд 👍😀👍
March 15, 2024
Я, очень верила этим докторам, сама медик, но большое разочарование оставило последнее посещение, я знала, что у меня есть шанс, диагноз поставили в Краснодаре, и поехала в Вологду, но в итоге я осталась без зубов. Пожелание, чтоб Ваши доктора, умели разговаривать с пациентом, даже очень напуганным!
1
1
December 19, 2023
Клиника чистая, светлая, уютная.Я пришел в эту клинику и остался довольным.Особенно благодарен врачу Мураду Гасановичу, опытный и приятный в общении доктор!
1
May 10, 2023
Спасибо большое за вежливое обслуживание, сейчас это редко. Администратор предложила свободное время, удобное для меня. Получила качественную услугу по приемлемой цене. При посещении Вологды, обязательно зайду вновь. Рекомендую.
November 29, 2022
Отличная клиника с квалифицированными сотрудниками, осталась довольной и только с положительными впечатлениями. Была на консультации, так доступно мне ещё ни один Доктор не объяснял. Администраторы тоже заслуживают особое внимание: вежливые и заботливые. С детства боюсь стоматологов, но здесь попала в такую комфортную атмосферу, что про страх и боязнь совсем позабыла. Отдельную благодарность хочу выразить главному врачу клиники Ушанги Бесиковичу, настоящий профессионал своего дела! Всем боящимся и сомневающимся, однозначно, рекомендую!
2
1
December 22, 2023
Хожу в эту клинику очень давно. Однажды пришлось обратиться к другому специалисту (нужно было срочно, а Ушанги Бесиковича не было в городе) и все равно пришлось исправлять работу в ".Мастер Дентал". Спасибо за высокий профессионализм, внимание. Рекомендую всем.
1
December 6, 2023
Благодарю Ушанги Бесиковича за новую безупречную улыбку🤩 внимательно изучил мою ситуацию и за пол года пришли к нужному итогу👏🏼 также хочу отметить весь персонал клиники за внимательное отношение, отзывчивость и профессионализм👍🏼
1
December 16, 2023
Нашла клинику на сайте, позвонила и сразу записали на прием. Рестоврация зуба , доктор Темиров Ахмад Аслидинович не отказал от ремонта и взялся сделать. Другие клиники отказали. Сделаной работой довольна. Стоимостью лечения приятно удивлена. Так де благодарна и администраторам. Помощница доктора вежливая , спасибо Вам.
1
December 16, 2023
Делаем папе съёмные протезы у доктора Абасов Мурад Гасанович. Доктор внимательный и вежливый. Выслушал внимательно и сделали план лечения. Спасибо большое . Рекомендуем
2
July 15, 2023
Хотела бы поблагодарить коллектив клиники МастерДентал и порекомендовать всем данную стоматологию! В отпуске воспалился зуб мудрости, начали обзванивать клиники, но никто по острой боли не стал принимать. В данной клинике нашли место для консультации и на следующее утро удалили зуб. Удаление прошло максимально быстро и безболезненно! Врач настоящий профессионал своего дела!
1
June 12, 2024
Хорошая клиника, все уютно, быстро и качественно. Специалисты тоже на высоте.
November 8, 2022
Я Стрежнева Алена , являюсь постоянным клиентом данной клиники , от себя лично могу сказать , что это самая лучшая клиника в нашем городе , где стоит самое современное оборудование, вежливый персонал , профессиональные врачи , хочу выразить огромную благодарность всем врачам данной клиники , а особенно Ушанги Эдишерашвили , самый лучший доктор в городе , внимательный , заботливый к зубкам , никогда лишнего не посоветует и нет такого как в других клиниках нашего города , лишь бы больше содрать денег с клиентов , много раз приходила ни за рентген ни за консультацию дополнительно не брал , всегда войдёт в положение и поможет и не назначит лишнего. Рекомендую данную клинику 🥰
1
2
May 10, 2023
Ходила к врачу Абасову 10.05.2023 с болью в зубе. Не могу ничего сказать про него, как про специалиста, ибо мне в итоге только убирали камни; плохое просто так писать не хочу.
НО. Хочется пожелать этому врачу научиться вести себя чуть корректнее с пациентами. Я не помню, когда последний раз с врачами не то, что бы ругалась, даже просто разговаривала на повышенном тоне. С этим пришлось, хотя в итоге распрощались более-менее. Но в следующий раз конечно к нему не очень хотелось бы идти.
А так клиника производит хорошее впечатление.
June 2, 2024
Записалась на осмотр и лечение, даже не спросили в каком городе и записали на другой, а до него добираться долго и по времени на прием не успеть! Относитесь отвественне!
2
April 4, 2023
Были два раза. Все красиво, чисто, но не хватает профессионализма. Детский стоматолог сказала, что лечит только взрослых детей "которые сели и спокойно открыли рот". Подход к ребенку найти не смогли.
3
1
January 3, 2023
Замечательная клиника! Ходим много лет всей семьёй. Замечательные врачи , современное оборудование, внимательное отношение! Разумные цены! Делаем возврат 13% для всей семьи, очень довольны!!!
1
2
February 27, 2023
Мне понравилось, что в клинике не было очередей. Кроме того, я считаю, что специалист, который проводил КТ, сделал свою работу на "отлично". В учреждение я приехал на общественном транспорте, и расстояние от остановки заняло у меня приблизительно 5-10 минут. На входе можно получить бахилы. В помещении есть диваны для ожидания визита. После регистрации на ресепшене меня встретил ассистент доктора и сопроводил на прием.
1
2
November 29, 2022
Обращение было экстренное - удаление зуба мудрости. Ушанги Бесикович отличный специалист. Грамотное обезболивание и умелое проведение процедуры сделало удаление неощутимым. Отмечу также внимательный и дружелюбный подход к клиенту. Спасибо за Вашу отлично выполненную работу!
2
April 18, 2024
Одна из врачей очень качественно лечит, одно но, всегда её ждёшь минут 10-15. Что-то со звуком в телефонах регистраторов, плохо слышно, шумы.
1
December 20, 2023
Замечательная стоматология. Отзывчиаый пресонал. Врачи- профессионслы своего дела. Отдельное спасибо Мураду Гасановичу.
1
December 16, 2023
Прекрасная обстановка, доктора профессионалы своего дела, персонал приветливый и отзывчивый
1
January 11, 2022
Выбрала для лечения зубов стоматологию МАСТЕР ДЕНТАЛ и не пожалела. Очень приветливый персонал, дружелюбная и приятная обстановка. Хочется сказать спасибо всему коллективу стоматологии МАСТЕР ДЕНТАЛ : девушкам-медсестрам, администраторам, врачу: Ушанги Бесиковичу, который постоянно интересовался результатами и контролировал все лечение. И, конечно, лечащему врачу Абасову Мураду Гасановичу. Чувствуется, что он любит свою работу, очень внимательный и заботливый врач. Большое всем спасибо! Успехов в работе!
3
March 1, 2023
Делала протезирование верхней и нижней челюсти в Мастер Дентал и хочу сказать огромное спасибо специалистам за их труд ( все на высшем уровне) , администраторы очень вежливые и красивые !!! Всем советую МастерДентал !!!
1
December 10, 2024
Отличное место, рекомендую.
November 17, 2021
Мечты сбываются)) Раньше не мог похвастаться красивой белоснежной улыбкой. Цвет эмали желал лучшего. В стоматологии Мастер Дентал воплотили мои желания в реальность. После отбеливания наконец-то могу смело дарить лучезарную улыбку. Сама процедура безболезненна, но неприятная. Ради красоты можно потерпеть. Первые дни не переставал улыбаться. Отбеливание превзошло все мои ожидания.
4
February 27, 2023
Регулярно провожу здесь гигиеническую чистку своих зубов, очень нравится качество при невысокой цене за такую услугу. Благодарю! Планирую записаться на протезирование.
1
July 4, 2023
У вас ужасная стоматология, это просто жесть
Профгигиена с перекисью 👌ничего защитного даже на зубы не нанесли после
По телефону одна цена, по факту другая
Это что-то с чем просто, администраторы грубо отвечают по телефону, никакого профессионализма 👎 оставили отвратительное впечатление о себе
4
March 1, 2023
Выражаю большую благодарность специалистам стоматологии Мастер Дентал за качественно оказанную помощь , всех милых девушек с наступающим 8 марта !!!
1
April 2, 2024
В заполнении анкеты указала,что есть аллергия.стоматолог без согласования со мной сделала мне укол ,стоимость которого 550 рублей.не рекомендую.
1
2
November 29, 2022
Специалисты клиники Мастер Дентал помогли справиться с большими проблемами с зубами. Во-первых мне исправили здесь прикус, а так же удалили два проблемных зуба мудрости. Болевых ощущений никаких я не ощутил во время процедуры, прикус сделали ровным, так что теперь не стесняюсь улыбаться. Огромное спасибо за обслуживание и качественный результат.
2
November 29, 2022
Была на приеме у Надежды Ивановны, очень благодарна за помощь! Долго мучал зуб, особенно при жевании. Безболезненно вылечила зуб, все рассказала и объяснила. Лечение прошло достаточно быстро. Большое спасибо!!!
1
December 21, 2021
Спасибо за мастерство организации, высокий профессионализм. Ваши специалисты - лучшие из лучших. ТЕРАПЕВТ Валькова ВВ, хирург Эдишерашвили УБ- замечательные доктора, к которым обращаемся с 2019 года. Приезжаем из другого региона. Огромное им спасибо. Пока все проблемы с зубами благодаря профессионализму этих докторов удаётся решить. Огромное им спасибо. Всё очень аккуратно и
высокопрофессионально. Удаление зуба и установка имплантата прошли безболезненно и аккуратно.Хочется поблагодарить также администраторов.
Очень внимательные, уважительные и пунктуальные. И, конечно, сама организация работы и реклама.
Спасибо Вам огромное, Вы лучшие специалисты!!!
3
February 28, 2023
Отличные специалисты! Поставила брекеты за очень привлекательную стоимость и качество! Лечение идет отлично! Отношение к клиентам на высшем уровне!
November 18, 2022
Выбрала для лечения зубов данную клинику и не пожалела, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо хочу сказать моему лечащему врачу Балакиной Надежде Ивановне за ее профессионализм и вежливое отношение.
1
March 10, 2023
Быстро, оперативно! Огромное спасибо Маркову Сергею Алексеевичу, все восстановили как новое. Рекомендую👍
July 21, 2023
Была первый раз, очень понравилось. Все очень вежливые. Врач был мужчина, очень старался)) все рассказал.
September 18, 2022
Обращаюсь третий раз к доктору Вальковой. Очень довольна, хотя долгая запись, дней за 10-12. Всегда точно по времени, доктор доброжелательна, всё объясняет, на все вопросы отвечает, лишних услуг не предлагает, работает очень аккуратно, быстро и бережно. Муж тоже обращался и тоже понравилось. Ресепшен на 4
1
December 28, 2022
На прошлой неделе, 22 декабря я решил ознакомиться с содержанием лицензии, ссылка на которую имеется в моих договорах с клиникой. Мне казалось, что она была размещена на официальном сайте клиники. К своему удивлению, обнаружить упоминание о ней, как в виде ссылки или сканированного изображения, так и не смог. Этой информации на официальном сайте клиники нет.
В ходе поиска обратил внимание на дату последних отзывов в Яндексе, относительно ООО «Мастер Дентал». Меня это заинтересовало.
Как выяснилось, с 2018 по 22.12.2022 года пользователи оставили 42 отзыва о клинике.
В 2022 году их было 14, из них 9 приходятся на ноябрь. Из этих девяти отзывов, 5 сделаны 29 ноября, два отзыва 18 ноября и по одному в прочие дни. Вероятно, такая аномалия не связана с солнечной активностью, скорее всего, с тем, что с октября клиника выступает ответчиком по судебному иску.
Вернемся к отзывам. Из 9 отзывов (все 5 звезд) для 6-ти человек это был их первый и единственный отзыв.
Субъективно, я могу оценивать это, как элемент недобросовестной рекламы. Когда пытаются выдать желаемое за действительное. Это заметно, но к сожалению не сразу.
На протяжении более чем трех лет я был клиентом клиники. Цепочка фактов и событий за этот период перевернула мое отношение к клинике от положительного до отношения, которое можно описать как утрата доверия. Считаю, что доверие это очень сильное качество. И что бы утратить его, это надо постараться.
Как человек выбирает для себя то или иное медицинское учреждение, куда он планирует обратиться?
Первое, рекомендации знакомых, оценка рейтинга на интернет ресурсах (сейчас он у ООО «Мастер Дентал 4.7), субъективная оценка материально-технической базы, территориальная доступность. Наиболее требовательные, еще могут проверить наличие соответствующих лицензий. Сам я выбирал по первым двум критериям. Как будут выбирать клинику будущие клиенты, это решать им.
10
1