Masterovit
News
Акция до 18 мая. Воспользуйтесь услугой - мобильный менеджер. Эта услуга ни к чему вас не обязывает и предоставляется за счёт нашей компани...
May 13, 14:02
Скидка до 19% на навесы. Обеспечьте надёжную защиту вашему авто. Успейте заказать до начала сезона.
March 14, 14:42
All news (3)
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Станция Катуар
770 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Installation
Pickup points
Delivery
3d fences
Elevator wheelchair accessible
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code
Types of frame and awning structures:canopy, carport
Information verified by owner
Similar places nearby
85 reviews
July 1, 2024
Выражаем огромную благодарность фирме Мастеровит! Заказали забор 20 метров из евроштакетника, цена нас приятно удивила, монтаж сделали через 14 дней. Забор очень качественный, окрас идеальный,ворота выкатные,работают как часы,придраться просто не к чему! Отдельное спасибо команде Галичева МАКСИМА! Ребята установили забор за один день, учитывая то,что забор на сваях,работали на одном дыхании,без отдыха, очень быстро,слаженно, и очень аккуратно, спасибо огромное,очень просим кампанию поощрить команду Максима! Рекомендуем абсолютно всем заказывать заборы только у МАСТЕРОВИТ! Спасибо, удачи и процветания!!!!!!!!!!!!!!
2
3
March 25
Пришла идея оградить территорию вокруг дома забором с красивым внешним видом, но чтобы без лишних хлопот с покраской как у натурального дерева. Переговорил с менеджером в Мастеровите и она мне рекомендовала металлический забор, но с текстурой древесины. Оттенок, рисунок, даже структура всё как настоящее дерево. Сосед засомневался и уточнял что это, пришлось раскрыть секрет)
January 26
Когда-то давно ставил забор. Было не плохо. С косяками (исправляли, но не до конца - ворота распашные так и косились на грунте - песок. Даже ваша бригада мне сказала, что это неправильная установка, поэтому так), но я с этим смирился. Не было желания и времени разбираться.
Но как говорится, не иди туда, где плохо, второй раз. А надо было не идти)
В этот раз решил поставить автоматические откатные ворота и разочаровался в уровне сервиса компании.
Не рекомендую от слова совсем заказывать что-то у них. Заплатите большие деньги (за фирму берут втридорога, рассказывая красивые истории про качество и надежность🤣) и получите себе проблемы и разочарования.
1. Меня не проконсультировали полноценно. Продажники у вас слабые. В итоге пришлось несколько доп соглашений к договору сделать.
2. Когда вам поставят конструкцию - для компании вы сразу становитесь никто!!! На то что сделали вам не так - наплевать всем, даже в момент установки (говорят, можете отказаться, но повторный выезд бригады после разбирательств - платный). Говорят - вы договор подписали, теперь это ваши проблемы.
3. Я сначала хотел своё оборудование, потом передумал, так как времени изучать не появилось, просил поставить автоматические откатные ворота с функцией калитки. Получил обычные ворота без функции. И это за почти 200тыс (там было то ли 170, то ли 190, не хочу открывать договор).
4. Позвонил в контактный центр - а на меня плевать, типо это ваша проблема, что вы не прочитали какое оборудование вам поставили. Вот это сервис подумал я. Как договор заключить - всё запихнёте, но не то что нужно. Пару позиций, кстати, мне пытались запихнуть. После моих вопросов - ой, ошиблись. Как вопросы у клиента - так сразу отмазываются. И к вам люди шли, потому что на вас рассчитывают, что вы нормально проконсультируете. А вы обманываете и не слушаете то что нужно клиентам.
Желаю бОльшему количеству людей прочитать этот отзыв и принять для себя правильное решение, стоит ли связываться с такой компании и платить такие деньги, и получить не то что нужно или нет.
Кстати, при мне менеджеру звонил другой клиент и были тоже аналогичные претензии - нужно было одно, ему поставить хотели другое. Судя по всему это какая-то схема надувательства)))
Но прикол в том, что мне эта функция нужна была и даже если это было бы дороже - я бы заплатил и был бы доволен. А вы всё сделали, чтобы получить жирный минус. Ловите. Ещё с односельчанами буду делиться и рассказывать регулярно большому кругу лиц - как негативный пример работы с клиентами, когда будут вопросы, где устанавливать. Точно не у вас.
Единственные нормальные люди в этой компании в этот раз были - это наёмная бригада (они нанимают бригаду со стороны). Грамотные мужики, знают своё дело и делают аккуратно, с душой. Сразу видна была слаженность и помощь друг другу. Надеюсь, хоть с мужиками вы, как компания, себя порядочно ведёте.
Договор: No 358/М8Ц-24 от 03 ноября 2024 г.