Приобрёл в данном магазине бензокосу Штиль FS55 04.06.2022.
Счастье было не долгим....
Первые окосы начались с не устойчивых оборотов, плохо заводилась. Ничего не прошло и не притерлось.) повёз по гарантии.
Признали брак карбюратора, заменили на новый отдали её с ремонта 06.10.22. Проверить в работе уже небыло возможности не сезон. В мае 2023 года пришло время косить. Достал косу ведь я счастливый обладатель бензокосы штиль (так я думаю))). ( завелась, окосили меньше сотки. Заглушил для замены лески и все на этом кончилось, она отказалась заводится вообще... Повёз опять по гарантии к ним в ремонт. Чудо мастер покрутил завёл её. На этом развёл руками что не в состоянии диагностировать причину неисправностей. Предложил отправить в Москву в центр Штиль. Отправили, думал я. Приняли 28.05.23 прошёл месяц тишина от них. Позвони сам им и о чудо моя коса лежит давно и ждёт меня. Приехав к ним в сервис, косы не обнаружили поиски привели в сам магазин что и насторожило. Косу отдавал продавец, а не мастер. Пытались отдать с актом приёмки без акта проведения работ по ремонту. В таком виде не стал у них принимать. Выяснилось в процессе разговора что её никто никуда не возил и диагностику не делал, а сначала рассказывали что её в Москве испытывали на стенде.)
Написал притензию на имя ИП Ермакова А. В. О возрасте денег за неисправную косу. Ждал ещё 5 дней. В притензии отказ, акт о проведении работ выписали от ип Ермакова а в. И это чудо сервис Штиль)
12.07.23 забрал косу пока не проверял.
Пока вы несёте в эту контору деньги Вам будут улыбаться, столкнетесь с проблемой будете решать её сами и никакая гарантия вам не поможет.
Решать каждому стоит ли покупать у них что либо.
Возможно бой проигран, но война не закончена.)))
Широкий выбор инструментов. Очень отзывчивые и вежливые продавцы. Помогли определиться с выбором газонокосилки. Обязательно придём ещё за какой-нибудь бензопилой.
Классный магазин! Большой выбор товаров, вежливый персонал. Ответят на любые вопросы, все подскажут, все расскажут. Сдавала косу мужа в ремонт. Молодой человек - мастер, объяснил, что за проблема приключилась с ней, все показал. Починил достаточно быстро. Цены адекватные. Большое спасибо за Вашу работу! Один из лучших магазинов г.Егорьевска.
Знающий свою работу, а главное, ненавязчивый персонал магазина. Всегда рады именно помочь покупателю, а не просто "отпустить товар"! Огромный выбор агрегатов и расходного материала Штиль в дилерском центре. Отличный сервис! Всем рекомендую.
Очень хороший магазин. Доброжелательные и профессиональные работники, которые всегда подскажут и расскажут об интересующем товаре, поможгут с выбором. Высокое качество обслуживания в сервисном центре
Хороший магазин. Пожалуй единственный в городе, который развивается с момента открытия и по сей день. Удобное расположение, удобный график работы, квалифицированный персонал.
Искали ремень на бетономешалку, продавцы красавцы, все показали, измерили что может подойти. Даже подсказали где еще поблизости можно посмотреть. Ваш вариант тоже отлично подошел, спасибо.
Очень понравилась обслуживание мастера педикюра Галины.
Но вот администратор ,это жесть честное слово.
Имейте ввиду рыба гниёт с головы ,её надо менять на молодую ,красивую девушку,и поверьте о Вас будут говорить ,и клиентская база вырастит.
Раньше лет 10назад магаз был супер!а сейчас не особо .....
2
Show business's response
Илья А.
Level 4 Local Expert
November 5, 2018
Обманывают на сайте одна информация о цене, но на деле выростает, ссылаются, что до Егорьевска доставка дороже, разница с интернетом не одна тысяча (((!!!!!!!!
График работы ужасный. С 10:00 до 18:00 - не могу забрать товар ни после работы, не перед ней. Отпросился, прибежал - табличка - перерыв на пол часа... Очень расстроен...