Masterraft
1163 reviews
October 8, 2022
Первый раз столкнулась с такой безответственной компанией😳🙌
Мы с подругами, каждый день рождения, планируем поездки и посещаемых новые для себя места, пробуем различные виды спорта.
В июне поехали в очередной мини отпуск, было четыре дня на всё про всё (а для мамы день за неделю идёт 😅) короче хотелось из каждого дня выжать по максимуму. В первый же день мы здорово полазили по скалам, было много людей и страхово в первый раз, но даже в этом потоке чувствовались внимание и забота от сотрудников 🤗напитавшись новыми эмоциями, уверенностью в безопасности мы готовились к следующему дню (на рафтинг)
Так как мы новички, везде выбирали маршруты от 5 лет,поэтому волнений было мало.
Приехав в знаменитую БЕЗОПАСНУЮ мастерскую рафтинга, первое ощущение у меня всплыло, что я на вокзале покупаю билет у равнодушного кассира за стеклом (здесь можно вставить "не задерживайте очередь")
Ну да ладно, понимаю. Много работы, разгар сезона.... Закрыла глаза и на влажный костюм.... И на то что рассаживали в машины по принципу кто куда влезет..мелочи да, только из них сложилась полная картина.
Даже переполнена и сейчас полилось 😳🙌
Веселье началось в конце маршрута, он был спокойный с небольшими всплесками(мы этого и хотели, знали что брали) но нашему инструктору захотелось изюменки добавить🤷♀️он несколько раз скидывал мою подругу, я проговаривала в эти моменты вслух что "я сама 🙌" и в один момент мы играли с подругой, она одной ногой влезла в лодку, я наклонилась её спихнуть... И почувствовала как кто-то меня схватил за шкварник и как щенка выбросил в воду 😐ничего не успела понять, как почувствовала удар и жуткую боль,нахлебалась воды.В лодку затащили меня, села на свое место и начали грести дальше... Начала болеть попа и неметь нога. Подумала что ударилась сильно просто и неудобно сижу.... Мы быстро доплыли до крайней точки, с лодки слазить уже было больновато... В автобусе сложно было сидеть, искала точку опоры и хватало на минуту...Инструктор перестал попадаться на глаза. Приехав в мастерскую, ко мне никто не подошёл из персонала и сам инструктор не стал освещать инцидент (на тот момент это заметила просто, знала бы во что все выльется) Ну та якобы да кобы😎🙌
По пути в гостиницу с рафтинга, боль начала наростать и к вечеру её невозможно было терпеть. Подруга купила мазь обезбол и я вырубилась на час поспать, проснулась от адской боли, во сне хотела перевернуться.
Еле дотерепа до утра, естественно мы отменили все оставшиеся планы и поехали домой в Краснодар.
Дорога домой была чистым адом😩я уже не могла ни сидеть, ни лежать, ни разговаривать, каждая кочки протыкала насквозь,от терпения этой боли уже небыло сил... Попав в травмпункт, мне сказали что сломан копчик со смещением🤷♀️я хз что это, мне хотелось только чтобы выписали лекарства и чтобы эта боль уже прекратилась... Но она не прекращалась. Через 2 дня я написала на электронику в Мастерскую рафтинга.. Тишина.
Сидя дома с адской болью, начала осознавать что завтра я не пойду на работу, да что там завтра, я сегодня не могу встать и приготовить даже. А дома маленький ребёнок.. И у неё и у меня в одночасье жизнь перевернулась. Я сквозь слезы вставала чтобы что-то приготовить, долго не могла стоять, ходить и сидеть вообще 🙌малышке тоже пришлось менять свой привычный образ жизни.... Каждый день я думала что сегодня станет лучше, но это про длилось почти 3 месяца... Три месяца жуткого стресса и игра на выживание - с адски и болями, со стыдом перед отказом в детских сладостях, с накопившиеся комуналкой и звонками от хоз. Квартиры и банков за кредиты🤷♀️😩🙌
.
И да, я ждала в этот момент от мастерской рафтинга хоть какой-то помощи.... Но увы от них нет инициативы никакой и до сих пор.
Я писала и о это равнодушное отношение😕ссылаясь то на юристов, то на страховую, то этой справки нет, то той🤷♀️😅Ваша БЕЗОПАСНОСТЬ в чем? В вашей безопасности или безопасности клиента? 😎
.
Впервые узнала что такое "сломать копчик" прошло уже больше 3 х месяцев, а вылазят все новые побочки... То боль мучала, потоп отёки, немеют ноги в свободном порядке, голова болит постоянно, сейчас посижу за едой а при вставании #опа хрустит 😕😅Маша(дочь) говорит что я робот😎😐заржавела....
Работу я потеряла и устроится пока никуда не могу🤷♀️сидеть не могу больше 10 мин, продукты домой занесла день отлеживаюсь. Короче просраный отпуск, лето и последние 3 месяца 🤝спасибо "Мастерская рафтинга номер 1" https://masterraft.ru/
.
Мой отзыв :не порекомендую 😕👌и ни в коем случае детей своих к вам не подпущу..
Маркетинг хорош, обслуживание в нолик 😐🤝
.
Своих детей учу, чтоб других не обижали, но и себя не давали в обиду😐🤝так что до встречи.... Я начинаю поправляться без вашей помощи...
.
Вам, друзья мои, хочу сказать.. Смотрите что подписываете, слушайте свою интуицию, берегите себя и своих детей!
Хорошо если пронесёт, а если зацепит, в этой компании ни каких гарантий и тем более поддержки🤷♀️
10
1
April 5, 2022
03.04.22 были на сплаве, выбрали двухместный рафт, в котором расположились мы с МЧ и инструктор Дмитрий. Инструктор - огнище, харизматичный, постоянно шутил и подбадривал, сразу поняли, что нам повезло, и сплав пройдёт как надо. Из доп услуг взяли фотосъемку, это лучшее наше решение, доступно по цене и на выходе получили 230 фото с полутора часов сплава.
Организация на высоте. Записывались за пару недель, предварительно за день с нами также связались и уточнили, все от в силе.
Гидрокостюмы на любой вкус и всех размеров, то же самое с носками и ботинками.
Парковка есть прям на территории, что очень удобно.
У нас была своя GoPro, и нам бесплатно дали шлем с уже установленным креплением под камеру, именно это и позволило ее не потерять при паре выпадений с рафта, в руках вообще не вариант от слова совсем.
В общем, понравилось абсолютно всё. Эмоций море! Спасибо огромное!
3
September 6, 2023
Перый рафтинг, можно всей семьёй, река Белая красавица, инструктор из Армавира красавчик 👍🫡 02.09.2023г.
3
June 29
Все было очень круто👍
Организаторы большие молодцы.
1
September 15, 2022
Потрясающе! Да это было просто шикарно.
Вода, сплав, веселье.
Можно практиковать тимбилдинг всей командой с сотрудниками.
Даже есть места для купания и можно подурачиться.
Комфортно, безопасно 🔥🙏
3
June 25
Ребята молодцы, огромное им спасибо за прекрасные выходные
1
July 3, 2022
Первый раз на рафтинге. Были всей семьёй. Инструкторы - классные ребята и профессионалы. Несмотря на то что рафтинг - занятие не самое безопасное, чувствовалась уверенность в действиях персонала и это конечно успокаивало и давало возможность насладиться красотами Белой. Спасибо от души
1
April 28, 2023
Ребята большие молодцы и профессионалы! Спасибо большое за незабываемые эмоции! Отдельное спасибо инструктору Василию.
3
August 21, 2023
Очень понравилось,отличный маршурт,замечательный инструктор,впечатления самые приятные.
4
July 11
Маршруты для начинающих, инструкторам пободрее бы 🙂
1
July 26, 2023
В Адыгее были в первый раз и хотели сплавиться по реке , наши знакомые порекомендовали обратиться в Мастерскую рафтинга потому выбор не стоял для нас. Нам сравнить не с чем так как первый опыт но мы очень довольны, получили удовольствие и незабываемые впечатления. Отдельное спасибо хочется сказать за классный смонтированный видеоролик, замечательная память будет. Что очень важно в плане подстраховки как я потом понял это сопровождение на каяках , ребята профессионалы, рекомендую всем сомневающимся !
3
October 20, 2023
Отличные ребята, профессионалы своего дела. Отдельная благодарность инструктору Константину.
3
July 28, 2023
Все очень понравилось: обслуживание, инструктор, волшебный фотограф! Спасибо большое за эмоции, приедем еще!
3
June 15
Очень понравилось! Все организованно, инструкторы просто мододцы!
1
May 9, 2023
Сплав по реке Белая отличный, рекомендую. 2 раза сплавлялись с семьёй дети тоже в восторге, не разу не пожалел все супер.
1
August 12, 2022
Отмечала свое 50летие на сплаве в Мастерской рафтинга с родственниками и друзьями-впечатления у всех незабываемые-это и драйв, и адреналин, и выплеск эмоций, и крик и визг, и смех, конечно особое спасибо нашему инструктору Дмитрию Рафаэловичу за все эти эмоции- надежный, опытный, веселый, умело нас вел, шутил, создавал нам специально кое какие неожиданности, которые нас приводили в восторг и визг, это было не забываемо, после спуска легкий шок от увиденного и пережитого и легкая грусть что так быстро все закончилось, хотя плыли мы 10 км!!!!!!Всем рекомендую попробовать 1 раз, чтобы влюбиться на все время!!!!!!!
НО при спуске брать дрон как допуслуги не рекомендую вообще, просто деньги на ветер, 4 мин за 2000 и с высоты птичьего полета-пустая трата , эта была ложка дегтя в огромной бочке меда!!!!!!
1
May 29, 2023
Чудесно сплавились, весёлый и очень грамотный инструктор, с прекрасным чувством юмора. Эмоции непередаваемые 👍👍👍
3
May 19, 2022
Очень круто, отличный сервис, подробный инструктаж, соблюдена вся техника безопасности!!! Крутые инструктора, весёлые и в тоже время очень серьёзно подходят к делу, хоть и тщательно скрывают))) дабы не напрягать обстановку))) потому что с новичками то ещё представление на сплаве :))
Очень рекомендую, прям очень!!!!
1
August 10
Отлично провели время. Инструктор 🔥🔥🔥
1
June 8, 2023
Все отлично! Первый раз сплавлялись 12 лет назад. И вернулись однозначно только к вам))) профессионалы! Спасибо большое
1
August 1, 2023
Инструкторы хорошие. Сплав проходил без происшествий. Гидрокостюм лучше взять с собой, поскольку могут выдать мужчинам женский(розовый) поскольку не будет нужного размера (-1 звезда). Также есть проблема с тапочками нужного размера 35, 36 на дочку еле подобрали. Советую к посещению.
1
May 1
Прекрасный сплав, отличные инструктора 👍 рекомендую всем 🚨
1
June 18, 2023
Мы были впервые, с ребенком 10 лет. Все в восторге. Инструктор если не ошибаюсь Владимир - великолепен. Обязательно повторим в ближайшее время.
3
August 10, 2023
Отличные эмоции! Веселая компания, инструктора - умнички, стоянки, купания!
+100 парням в карму и до новых встреч!
1
August 14, 2023
Отличная организация сплава,опытный инструктор, костюмы чистые. Трансфер с гостиницы и обратно. Доп.услуги фото/видео/ квадрокоптер.
3
April 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, трепетное отношение к клиентам и участникам сплава инструктору Дмитрию!
Сплавлялись мы 2 семьями, с детьми. Но больше всех боялась я, просто паника. Но если бы не Дмитрий и его профессионализм, я бы, наверное так и не поплыла! Эмоции!!! Потрясающие виды!!! Адреналин!!!!
Это было круто!
И, если будете выбирать видео и фотосъемку: берите видео с коптера, и фото фотографа! Это нереально!!!
3
January 5, 2023
Хочу отдельно выделить фотографа. Отличные моменты словил и очень большое количество кадров. Умничка! Мы сплавлялись с детьми 7 и 8 лет, в январе. Гидрокостюмы надевали по два, если тонкие и один, если толстый, теплый. В двух не удобно. Костюмы были без капюшонов, что сыграло большую роль в итоге!Голова, уши, шея очень замерзли в одной каске. Из за этого пришлось сойти с маршрута на пол пути. Хотя в офисе образцы висят с капюшоном. Можно было предупредить и хотя бы шапки надеть. Пусть лучше в них мокрых находиться, чем надуло без них сильным холодным ветром.
3
August 5, 2023
Супер сплав по реке Белой, с отличной командой, эмоций море, особенно у родителей и сына. Погода была самое то, дождь прошёл с градом
1
July 2
Круто, классно и ещё раз также!
1
August 7, 2023
Были в нач. августа 2023. Жена боялась, но посмотрев видео более ранних сплавов и благополучно сплавившись хочет еще. Рекомендуем, Мурату огромное спасибо за позитив и боевой настрой!
1
October 17
Самое лучшее место для отдыха 🔥
1
September 5, 2023
Уже второй раз сплавлялись в Мастерской рафтинга с ребёнком!!! Весело и безопасно! Спасибо инструктора!
1
September 3
Ребята молодцы!!! Спасибо за эмоции.
2
June 27
Не понравилось, экстрим а вообще нет, только несколько раз нас обрызгали волны. Детей на половине пути высадили.
1
June 3, 2022
Сплавлялись первый раз в жизни. Очень понравилось. Ребята молодцы, всё ответствено: подбор гидрокостюмов, шлемов, инструктаж. Меств живописные. Эмоции зашкаливвют. Фото и видео хорошего качества.
1
May 3, 2023
На авось. костюмы и обувь мокрые и штопаные, дрявые. Перчатки берите свои, их не выдают. Инструктаж для галочки, если с вами что то произойдет, крайних потом не найти. Договор почитайте, попросите заранее, там много будет любопытного). Договаривайтесь на берегу с инструктором о степени экстрима. Они любят в конце делать переворот. Но в таких костюмах и ледяной воде не всем это понравится. Транспорт, автобус для перевозки людей это вообще трэш.
Но! Если сравнивать их с конкурентами то мастерская лучшая! У других ещё хуже)))
4
January 5
Спасибо большое, все очень круто, столько эмоций просто класс, рекомендую 🤗
3
August 9, 2022
Здравствуйте 😊
6 августа, в 8 утра были у вас, на первом сплаве. Сказать, что наша компания, из 12 человек в восторге - ничего не сказать 🥰🥰
Стоянка - огромная, места - красивейшие, все работающие в "Мастерской рафтинга" - милейшие люди, а сплав - незабываем ❤️❤️
Спасибо фотографам за чёткие кадры, девушке с квадрами за гостеприимство ( передайте ей, пожалуйста, от нас привет 🙌) , а инструкторам за восторг в наших сердцах 👍
Наши инструктора - самые лучшие мастера своего дела 🔥🔥🔥
Обязательно вернёмся к вам ещё, и будем знать, что в дождь всё только начинается 🥰
3
May 15, 2023
В Адыгее много кто занимается сплавами, но эти ребята наиболее продвинуты в плане количества экипировки, и предлагаемых услуг (фото, видео)
1
September 6, 2023
Чумовые инструкторы , организация сплава на высшем уровне . Сам не участвовал , но со стороны , круто.
3
July 3, 2023
3й раз сплавляюсь с мастерской рафтинга, всегда очень профессионально и весело:) теплые гидрокостюмы для Мерзляков. Классные гиды) спасибо Владимиру и Диме за сплав 2.07, было круто и весело) заходили в каньон, удалось понырять🥰👍
3
February 15, 2022
Большое спасибо ребятам-инструкторам. Было очень круто. Наш инструктор провел нам небольшую экскурсию по ходу движения, а вообще - профессионал своего дела. Всем рекомендую. Маршруты можно выбрать разные. В стоимость нашего входил костюм. За отдельную плату можно заказать фото и видео съёмку.
1
August 2, 2023
Супер организатор!!! Все сертификаты! Не развод . Супер профи! Дети в восторге. Делают фотки. Отдельное спасибо за панамку. Вы супер!
1
May 16, 2023
Всё хорошо, только вместо специальных носков предложили одеть пакеты на ноги. Как результат, ноги мёрзнут, спец обувь не работает, ибо в пакетах вода. В остальном никаких вопросов. Костюмы чистые и сухие, стирают после каждого клиента. Ребята - инструктора знают своё дело! Рекомендую.
1
June 14, 2023
Это крутое времяпрепровождения. Узнал ,что значит команда. Нам повезло, что сплав был после продолжительного дождя и река была более активна чем обычно. Чтобы фото и видео получились садитесь на первые места(камера закреплена на носовой части лодки)
4
July 15
Классно! Круто!!! Хочу ещё.
1
April 3
Крутые ребята, мастера своего дела. Справ по реке был великолепный.
1
July 22, 2023
Нам безумно понравилось! Это был наш первый рафтинг. Всем советуем. Отдельная благодарность инструктору Василию☺️
1
June 18, 2023
Огромное спасибо ребятам за впечатления!!! Все организовано на высоком уровне! Опытные инструкторы!!!
3
March 31, 2023
Хотите получить море положительных эмоций? Вам сюда!!! Ребята умеют это делать. Профессионалы в своей работе. Подберут такую программу, что дети даже не испугались, а были в восторге и просили еще.Огромное спасибо инструктору Дмитрию- сплав прошел на " Ура! ".
3