Столкнулись с абсолютной некомпетентностью и непробиваемостью в этой "фирме". Купили бризер в одной из компаний, в холодам выяснилось, что не весь функционал работает, так как летом это было не проверить. Подали заявку 9 октября в компанию, где покупали бризер, а они
передали нашу заявку в эту компанию "профессионалов" как подрядчику для проведения диагностики и устранения дефектов. С того времени с нашей стороны было 4-5 звонков в эту "фирму", кроме как Мы вам перезвоним, Мы не знаем, что это за заявка, Мы ничего не знаем - ничего больше мы не услышали и сегодня 13 ноября, бризер так и не работает.
Люди абсолютно невменяемые сидят на телефоне, то ли это не доходит до руководства, что там настолько некомпетентные люди, то ли это устраивает руководство. Так что тем, кто попал. Последние 2 недели было: Мы вам в ближайшее время перезвоним - и неделя тишины. И так дважды.
Видимо придется привлекать органы надзора, так как такое обращение с людьми и отношение к делу просто недопустимо.
Сдала технику на диагностику и ремонт (по гарантии). Дорогую технику….
Починили со второго раза , но нанесли серьезные повреждения на корпус и нести ответственность за это не хотят. Отрицают.
Проверяйте сохранность техники сразу , в сервисном центре (если у Вас нет доказательств , что он не был поврежден «до»)! Совет!
Принесла в ремонт увлажнитель воздуха. Была приятно удивлена, что сделали раньше срока. Качество ремонта тоже порадовало : работает отлично. Буду всем рекомендовать этот сервисный центр.