Обратилось в химчистку за услугой наката на обувь. Сдавала новые кожаные сапоги с биркой и ценником. В итоге получила испорченное изделие: заломы на стопе и пятке, (словно сапоги были ношены), а также царапины от ногтей на голенищах!!!
Я сразу же показала ВСЁ ЭТО администратору. В ответ получила «гримасу» с хамством с нарицательными именами в мою сторону «барышня и сударыня».
Эта уважаемая администратор (преклонных лет) почему то скрывает своего начальника. После моих требований устранить царапины, та самая администратор пообещала, что со мной свяжется тот самый начальник. Когда? Одному Богу известно. В итоге спустя полторы недели позвонить мне и решить мою проблему никто даже не намеревался.
Мне вновь пришлось самой звонить. И вновь получила хамство в ответ. Наглым образом эта администратор утверждала, что мне звонили! Хотя звонка от этой прекрасной химчистки я прождала больше недели. После последовало только одно: «забирайте свою обувь и платите»!
Ужас!!! Никогда не обращайтесь в эту химчистку! Вам не только испортят изделие, но и нервы! Мало того, что нахамят, но и оставят наедине с Вашей проблемой по вине этой химчистки!!!
Невероятно наплевательское отношение к клинтам! Открывются и закрывются когда захотят , к телефону не подходят! Ничего на месте приемщик сказать не может! Даже не обращайтесь!
Взялись за пиджак, за который обычная химчистка не взялась, все отчистили и не испортили.
1
A
Anonymous review
October 8, 2019
Раньше великолепно лелали реставрация и ремонт, сейчас поменялся мастер, уже не так хорошо, но администратор к сожалению постоянно уходит раньше воемени, то на час всю неделю раньше, то на 15-20 минут, Вы работаете итак до 19ч, как работающему человеку вобще к Вам попадать? Уходить с работы, чтобы слать в ремонт обувь?