Компания пересмотрела свое решение и переделала мои хангеры. Теперь картон плотный, надеюсь они будут служить хорошо. Поскольку решение было найдено, и отношения с менеджером у нас видимо вышли на уровень взаимопонимания, возможно буду делать еще заказы. Ведь это очень важно знать, что если что-то пошло не так как следует, компания исправляет свои ошибки.
Исправила количество звезд с 1 на 4. Надеюсь, будет повод исправить на 5!
Спасибо компании, менеджеру и руководителю, за то, что в итоге пошли мне навстречу!
Заказала в этой компании хангеры для своей новой коллекции тканей. Поскольку мой проект еще только стартует, стоимость для меня очень существенная, но образцы должны быть качественными и удобными в работе, поэтому согласилась на стоимость, которую мне предложили. В итоге, пришли хангеры из материала тоньше, чем бывает на обложках общих тетрадей. Тоесть совсем не годные к употреблению. Мнутся и разрываются в руках. Крючки вырываются с люверсом. Представитель компании Галина имеет совесть, чтоб мне доказывать, что так и должно быть, что они нормальные хангеры сделали. В итоге, работать со своей долгожданной коллекцией не могу. Буду судится, пусть пополнят официальные списки недобросовестных поставщиков.
Уже несколько выполненных заказов получили от фирмы. Дизайн упаковки разработан в нашем стиле и с логотипами. С объёмом справляются, сроки не нарушают. При этом очень выгодная цена получается для нас. Спасибо!
Абсолютно хамское поведение у Вашего оператора Татьяны - набрала сделать заказ, в ответ услышала, что со мной не могут общаться долго и консультировать, в итоге женщина вообще скинула трубку - звонок был 13 апреля в 16:40 - очень обидно, что у Вас работает данный специалист, не умеющий общаться с клиентами.