Masterskie Stoeva
238 reviews
March 24, 2022
Не рекомендую эту жуткую забегаловку!!!Отдала дорогую сумку Шанель в прекрасном состоянии ,чуть подкрасить уголки и почистить подкладку .То ,что я увидела в итоге привело меня в ужас!!!Подкладку совсем не чистили уголки я сама лучше бы прокрасила…На мои недоумения приемщица сказала ,ну оставьте -почистим получше,ок,хорошо:)Приезжаю через 5 дней ,а воз и ныне там!Ничего не почищено опять!!!Видимо думают ,что люди дураки и проверять за 5 тыс,руб не будут…Это ужас!Приглашаю на разговор якобы руководительницу,кот .наглым образом стала не моргая рассказывать,что моя сумка в ужасном состоянии и почистить ее нельзя и даже не разбираясь в дорогих марках!Не может определить кожу от заменителя,стала уверять меня ,что моя сумка за 3 тыс.евр. из кож.зама.:-Дама вы Соседка Лыковой????Хамское ,непрофессиональное отношение к дорогим вещам и клиентам!Не советую категорически,потеряете -время,деньги ,нервы!!!Обходите стороной данное заведение!Жуть !!!!
8
May 15, 2022
Обращались несколько раз: обувь, сумки, кожаная куртка и пр. Дважды надо было срочно - мастера справились. Качеством всегда оставались довольны.
Минусы: можно довольно надолго зависнуть в очереди - много посетителей сдает и забирает. Рассчитывайте время!
После неприятного инцидента: было/стало
3
1
January 21, 2023
Постоянно стал пользоваться услугами этой мастерской. Работу свою они знают и выполняют на совесть. Всё, что мне ремонтировали, не вызывает нареканий.
Большое им за это спасибо.
1
2
April 6, 2024
Очень довольна, сделали то, что не смогли сделать не в одной мастерской.
1
1
November 30, 2022
Отдавала в мастерскую свои маникюрные инструменты на заточку.Работу выполнили отлично.Мне все понравилось.Все четко и профессионально.Спасибо
3
1
March 20, 2024
Пришили 4 дополнительных фиксатора к рюкзаку. Вроде надёжно. Спасибо!
August 8, 2023
Пока не знаю как сделают. Только сдала вещи в ремонт. Недёшево!!!! Совсем нет. Но, говорят, делают супер. Посмотрим.
1
March 22, 2022
Каждый сезон года в этой мастерской. То молния под замену на сапогах, то кожаная куртка на весну оказалась все-таки, как и думала, с протертостью на рукавах. Сделали все очень качественно и быстро. Думала куртку не спасти, но получив обратно в руки, была удивлена! Если честно, то следа не нашла, но по памяти знала где была протертость. Спасибо огромное за помощь в оживлении любимых вещей!
3
1
May 18, 2024
Всегда довольная результатом. Рекомендую.
January 16, 2024
Хорошая мастерская , обращался не один раз и был доволен .
May 22, 2023
Молодцы! Всегда к ним обращаюсь. Обувь реставрировать, одежду. Вещи, просто как новые после Стоева.
2
1
September 15, 2022
Добрый вечер ! Отдала босоножки на реконструкцию прошло 4 месяца лето уже закончилось басаножки так и не сделаны , объясните в чем причина это уже второй раз когда вы мне делаете если вы не можете скажите сразу , я отдала деньги и все на этом
4
January 15, 2023
Заточка в этой мастерской очень хорошая. Искала в нашем районе мастера по профессиональной заточке. Нашла на картах. Отнесла ножницы заточили как нужно чётко и остро.
Все понравилось.
Мастеру спасибо!
1
May 14, 2024
Качественный ремонт за вменяемые деньги
January 14, 2023
В нашем районе нашла профессиональную заточку инструментов.
Очень хорошо все заточили.
Режет как по маслу
Теперь только сюда,мастер профессионал
Спасибо!
1
December 22, 2021
Здравствуйте!
Сегодня забрала заказ по ремонту. В первый момент было ощущение, что ожидание не совпало с реальностью. Приемщица была этим очень недовольна и сказала, что нечего придираться. Стала объяснять тоном на грани хамства. Я попросила сменить тон. Через пару минут вышла мастер и совершенно спокойно объяснила мне, почему сделано так и по-другому сделать было невозможно. Приемщица не успокаивалась, мне сказала, что столько времени у нее нет, по 15 минут всем разъяснять, а на мастера прикрикнула. Вся ситуация была крайне неприятная и мастер, как могла, пыталась сгладить негативное впечатление, за что ей большое спасибо.
В итоге, к работе мастера нет совершенно никаких претензий, а вот после общения с приемщицей остался неприятный осадок.
Жаль, что некоторые люди до сих пор ведут общение в стиле «вас много, а я одна».
3
April 15, 2022
Отличное место. Всегда всё здесь ремонтирую. Цены демократичные для такого качества. Подобного не встречала. Спасибо за вторую жизнь вещам!
1
1
September 11, 2021
Не рекомендую обращаться в данную мастерскую.
Обращался сюда первый раз.
Отдавал обувь (кроссовки) на ремонт, скажем не самые дешевые и заплатил не так уж и мало, для понимания 3000р.
Соответственно желал увидеть должный результат.
— Что надо было сделать:
подклеить подошву которая отваливается; прострочить 1 см нитки на мысу, которая отошла; сделать чистку с «тонированием» замши.
— Что получил?
1). Увидев саму обувь, немного расстроился от визуального результата, но решил опустить этот момент и ни чего не стал говорить.
До вида «как новые» им было очень далеко, эффект восстановления был примерно такой, как я самостоятельно делаю чистку обуви химией. По факту деньги на ветер за данную процедуру.
2). Нитку 1 см прострочили, вроде нормально, прошёл месяц, держится.
3). !!! И очень печально то, что подошва, которую клеили, снова отклеилась всего через 2 недели.
Уж не знаю, чем они там клеили, лучше бы сделал сам, уверен, держалось бы дольше.
Вывод:
Мастерская вероятно низкого качества, рекомендую поискать еще.
7
1
May 17, 2023
Очень хорошая мастерская, отдавала сбда неоднократно порченую собакой обувь
Возвращают починеные, как новые!
1
October 23, 2023
Качественный ремонт, хорошая мастерская в районе
1
March 29, 2022
Не советую данную мастерскую! Отправил фото обуви, сказали что все сделают! Целый месяц кормили обещаниями, сроками и занятостью сотрудников, в итоге прислали обувь назад со словами, что мол краску подобрать не удалось! Как итог, больше месяца без моих любимых башмачков, потеря драгоценного времени и сплошные разочарования! Подумайте дважды, прежде чем выбирать данную организацию!
5
July 28, 2022
Отдал куртку на замену молний карманов и попутно сделать химчистку. Срок ожидания был три недели! Продержав куртку почти месяц, сообщили, что заменить молнию не могут. Лояльность составила 300р. Считаю это плевком в лицо. 4 раза просил связаться с руководителем, в итоге тишина.
3
2
August 28, 2021
Отличная мастерская. Ремонтировала колесо на чемодане. И обувь. Делают очень качественно,аккуратно. Цены хорошие. Теперь буду только туда отвозить. Рекомендую 👍
2
2
August 10, 2022
Мастеру огромное спасибо за восстановленные ручки, которые были выдраны с корнем в плетеной сумке.
Звезду снимаю за отсутствие клиентоориентированности.
Сумка была готова через 2 недели, как я увидела на квитанции.
И если бы уже сама не обратилась с вопросом, как продвигается работа, так бы и не получила ее даже к концу лета. Не извинились, никаких бонусов.
Кстати, курьера с доставкой, которого предоставляет мастерская - оплачиваете ВЫ! ручки обошлись в 5тыс и 500руб за доставку без извинений за ожидание в месяц. Меняйте администратора и отношение к клиентам!
5
1
September 23, 2022
Пользуюсь данным домом быта уже много лет. Мой опыт говорит, что сервис и качество упали, а цены улетели в космос. За сложные работы берутся с формулировкой "без гарантии".
1
May 24, 2023
Пару раз обращался по поводу небольшого ремонта одежды, сдавал вещи в химчистку, рекомендую!
2
November 29, 2023
Отдавал в ремонт сноубордические ботинки. Сделали хорошо.
January 14, 2022
Тут мы чиним всю свою одежду. Обувь, джинсы, сумки, куртки, кожгалантерею и т.д. Цена+качество= Мастерские Стоева. Обязательно к ознакомлению.
1
1
July 28, 2021
Мастер с комплексом Гуру, общается с клиентами через приемщика. По итогу: полное непонимание и выброшенные на ветер деньги! После фотографии о готовности, хотелось просто заплакать!
Изначально, озвученная стоимость внушала надежду на верное понимание вопроса и профессионализм. По итогу- результат который можно было получить в три раза дешевле, в самом захудалом мультисервисе
Решил без скандалов и претензии, настоять на быстром возврате курьером, во избежании дальнейшего ералаша!
Надеюсь, что удасться вернуть ботинки в состояние «до встречи» с «профессионалом», и переделать в нормальном месте.
6
1
September 21, 2023
Сделали яычки для кроссовок качественно, рекомендую
February 23, 2023
Большое спасибо мастеру, вшили в шторы люверсы, в двух ателье отказали (не умеют), тут сделали меньше чем за 2 дня.
2
1
May 9, 2023
Все таки 4,5 по качеству работы (чистка и ремонт обуви и сумки) , так как есть чем сравнивать
1
December 19, 2021
Очень хороший обувной ремонт! Сделали пяточную часть подошвы на любимых кроссах, прошили очень сложное место на треккинговых ботинках! В нескольких других мастерских просто отказывались это делать.
3
1
August 9, 2023
Классный мастер по заточке ножниц. Реанимировал даже то, что пора было уже хоронить
May 12, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Денису. Замена сетки на кроссовках NB. Работа выполнена на отлично. Рекомендую!
3
2
April 7, 2021
Написал заранее, приложил фото (заливка поврежденных боковых участков ручки сумки) спросил о возможности и стоимости ремонта, ответили от 600 руб. (Фото всех проблемных участков было). По приезду оказалось 1200, а если нормально делать то вообще 2000 +12 дней по времени и это боковая заливка ручки от сумки длинной 17 см.! Потратил время впустую(
Дополнение после ответа организации: при отправлении фото сразу было видно повреждённые участки, но была озвучена минимальная стоимость, чтобы завлечь клиента в моём лице,а по приезду стоимость увеличилась, я обратил внимание на участок,который скоро возможно тоже отлетит,т. к. уже треснул и тогда Вы сказали это уже много заливать и 2000 руб. Больше дополнять ничего не буду, скажу только,что в другом месте сделали новую ручку из кожи за 800 руб. практически не отличимую. В ремонте должна быть практическая целесообразность, а не когда мелкий ремонт стоит 20-30% от цены изделия.
10
August 13, 2022
Мой опыт был негативный. Отдала на реставрацию белые матовые кроссовки, их покрыли глянцевой краской. Обувь массивная, выглядит теперь как галоши. Либо в другое место отдавать, либо в лучшем случае на дачу
2
June 4, 2023
Спасибо. За старание, отзывчивость и ответственность сотрудников.
May 16, 2022
Очень ужасно делают!! Сдал конверс, мастер сказал как он сделает, но сделал по другому 'просто как будто он работает 1 день'!! Хорошо что ecco не принес вместе с конверс, лишился только одной пары обуви!!! Слов нет (((
4
February 15, 2023
Починили мартинсы с нестандартной подошвой. Всё аккуратно, сначала даже не заметила что изменилось
January 28, 2023
Отдавал мотоперчатки на реставрацию!!! Идеальная работа!!! Спасибо!!!
June 20, 2020
Несколько раз обрщалась в мастерскую Стоева. Здесь работают волшебники! Любимые, но потерявшие вид вещи получают вторую жизнь. Здесь привели в порядок обувь, сумки, которые в других мастерских предложили выбросить. Сроки выполнения и качество - выше всяких похвал, вот что значит работают профессионалы! Лицо мастерской - Алевтина, принимая заказ всегда предложит самый оптимальный и разумный вариант ремонта. Удобно, что все вопросы можно задать по электронной почте и есть доставка. Всем рекомендую, найти такое место - настоящий подарок!
7
2
April 27, 2022
Отдавал в ремонт две сумки. Сделали в срок и очень качественно. Видно, что люди умеют и любят своё дело. Не скажу, что дешево, но оно того стоит.
1
1
March 3, 2024
Из сапога вылетела одна железка, починили ботинок быстро и качественно)
December 19, 2023
Цены запредельные. Проще купить новую вещь
January 19, 2021
Очень качественный сервис. Мастера просто МОЛОДЦЫ. РЕмонтировал куртку и чемодан. Лучший бытовой сервис в моем районе! Цены адекватные. Буду обращаться еще при надобности.
5
1
November 15, 2021
Хорошая мастерская. Сломалось колёсико на чемодане, замена всех блоков колёс 5500 р. Замена одного 1500 р. В мастерской поменяли просто колёсико на блоке за 600 р. Вот так то.
2
1
April 7, 2021
Мастера, которые знают свое дело. Самая сложная работа будет принята и выполнена великолепно. Обратилась туда с очень сложной работой, за которую никто не брался. Получила отличный результат. С тех пор все вещи своего гардероба доверяю только им.
5
2
September 19, 2023
Долго и дорого, две заплатки приклеили на обувь итого 3 тыс рублей, и делали это неделю. По итогу везде торчал клей из краев
1
1
May 7, 2022
Очень хорошие мастеры, кожаную куртку отремонтировали так, что и не скажешь что она была в ремонте. Супер!
3
2