MasterSluh
151 review
October 5
Хочу выразить огромную благодарность Мастер Слух.В особенности доктору Дементьевой Альбине Мусовне.Обследовали полностью меня.Помогли мне разобраться с моим слухом,обследованием.Альбина Мусовна от всей души помогла подобрать замечательные аппараты,которые получал по электронному сертификату 2 слуховых аппарата и 2 вкладыша! Приём по предварительной записи, что очень удобно!Персонал клиники очень вежливый!!!
Доктор Дементьева Альбина Мусовна очень подробно мне всё рассказала и показала! успел примерить несколько слуховых аппарата разных производителей и по разной стоимости!
Спасибо большое за внимательный и индивидуальный подход к пациентам!!!буду чаще посещать ))) спасибо !!!
November 22
Визит в клинику «МастерСлух» оставил положительные эмоции. Хочу поблагодарить Дементьеву А. М в приобретении слуховых аппаратов. Персонал клиники очень внимательный и вежливый. Доктор Дементьева А.М. очень подробно все объяснила и показала как пользоваться аппаратами. Спасибо большое за внимательный подход к пациентам. Мы остались очень довольны) спасибо
July 16
Хочу выразить огромную благодарность Мастер Слух.В особенности доктору Шуйская Д.А и Дементьева Альбина Мусовна💐Обследовали полностью меня.Помогли мне разобраться с моим слухом,обследованием.Альбина Мусовна от всей души помогла подобрать замечательные аппараты.Мы очень очень довольны.В клинике аккуратно,чисто и доброжелательный персонал.Спасибо.
1
October 31
Всем доброго утра. Хочу поделиться своим впечатлением о посещении Мастер Слуха. Первое впечатление, найдя Мастер Слух на Кировском, мягко говоря не доставилт никакого удовольствия: во первых вывески как таковой на фасаде не видно, но особенно впечатлила входная дерь, возле которой написано " Если дверь не открывается, нажмите сильней ручку и потяните на себя ". Поднявгист на второй этаж и зайдя в саму коинику, ты как будто попадаешь в другой мир: чисто, приятно, приветличый персонал. Особенно хочу поблагодарить Гумилеву Викторию Петровну. Прийдя на запись, не зная, что попаду к ней, она с первых минут начала тестировпть, насколько всё плохо со слухом. Прийдя на прием, было проведено много тестов, но более того этот тест продолжался, как бы в случайном разговоре. Всё прходило как бы в дружеской обстановке, хотя мы виделись первый раз. СПАСИБО за чуткость, за непринудденнвю обстановку, за профессионализм. Побольше б таких врачей. Долгих лет вашей фирме и процветания.
July 12
Так получилось, что по рекомендации врачей нам нужно было пройти ксвп слуха ребёнку 1,7 лет. В поликлинике как обычно взяли направление по омс пройти эту процедуру. Созвонилась с операторами. Меня проконсультировали , как подготовить ребёнка что бы это пройти во сне. Дату нам назначили 16 мая. Мы ждали почти месяц что бы это пройти по записи. Нас предупредили , что направление действительно только месяц ни днем позже. Мы входили в эти временные рамки. За день до этого нам позвонили уточнили будем мы в назначенное время или нет. Я подтвердила свою явку. Вот и настал день X. Я специально разбудила ребёнка очень рано не давала спать и засыпать в машине. Сами представляете ребенку спать хочется а мы едем с западного в центр . да мы пришли в притык по времени тк пробки. На что администрация центра взяли документы на оформление. Первое мое удивление на то, что мне швырнули направление говоря о том, что оно просрочено. Сказали что у них регламент поменялся как две недели назад, хорошо я готова была пройти это платно, но опять меня осадили. Что это нужно записываться опять и эта процедура у них делается только платно, но никак по ОМС. Мой ребёнок кричит , плачет тк он спать хочет а мы выясняем не компитентность администраторов. На что она мне сказала это человеческий фактор. Серьёзно?. Я звонила за месяц, подробно объяснила что мне нужно сделать какие исследование и мне рассказали как подготовить ребёнка. И просто от бессилия я ушла в слезах. Я только сев в машину поняла, что нужно было вызвать глав. Врача и разобраться во всём. В итоге мой ребёнок был от бессилия капризный а я в слезах от обиды. И так нервы на пределе бегаем с ребёнком по врачам. Было очень не приятно.
July 31
Обращались в клинику "МастерСлух" на Пушкинской/Кировском для проверки слуха и подбора слуховых аппаратов для бабушки 8 июля 2024 года. Записывались на приём за 2 недели, почему-то долго не мог дозвониться в клинику, примерно через час мне перезвонили. В назначенный день и время специалисты провели аудиометрию, проверили остроту слуха, помогли выбрать слуховые аппараты. Отдельную благодарность хочу выразить сурдоакустику Дементьевой Альбине Мусовне за помощь в подборе слуховых аппаратов и дальнейшую консультацию по эксплуатаци. Было предложено и настроено два аппарата разных производителей (на всё ушло где-то полтора часа), бабушке больше понравились Signia Motion SP 7PX, их и приобрели. Через 10 дней, 18-го июля приехали ещё раз для донастройки аппаратов, Альбина Мусовна выслушала пожелания бабушки и внесла корректировки в настройки. Также решили заказать индивидуальные вкладыши для большего комфорта использования. Спасибо, что помогли моей бабушке лучше слышать!
September 17
Хочу поблагодарить врачей за профессиональную работу и доброе сердце 🫠очень уютно, чисто и главное грамотно ! Хорошее оборудование и качественный подход к делу!
August 15
Посетили сегодня центр мастер слух с мамой, прошли диагностику и подобрали аппарат у Дементьевой Альбины Мусовны- очень внимательный, аккуратный и терпеливый специалист. Очень вежливый приятный персонал. Спасибо вам большое 🙏
1
November 22
Хочу выразить огромную благодарность Дементьевой Альбине Мусовне за помощь в подборе и настройке слуховых аппаратов для моей дочери. Доктор очень вежливая, внимательная, подробно все объяснила,настоящий профессиионал своего дела!
November 25
Выражаю огромную благодарность Дементьевой Альбине Мусовне за чуткость , внимательность и высокий профессионализм. Обратились по поводу проблем со слуховым аппаратом и получили квалифицированную помощь на высоком уровне. Благодарю Альбину Мусовну и желаю карьерного роста и успехов в работе.
1
July 28
Выражаем огромную благодарность специалисту Виктории Гумилевой за оказанную консультацию и помощь в подборе аппарата, спасибо что очень внимательно и терпеливо отнеслись и помогли нам решить нашу проблему со слухом!
October 18
Очень долго выбирали клинику для проверки слуха и подборки слухового аппарата для папы. Остановилась на клинике Мастер слуха. Приняли во время, врачи внимательные, все четко и по делу. Отдельное спасибо Гуляейвой В.П. за подбор аппарата. Все прошло легко и быстро, спасибо за терпение. Рекомендую.
November 19
Обращались за подбором слуховых аппаратов ребенку. Аппараты подобрали быстро, провели настройку.
Помогли оформить электронный сертификат.
Персонал центра отзывчивый, отвечает на все возникающие вопросы.
November 6
Были на приеме у Гуляевой Виктории Петровны на подборе слухового аппарата. Хочу отметить высокий профессионализм. Выражаю благодарность за ответы на все наши вопросы, за вдумчивый и дотошный подбор. Подобрали слуховой аппарат для пожилого отца, он очень доволен!
March 12
Огромное спасибо всем сотрудникам "Мастер слух " На Пушкинской г. Ростов н/д за помощь в подборе и покупке слухового аппарата для моей бабушки Гришиной Валерии Алексеевны. Покупали 11 февраля 2024 г. Приятное общение началась с ресепшен , далее с менеджером Дементьевой А. Тщательно еще раз проверили слух. Предложили несколько аппаратов , каждый можно было опробовать и сравнить . Бабушке уделили много времени, чтобы она, наконец, выбрала. Один день уже пользуется купленным аппаратом, очень довольна. Всем рекомендую клинику, здесь работает очень вежливый, внимательныйвнимателтняй, грамотный персонал.
2
August 24
Обратились в МастерСлух для проверки слуха и подборки аппарата для папы.Быстрая запись,вежливый персонал.Аппарат подобрала врач Дементьева А.М,все подробно рассказала, объяснила.Однозначно рекомендую клинику.
December 29, 2023
Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность руководству МастерСлух за проведение Новогоднего праздника для деток. Было очень весело: игры, танцы, подарки👍Дети просто счастливы! Сотрудники отлично подготовились. Отдельная благодарность Васильевой Ирине Александровне-мастер своего дела, лучший сурдопедагог Ростова, найдет подход к любому ребенку!
September 28
Отличная Клиника, Супер Приветливые и Добродушные люди💥💥💥👍👍👍. Желаю Вам и Всем Вашим Семьям~Всего Самого Доброго и Наилучшего🙏🙏🙏. С Уважением Ткачёв Андрей 🤗🤗🤗
January 20
Хочу поблагодарить МастерСлух за помощь нашим детям в реабилитации! Огромное спасибо педагогам и всем сотрудникам за доброжелательное отношение, терпение и внимание! Каждый год МастерСлух проводит праздник для наших детей с нарушением слуха. И этот год не был исключением, все было прекрасно, ярко, весело, дети получили море положительных эмоций, впечатлений и подарки!
1
September 17
Был в клинике, подобрали хороший слуховой аппарат я остался очень доволен, индивидуальным подходом к каждому пациенту, спасибо большое рекомендую всем!
July 16
Очень отзывчивый персонал, осталась очень довольна и благодарна, очень хорошее и эффективное лечение получила.Процветания и дальнейших успехов Вашей клинике!!!
July 31
Была на приеме подбору слухового аппарата у Дементьевой Альбины Мусовны .Аппарат подобран крчественно спасибо специалисту за помощь, терпение и доброжелательность. Рекомендую данного специалиста
данного специалистаочень ланногр
December 21, 2023
Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность клинике "Мастер Слух" за квалифицированную помощь, чуткое отношение и профессионализм. В клинике тепло, уютно и комфортно. Очень удобное месторасположение клиники, в самом центре города. Буду рекомендовать данную клинику друзьям и знакомым.
June 21
Нас всё устроило, были с новорождённым малышом, пришли к своему времени, быстро прошли необходимые процедуры, получили документы, всё отлично, кроме парковки
August 27
Спасибо большое по совету друзей обратились
Очень довольны все понравилось
Помогли , спасибо большое
Буду вас рекомендовать
January 11
Замечательный медицинский центр! В сентябре 2023 года обратились в МастерСлух. Мама прошла аудиограмму, затем было обследование у врача сурдолога Горбаневой Татьяны Леонидовны. Спасибо ей огромное! Назначила курс поддерживающей терапии, после которой прошли шум в ушах и головокружения. Затем мама посетила врача сурдоакустика Орлову Юлию Эдуардовну. Она настоящий профессинал! Доброжелательная и терпеливая. Маме подобрали слуховые аппараты на оба уха бренда Сигния. Врач рассказала как пользоваться и как ухаживать за ними. Мама очень переживала, потому что аппараты очень маленькие, но вот уже 5 месяцев носит с удовольствием! Сегодня были на приеме у другого сурдоакустика Дементьевой Альбины Мусовны ( Юлия Эдуардоана в отпуске, а нам нужно было срочно). Мама стала хуже слышать. Альбина Мусовна тоже профессионал своего дела!Успокоила нас. Оказалось загрязнились вкладыши ушные, но это абсолютно нормально. Заменили вкладыши, подправили настройки, мама все прекрасно слышит! Спасибо Вам и всем сотрудникам МастерСлух за заботу, внимание, безукоризненную вежливость и готовность всегда найти окошко в их напряженном рабочем графике! С праздниками!)
2
September 17
Шикарная клиника. Максимально квалифицированные специалисты. Отдельно спасибо Шуйская Д. А. Вопрос решили очень быстро❤️
July 7
Профессиональный индивидуальный подход к каждому посетителю. Дружный коллектив и слаженная работа этого филиала. Спасибо вам.
April 19
Мне очень понравилась работа сотрудников вашего центра. Была приятно удивлена доброжелательным отношением и стремлением по-настоящему помочь. Особенно хочу выразить благодарность Альбине Мусовне за ее помощь.
1
October 31
Обратились по рекомендации родственников и не сколечки не пожалели . Мастера своего дела . Отдельное спасибо протезисту как говорят мастер от бога . Спасибо вам вы лучшие.
November 13
Спасибо, Татьяне Васильевне за помощь, оказанную маме. Подо.рали слуховой аппарат по электронному сертиф кату. Очень удобно, благодарю.
April 19
Подбирали слуховые аппараты в клинике "Мастер Слух". Очень довольны качеством обслуживания, отношением к пациенту. Выражаем благодарность Дементьевой Альбине Мусорные за качественно подобранные аппараты, мы очень довольны, будем рекомендовать вашу клинику.
1
October 25
Огромная благодарность МастерСлух за оказанную квалифицированную помощь в диагностике, консультации и подборе аппарата. Спасибо!
September 23
В центре делал аудиограмму. Не понравилось, что в помещении, которое должно было быть звуконепроницаемым, были слышны посторонние звуки. К остальному не придраться.
September 24
Сегодня получали по электронному сертификату 2 слуховых аппарата и 2 вкладыша! Приём по предварительной записи, что очень удобно!Персонал клиники очень вежливый!!!
Доктор Дементьева Альбина Мусовна очень подробно нам всё рассказала и показала! Приём длился около 2х часов, успели примерить 4 слуховых аппарата разных производителей и по разной стоимости!
Спасибо большое за внимательный и индивидуальный подход к пациентам!!!
May 28
Мастер слух -организация в которую попасть по направлению от поликлиники невозможно !!! Как только слышат что Вы по ОМС доктор сразу в отпуске, если за 4 тысяча сразу все работают. Такой расхваленый медцентр и для пациентов по направлению, врач только одна и ей нет замены, в отпуске приёма нет, и Мастер слух тогда закрывается что ли больше врачей нет ? Одним словом приёмы по ОМС фикция- никакого хорошего впечатления и быть не может !!! Непонятно зачем к Вам уважаемые направляют по ОМС ? Если у вас только за деньги !
April 24
Индивидуальный подход и внимательное отношение персонала, получила ответы на все вопросы. Было проведено качественное обследование и подобрать аппарат, соответствующий бюджету и запросу. Очень понятно объяснили пожилому человеку, как пользоваться аппаратом и как его настраивать
1
May 10
Пыталась дозвониться несколько раз. По указанным телефонам никто трубку не взял. Перезвонили через 3 дня, но девушка по телефону не смогла даже ответить на вопрос чем занимается центр. Походу у нее тоже со слухом не очень, потому что мои вопросы все проигнорировала. Так и не смогла с ней ни о чем поговорить, поэтому пришлось попрощаться без результата. К сожалению, качество услуг этого центра не могу оценить, т.к. даже не смогла записаться на прием. Не рекомендую
1
September 27, 2023
Много лет посещаем и обращаемся за различными видами обследования и консультаций, одному ребенку подбираем аппараты тут же в центре. Хорошие специалисты, отзывчивые и хорошо объясняют . Надо, разъясняют точнее ,понятнее. Очень довольна и специалистами и персоналом - консультантами.
1
January 15
Здраствуйте! Вырожаю огромную благодарность врачам! Моя бабушка не слышала 10 лет и благодаря специалистам Дементива Альбине Мусовой ей подарили новую жизнь полную звуками и общения 3 года бабушка счастлива! Персонал весь внимательный и обходительный! Девочки большое Вам спасибо!!!
2
January 18
Сегодня были на приеме по подбору слуховые аппаратов, принимала Дементьева Альбина Мусовна, очень ей благодарны, внимательная, добрая, отзывчивая. Спасибо большое, все рассказала, показала, объяснила как пользоваться аппаратом. Рекомендую данного специалиста.
2
April 19
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность клинике "Мастер Слух"на проспекте Кировский 57,я не раз туда обращаюсь за помощью.Мне очень понравился врач сурдолог Альбина Мусовна,она мне помогла с выбором и приобретение слуховых аппаратов .А так же весь персонал.Спасибо всем!Рекомендую !
August 18, 2023
Необходимо было провести ряд исследований слуха, подобрали удобное время - на этом плюсы закончились.
Минусы - очень неудобная и тяжелая дверь, разговоры персонала пренебрежительно-грубоваты, понятно что пациенты плохослышащие, но это не повод вести себя как а районой поликлинике. Да рассказывает персонал про слуховые аппараты хорошо, но как только сказали, что еще не определились и консультация их врача не нужна, сразу потеряли интерес к нам. Обследование тоже провели так как будто не платная услуга была. Хотелось чтобы сотрудники по позитивней относились к пациентам
2
5
August 10, 2023
Впервые посетили медицинский центр. Очень удобное местонахождение. Персонал доброжелательный, обстановка внутри современная. Выражаем благодарность врачу Горбаневой Т.Л и всем работникам центра за их профессионализм, внимание и доброжелательное отношение к пациентам. Желаем всем земных благ, и здоровья !
March 29
Очень отзывчивые и грамотные сотрудники , огромная благодарность за терпение Дементьевой Альбине Мусовне , грамотно подобран аппарат , бабушка теперь слышит
1
October 29, 2023
Осталась довольна посещением медицинского центра "Мастер Слух". Квалифицированный специалисты Горбанева Татьяна Леонидовна и Орлова Юлия Эдуардовна провели точную диагностику состояния моего слуха и помогли подобрать качественный слуховой аппарат, который я сейчас ношу.
January 13
Мастер Слух я нашла случайно, поискав в интернете. Прочитала отзывы и решилась записаться. Плохо слышу уже много лет, носила периодически слуховые аппараты. Но все было не эффективно. Попала на приём к Орловой Ю. Э. Врачу слухопротезисту. Очень терпеливая и доброжелательная. Мне то неудобно, то трещало то громко, то глухо было)Мы провели вместе два часа но подобрали идеальные слуховые аппараты.Я теперь все слышу! Спасибо!
2
April 14
Выражаем слова благодарности Альбине Мусовне за доброе отношение, за профессиональную и качественную помощь. Спасибо за внимание,отзывчивость и талант
1
December 18, 2023
Всем доброго дня. Хотела бы оставить отзыв о посещении клиники Мастер Слух. Нам провели тщательную диагностику слуха, проконсультировали и подобрали слуховой аппарат. Очень понравились доктора и администраторы. Вежливость, тактичность, профессионализм - это всё о данной клинике. Все достойно. Однозначно рекомендую к посещению!
1
June 20
Проверяли слух у ребенка. Хорошие специалисты. Отправляли нас по направлению участковый педиатр. Были несколько раз. Все понравилось