MasterVet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
228 reviews
January 7
Прекрасная клиника! Персонал замечательный, подход к каждому клиенту превосходный, с заботой, вниманием и любовью относятся к каждому животному. Цены приемлемые, если вет аптека, где можно сразу приобрести нужные препараты. Наблюдаемся у офтальмолога, врач от Бога! Дмитрий Александрович после приёма, звонит и спрашивает, как самочувствие кота; девочки-администраторы внимательны и всегда консультируют, запись на приём быстрая. На всех пациентов заводятся карточки, где всё прописано, записано лечение в подробностях, на вопросы всегда быстро отвечают, очень приятно. Приезжаем в эту клинику из Москвы, и очень рады, что нашли идеальное место, в котором вылечивают наших любимых питомцев ♥️
4
November 6, 2024
Однозначно рекомендую клинику и весь состав врачей. Особенно хочу поблагодарить Симакову Ирину Алексеевну за профессионализм и доброе отношение! Уже много лет только этому врачу доверяю своих животных. Решил написать отзыв после ситуации, когда был вынужден срочно обратиться в другую клинику, т.к. живу в другом городе, подумав что уж рентген сможет сделать любой врач. НО...оказалось, что это не так. После того как сделали рентген, мне сказали, что с собакой всё хорошо (это при том,что собака несколько дней не могла сходить в туалет) и выписали обезболивающее. На следующий день собаку раздуло. Экстренно поехал к Ирине Алексеевне, сразу были сделаны все анализы,узи,рентген,диагноз был незамедлительно поставлен и начато лечение. В первый раз пришлось оставить мою Марго в клинике,но ситуация вынуждала. Через сутки, благодаря Ирине Алексеевне, проблема была решена и мы поехали долечиваться домой. Огромная благодарность доктору и всему персоналу клиники!!!
4
2
October 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники!!!♥️ Врачу неврологу Ирине Алексеевне за чуткое ,профессиональное отношение к питомцу Шарму 🐶Мы очень рады, что попали именно к вам по рекомендации ветеринаров г. Королева. Спасибо Вашей ассистентке и девушкам администраторам. Будем очень надеяться, что наш малыш пойдет на поправку.На обратном пути из клиники после введенных лекарств, он сладко спал)))Видеть после приступов спящего и спокойного питомца дорогого стоит)))
Спасибо вам всем огромное. Отдельно хочу отметить ценовую политику, в отличии от других клиник!!! Однозначно рекомендую!!!
7
November 29, 2024
Добрый день!
На днях отдавала кошечку британочку на стерилизацию, все прошло идеально, шовчик маленький, аккуратный!
У кошки было быстрое восстановление!!!!!
Опытные врачи и заботливый персонал администраторов, клинику рекомендую!!!
Спасибо за работу!!!
2
October 12, 2024
Очень нравится ветеринарная клиника и ее замечательный коллектив! Всей большой семьей возим сюда животных из Пушкино и из Москвы. Врачи –от бога! Девушки-администраторы очень вежливые и внимательные. Особенно хочется отметить Злату Сергеевну, помощника ветеринара. Она виртуозно делает вакцинацию и уходовые процедуры для животных!
5
2
November 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Симаковой Ирине Алексеевне. Какое счастье, что есть специалисты такого высокого уровня! Мы ездим из другого города и только к этому доктору. Более компетентного и отзывчивого доктора мы ещё не встречали. От всей души СПАСИБО за наших питомцев!!! Всему персоналу клиники также выражаем благодарность, вы супер!
4
2
April 20
Всем, кто недоволен Симаковой Ириной Алексеевной.
С вами не сюсюкают исключительно потому, что вы не выполняете предписания врача.
Да, она дама строгая. И если слушаться и выполнять всё то, что она прописывает - будет лучше всем.
А когда вы начинаете - оййй, а нам сказали, что надо тааак. Или - а нам в другом месте советовали эээто...
Ну и идите туда.
Человек чётко знает что она делает. В скольких местах мы ни были до появления нашей больницы, УЗИ делали так - ну мы посмотрели, теперь надо снимки смотреть что и как.
Ирина Алексеевна "читает с листа".
Тут вот так, тут такая ***, а тут напротив вот этакая.
Ирина Алексеевна старается медикаментозно устранить проблему. Без ковыряний в любимце. НО! если это возможно.
Просто слушайте, что она говорит. И следуйте указаниям.
Мне она который раз вытаскивает собаку . Возрастную и проблемную по здоровью именно из за возраста.
Вторую собаку, тоже она разглядела. Жива до сих пор. ТТТ.
Ну и как муж говорит, что она наша фея - крёстная нашей третьей, которую успить не дала ))) Спасибо Вам, Ирина Алексеевна!
Про Анну Владимировну, Дмитрия Александровича - основателей царства здоровья наших друзей.
Они стараются собрать команду наилучших лекарей для питомцев.
(Простите, доктора, которых я не упомянула... и зубной врач, и кожник, и ортопед, и сердечных дел мастер)... Всех тут не объять.
А какие девчонки славные, которые в стационаре.
И Алина, которая на наших кривых лапах сразу вену найдёт. И ласковая )
Весь персонал поимённо не могу перечислить. Но благодарить готова каждого.
А рецепшен...
И успокоительное предложат, и просто словом поддержат, и поговорят.
Подумать страшно, если бы клиника была бы не у нас..
А и да... про цены.
Тем, кто говорит, что дерут - вы вообще видели цены на препараты
Ребята, спасибо, что появились в нашей жизни!!!
1
November 12, 2024
Операция по удалению хрусталика из глаза нашей собаки, прошла на 5+, Дмитрий доктор от бога, спасибо огромное!
Весь персонал клиники, просто молодцы!
Очень рад, что обратился к вам и в дальнейшем буду обращаться и советовать друзьям вас.
3
March 28
Самая ,на мой взгляд, клиника.приняди кошку ,осмотрели, взяли анализы.и исходя из всего этого назначили сложную операцию.затем обеспечили уход и наблюдение. При наличие каких либо отклонений предлагают оставить детёныша на передержку.конечно же с достойным уходом.не бросают после операции.что для хозяев очень многого значит. Лучшего ухода и восстановления я не видел все ,как у людей,и даже круче.
1
1
October 1, 2024
Хочется выразить клинике огромнейшую благодарность, за лечение нашего котенка. Дмитрий Александрович- Вы профессионал своего дела, участный и по истине любящий животных врач от бога. Благодарим за долгий путь лечения, за операции, за помощь и поддержку. Желаем вам процветания, благодарных пациентов и выздоровления всех ваших подопечных. Спасибо!
4
2
January 28
Проживаю в Королеве и сюда меня занесло по волонтёрской надобности.
В данной клинике лечился (удаление огромного образования на лапе), а также находился в стационаре бигль.
Сотрудники клиники очень приятные и внимательные, хотя как может быть по другому.
Спасибо за внимание, заботу и дополнительные массажные процедуры, оказанные Дарику😃🥰
1
May 14, 2024
В МастерВет не только профессионалы своего дела , но и отзывчивые, заботливые люди с добрыми сердцами! У нашего пса непростой случай, но весть персонал проявил себя на высшем уровне!
Анализы, диагностика, стационар-все четко, быстро, грамотно. Хотелось бы поблагодарить администраторов, которые уведомляют меня каждый день о состоянии моего питомца, присылают фото/видео, делают массажи и кормят с рук ! Вы лучшие ! Ну и конечно отдельное спасибо Дмитрию Александровичу и Анне Владимировне, за организацию стационара, условия пребывания и терпение . У вас самая отличная и ответственная команда! Процветания Вашей клинике и всего самого наилучшего!
4
August 4, 2024
Клиника мастер вет это лучшая клиника!. Очень отзывчивый персонал. Дмитрий Александрович это врач супер профессионал. Мы очень благодарнв вам за глаз нашей бони. Вы сотворили чудо. Низкий вам поклон за вашу работу. Процветания вашей клиники.
3
2
December 10, 2024
Постоянно наблюдаемся у доктора Веселова Д. Спас уже второй раз глаза нашей собаки. Отличная клиника, внимательные и профессиональные врачи и персонал. Рекомендую.
2
April 25, 2024
Хочу поблагодарить,Веселова Дмитрия Александровича,за лечение моей собачки!Профессионал своего дела! Очень грамотный специалист, добрейший, души человек!Теперь только к Дмитрию Александровичу! Спасибо за все, что вы для нас сделали!!!Так же,хочу поблагодарить, весь персонал клинике! Все девочки, любят животных, внимательные, доброжелательные, вежливые!
5
March 4
Очень приятная ветеринарная клиника. Последний визит очень расстроил…
Нам написали, что уже подходят сроки вакцинации и поскольку у них перебои с поставками импортного препарата, нам его отложили. Написали что приедем завтра, по итогу приехали, а вакцины не оказалось, муж начал выяснять почему так, на что поступил ответ, что вакцина просрочилась и пришлось ставить отечественную…
Очень неприятный инцидент!
После такого обмана (по нашему мнению) желание посещения отпадает…
2
November 25, 2024
Ходим только в эту ветклинику. Всегда доброжелательный персонал. Оказывают большой спектр медицинских слуг. Сервис на высоте
3
September 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике Мастервет, всем кто там работает и особенно Симаковой Ирине Алексеевне!
Нашу кошечку мы привезли в тяжелом состоянии…. Но слава богу попали в хорошие руки. Стационар, быстрое обследование и выявление причины плохого самочувствия, срочная операция и реабилитация после.. по состоянию кисы нам звонили и сообщали каждый день, всегда отвечали на все вопросы и были на связи.
Спасибо за профессионализм и любовь к животным!!! Спасибо за спасённую жизнь нашей Кисулечке!
3
1
August 19, 2024
Ветклиника понравилась, приветливый персонал, квалифицированные врачи, демократические, не завышенные цены на услуги. Удобно для людей без личного транспорта, рядом автобусная остановка.
1
December 13, 2024
абсолютно некомпетентный персонал,навязывание ненужных услуг,постановка неправильного диагноза,назначение неправильного лечения!Одни негативные эмоции от этой клиники.Впрочем,изначально не хотели туда обращаться,но пришлось из-за критичности случая,в итоге исход печальный и виновата в этом только та самая врачиха,которая встает в ступор при вопросе и продолжает дальше выкачивать круглые суммы!
7
4
November 8, 2024
Делали кошке УЗИ. Запись была на 10:00. В кабинет зашли в 10:00. Симакова Ирина - классный узист. Все профессионально и вежливо. Спасибо!
2
June 20, 2024
Очень понравилась отзывчивость персонала. Веселов Дмитрий - отличный офтальмолог. Видно, что каждый, кто здесь работает, на самом деле любит животных.
Хочу дополнить отзыв и поблагодарить Дмитрия Александровича за спасение глаза нашей собаки. Благодаря грамотному лечению результат превзошел ожидания. Спасибо Вам еще раз.
4
October 25, 2024
Не рекомендую, врача Симакову И.
Грубая,ничего не спросишь лишний раз. Поэтому приём у неё не особо впечатлил. Осталось много вопросов. В чек включают расходники, шприц,перчатки,пеленку,кусочек бинта ,катетер, причём приём 1000 руб. А по телефону сказали другую сумму. По итогу при оплате фигееш от суммы. Взяли анализ не обговорив и не объяснив толком ничего, только надменный тон. Я готова платить,но понимать за что. На какие либо вопросы ,получаешь грубый ответ .Поэтому спрашивать больше ничего не захочешь. Оставили огромный синяк на лапе, студенты практиканты. Только они там и работают. В других частных клиниках в приём входит забор крови и расходники. Тут же ,берут за каждый чих, при этом полноценного приёма не осуществляется. Что нам дальше делать по питанию так и не поняли. Да,поставила диагноз, да лечение. Но нет конкретики. Сунули бумажку в конце с назначением. И когда были вопросы, последовал ответ "идите уже, я тороплюсь, тут все понятно же написано" это условно. Первый раз такое отношение за 7 лет. Были в разных клиниках,но такое первый раз вижу.
8
5
December 26, 2024
Администратор очень неприветливая и хамоватая. Про какие этапы рентгена не до ела рассказывать. Вместо того, чтобы ответить до какого времени работает клиника, отвечает - я не готова тут ночевать. Боже мой 🙈 С наступающим! Будьте добрее!
4
4
October 22, 2024
Не рекомендую. Врача Симакову И.
За 7 лет хождения с животным по вет.клиникам, первый раз такое встречаю. Надменное общение,грубое и не внятное лично для меня. Судя по отрицательным отзывам про стационар,не зря я отказалась. Видимо интуиция за столько лет не подвела. Лишний раз на приёме ничего не спросиш, а если получаешь ответ ,то с такой интонацией, что больше не хочешь ничего спрашивать. Была однократно. Более в эту клинику не пойду. По телефону цены не такие как в реальности. За 7 лет первый раз вижу в сумму оплаты за услуги включены шприц,пеленка,БИНТ,катетер,перчатки. Я в шоке. Биииинт,вы серьёзно????Кусочек бинта, после взятия крови ,замотать лапу. В Пушкино в ВеТ Максе, такого нет. Сумму приема по телефону озвучили в районе 600 рублей, а по факту 1000.Может администраторы вообще не понимают что они там делают. Это ладно. Частная клиника приём 1000 руб. впринципе цена адекватная. И дело не в деньгах,а в преподносе информации. Брали анализ, не предупредив ,что за анализ,зачем,только борзый тон, а потом при оплате фигееш от суммы. Я готова была платить, но зная за что.
Животному первый раз за 7 лет оставили офигеть какой фиолетовый синяк на лапе и не маленький. Потому что студенты -ассистенты там работают и только. Я думала что в приём входит взятие анализа крови, как было в других клиниках. Но тут за каждый чих плати. Да поставили диагноз, да назначили лечение, но у меня остались вопросы,которые я не задала,потому что врач ввёл в ступор своим негативным общением. Придётся идти к другому,что бы нормально обсудить дальнейшие действия. И не нужно на данный отзыв писать от ветклиники коментарий и оправдываться, я просто написала лично свое мнение. Не очень хорошее. И я не первая такое пишу. Значит стоит задуматься в первую очередь тем кто там работает, а не оправдываться и писать что клиент "козел".
5
4
March 9
Хорошая клиника. Все что надо есть. Широкий круг исследований. Нашу проблему нашли и назначили лечение. Правда мы ещё не пролечились)
August 3, 2023
Тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить, но это, на мой взгляд, лучшая ветклиника, в которой мне пришлось бывать.
В МастерВет работают удивительно чуткие, внимательные, обаятельные и высокопрофессиональные ветеринары, настоящие энтузиасты своего дела, любящие животных. В клинике чисто и комфортно, приём ведётся по предварительной записи, поэтому очередей нет. Айболиты, чувствуются, хорошо и глубоко знают своё непростое дело, подробно объясняют план лечения усатых пациентов. Кабинеты оборудованы современной диагностической аппаратурой, это и УЗИ, и даже экспресс-анализатор параметров крови. Коллектив здесь работает приветливый и обаятельный. В общем, если, не дай Бог, придётся обращаться к ветеринарам, то только в МастерВет.
Спасибо Вам, друзья, за работу, нет, за служение, за искреннюю заботу о здоровье наших питомцев
8
7
October 2, 2024
Помогли собаке, при выписке дали инструкции по дальнейшему лечению
Дали рекомендации по профилактике
Спокойная атмосфера, профессиональный подход. Обращусь снова, если понадобится
1
June 8, 2024
Очень хорошо оснащенная клиника, оборудование на высоте! Врач Анна Владимировна очень большой профессионал! Было недопонимание по оплате за проведенную операцию, насчитали больше чем оговаривали, но после обращения, все пересчитали и вернули. Отличное место, рекомендую.
3
December 16, 2024
Не информируют о том, сколько стоит процедура(любая), если хочешь сам узнай, а так... И слово не скажут что, сколько стоит.
Первый раз пришли на приём сделали узи, назначили повторное узи, узнала сколько будет стоить, сказали 300, в итоге 700 (повторное).
Принимала один врач, продолжает лечение другой врач... Кто будет третий, уже страшно представить.
У каждого врача разные наименования одной и той же услуги, так же как и цены.... Вообщем, бардак полный, сказать, что я давольна обслуживанием не могу, сказать что пёселя поставили на ноги тоже не могу, так как спустя неделю, результата нету.
Если сдали мочу, звонить не будут, даже в случае если все плохо, скинут на вотц апп и все, там сами разберётесь(и не важно, понимаешь или нет).
Если Вы ищете клинику чисто для чистки ушей /стрижки ногтей /прививки, то думаю клиника в полне себе отличная, а так....У персонала в глазах только деньги.
5
1
September 17, 2024
Всё аккуратно и чисто, персонал приветливый!
Только зашли, тут же приняли и оказали помощь нашей зубаке!
P.S Парковку бы подлатать!
1
May 12, 2024
С большой заботой о животных; очень профессионально и никакого медицинско-знахорского творчества - все по медицинским протоколам, таблетки и минимально процедуры с максимальной заботой о животном и минимальным вредом. Врач все понятно объяснила, что у собаки, поставила диагноз и назначила лечение; на следующий день собаку не узнать: из вялого и без аппетита пса, превратилась в игривую и с хорошим аппетитом. Очень рекомендую данное место!
3
November 13, 2023
Отличная клиника, внимательный персонал. Есть УЗИ и другое оборудование. Адекватные цены.
Мы из Москвы привезли кошечку, пойманную на улице, с огромной опухолью в ушке. Оперировал Веселов Дмитрий Александрович. Операция была сложной, ювелирная работа. Потом детка две недели была в стационаре.
Огромное спасибо всем работникам клиники за спасение нашей теперь уже домашней Луночки.
5
2
April 7, 2023
Отличная клиника и внимательный персонал. Цены ниже, чем в Пушкино. Есть узи, ренген, операционная. На рецепшене можно купить специализированный корм. Диагноз кошке поставили сразу, сдедали операцию. Очень порадовало, что прислали видео на whats up, когда кошка отошла от наркоза и начала есть. Благодарна врачам! Отдельное спасибо Алине! Девушка молодая, но очень грамотная. Отлично делает уколы и консультирует по содержанию животного, в том числе в послеоперацилнный период!
9
October 28, 2024
Спасибо врачам. Быстро провели все обследования, поставили диагноз,спасли собаку. Огромное спасибо.
1
June 17, 2024
Была там впервые. Очень понравилось! Вежливое и быстрое обслуживание! И само здание внутри хорошо выглядит и приятно пахнет. Ценник тоже нормальный
1
October 20, 2024
Обратились по совету знакомых. Внимательный и профессиональный персонал. Доктор посмотрел, сразу анализы взяли. На следующий день по результатам назначили лечение. Лечимся. Однозначно поедем туда опять, хотя рядом с домом есть другая клиника.
1
April 24, 2023
Прекрасная клиника, отзывчивый, добрый персонал, сразу видно, что любят животных. Отдельную благодарность хочу выразить Симаковой Ирине это врач с большой буквы! Одну мою собаку она ведет 16 лет, прошли через отравление, опухоли, нарушение желудочно тракта, Ирина всегда нас спасала и ставила на ноги, сейчас собаке 17 лет, чувствует и выглядит прекрасно. Со второй собакой попали с отравлением, быстро и качественно назначила лечение, не раскручивая на деньги и лишние анализы, всё четко и по делу, как и всегда. Сейчас собака идет на поправку. Доверяю ей целиком и полностью за компетентность и любовь к животным.
6
1
March 31
Отличная клиника, приемлемые цены и замечательные специалисты.
May 27, 2023
Данная клиника много раз выручала наших питомцев, всегда все грамотно объясняют и делают операции реально качественно, что говорит о быстрых заживлениях, отдельный привет он наших Фионы и Мотильды 😉
Анне и Дмитрию отдельное спасибо, что открыли клинику именно в нашем городе, раньше приходилось гоняться за данными врачами по многим городам 👋
8
April 14, 2024
Отличная клиника, были там впервые по рекомендации. Вежливый, внимательный персонал, знающий врач профессионал своей области. Понравилось, приедем ещё.
3
February 15
От лица (пушистой мордочки) пациентки Лии благодарим Веселова Дмитрия Александровича за помощь. Квалифицированный специалист, эмпатичный и приветливый человек. Нам очень повезло, что когда у нашей любимицы возникли проблемы со здоровьем, мы попали именно в эту клинику.
1
September 27, 2024
Вежливый персонал.Чисто . Прекрасный доктор офтальмолог. Всё доходчиво объяснил. Спасибо большое вам,
4
October 29, 2024
Я очень благодарна персоналу клиники МастерВет, особенно девушкам-администраторам и Заварзиной Анне Владимировне, за помощь, внимание и понимание с связи с непростой ситуацией моей собаки!
1
March 11, 2024
Доступно, большая автостоянка, питомца можно в случае необходимости довезти до входа. Персонал вежливый, доброжелательный, внимательный. Внутри чисто. Впечатление, что есть всë необходимое для Вашего питомца. В ожидании процедуры можно почитать литературу по животным.
Цены демократичные.
Клиника оправдывает ожидания.
April 5
Если вы любите своих животных, рекомендую стороной обходить данную клинику! Абсолютно халатное отношение сотрудников.
September 2, 2024
Отличная клиника, очень приветливый персонал. Привозили двух кошек на стерелизацию. Операции сделали быстро, дали рекомендации по уходу.
1
November 5, 2023
Я очень рад что в нашем городе открылась эта клиника. Замечательные врачи, отличное отношение к посетителям. Благодаря им наша такса выбралась с "того света" и радует нас до сих пор. Благодаря им у нас появилась еще одна собака - и мы очень рады этому питомцу... Огромная благодарность этим замечательным людям и процветания их бизнесу
4
1
January 22
Хорошая клиника, чистота, порядок. Персонал вежливый
July 3, 2024
Приятная клиника, хорошие доктора. Привозили котёнка на первичный осмотр. В будний день людей не много, по телефону можно записаться на конкретное время для приёма, лекарства в наличии, парковка есть
5