Доброго дня. Хорошая чистая клиника. Врач Мавлиева Айсылу добрая, приветливая. Профессионально все назначает , была на процедуре проверки маточных труб . Все прошло быстро и без боли👍🏽 Всегда захожу в свое время без задержек😊
Отличная клиника. Прекрасная локация. 5 минут от станции метро. Врачи внимательные и доброжелательные. Побывала во многих клиниках и очень жалею о напрасно потраченном времени… сейчас появилась надежда
Пришла на прием к 8:00 к Илизаровой Н.А. С 8:00 до 8:14 в кабинете не было ни души, в 8:15 вызвали другую пациентку. На вопрос во сколько начнется прием, мед.сестра ответила: «скоро позовем», в 8:34 позвали на прием (люди отпрашиваются с работы, чтоб попасть к вам). С порога врач начала грубить и аппелировать свои действия тем, что на двери написано, что прием может задержаться. Все бы было нормально, если бы предупредили заранее, что у них экстренный пациент, я бы предупредила начальство свое на сколько задерживаюсь. А что совсем вывело из себя, так это слова врача: «Вы пришли сюда, значит я Вам нужна, а не Вы мне»
Больше ни ногой в эту клинику
Прекрасная клиника с современным и разнообразным оборудованием. Персонал - прекрасные квалифицированные врачи. Особенно хотелось бы отметить заведующего клиникой Еронова Александра Анатольевича. Отличный специалист, внимательный, грамотный, тактичный и с огромным желанием решить проблему пациента. В других клиниках отказывали в решении моей проблемы, а он прекрасно справился, за что ему огромнейшее спасибо.
Клиника понравилась. Отзывчивый и приветливый персонал. На ресепшн всё подробно объясняют. Специалисты принимают вовремя по расписанию. Особую благодарность хочу выразить Юпатову Евгению Юрьевичу - приём ведёт спокойно, всё объясняет, вдумчиво выслушивает, никаких лишних назначений - всё по делу. Пришла по рекомендации и от посещения остались только положительные эмоции! Спасибо ВАМ!
Планировала эко в данной клинике, после обследований встали в очередь по омс, ждали почти год. Все это время наблюдалась у своего врача. Александр Анатольевич очень тактичный и высоко квалифицированный специалист, большое ему спасибо за ведение. Атмосфера клиники приятная, все дружелюбные и улыбчивые. Иногда приходилось ждать приема, хотя записаны все по времени. К сожалению моя программа не смогла успешно закончиться… причины непонятны.
Клиника, которая помогла нам стать родителями после шести лет официального диагноза "бесплодие". Весь персонал очень отзывчивый и приятный.
Есть возможность сдать редкие анализы ,есть операционная .
Везде очень чисто и с душой. В после операционных палатах хорошее постельное белье ( как в отеле) ,халаты. В процедурном кабинете вас укроют уютным пледом на долгих капельницах. Казалось бы, что нет ничего приятного во времяпрепровождении в больницах. Но тут все же стараются скрасить его ,казалось бы, вот такими мелкими деталями. И это очень отзывается 🙏
Врачи - супер профессионалы. Я наблюдалась у Натальи Александровны Илизаровой , вела беременность так же у нее . Напишу отдельно
Для меня нет минусов в клинике. Все слажено работает .
Тоже случались ситуации ,когда приходилось долго ждать , или что-то напутали. Считаю, что человеческий фактор имеет место быть везде .Кому-то необходимо больше времени, чем стандартный приём. Кто-то уйдёт через десять минут . Этого не предугадать.
И последнее, у клиники есть свое приложение. Через него удобно записаться на приемы к врачам , посмотреть результаты анализов ,или заключения врачей , депозиты по договорам .
И можно долго перечислять плюсы. Но самом главное , что без этой клиники и её персонала - у нас бы не случился СЫН.
Изначально нареканий не было, ответила прекрасный консультант и всё отлично объяснила. В течении часа после моего повторного звонка ответил другой специалист, касательно вопроса, который состоял, в кратце, в следующем: "Возможно ли использовать препарат купленный самостоятельно, после консультации у специалиста в вашей клинике?" Само собой, надлежащая документация и сертификаты были бы представлены. На что мне ответили следующим образом: "К сожалению нет, препараты с улицы мы не берём". Казалось бы, достаточно было лишь первой части фразы, и всё в порядке, но неуместное замечание от оператора Ольги, если не ошибаюсь, отбило всякое желание обращаться в данную клинику.
В первые была в клинике Мать и дитя.
По телефону записалась на УЗИ
(3 скрининг по беременности) в определенное время.Придя на прием в регистратуре не уточнили на какое УЗИ записана, оформили и просили пройти в кабинет.Войдя в кабинет было сказано на 3 скрининг.В итоге провели УЗИ поверхстно.Отношение врача сложилось отрицательное работает не на качество ,а на количество клиентов!!!В регистратуре был задан вопрос какое то странное УЗИ (3 скрининг проводится у Вас), просили пройти заново, сказала нет спасибо!
Мораль всей истории такова: не всегда красивая конфетка вкусная внутри!
Место, где можно быть спокойным за состояние беременной супруги. Предусмотрительное отношение, хорошее диагностическое оборудование. Еженедельный контроль и корректировки прпаратов. В общем все очень нравится
Прекрасная клиника. Заботливый персонал . Особенное спасибо администраторатору Ольге, очень вежливая и приятная. Так же в восторге от специалиста узи, всегда все четко и подробно расскажет и ответит на все вопросы . И конечно отдельное спасибо Евгению Юрьевичу. Специалист высшего уровня .
Мне нужно было сделать укол внутримышечно(назначение врача и препарат на руках) обратился в клинику сначала никто не отвечал, потом взял оператор из общего колл-центра, не ответив мне на вопросы о стоимости услуг пытался переключить на конкретную клинику, куда я и звонил. Трубку никто не взял, оставил заявку на звонок на следующий день. На следующий день перезвонила хамоватая администратора и сразу же заявила что укол мы вам сделаем, но ещё нужно записаться на приём к их врачу(естественно не бесплатно) и они продадут мне препарат...
Вывод: вместо того чтобы оказать услугу идёт навязывание других услуг и банальное выкачивание денег. Больше нет никакого желание обращаться в эту клинику. И естественно не отправлю туда ни мать, ни дитя.
Отлично обслужили. Чисто. Приветливый персонал. Отдельное спасибо отличном врачу Гимранову Альберту Минусагитовичу. С его лёгкой руки мама проходит обследование и лечение. Дай Бог все будет хорошо.
Впервые обратилась в клинику — сдала анализы и узи. Процедурная мед. сестра — очень бережно сделала забор, я ничего даже не почувствовала! УЗИ —сразу видно опытный врач и крутое оборудование. Ещё хочу отменить, что на ресепшене моментально оформили, что очень большой плюс. Очереди и ожидания не было. Буду теперь ходить в эту замечательную клинику.
Вежливый и отзывчивый персонал! Прекрасные врачи, специалисты своего дела, за исключением андролога (Алексей Олегович, если не ошибаюсь, вот этого горе специалиста точно никому не посоветую посещать!!!)
Время ожидания варьируется, иной приходится и на пол часа дольше своего времени ожидать, а иногда и раньше принимают.
Особая благодарность Мавлиевой Айсылу Фидаесовна!!
Я планирую беременность, посетила врача гинеколога и сделала УЗИ органов малого таза. Потрясающие врачи! Клинику выбрала по отзывам и осталась довольна своим выбором.
Я пришла в эту клинику впервые в середине октября. С тех пор было еще несколько поводов обратиться за помощью. Составила свое мнение. Клиника отличная! Качество обслуживания, врачи и весь персонал, обстановка - все на высшем уровне!
Решила я посетить эту клинику, чтобы сдать анализы по акции со скидкой 10%… Все прошло хорошо, скидку пробили, результаты пришли в тот же день на почту!! Забор был безболезненны и в комфортной обстановке. Мне все понравилось, спасибо!!
Искала клинику для ведения беременности и по совету подруги выбрала Мать и дитя. Выбрала врача Еронова А.А. Пока всем довольна.
Что касается цен - по моим наблюдениям самые доступные в Казани. Ведение за три триместра вышло в 38т.р.
Была в данной клинике впервые на приеме врача гинеколога Мавлиевой А.Ф (09.06.2022). Клиника комфортная и персонал очень приветливый. Никаких очередей! Пришла , сразу оформили минут за 7 и на прием вовремя по назначенному времени - это прям порадовало. Врач деликатный и дала много рекомендаций. В общем , очень советую данную клинику.
Ужасный сервис. я записана была к 8.30 и я прождала свой приём 20 минут. Пока врач принимала других. Зачем записывать на это время, если врач не может принять?
На вопрос когда примут ответили в грубой форме, как будет время. Приём стоит недёшево!
Поставил 1 ввиду отсутствия результата. Ни один и ни два раза. Понимания проблемы нет, анализа и выводов из попыток нет, ответственности за результат тоже. И постоянные проблемы с расчетом. Расположение, улыбки, конечно, приятно, но мне нужен результат, а не работа ради работы, но результат увы никто не гарантирует. Потрачено время и деньги впустую.
В прайсе есть анализы, которые они не делают. В итоге ты платишь деньги, потом тебе звонят и говорят, что эти анализы из их прайса, за которые ты заплатил, они не делают. А вернуть деньги, проблема... Прошло уже больше месяца, до сих пор деньги не вернули, хотя все электронные чеки, данные счетов и карт им предоставили.
Замечательная клиника! Врачи, персонал как на подбор. Чувствую себя там как дома. На первичном приеме сначала не могла понять этого немного «неформального» общения, а потом поняла, что вот этого и не хватает женщинам, которые пытаются забеременеть. Очень благодарна за ваш труд и за наш успех. Илизарова Н. А. и Еронов А. А. 🙏🏻
Я хочу сказать огромное спасибо , за профессиональный и человеческий подход Еронова Александра Анатольевича!Вы действительно врач от Бога ! Пусть у вас все будет хорошо и благодарных клиентов вам !
Ужасно!!! От администраторов до репродуктологов и эмбриологов, которая вечно ребенка берет в лабораторию, где это видано! Абитова молчаливая, закрытая, вообще не идущая на контакт, наверно ей интереснее с платниками работать, поэтому и ушла из этой клиники. Только в своем инстаграмм она улыбается, на самом деле очень черствая. В этой клинике я чувствовала себя чужой и не нужной, надо было забирать квоту и бежать! Администратор не провожает до кабинета, как пишут ниже, наоборот даже перепутали пациентов и отправили меня на УЗИ вместо приема..Абитова не выписывала препарат прогестерона после пункции, велела купить самим, а если будет перенос удачный, то потом выдаст. На мой вопрос почему не выдаёте, это входит в протокол даже для того, чтобы цикл не нарушился. Был получен ответ, почему за вас должно платить государство!!! Пишу отзыв спустя год, потому что есть с чем сравнивать!!! Очень жалею о потраченном времени и встрече с этим врачом. Клиника не живая какая то, один два человека. Сервиса никакого, после пункции обычно чай хотя бы приносят, а тут хорошо, если вообще поинтересуются о самочувствии.
Лучший врач гинеколог Еронов Александр Анатольевич работает там. Идите к нему на приём, не пожалуйста. Он станет проводником к Вашей долгожданной и здоровой беременности
3
Show business's response
М
Марина
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Первое,что выбило из колеи: беседа врача свысока. Затем начались частые назначения на прием,где просто делали узи, а каждый прием - это как минимум пара тысяч рублей. Решила сходить на узи в другую хорошую клинику, не к ним (у них оно вдвое дороже). И чем меня удивила узист - в те сроки,что мне назначали узи , делать его было бесполезно, рано, об этом репродуктолог не могла не знать, а значит это сознательное выкачивание денег. Делайте выводы, господа.
Ну, помимо этого конечно, неприятно пройдутся и по вашему возрасту, причем нелицеприятно сравнивая с молодыми.
Это, видимо, у них в учебную программу входит- такая "мотивация" через унижение. Ладно, переживем конечно. Но к этому врачу больше ни ногой. Хочется планировать детей на позитивной волне, а не с таким отношением.
Уютная клиника, доктор приняла как положено, вопросов нет, но на ресепшене, отвратительно относятся к просьбе клиента. Записывалась на приём к репродуктологу, пришло смс уведомление, что Вас ожидает доктор в такое то время, я сидя за рулём перезвонила, уточнила адрес я услышала Даурская 4а, но оказывается там 34 а. В ответ сразу же попросила отправить смс с полным адресом, на что ответ был положитеьный, но в итоге не было смс. Я за час до приезда звоню, никто трубку не поднимает, в итоге еду на Даурскую 4а, а это 2км от больницы, и такси 🚕уехало, я стою в шоке. Звоню снова, а мне говорят, вы неправильно услышали, соответственно я опоздала на приём. Просьба Вышестоящеее руководство провести беседу с персоналом, потому что это не правильное отношение к клиентам, я сверхъестественное ничего не попросила, просто предоставить адрес в смс сообщении.
Нереально космические цены, это какой то ужас, если у девушки не будет денег, в этот центр ей точно не когда не попасть, мало того что просто приём стоит 4000 рублей, так ещё и сама заведующая сидит на приеме, ковыряет свои ногти, чистит их, и говорит что если анализы сдавать, или ещё каких то врачей проходить, нужно именно в их центре..
Отличная клиника, но плохая лаборатория. Все анализы приходят поздно на почту. Медсестра постоянно протыкает вены и ругается ещё😡
Зато врачам-специалистам хочу выразить огромную благодарность, молодцы, особенно доктор Мавлиева которая ведёт беременность профессионально и с заботой
Хожу к Доктору Мавлиевой ,мне все нравится,ходила по многим врачам в другие клиники,но никто ничего толком не говорил,тут все по факту,врач очень внимательная , даёт хорошие советы , консультирование хорошее,да,дорогие анализы,не спорю,но мне все очень нравится, планирую и дальше ходить к ней, лучше заплатить дороже ,но получить результат
Администратор при заполнении анкеты сказала, чтобы я не указывала e-mail. Позже выяснилось, что только на него они могут отправить результаты анализов и по телефону я его сообщить не могу, только лично. Далее. Везде указано, что клиника в будние дни работает до 20:00. Приехав на Даурскую, собрав все вечерние пробки, я обнаружила, что все закрыто, хотя время было 19:20. Я бы могла понять, если бы я приехала за 5 минут до закрытия. Но почти за час? Обратилась в call-центр, оставила жалобу. На следующее утро мне позвонили с клиники и вуаля, теперь стало можно оставлять e-mail по телефону. К специалистам клиники претензий никаких, но сервис за такие деньги отвратительный.
Клиника исключительно для тех, кто денег не считает. Цель медперсонала раскрутить пациента-жертву по полной. Но не могу не оценить качество услуг - все довольно технологично и профессионально, но при этом отношение доктора было ко мне крайне пренебрежительным. Заплатив за приемы по 3500, я слушала прямо во время приемов разговоры моего доктора с медперсоналом о том как они чудесно накануне отужинали на верандах, а в другой раз о грозе на волге... Желание ходить в эту клинику отпало.
Негатив только из-за тупости и алчности руководящего состава. Вели беременность в Москве и чуть не напоролись на ту же историю в Казани. Контракт в этой клинике подразумевает некий депозит ,который закончится у Вас достаточно быстро. Сильно удивитесь,когда вас уведомят о долге за перерасчет и прием специалистов,даже если велась обычная беременность без доп обследований. Вопросов к самим специалистам нет - это отличные профессионалы своего дела,на которых и держится репутация. Минус контракта по ведению беременности в сравнении с другими клиниками - это предел по срлку 36 недель. В остальных клиниках ,обычно, ведут роженицу до родов (40 неделя) и еще несколько недель после самих родов. Какой смысл наблюдаться у хороших специалистов и на финишной прямой идти в обычную поликлинику на 4 недели,которые очень важны для молодой мамы? Еще раз напоминаю - всегда уточняйте конечную цену контракта или того или иного обследования. Постоянные переплаты - это норма для этих горе менеджеров,которые подставляют врачей.