Матча
77 reviews
February 25
Вкусные роллы и супы, но, к сожалению едим мы их только тогда, когда кассир соизволит быть на месте. Часто нет на месте, я понимаю, что всем людям нужно отлучиться, но не на пол дня же.
И 25 февраля 2025 в 12 дня её ещё не было, " никогда такого не было, и вот опять"... ребята повара сказали - опаздывает.... Замечательно. Видимо кассир по совместительству владелец данной точки и потеря денег её не волнует.
December 2, 2024
Раньше каждый раз, когда заходили все было нормально.
Портиться стало все постепенно.
Сначала начали хамить, потом перепутывали заказ, отдавали с грязным под носом, но что больше всего поразило в последний во всех смыслах раз - они не дали поднос и сказали, что ложки стоят 5 рублей. На сколько нужно себя неуважать, чтобы брать деньги за приборы???
1
1
October 17, 2024
Ужассссс. Сегодня заказала роллы, один в одном из роллов мне попался червяк. Пошла, показала этот червяк, девушка сказала это нори и никакой это не червяк. Я скинула фотографию человеку, который разбирается в роллах, и он ответил, что это червь. А вот сами посмотрите
October 18, 2024
Роллы вкусные, но простояла 20 минут, повара сказали что кассира пока что нет, в итоге осталась без ролл. Пришлось уйти т.к перерыв на работе не большой, при мне ушли 3 человека, вы так потеряете всех клиентов из-за не добросовестного персонала
1
December 13, 2024
Понравилось. Приехали по совету подруги, здесь покупает постоянно. Всё, что взяли отличного качества. Рекомендую.
1
November 29, 2023
Достаточно часто тут заказываем суши и другие блюда - всё очень вкусно. Роллы большие и вкусные. Удобно что можно набрать разных хоть по 1 штуке. Также очень нравится Том Ям. Есть киоск на первом этаже где также можно купить их продукцию. Жаль, что на первом не принимают карты.
November 27, 2024
Роллы вкусные, Том ям самый отвратительный в мире , кислый , как будто протухший, Кассиры тоже на 1 звезду , отвратительное отношение, чечно уходят на перекур по полчаса и даже табличек о перерыве нет
October 27, 2024
Роллы вкусные. НО! Неужели нельзя поставить табличку о своем перерыве??!!
У всех магазинов в столице есть таблички! Уходят покурить на целый час!!
September 23, 2024
Вот так отвратно выглядишь креветки в супе. Раньше супы готовили, а сейчас привозят… привозные супы холодные, не острые, а морепродукты просто ужас !!!!!
Еще прошу обратить внимание на кассира/администратора!!!!! Которые едят прям на кассе, матерятся, хамят!!!
Пожалуйста смените эти недовольные лица на кассе 🙏🏼 и верните старый и вкусный суп 🍜❤️
1
July 28, 2024
Сделала заказ на поке, заранее уточнила все ли есть ингридиенты (уже был негативный опыт) мне сказали, что да все есть. Я оплатила заказ полность и стала ждать. В итоге я получила своё блюдо без двух ингридиентов! На мой вопрос это как так, мне ответили "ну вот так, ну извините". Повторюсь недокладывают ингридиенты не в первый раз и при этом молчат, как будто так и надо. Я считаю, что это настоящий обман!
March 27, 2024
Ужас!!! Данное заведение работает до 22:00. В 21:30 нам сказали, что ни горячие, ни холодные роллы готовить не будут, так как уже меняют масло и вообще они уже помыли кухню (и это не 5-10мин, а полчаса до закрытия). Женщина кассир Виктория (бейджа между прочим у нее нет) общается хамовато, после совершения заказа пейджер для оповещения о готовности заказа просто швырнула. Телефон из рук вообще не выпускает, видимо он к ней прирос.
Кассир лицо заведения, так как контакт происходит исключительно с ним, а в данном случае, Виктория испортила все настроение на вечер и желание посещать заведения данной сети!
К самой сети ресторанов и поварам в ней вопросов нет, но пока там работают такие кассиры ходить туда не будем! И даже если не брать в учет полное отсутствие клиентоориентированности со стороны кассира, мы бы на месте владельца/директора данной точки, задумались о целесообразности держать на работе таких сотрудников, так как мало того, что такие «кадры» отталкивают, так еще и сеть теряет деньги за полчаса до закрытия. Нам впервые пришлось настаивать, чтобы нам приготовили еду за наши же деньги!
4
1
November 13, 2024
Отвратительные кассирши, внимания на клиен та 0, несколько раз хотел взять, но они отбили все желание, пришлось ехать в небо, в столицу больше ни ногой..
July 18, 2024
Хотели к ролам их коктейли, но у них не б ыло молока обычного, а только кокосовое с переплатой 120 р за каждый коктейль. Не смотря на то, что в тц есть перекресток, где можно сбегать за молоком заранее или предложить подождать, никто не шевелится, в итоге мы ничего не взяли.
1
2
March 16, 2024
У них на подносах стоят напитки, я беру 2 стакана, кладу 2 трубочки и только на кассе выяснилось, что оплата только наличными. Ого! Мало того что 21 век и оплати сейчас можно по разному, но нет только наличные. Я извинилась, у меня нет наличных, ставлю стаканы на место. Девушка увидев в них трубочки демонстративно их швыряет в мойку. Это было максимально неприятно. Во первых если бы они написали, что напитки только наличными такой ситуации небыло. Во вторых нужно быть сдержанней.
3
September 7, 2023
Тануки, Якитория..может быть и более раскрученн ые бренды, но! в матча суши бенто самые вкусные роллы и воки, напитки вообще отдельная тема) Все круто, цена-качество на высоте) Очень приятные сотрудники)
1
September 11, 2024
Продукты, наверное хорошие, вкусные.
Претензии к персоналу, обслуживание ноль, лучше были бы роботы.
Да же подходить и покупать не ничего не стал(((. Очень печально
October 20, 2023
роллы в темпуре с лососем 2/5, лосось как будто сырой, ощущение что они вообще не из темпура … про вок с курицей терияки вообще молчу, ощущение что курица сырая, хрустит как будто сырую ем. Как повар объективную оценку даю, что плохо приготовлено, соус вообще не терияки ни разу, овощи более менее вкусные, остальным ингредиентам даю БОЛЬШОЙ МИНУС. 2 звезды за обслуживание, женщина на кассе максимально спокойная и понимающая. По времени ждал минут 10. Кафе красивое, только по этому и заказал. Был там первый и последний раз, не дай бог еще попаду туда
3
September 3, 2023
До блюда вы не дойдете, т.к. обслуживание на кассе невероятное, такое мало где встретишь.
На выбор к поке дают два соуса «пекинский и кокосовый», на вопрос кассирше «а что что за пекинский соус?» сначала игнорирует, приходится переспрашивать, потом закидывает глаза так, что они вокруг орбиты круг совершают, потом она задает вопрос «ну а какой вы раньше заказывали?» (несмотря на то, что я здесь впервые), затем она решается идти спрашивать у поваров, но неудачно.
3
May 9, 2024
Роллы-то вкусные у них, но сколько не была, всегда такое отвратительное обслуживание и отношение на кассе, что настроение портится и уходишь в итоге злой, с этими роллами. Теперь перестала у ним ходить вообще, я лучше переплачу.
4
March 26, 2024
Роллы заветренные и дорогие. Один раз отдавало соленым огурцо м, хотя в составе его и не было. Видимо нарушили товарное соседство продуктов. Висит вывеска молочных коктейлей, но раз 15 спрашивала - никогда их нет. Уберите и не вводите людей в заблуждение. Не рекомендую тратить деньги.
3
October 3, 2024
Вкусно и сытно особенно те роллы которые готовят по своим рецеп там
July 13, 2023
Готовят вкусно, но с доставкой просто беда. Заказали ужин на троих, привезли одно блюдо из трех без согласования. Стоимость доставки к слову равна стоимости блюда. Второй раз заказываем, опять не привезли половину заказа, а стоимость доставки почти 300 рублей остается.
Один ест, второй смотрит? Это так по Вашему мнению работает? Не рекомендую и сама больше заказывать не буду.
1
October 24, 2023
Ужасное обслуживания, решила заказать собой , девушка не услышала!
Ответила очень грубо нам, вчера хотела купить кофе в ответ сказали что кофе нет, а девушка в наглую начала наливать кофе!
Заказали две лапши, перепутали положили все в одну лапшу((((
Уважаемые девушки если у вас нет настроение работать в сфере обслуживания клиентов, тогда ищите другую работу !
Прошу провести проверку , просто бардак !
4
1
February 9, 2024
2 раза брала тут роллы т.к в Столице других нет ну думаю может первый раз не повезло , ан нет . Не понимаю восторженных отзывов, роллы безвкусные, все рассыпаются , соус водянистый не соленый , вассаби цвета перегноя самый дешёвый , лосось из ролла кажется умер своей смертью в прошлом году.
2
June 8, 2024
Качечтво ролов 5а фудкорте отваратительное, рис весь разва ливается, авокадо почерневший, на вкус все это как каша. На стойке ты подходишь и видно на сколько кассиру все равно
July 12, 2023
Отвратительный сервис, полный игнор со стороны сотрудников, одна кассир, и 4 повара на смене. Если кассир "ушла погулять", но никто вам ваш заказ не отдаст, хотя он стоит готовый.. мне пришлось ждать 35 минут, чтобы мне просто передали заказ со стойки на кассу. 5-7 раз просила вежливо поваров передать заказ, на что смеются в ответ, обсуждают, а потом советуют звонить но номеру на кассе и звать кассира. Невкусный залитый соевым соусом поке и испорченное настроение.
2
March 30, 2023
Очень печально. Это вообще не матча. Если заказывают матчу на молоке, то нужно ее так и делать, а не 1/3 молока и 2/3 воды. Я бы лучше больше заплатила и получила хороший напиток, чем купила эту гадость.
+ я попала, когда кассир отходила на несколько минут. И никто блин из персонала ее нормально не мог заменить. Никто не знал, как делается матча, при том, что именно так называется заведение. Лично для меня абсурд. Хотя я бы не обратила на это внимания, если бы это был действительно матча.
Еда вроде нормальная. Но не дали ни вилки, ни палочек, ни соли/сахара.
Чудесное заведение.
2
December 17, 2023
Подошли сегодня в 21.46 попросить что бы приготовили сет..увидили надпись что скидка 50 процентов на все сеты после 21.30. В итоге нам сказали что они уже не работают. Для чего тогда ставить такую вывеску
1
1
December 13, 2023
Всегда вкусные и свежие роллы. А после 9 можно и со скидкой купить.Всегда только тут покупаем .
January 18
Ужасно невкусно кассирша расстегивает молнию курит отвратная мадам
August 27, 2022
Очень вкусно и вежливое, приятное обслуживание. Всегда девочки приветливые, с улыбкой. Суши и роллы очень вкусные, всегда свежие. Спасибо большое. Всегда покупаем у вас.
3
November 26, 2023
Запечённый ролл с крабовыми палочками с "душком", словно щука б леванула содержимым речного дна, омерзительно. Если хотите вкусно поесть, избегайте это место. Нарушения желудочно-кишного тракта в подарок .
1
February 8
Хорошо, но поке вечером нет
August 30, 2023
Заказали две порции не острых том ям... Кассир сказала, что точно не острые. Получили заказ и покраснели. Не рекомендую заказывать том ям тут, тем кто не любит острое. Потрачено!
Роллы норм
2
July 28, 2022
Обалденные, вкусные и очень вкусные роллы.а идея продавать поштучно -гениальная!!! Можно попробовать много разных. И холодные и запечённые и теплые-всё вкусно.
1
July 26, 2024
Мне понравилась концепция, неплох ие по вкусу роллы
August 22, 2024
Ожидание кассира более 10 минут. Другие сотрудники кассой не владеют.
August 3, 2023
Самые вкусные суши на районе. Намного лучше и больше, чем в именитых ресторанах. Доставка дороже, чем самовывоз. Все всегда вкусное и свежее.
July 19, 2023
Стояла чтобы сделать заказ 40 (!!!) минут, никого не дождалась и ушла. Три повара ходят туда сюда что то делают и на этом все. Люди подходят ждут и уходят. Прекрасный бизнес!
2
January 11, 2023
Люблю кофе, но здесь оно очень расстроило, сначала пила одно молоко, ни одного намёка на кофейный напиток, а когда все таки кофе почувствовалось, было на вкус так себе, я мягко еще написала. За 200р - это не кофе
1
1
January 14, 2023
Роллы вкусные, а вот матча отвратительная, они просто на отвали сделали, не взбалтывая ни чего. Пить в общем не возможно. При этом кафешка называется Матча что подразумевает что готовить китайский чай они умеют. Но увы...
2
July 29, 2023
Всегда брали здесь роллы, всё было хорошо, но в последний раз отравились. Возможно, вина не здешних роллов, не исключаю.
2
May 13, 2024
Матча была заварена почти в кипятке, из-за че го была очень горькая
1
June 27, 2023
Это супер!Уже год покупаем роллы в тц Столица на первом этаже Роллы просто обьеденье. Все всегда очень вкусно. Обслуживание на высоте.
1
July 20, 2024
Заказывал там суши очень вкусные
August 28, 2023
Ужасный роллы…Все разваливаются и на вкус тоже оставляют желать лучшего…Не советую к покупке..Если еще и отравимся обязательно сообщу в роспотребнадзор…И в налоговую тоже пора.. «Оплата только наличными» отпускают без чека…
Еще и цены космос
3
1
June 1, 2023
Я не буду снижать оценку,тк дело вкуса. Каждому свое. Нам не очень понравилось. Ребята приветливые, хорошее обслуживание. Вопросов нет
1
May 16, 2024
За 10 минут до закрытия отказали в заказе
February 17, 2024
Безвкусные наборы , персонал может развернуться и уйти
1
July 28, 2024
Очень часто не докладывают ингредиенты, в поке, забыв сказать, что часть их закончились.
1