Заказываю тут обычно Поке, мне нравится, поке вкусный, но, есть огромный НО!!!
Сюда приезжаешь/приходишь покушать поке, а тебе говорят что у них нет ингредиентов для поке и его сегодня нет.
Что это за заведение в котором никогда нет ингредиентов для того что они продают!
По статистике, из 10 раз 4 раза тебя точно не обслужат, потому что не могут приготовить то что сами и продают.
Уберите вообще это тогда с экранов, раз постоянно нет ингредиентов для приготовления.
Раньше было лучше... Крайний раз посещения, оставил очень плохое впечатление... Очень нравились роллы темари... До недавнего момента, такое ощущение что приготовили из отходов, вкус был на столько кислым, что даже мокая в соевый соус он был очень выраженным... К сожалению живем далековато, так бы дали поварам попробовать, чем они людей кормят!!!
Кассирша все время готовки стояла с повторами, развлекая их... В итоге: больше туда точно не ногой, с таким отношением к клиентам.... ПОЗОР!!!
До недавнего времени все было не плохо. Но с недавних пор ассортимент 0, почти никогда и ничего нет в наличии, то авокадо, то лосося и тд. Соотвественно из-за этого многое просто не могут приготовить. На витрине тоже чаще всего пусто. Суши стали дороже, а по размеру меньше, классика жанра в целом. Обслуживание ниже плинтуса, часто хамят и не хотят обслуживать, как будто пришли к ним домой. Больше сюда ходить абсолютно нет смысла. Надеюсь , что все таки удастся это исправить!
Заказывали сегодня доставку на дом, оказалось порядка 8-ми позиций на сумму около 3.000 р. Курьер по имени, кажется, Бекзод, привез пакетик с ПОЛОВИНОЙ от заказанного, БЕЗ чека.
Служба поддержки, конечно, вернула половину суммы, но настроение за обедом испорчено. Не знаю, чей косяк, курьера или сборщиков, но факт, что больше заказывать не будем.
Ужасно разочаровалась. Раньше ела у вас, теперь страшно заказывать доставку. Заказ шел 2 часа, хотя обычно приходил за 30 мин ( как и указано). Мне не принесли половину филадельфии. Ролы в кляре была просто как каша по консистенции. Сразу же перезвонила курьеру, он услышав, что это я, сбросил трубку. В тот вечер роллы мы не поели.
Вкусно и быстро приготовлены суши, отмечу невероятный Том-Ям, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, предоставили все необходимое, палочки и вилочку, салфетки, очень доволен заведением, всем рекомендую для посещения, минусов не обнаружил, гораздо лучше чем Нияма и прочие заведения, именно на данной точке очень вкусно все, от составления заказа до вкусных горячих и холодных суши и роллов, буду чаще заходить и радовать свои вкусовые сосочки!!!
Полгода назад и ранее мне очень нравились роллы здесь. Теперь полное отвращение. Повар, наверное, поменялся, совсем невкусно стало. Очень жаль. Роллы даже выглядят непривлекательно. Попадается мусор. Темпурных роллов нет. Как мы поняли, готовить их просто не умеют, как могут, так и лепят. Васаби - вонючая жижа. Имбирь страшный. Разочарование.
Самый худший место и ужасный роллы, купила сегодня горячий роллы к сожалению не возможно есть, они просто пожарили во фритюре получилось жареное рис плюс и масло видимо давно не меняли, а холодный роллы разваливаются огурцы там крупно порезано , жалко денег, не советую, продавщица такая грубая что общается не хочется
Сново посетила свое любимое место в Бутово и была крайне разочарована, время ожидания и качество обслуживания безобразное, роллы сделали горелые, кофе не жалили молока и сделали кипяток, раньше ребята работали гораздо лучше. Более данное заведение не рекомендую к посещению!
Купил суши , подложили мне утренние, которые должны были выбросить, с хорошенькой кислинкой
Придя на следующий день, мне отказались возвращать деньги или менять на свежие
Лучше переплатите в другом месте, чем брать здесь и отравиться
Работать они начинают в 10.00 , а еды нет на прилавке даже в 12.три раза уже не смогли ничего купить, то повар не на работе, то ещё что то. Приходим в 12 и не можем купить еду, ещё не готовят на заказ позиции из меню.
Побывала в очередной раз в данном заведении, очень приятная атмосфера в команде, отзывчивые сотрудники, вкусный кофе, суши Нигири и цитрусовый чай, очень вкусные и горячие суши калифорния с терияки, все было приготовлено моментально, пожелали приятного аппетита, спасибо команде, отдельная благодарность повару Дориот и Бариста Аида!!! Всем Рекомендую для посещения!!! Всегда приветливые и улыбающиеся сотрудники.
В принципе, неплохое, при тебе могут сделать запечанные, в кляре. Но вот роллы, стоит брать или которые заканчиваются, чтобы их при тебе сделали или если берёшь уже готовые, обязательно открыть и понюхать. Сегодня случилось так, что взяли уже готовые, которые стояли на витрине, из 8 штук - оказались уже старыми, с запахом, конечно в мусор... Жаль стало, что такие дали, потому что те, которые более менее свежие, вкусные. Рис неправильно сварен, сильно спится, но даже при этом не высший класс, но для бистро вкусно. Если бы не одно но....
Очень приятное и чистое заведение. Пробовали там матчу и молочные коктейли. Всё понравилось. Матчу там действительно умеют делать) Для тех кто не супер фанат матчи советую попробовать молочный коктейль с матчей
Роллы вкусные несомненно!Но всегда есть НО!!!Заказала роллы Блэк/Джек(они идут с угрём сверху).Подали с лососем и креветкой.Безобразие.Если нет продуктов,не выдавайте желаемое за действительность.Продавцы врут в глаза.Научите пожалуйста продавцов тактичности.Отзыв от 17.02.2024 г.
1
1
Д
Диана Е.
Level 3 Local Expert
September 24
Мое первое знакомство с Том ямом было тут! И это лучший том ям который только может быть, раньше добавляли листик Лайма, потом стали добавлять сам лайм, но вкус по прежнему был божественный
Давно не была, нооо надеюсь что он у Вас на таком же уровне🔥🔥
После Вашего произведения, в других сетях Матча и в других заведениях, подобного не ела
Пришли первыми ещё на витрину делали сказали нам через 20мин будет в итоге забили на нас и делали на витрину фоткали снимали видео а когда я подошёл напомнить спустя 30 мин мне сказали было сказано 20 мин ждите в итоге почти час делали набор который обычно за 5мин отдаю только по этому 1 звезда
Достаточно вкусные роллы, много необычных вкусов. Цены не высокие, всегда есть возможность купить готовое и пойти. После 21.30 ещё и скидка 50% на витрину.
Хорошая сеть еды восточной кухни. Роллы всегда свежие ( ну во всяком случае, мне попадались) и огромного размера, по сравнению с другими сетевыми кафе такого рода! Роллы реально вкусные и креативные, проходных роллов для заполнения сетов нет. Жаль в МСК не так много кафе этой сети....
1
Д
Дмитрий М
Level 7 Local Expert
October 14
Раньше было вкусно, сейчас детская лепня, никому не рекомендую посещать данное место, всё криво косо, ну как лепёшки в детском саду, по вкусу рис с майонезом.
Имбирь противный, Васаби какая-то жижа
Пушка-бомба! Очень вкусные! Свежие! Рыбы много! Обслуживание классное! Раньше я была фанаткой ХАТИМАКИ, но теперь только МАТЧА! Новые вкусы роллов особенно радуют. Супер! Рекомендую всем знакомым и друзьям!
Очень хорошее место ,чтобы зайти быстро перекусить ) не нужно долго ждать ,роллы все вкусные ,за свою цену 👍🏻👍🏻
Берём с мужем часто том ям ,очень хороший ) ещё хочу отметить что у них вкусные молочные коктейли 😻😻
1
П
Полина Черкасова
Level 16 Local Expert
March 9, 2023
Ребята , вы супер ! Желаю вам успехов ! Очень вкусно , доставка быстрая , свежие роллы , приятно еще что вы кладете бесплатно имбирь, васаби и соевый ,так как в других ваших филиалах (в москве) надо покупать самим , мы добавили в заказ, а курьер доставил все в двойной размере 😀
Теперь я ваш постоянный клиент ))))! Всякие суши вок , якитории, тануки , хатимаки - даже рядом не стоят !
2
Е
екатерина васильева
Level 16 Local Expert
September 1
Заказала роллы через Яндекс доставку 1 сент в 20.40. Заявленное время ожидания 45 мин. Прошло больше часа, я позвонила курьеру, и он сказал, что он поднялся в ресторан и ему сказали, что ничего готовить не будут. Итог спустя больше часа ожидания ресторан просто отменил заказ. Класс! Никому не советую
2
А
Алиса
Level 6 Local Expert
November 11
Заказали но все суши сделали из крабовых палочек,очень не вкусно,всё испортилось все однотипоно посыпали искусственной икрой,качество испортилось.
Больше заказывать не будем,2т выбросили
Добрый вечер ! Очень классное кафе , приятная девушка за стойкой . И, особенно нравятся скидки после 21:30 на суши и роллы ! Часто ходим с мужем ! Всем рекомендую это кафе!
Заходили в 5 октября, но кассира очень невежлива и невежливо относится к нашим клиентам. Мы подошли очень вежливо поздороваться, но в ответ получили от нее нецивилизованное отношение.Не рекомендую
ассортимент не большой, очередей нет, как и спроса то же, подошёл сделать заказ, а за кассой стоит женщина из близ лежащих стран Азии, по русски плохо разговаривает, а в целом попробовать один раз стоит
Заходили сегодня с ребёнком в Бургер кинг, но так как я давно хотела роллов я решила зайти в данное место. И что сказать.. да то что хуже роллов не ела. Я наверное как и многие не люблю выкидывать еду, но и есть я точно не могла. Ах да, я брала такой мини набор за 400 рублей там васаби-филадельфия и опаленная ...
Деньги улетели в мусорку и желание есть роллы отпало на долго.
Заказала 19.54 прошло 14м подошла забрать заказ,а они его даже не готовили,ваш кассир по имени Каныкей забыла походу о заказе,"Говорит еще надо 10м подождать по другом никак"как будто не она а я накосячила ходит в наушниках ничего не слышит 👎
Вкусные роллы/ужасное обслуживание! По какой то причине отказались приготовить что то из меню ( даже меню не дали). Сказали выбирать из двух сетов на витрине ( по 8 шт. С огурцом). На островке были в 21:35, режим работы указан до 22:00. Вечер просто полностью испорчен(
Я как не приду туда после 8 вечно не довольные кассиры ,как будто их привязали на цепь ,и постоянно нет Матчи 😂в заведение под названием Матча 😂вы конечно ребята жгёте…
Уже не единожды пытаюсь купить креветки
Но слышу нелепые отговорки
Кухня закрыта ,генеральная уборка и так далее
Очень обидно что так поступают с постоянными клиентами (