Это мое самое любимое кафе в этом торговом центре! 💗Они крутят самые вкусные роллы!!! И у них приемлемые цены 👍 Недавно у них была в очень плохом настроении, поела роллы, все настроение просто приекрастное. Всем советую!!!!!!!!!!
Нашли очень вкусные суши, часто туда ходим, но с сегоднешней ситуации больше как то не хочется. Суши и роллы конечно же вкусные, но не как раньше. Сегодня огорчил персонал. Всегда приходили и было все хорошо, но сегодня кассирша Нонна Чемидова нам просто хамила. Сначала нам не приготовили те суши, которые мы попросили, так как у них много заказов и продают только то, что есть на ветринах. Попросили 3 раза дать суши калифорния с крабом, в итоге дали калифорнию с крабом и креветками. В ответ почему нам дали другие она сказала, что дала то, что мы просили и нечего нам выдумывать. Конечно, же не приятно разговаривать с такими хамами, тем более если сам кассир просто забыл вытащить затычки из ушей. Когда договорились закрыть эту тему и просто разойтись она не захотела. Сказала нам, что ей испортили настроение. Если бы персонал был добрее, то и репутация была бы у вас другая
Частенько покупаю тут роллы, нареканий к ним нет, вкусные, XL версии питательные. Наконец-то снова нормальное вассаби. Касаемо остального меню сказать ничего не могу, так как не пробовал. Персонал не ахти (есть исключение), хоть и не всегда приветливый, бывают и случаи когда о себе надо заявлять, чтобы кассир перестал болтать с поварами и принял заказ.
Процесс приготовления горячих роллов ощущается долгим, но результат окупает затраты времени. Рекомендую исключительно попробовать роллы на вкус.
живу три года напротив данного тц, часто заглядываю в матчу. вкусно там в 80%, в остальное время вам может попасться горький авокадо, несвежая рыба, вялые роллы, или пропавшие креветки, но что самое отвратительное - персонал!!!! каждый раз принимают заказ с недовольным лицом и то только после того, как ты их позовёшь ( иногда по несколько раз). обслужат вас нехотя, иногда забудут пробить вам позицию, а если ВЕЖЛИВО укажешь на ошибку - состроят такое выражение лица, будто я капризный ребёнок. на замечание они отвечают всегда с сарказмом или даже будто с издёвкой, будто это я не понимаю ничего и подос мне на самом деле выдавать не должны. зато у них повар красивый)
Всё отлично и суши и роллы свежие и вкусные ,минус один нет горячих напитков - ни кофе,ни матчи!!! Хотя в название этот напиток есть ,но в продаже уже год как нет!!
Очень плохое обслуживание, простояли полчаса в ожидании двух поке, кроме нас никого больше не было. Когда подошли выяснить в чем дело, оказалось, что у них закончился лосось и тунец. На вопрос почему они не в курсе имеющейся у них продукции, девушка на кассе ответила, что ей не передали эту информацию по смене и они только сейчас обнаружили это на складе. К слову, все это время пока мы ждали, сотрудники просто сидели и разговаривали. К роллам нареканий нет, очень вкусные, чувствуются, что свежие, особенно XL размера. С учетом того, что роллы достаточно недешевые, хочется чтобы обслуживание было соответствующее.
Были очень вкусные суши и хорошее обслуживание. Вчера заехала, заказала на 3000. Не оказалось палочек, неприветливая менеджер сообщила, что надо ждать поке 15 минут, хотя по идее это блюдо состоит из нарезанных заготовок. Но самое главное - рис теперь используется не для суши или не по технологии. Он должен быть мягким, клейким, но не кашеобразным. А вчера он просто был недоварен и хрустел на зубах. Цены как в хороших японских ресторанах, а еда стала минусовая
Отвратительное отношение к клиентам со стороны персонала. Продукция в целом приятная, но это в большинстве случаев. Персонал действительно хамоватый, притом что сам человек я не конфликтный и очень вежливый. Возвращаться сюда действительно не хочется из-за обслуживания, кассирша очень высокомерная. Мне в частности плевать на вечно недовольные лица персонала, но хамство уже непростительно
Почитала отзывы на другие точки, претензии от клиентов везде олиеаервы. Сделайте уже с этим что-нибудь
1
И
Ирина Краузе
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Всем сердцем люблю это заведение за сочные роллы и потрясающий том ям.
Знаете, новый персонал действительно иногда может быть не очень приветливым: они часто разговаривают друг с другом и не всегда вовремя замечают клиентов. Однако, в остальном у меня нет к ним претензий.
Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении 5 лет, и ещё нигде не пробовала том ям лучше. Сильно подчеркивать это не стану, ведь вкусы у всех разные и это лишь мое субъективное оценочное суждение. Тем не менее, блюда здесь действительно вкусные. Я часто прихожу сюда со своими друзьями, и они тоже хорошо отзываются о здешней кухне.
Из недостатков хочу отметить, что почти никогда не бывает матчи, состав блюд немного изменился за последние годы, и жаль, что к том яму больше не подают дольку лайма, очень редко, но встречаются подветренные роллы.
Уже не то, что было. Обслуживание персонала на прилавке никакое. Очень неохотно отвечает девушка и с таким выражением лица, будто мы её маму убили. 15.11.2024. Сегодня имбирь был, как будто бы со вкусом плесени.
Ролы ничего, но не вау, не хочется возвращаться только из-за обслуживания. Готовят на 4 из 5, но вкус не тот, как раньше, может от ингредиентов зависит.
Наконец то нашла идеальные Поке в Москве. Но есть одно огромное НО-это персонал. Который видимо не особо хочет работать. Тут речь о речном. Не нашла чтобы написать отзыв именно на тот ресторан. 09.07.24 пришла в тц около 21:00 мне уже не хотели продавать поке. Я спросила с индейкой-сказали нету. Потом я спросила с чем остались- мне сказали «ни с чем». Когда я спросила «что готовить не хотите?». Мне ответили «Ну лааадно, есть с лососем» .
А фото ниже это доставка уже 10.07.24 все накидано, огурцы не свежие. Попадается гниловатый авокадо и зеленые бобы не все зеленые, а желто-коричневые.
Будет очень жалко, что из за недобросовестного отношения сотрудников потеряется отличная кафешка. Прошу руководство обратить внимание.
Решили вечером с друзьями заехать в тц. Петровский и поесть чего-нибудь вкусного. Увидели кафе "матча", в котором на фото аппетино выглядели боулы. Друзья заказали с креветками, я с тунцом. Всё бы хорошо, но тунец оказался на вкус как в каком-то рассоле, но неприятным на вкус и сама консистенция рыбы похожа совсем далеко не на свежую, при надавливании палочками распадалась. У друзей часть креветок тухлые на вкус. Заведение оставило неприятное ощущение и вряд-ли когда-либо снова приду. Возможно, что на этом фудкорте в выходные больше востребован фасфуд, а не суши и боулы, поэтому рыбные продукты залежавшиеся. Советую руководству присмотреться к тому из чего готовят блюда. Иначе начнут терять больше клиентов.
Заказала роллы xxxl. Очень долго ждала, а когда их приготовили они выглядели ужасно. Рыба несвежая, которую пытаются перекрыть специфичными соусами. Есть их очень сложно, потому что они разваливаются. Персонал странный и медлительный.
Уважаемый владелец данных точек. Книга жалоб не ведется с начала года. Общение персонала , оставляет желать лучшего . Кура коды для отзывов - не активны . В принципе , если так работает руководство , то и персонал работает так же халатно .
К еде вопросов нет . Но если что - то случится , концов не сыскать
Обслуживание и качество оставляет желать лучшего... Разочарование... Хотя выглядет очень даже презентабельно. Девушка-кассир вообще считает ниже своего достоинства общаться с людьми которые пришли купить их продукцию.
Сегодня брала роллы.девушка с недовольным лицом собирала мой заказ с неохотой и не спеша,еще в итоге и обсчитала на ровном месте😁Роллы вкусные,всегда захожу сюда ,но персонал на кассе-это ужас…
В целом по вкусу нареканий нет! Но от того, как плохо работает персонал, возвращаться не хочется. Посетил данное заведение в интервале с 17 -18:00, было безлюдно, на точке 4 сотрудника, которые обедали прямо на своих рабочих местах. ( но это не критично). Проблема в том, что я заказал 1 запечённый рол, который мне сказали ждать 15 минут!!!! Уважаемый управляющий точкой, я по роду своей деятельности, сталкивался с приготовлением роллов и понимаю, что даже если очень лениться, то один рол скрутить 3 минуты и запекать 2 минуты. С помощью нехитрых математических подсчетов непонятно чем занимались повтора 10 минут?!
Кальмаров кстати уже пол года нет.
Отвратительно!!!
Используют испорченные продукты. Бобы эдамаме липкие, склизкие и пахнут тухлятиной. Все видно на фото.
Требую выйти с обратной связью по принятым мерам в трехдневный срок.
В противном случае будет направлено обращение в РПН.
Персонал работает на «лишь бы ушел»
Еда не такая как раньше , посуда стала как с помойки
Роллы заветренные
На кассе стоит девушка которой нужно 7-8 раз пересказать что я хочу купить , по русски еле понимает
Общается нагло
открыли для себя это место рядом с домом
лояльные цены, очень вкусный том ям (с креветками и с морепродуктами)
в поке не понравился соус, но можно заменить классическим ореховым (а вот например манго как ингредиент убрать по желанию нельзя)
роллы с лососем и угрем (а не в собранных сетах) просто божественны
вкусно, удобно рядом, недорого
рекомендую
Лучше роллы в моей жизни,много где пробовала,но тут,тут просто слов нет. Всегда свежие,никогда не болел живот. Про горячие роллы отдельная тема, горячий узуми (на фото) и канадиан- просто любовь, вкусные,сочные,просто сказка
Матча на Речном - недобросовестный повар , в сете роллов часть роллов свежая (причем меньшая) , другая часть несвежая с кислым запахом ( не соусов), а именно залежавшихся продуктов (рис ли то или начинка или всё вместе показать может только экспертиза) в целом источающий кислый запах продукта, при возврате или замены отказали, намекнув на неадекватность восприятия вкусов ( при том что человек пробовавший продукт в первый раз был доволен , и в целом есть адекватное и отличное понимание свежести и несвежести продуктов )
вывод - будьте аккуратны и проверяйте продукт при заказе как минимум на запах ( на витрине могут лежать сеты не только что приготовленные) а как в этом случае скорее всего были приготовлены частично из испорченных продуктов!
до администрации дозвониться невозможно, сотрудники только хлопают глазами и идут в отказ ( рекомендация Роспотребнадзора обратиться с письменным заявлением на точку , но не хочется терять своё время и энергию, хочется верить, что этот случай единичный)
Матча бенто фуд зона Речной вокзал 3 этаж отнеситесь серьезней к выбору персонала и
Вы видите в меню матча? А кассир ответит, что никогда у них этого не было и заказать нельзя. На вопрос а зачем тогда меню висит: ну скоро будет, а сейчас нет..
Зачем вешать в меню то, что никогда не было и заказать нельзя.. Вопрос остается открытым...
Съедобно, относительно вкусно, но не вау. За такую цену нормальные роллы, правда их сложно назвать полноценными роллами, так, фастфуд. За все разы еда была свежая. Кассиры вежливые.
Суши не пробовала, однако выглядят они симпатично и достаточно большой выбор. Заказывала молочный коктейль, по итогу получила пюре киви со сливками. Примерно через 10 минут напиток стал горьким
Больше всего нарваться поке ( цена ниже чем в других заведениях, но вкус даже лучше) роллы тоже вкусные , но я не люблю холодные , поэтому беру только поке. Еще отмечу что место общее и шумное не всегда комфортно сидеть в том шуме. Есть доставка но блюда выходят дороже ((( сделайте скидки и будем брать только у вас ))
Самые вкусные роллы . Доставка быстрая. Покушать можно в зале. Персонал приветливый. Можно оплачивать , как картой, так и наличкой. Можно по QR кодом
2
К
Константин Игнатов
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Самое большое разочарование!
Специально доехал, потому как нравились суши в галерее Аэропорт. Но там закрылись.
Насколько вкусные были суши в галерее Аэропорт , вот настолько они не вкусные здесь. К тому же мне продали все заветренные, с не приятным запахом.
Не стал доедать.
Малюсенькие роллы, горячие делал калий то студент,кляра очень мало, за каким то лешим залили обе порции роллов залили соусом терияки....имбирь не острый совсем, васаби никакое не васаби, а горчица русская с зеленой краской . Второй раз вряд ли буду там есть
Были в матче на речном (открылось недавно и его нет на картах, но это ближайший). Пришли в 21.00, до закрытия еще час, нам отказали в приготовлении свежих горячих роллов.
Омномном как вкусно стало сейчас там! Правда не беру там привычные Филадельфию, Калифорнию сейчас, средненький. А вот с угрём горячие очень вкусные и зелёный дракон 😍😍😍
1
Элла
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Спасибо, вкусно и быстро. Всегда свежие роллы, в обеденный перерыв самое оно. Времени мало, обслуживают быстро.
В тц Фестиваль у Матчи отличное качество, хороший вкус, если брать большие роллы поштучно (и не брать с лососем, если вы придирчивый едок, потому что логично, что обеспечить охлажденку в условиях тц нереально). Радует возможность доставки через яндекс еду. Достаточно часто там брала роллы, просто кайф, через яндекс тоже заказывала раза 3-4, всегда быстро и вкусно. В последний раз даже морс в подарок положили! Единственный минус - роллы большие, в рот лезут плохо (но это не так страшно))))), и из-за доставки могут упасть, если лежат не плотно. Маленькие роллы почти не брала, запечённые и в темпуре в принципе не часто беру, поэтому за них сказать сложно. А роллы хл по вкусу даже приятнее, чем роллы в топовой доставке (среди знатоков). Цены адекватные, рекомендую.