Matilda
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Улица Бытха / АТС
116 m
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
88 reviews
March 12
Первый раз попали к мастеру, имя к сожалению не помню , прекрасная девушка, которая очень качественно выполнила свою работу. Исключительно из-за нее и ставлю 2 звезды, так была бы 1. Девушка сделала 2 процедуры - купание и вычес кошки, купание собаки. После нее животные были в прекрасном состоянии, шерсть блестела и не сыпалась. Второй же раз попали к другому мастеру, тк предыдущий был в отпуске. Привели только собаку на вычес. После этой процедуры с собаки как летела шерсть, так и продолжила. Так к тому же почему-то до процедуры мастер настаивала на стрижке ГЛАДКОШЕРСТНОЙ собаки, теперь неудивительно почему. Написали администратору для решения ситуации, нам не нужен был возврат средств, но хотелось бы получить как минимум извинения, как максимум исправление работы. Собака до этого была в других салонах на этой же процедуре, такого ужаса никогда не было. Очень жаль, больше в этот салон ни ногой, хотя он был самым ближайшим к дому.
1
February 19
в салоне всё прошло отлично, мы пришли немного раньше, разрешили подождать внутри. позже девушка уточнила пожелания, дала рекомендации. я уточнила, что собачка может плохо отреагировать на процедуры нам вынесли намордник, я надела и успокоила собачку. процедура длилась около часа и в итоге мне вынесли очень вкусно пахнущую собачку, с аккуратно пострижеными когтями, чистыми ушками и хорошенько вычесанную.
хочу отметить приятного администратора, который принимает звонки: клиентоориентированный молодой человек развёрнуто отвечал на вопросы, рассказал про услуги, скидки, в целом был очень вежлив.
мы довольны и обязательно вернёмся снова
December 29, 2024
Это было первое посещение Матильды и мы остались довольны.
Собачка выглядела после стрижки великолепно, качество работы безупречное.
Единственное небольшое пожелание: было бы удобно, если бы за 30 минут до окончания процедуры поступало оповещение.
В целом, рекомендуем Матильду и будем обращаться ещё!