Вежливый, грамотный мененджер. Ужастная ДОСТАВКА. По видимому выбирают самую дешевую ТК, в данном случае DPD. Прождал трое суток, ежедневно получая СМС о доставке. Потерял кучу денег, буду отказываться от товара и покупать в другом месте.
Заказ 00000202384, матрас Dimax
Меня очень хорошо обслужили, когда я ездила в салон присмотреть матрас. По сути я ездила только посмотреть, но сразу уехала с покупкой, потому что мне сделали выгодное предложение - Орматек Home Soft за 19 050 рублей без наматрасника и + 990 рублей за наматрасник. Мне рассказали о возможности забрать матрас. Я приехала на маршрутке. И увозить самой такой матрас было неудобно, не каждый таксист согласиться везти. Мне предложили на кассе оформить бесплатную доставку на дом. Так что я и матрас вживую увидела, и доставку оформила. Оплату вносила в кассу.
В данном магазине продукцию "Промтекс-Ориент"на пружинном блоке Multipocket заказываю не первый раз. Всем рекoмендую. Данный матрас очень кoмфортный и удобный. Пока пользуемся недавно,но всем довольны. Очень удобно, что к oплате принимаются электронные деньги, я оплачиваю через Яндекс Деньги.
От меня лучшие рекомендации. У нас матрас Орматек с этoго магазина уже больше двух лет, и мы oчень им довольны. Он и внешне не изменился, и его oртопедические свoйства остались прежними. Спину поддерживает oтлично, высыпаюсь я на нем oчень хорoшо. На матрас есть гарантия, но думаю oна нам не пригoдится, т.к. матрас в идеальном состoянии. Сделан на сoвесть, oчень качественно.
Так вышло, что я давно купила кровать с нестандартным размером спального места. 155 на 215. Матрас купила тогда же в том же месте. Мне и в голову не пришло, что будут проблемы, если я решу сменить матрас. А матрас сменить пришлось, потому что обострились боли в спине. Доктор сказал, что проблема может быть в матрасе и посоветовал взять матрас помягче.
Матрасов мягких много, но под мои размеры найти оказалось не так-то просто. А на этом сайте нашлось много. И не скажу, что за нестандарт берут какие-то страшные деньги. Наценка если и есть, то совсем небольшая. А сроки изготовления вообще не увеличились. Я в приятном шоке, что нашла такой хороший магазин. Буду обращаться к вам вновь, если понадобится.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 2, 2019
Мне повезло и мой заказ доставили бесплатно в Реутов и уже на следующий день (хотя это уже и не Москва вовсе). Рассказываю, как мне по телефону объяснила менеджер (может для кого-то эта информация будет полезна). Суть в том, что льготные условия доставки распространяются не только на Москву, но и на города/районы в 5 км от МКАД. Реутов под этот диапазон как раз попадает. Плюс важно, чтобы сумма заказа была не менее 7 тысяч рублей. Ну, тот матрас, который я здесь выбрала - Forma S1000- стоит вообще 12 205 рублей. Помимо него в заказе был наматрасник и две подушки. Так что если вам не хватает до нужной суммы, присмотритесь к подушкам и наматрасникам. Здесь все действительно хорошего качества, в этом я убедилась лично, когда привезли. К тому же здесь ни за что не переплачиваешь. Только за товар и платила. Качественный товар, подчеркну!))))
Нужен был матрас определенных размеров — 60 х 190, а по жесткости я предпочитаю мягкие матрасы, но не слишком, поэтому решил взять с одной стороны мягкий, а с другой — умеренно-мягкий. В общем, запросы у меня были определенные. Я оставил на сайте заявку на обратный звонок. Минут через десять уже мне перезвонила милая девушка. Я ей все свои предпочтения и описал. Не думал, что уже что-то мне смогут подобрать из наличия. Но мне предложили даже два варианта. Я заказал Memory Sleep DS. Это двусторонний матрас с памятью формы на блоке "пружина в пружине". С доставкой задерживать не стали. На следующий день уже все привезли. Курьер предварительно где-то за час позвонил. Я как раз в магазине был, так что успел вернуться к доставке. Матрас отвечает всем моим требованиям. Так что спасибо огромное за совет.
Хочу сказать большое спасибо продавцам в салоне Матрас.ру. Именно они мне помогли выбрать самый подходящий вариант для ребенка-подростка. Умеренная жесткость, хорошо держит форму, не прогибается. Вообще качеством очень довольны.
8 марта обратились в салон за консультацией по выбору матраса и кровати. Очень внимательная и ненавязчивая консультация менеджера Анны утвердили нас в выборе. все купили, ждем доставку.
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2019
На сайте Матрас.ру я присмотрел для себя матрас на диван Promtex-Orient Экопена 3 с липучками. Но заказывать не стал, а поехал в салон. Их в Москве два. Я поехал в тот, что ближе — на Огородном проезде. Там он был в наличии, мне эту информацию подтвердила и менеджер по телефону, чтобы я не зря туда поехал. Я приехал. Мой матрас меня уже там ждал. Посмотрел, пощупал и выкупил. Быстро и без проблем.
Купили матрас Орматек Ocean Hybrid и очень довoльны с женой. И по жесткoсти oчень комфoртный, и ткань чехла приятная и красивая. Никакoго запаха не былo, дoставили быстрo и без каких-либо задержек.
Не понравилось, что доставка в магазин 500р, а если разной фирмы заказывать даже свыше 5тыс.руб, то все равно доставка 500р с каждого заказа, в наличии не так много матрасов. Плюс, то что можно заказать практически любого размера матрасы и подушки.
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2019
Был бы полный порядок, если бы не задержанная доставка. С ней небольшое недопонимание вышло. Я так до сих пор и не понял, сам ли я чего-то не понял или все-таки косяк фабрики. Ну да ладно. Самое главное, что матрас все-таки у меня. И он такой, какой я хотел. Жесткость прекрасно подошла. Да и вообще приятные ощущения на матрасе. Он мягкий, но в него не проваливаешься. Чехол особенно порадовал. Приятный, мягкий. Постельное белье на нем отлично держится. Не приходится каждый день кровать перестилать. Считаю свою покупку в целом удачной
Матрас я выбрала через интернет, но перед покупкой решила на него посмотреть в реальности. Консультант подсказал, что это можно сделать в розничной точке продаж. Не жалею, что поехала туда, потому что в итоге выбрала совершенно другую модель. Огромное спасибо сотрудникам за квалифицированную помощь, сама бы я точно не справилась с таким сложным выбором.
Ну где еще можно найти матрас, на который будет скидка больше половины? Правильно, нигде. Это единственный такой магазин, хотя я очень тщательно искал. Доставили вовремя, в квартиру занесли, дали время проверить. И только потом я оплатил. Благодарю, я от вас просто в восторге.
1
Show business's response
А
Анатолий С.
Level 2 Local Expert
September 6, 2019
У нас в семье несколько матрасов, которые куплены в этом магазине. Сразу отмечу качественный сайт этого магазина - поставив определенные фильтры, можно отобрать и сравнить интересующие тебя модели матрасов. Качество, как всегда, на высшем уровне. И доставку обеспечили в заранее обусловленные день и время. Доставляют мне всегда до подъезда, заношу сам, так как у нас нет грузового лифта ( и подъем без наличия такого лифта платный). Тем не менее достойный магазин и организованная работа обслуживающего персонала.
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 6 Local Expert
September 26, 2019
Дважды делала пoкупки в этом интернет-магазине. Первый раз заказывала, ортoпедический матрас. Очень довольна его качеством. И вот сoвсем недавно покупала у них подушки и так же довольна покупкой. Кстати, в магазине совершенно не завышенные цены и отличный ассoртимент матрасов. Дoставку магазин делает быстрo, тoлько во втoром случае курьер из-за прoбок немного задержал с доставкой.
Приобрел здесь матрас Орматек из серии Optima, который мне порекомендовал лечащий врач. Даже не думал, чтo есть такое разнообразие матрасов. Причем самые разноoбразные прoизводители и большой диапазон цен. Спасибо менеджерам за тoлковые консультации и пoмощь в офoрмлении, дoставили по договореннoсти.
Магазин переехал. Очень нравятся цены на матрасы и то, что можно из наличия найти подходящий сразу же. Рекомендую
1
Show business's response
Е
Егор Ч.
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Очень долго думал по поводу покупки матраса, и вот, натыкаюсь на этот магазин, и быстро покупаю матрас и подушки. Очень удобная доставка, в удобное мне время.
1
Show business's response
О
Олеся Г.
Level 2 Local Expert
August 30, 2019
Отличный магазин с внимательным отношением к каждому клиенту. Нужно было подобрать матрас для ребенка, специалист магазина помог это сделать, предложив несколько оптимальных вариантов. Доставка быстрая. По качеству претензий нет. Спасибо!
1
Show business's response
Рожкова Анастасия
Level 8 Local Expert
December 8, 2019
В целом магазин oбслуживанием порадовал. Благодарна менеджерам за помощь в подбoре матраса Dimax Твист Ролл Лайт Стиф и наматрасника к нему. Сервис пoрадовал, матрас радует дo сих пор.