Matrasburg
67 reviews
October 30, 2024
По совету друзей за кроватью обратились в Матрасбург. Наш выбор пал на мягкую. Магазин предоставил шикарную скидку на комплект с матрасом. Покупкой очень довольны, спальня преобразилась. Отдельная благодарность за матрас Мартиника, который мы выбирали исходя из своих предпочтений по степени жёсткости, высоте.
March 10
Обратились в матрасбург на московском проспекте, по поводу покупки кровати и матраса. Кровать из массива сосны скрипит, матрас хотела купить с независимыми пружинами, но продавец отговорила. В итоге , каждую ночь слышу, как пружины возвращаются в свое положение и качаюсь на матрасе, как на волнах. К слову, за всё оплачено 70 т.р. Продавец не знает про товар, который продает ,НИЧЕГО. Не рекомендую этот магазин ни кому!
1
January 23
Купили столик с выдвижной тумбой в гостиную. Удобно что ящики вместительные, а св ерху место для чашки или книги. В комнате смотрится аккуратно.
October 16, 2024
Отличный выбор матрасов и кроватей, консультант всё подробно и доброжелательно ответила на все вопросы, молодец-молодец 👍👍👍
March 25
Детям взяла матрасы разной жесткости с учетом возраста. Все подсказали, рассказали и выбрала быстро. Дети вроде довольны, спасибо!
November 13, 2024
У меня проблемы с позвоночником, нужен был специа льный матрас. Консультант очень внимательно отнеслась к моей проблеме , предложила несколько вариантов . Выбрал матрас и не прогадал
1
February 7
Искала конкретную модель, но в других магазинах она была дороже. Здесь консультант объяснил, почему такая разница в ценах, показал все характеристики. Модель та же, просто без переплаты за бренд
March 25
Покупали с супругой неделю назад в Матрасбурге, две подушки «Massage», не смотря на цену, весьма рекомендую, очень комфортно, особенно для тех, кто имеет проблемы с шеей.
March 28
Заказывал в магазине ортопедическую подушку в подарок для тёщи, говорит понравилась. Спасибо консультанту за помощь в выборе!
December 21, 2024
В спальню взял новый шкаф и кровать. Менеджер помогла подобрать в одном стиле, доставили в удобное время. Сборка быстрая, качественная.
1
June 4, 2024
Приобретала матрас Мартинику 90*200 для сына, купила не сразу, думала выбирала. Спасибо продавцам Наталье и Елене помогли с выбором, объяснили что к чему (очень растерялась когда начали задавать вопросы кому? куда? Зачем жёсткий?.... Потом правда объяснили, что к чему). Привыкли не сразу очень жёсткий и запах, выветртли примерно за две недели (по мне так долго, запах был чем тот натуральным но сильный)
October 31, 2024
Довольна покупкой матраса - спина отдыхает, сон крепкий и комфортный. Быстрая доставка, отличный сервис!
November 6, 2024
Приобрела комод для детской, потому что старый уже совсем не вмещал всё необходимое. Теперь в детской полный порядок, вещи по местам. Доставка и сборка без нареканий.
1
August 25, 2024
Отличный магазин!
Клиентоориентированность на высшем уровне - выслушали пожелания, предложили идеальный вариант. Доставку сделали быстро, занесли, распаковали, уложили.
Старый матрас утилизировали. Спасибо за Вашу работу!
March 26
Не думала что жесткость матраса так сильно влияет на качество сна. По ощущениям стала реже просыпаться по ночам, при всей чуткости сна.Спасибо менеджеру за грамотную консультацию
January 30
Приобрел матрас Амстердам с ортопедическим эффектом - то что надо для моей проблемной спины. Спасибо консультанту за помощь в выборе.
1
October 31, 2024
Купил кровать - удобная, прочная, идеально вписалась в спальню. Быстро привезли и собрали.
December 8, 2024
Приобрела кровать. Очень удобная, красиво смотрится в интерьере. Быстрая доставка
February 28
Благодарим продавца консультанта (имя забыла) помогла подобрать именно то что нужно. Привезли в срок. Хорошие грузчики ☺️
November 5, 2024
Купила новую кровать-красивая,удобная.Доставка и сборка устроила.Спальня обновилась,очень довольна!
February 7
Консультант объяснил преимущества каждой модели, выбрали оптимальный вариант по характеристикам)
January 28
На кровати экономить не стали - взяли с мягким изголовьем. Менеджер помог правильно подобрать матрас. Спасибо!
May 14, 2024
Заказал топпер. Дата доставки с 4 по 13 мая. На вопрос, когда точно будет дата, сказали за сутки предупредят. Нескольео раз напомнил о себе, чтобы доставка была вовремя - тишина. Наступило 13 мая - ничего. Пишу, сначала пол дня без ответа, а потом от озона сообщение, что мне ещё неделю ждать. И затем отмена заказа от продавца. Вот так, без предупреждения и извинений за потраченное мною время.
January 31
Консультант помог выбрать оптимальный вариант. Довольна сервисом!
November 7, 2024
Решил сделать подарок родителям и подарить им новый матрас. Доставили его быстро!
1
November 7, 2024
Матрас купил подходящий. Теперь высыпаюсь. Доставили вовремя, сервис устроил!
1
March 14
Для гостевой спальни искали что-то универсальное. По совету консультанта взяли матрас средней жесткости. теперь подумываем и свой обновить
November 2, 2024
Матрас исправил сон и избавил от боли в спине. Елене спасибо за подбор!
March 13
К новой кровати взяли новый матрас. Жена выбирала, я сомневался, ибо привык к мягкому. Но оказалось, что именно такой жесткости мне и не хватало. Даже храпеть перестал, по словам жены... В общем, довольны. Успехов!
1
March 27
Перепробовала кучу средств от бессонницы. Оказалось проблема в продавленном матрасе. После замены засыпаю за 10 минут,да и цена за нормальный сон приятно порадовала
October 1, 2023
Заведующая салоном на Московском проспекте Елена Анатольевна подробно все обьяснила, позволила проверить жесткость, приобрел "Париж", очень доволен!
1
September 12, 2023
Выбор в магазине большой , но только экспо наты, самих матрасов в наличии мало, а при выборе надо посидеть, полежать, проверить подходит ли данный вариант, что в данном магазине увы очень мало
May 1, 2023
Консультировала менеджер Елена. Очень понятно объяснила разницу матрасов, помогла выбрать по нашим предпочтениям , не навязывая ничего лишнего. Купили матрас из средней ценовой категории. Матрасом довольны. Благодарим
3
October 14, 2023
Обслуживание ужас,купили матрас ,нам его выкинули ,кинули скотч с ножницами и сказали упаковывайте я (продавец)занята, это как вообще?не советую этот магазин,лишь бы впарить.
Очень маленькие сроки гарантии.хотя цены не дешёвые.
1
1
July 13, 2023
Продаваемая продукция и качественная и по приемлемой цене. Менеджер вежливый. Доставка аккуратная и своевременная.
2
December 9, 2024
Сделал родителям подарок - новый матрас. Доставили вовремя, рад что угодил с выбором
December 6, 2024
Купила матрас - сон стал гораздо лучше. Доставили быстро, сервис порадовал👍
1
December 17, 2024
Новый шкаф преобразил гостиную!
September 5, 2022
Выражаю благодарность продавцу магазина Елене, менеджеру, управляющему и всей компании. Заказала матрас, доставили, а потом выяснилось, что я ошиблась с размерами длины матраса, на следующий день пошла в магазин, объяснила продавцу Елене проблему, мне предложили написать заявление, в этот же день мне перезвонили и сказали, что замену матраса по моему размеру рассмотрели и одобрили, через неделю привезли новый, а первый забрали. Сотрудники компании отработали заказ в полном объеме. Спасибо всем большое!
2
December 19, 2023
Менеджер очень быстро подобрала то, что нам было нужно! Доставили матрасы уже на следующий день! Спасибо огромное!
1
July 5, 2022
В январе 2020 года приобрел кровать и матрас "Берлин" ("премиум"). К сожалению до премиума ему оооооочень далеко.
Сборщик был от компании. Собрал кровать не до конца (не установлены упоры спального места в области головы), о чем поняли спустя почти год, когда обратили внимание, что матрас начал менять форму и по центру появился провал. По гарантии доделали недостаток, по кровати. Однако матрас из-за этого дефекта деформировался. Матас отказали заменить. В итоге матрас спустя 2,5 года стал как кисель
4
1
November 1, 2024
Матрас супер-сон стал крепче явно. Быстро привезли, отличная покупка!
November 4, 2024
Купила кровать, очень удобная. Доставили вовремя, довольна 😊
August 5, 2024
Магазин большой, красивый, но не каждому по карману
February 20, 2023
Самый большой выбор матрасов в городе. Цены тоже порадовали. Долго выберали. И нашли только здесь! Советую!
4
April 12, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены, отличный ассортимент. Даже если вы решили совершить импульсивную покупку или "просто зашли посмотреть", для вас найдется то, что вы бы хотели. Единственное - не все матрасы есть в скрутке.
4
1
June 22, 2023
Стараются работать на репутацию, а не впарить, что подороже
Рассказали некоторые нюансы про матрасы, о которых другие умалчивают
2
September 8, 2021
Раньше магазин был неплохим, но сейчас нельзя сказать такого. Обслуживание в магазине некорректное. Неприятная продавец была очень недовольна, что отвлекла ее от личной беседы по сотовому телефону. Продавец спросила, кто на матрасе будет спать, я ответила, что высокий крупный мужчина (рост 195 см, вес около 105 кг). Предельно допустимый вес спящего на выбранном мной матрасе - 120 кг. При оформлении договора продавец указала в договоре, что матрас продается мне без гарантии!!!!) Аргументировала это тем, что раз пользоваться будет крупный человек, хоть и меньше 120 кг, гарантии на матрас не будет! Может еще взвешивать всех покупателей будете???!! Спите на своих матрасах сами в своем Матрасбурге
8
1
August 9, 2023
Елена с отдела логистики просто умница помогла с проблемой!
все остальные мягко говоря не очень!
1
1
May 9, 2023
Купили матрас ,как только закончился гарантийный срок, через два месяца у матраса весь верхний слой пошел волнами.
В магазине сказали , что гарантия закончилась и они ни когда с такой жалобой не сталкивались.
Не рекомендую совершать покупки в данном магазине.
1
2