MatrasMall
458 reviews
September 29
Заказала в Матрас Молл матрас Dimax Rich 160*200см за 58000р.
При вскрытии оказалось, что матрас имеет сильный резкий запах, что является следствием незавершенной реакции полимеризации материала memory foam. Несмотря на это легли на нем спать. Испарения вызвали у меня аллергическую реакцию в виде отека слизистой, кашля, покраснения глаз и пр. Муж после одной ночи на этом матрасе проснулся с головной болью.
Продавец дважды отказался делать возврат мотивируя это тем, что матрас надлежащего качества возврату не подлежит, а запах «нового» матраса поводом для возврата не является. Рекомендовано несколько раз проплесосить матрас с обеих сторон, который весит 55 кг (!) и проветривать его в вентилируемом помещении. За сколько выветрится (и выветрится ли?) запах непонятно, а спать на нем невозможно. Поэтому сейчас он занимает отдельную комнату, хорошо что есть такая возможность, и, спустя 8 дней, продолжает выделять испарения не меньше, чем раньше.
Без доступа к кислороду пока матрас находится в упаковке реакция полимеризации не завершится, и вместо того, чтобы довести этот процесс до конца на заводе, новый матрас сразу упаковывают и оставляют эту проблему новому владельцу. За такую цену это конечно совсем не то чего ожидаешь ни от матраса, ни от сервиса.
На данном матрасе НЕздоровый сон вам обеспечен.
August 28
Заказал матрас с доставкой самого магазина через Мегамаркет, со сроками доставки проблем не было. Курьер привез , поставил матрас в коридоре, вручил документы и ушел. Перенеся матрас из коридора , заметили проткнутую упаковку до самого матраса, явно механического характера, написали обращение о замене на другой в течение 2-х часов как указано в правилах возврата, обращение зарегистрировали , ответ должен был быть в течение 2-х дней. Тишина 3-5 дней. В итоги прислали скрин акта с чужой подписью о получении нами матраса, мол подпись есть ,все хорошо. До свидания вопрос закрыт!
June 16
Консультант хорошо разбирался в матрасах и смог дать полезных советов по выбору, ну и соответственно предложил неплохие варианты на его взгляд под мой бюджет. Один из его вариантов я и приобрела. Матрасом довольна.
1
July 28
В магазине большой выбор недорогих матрасов, вегда приятнее выбирать из большого ассортимента. Менеджер мне очень помог в вопросе выбора, за что большое ему спасибо. Сплю на новом матрасе уже третью неделю и нареканий нет.
June 15
Это не шоурум, это сырой подвал в очень старом здании с запахом плесени, модели матрасов только односпальные, если вам нужна 2х спальная модель, то здесь нечего делать.
С учетом внешнего вида и комбо запахов выбирать здесь ничего не хочется
1
June 4
Большим плюсом отмечу, что заказанный матрас мне привезли уже на следующий же день. По хорошему матрасу надо дать отлежаться пару дней, чтобы он подышал, но у меня такой возможности не было, так что спала на нем уже с первого дня. В принципе разницы особо не было, матрас хороший, ничем не пахнет, только текстилем. Магазину спасибо за быстро организованную доставку и надежность.
July 14, 2022
Выполнили 3 заказа: 89084, 89171, 89241
Расположение оказалось удобным - совсем рядом с метро.
Выбор хороший: ассортимент на все случаи, можно подобрать бюджетный вариант, можно и подороже.
Консультант за двадцать минут помог выбрать вариант матраса, показал отличия от других матрасов и подобрал подходящий по цене - вежливо, быстро и четко.
Доставка выполнена в срок.
В общем, всё как и договаривались.
July 14
С консультантом было очень приятно общаться, хорошо разбирается в матрасах и может посоветовать что-то дельное. Для меня большим плюсом стал тот момент, что доставку организовали буквально через день.
May 30
Ассортимент неплохой, особенно круто здесь, если брать матрас со скидкой. Сэкономил 30к и сплю вообще с комфортом. Курьеру еще спасибо, приехал в удобный мне интервал.
June 12
Была в поисках недорогово, но какого-нибудь адекватного по удобству матраса. Консультант магазина предложил несколько хороших вариантов из которых я и выбирала. По итогу купила матрас за 25 тысяч, очень довольна выбором.
November 18, 2023
Купил тут матрас.
Это лучший сервис который я получал.
Были трудности у меня со временем, как и когда получить доставку. Я два раза делал перенос. Ребя шли на уступки.
Вроде бы так и должно быть везде, ничего особенного. Но они это делали очень дружелюбно, по "свойски", при чем на каждом этапе от менеджеров до доставшиков.
Большое вам спасибо.
Ах да, матрс огонь👍🤗
1
August 14, 2022
Покупали матрас и наматрасник в подарок получили 3 небольшие подушки. Персонал очень вежливый, и мобильный. Все показали, рассказали все отличия. Подобрали соответсвенно требованиям и финансам очень хороший матрас. Сотрудничают с разными фирмами, что позволяет на месте сравнить качество и увидеть различия, не бегая по разным офисам самих фирм. Доставили все очень быстро. Мы остались очень довольны, будем покупать ещё .
Наш заказ: 89829
July 12
Консультант магазина оказался очень отзывчивым и помогал во всем, что касалось выбора матраса. И магазин и подобранный матрас оправдали ожидания.
April 8, 2022
Внимательный персонал, знают продукцию, состав, помогли выбрать матрас, удобно, можно попробовать полежать прям в салоне, сравнить. Доставка оказалась бесплатной,хотя я живу в Салтыковке. В подарок от производителя шли две подушки 60*40 ортопедические. Матрас шикарный наш российский производитель Димакс взяла Твист Ролл Мемори. Сразу купила наматрасник очень довольна простынь теперь не комкается. После получения заказа 308917,мне сказали,что можно подьехать и получить еще подарок). Магазин в пешей доступности от метро Электрозаводской. Супер, я выбрала летнее одеяло. Всем советую этот магазин. Цены приемлеммые, мне кажется у них даже подоражания не было. Качество обслуживание,качество доставки на высоте. Буду рекомендовать ваш магазин. Так держать!
2
June 1
Около 13 лет спала на своем старом матрасе, а тут недавно решила купить кровать побольше и соответственно к ней пришлось искать матрас другого размера. Решила прям не экономить и на матрас у меня ушло почти по 200 тысяч. Не знаю есть ли настолько же крутые матрасы дешевле, но ни о чем не жалею, магазину и консультанту респект за помощь.
June 22, 2022
Приезжали в офис, выбор на любой вкус и любые пожелания. Сотрудник магазина помог определиться с выбором, дал грамотные рекомендации, все показал, рассказал. Есть возможность потрогать, полежать. Опробовать, так сказать, на своей шкуре)) Привезли матрас в сроки, без задержек. Доставили на этаж. Есть приятные бонусы, акции, скидки. Рады, что сделали здесь покупку! Рекомендуем Позвоночник! номер заказа N 89068
1
May 25
Хотелось бы в первую очередь поблагодарить продавца в магазине, показал мне множество матрасов, так что я ознакомился почти со всеми интересующими меня моделями матрасов. Покупку оформил в тот же день, решил не затягивать. Доставили через 3 рабочих дня.
February 22, 2022
Спасибо менеджеру Татьяне за отличную консультацию по матрасам. В магазине все ребята хорошие. Отлично выполняют свою работу. Поставила 5 звезд магазину позвоночник, но не матрасу бьютисон!!!👇
Заказала матрас Бьютисон, привезли с браком! Обратилась в день доставки с просьбой заменить товар ненадлежащего качества и тут они вспомнили о своих регламентах( 14 дней, экспертиза и тд) . А ведь позиционируют себя , как матрасы премиум класса!!!! Там даже экономом не пахнет!
Не рекомендую матрасы данной фирмы!!!!! 👎👎👎
5
1
May 25
В матрасмолле покупала матрас для себя с мужем и ребенку, т.е. суммарно два матраса. Матрасы подбирались разные, ребенку средней жесткости, а нам ортопедический. Консультант помог нам с выбором, хотя было и непросто. Новенькие матрасы привезли одновременно через 5 дней.
May 30
Месяц назад задался вопросом покупки матраса и матрасмолл был одним из первых магазинов в который я обратился. Пересмотрел много вариантов и вернулся в итоге сюда, тут была модель которая мне понравилась и стоила она на 10% дешевле, чем в другом магазине. Результатом полностью доволен.
July 21
Наконец то в прошлом месяце собрался с силами и стал выбирать себе новый матрас, чтобы хоть как-то исправить положение с больной спиной. В этом магазине нашел консультанта, который рассказал много полезной информации, которую стоит учитывать при выборе той или иной модели. В итоге здесь и купил новый матрас. Доволен на все 100.
June 30
Благодаря данному магазину заменили уже несколько матрасов, один в нашу семью и еще один для родителей мужа. Довольны оперативностью и качеством.
August 4
Купил матрас Дримлайн 160х200, по цене обошлось в 27 тысяч с копейками, доставка бесплатная и что самое приятное буквально на следующий день после заказа. Остался очень доволен своим приобретением.
April 19, 2022
Хорошего дня! Все родные заказывают матрасы именно из этого магазины, так как отличные цены, большой выбор и всегда делаю подарки! Я заказала матрас Askona Balance Prestige, средней жесткости, не проминается, проверено (вес одного человека 100кг). Сплю как младенец, прошли боли в пояснице! Спасибо большое, позвоночник.инфо. Номер заказа: 87562
August 9, 2022
Магазин , где продают различные матрасы на любой вкус. Мне нужно было приобрести матрас для мамы. Продавец расспросил,какой жёсткости нам подойдёт матрас и сразу предоставил возможность полежать,опробовать. Покупка была быстро оформлена и доставлена на следующий день, ещё мы попросили утилизацию старого матраса(1тыс руб) . Мы очень довольны покупкой, особенно мама. Магазин находится в 10 минутах от метро Семеновская,маленькое помещение,но разнообразный выбор матрасов на любое желание и размер,можно потрогать и полежать, чтоб не покупать кота в мешке по телефону. Хороший матрас- это наше здоровье. Рекомендую этот магазин.
3
June 2
Недавно переезжал на новую съемную квартиру и получилось договориться с арендодателем на приобретение кровати и матраса вместо убитого дивана, бюджет был небольшой кровать удалось найти за 2к, а вот матрас покупал здесь, менеджер подсобил и подобрал самый нормальный вариант по доступной мне цене, за это большое спасибо.
March 2
Ассортимент матрасов и их стоимость приятно порадовали. Я не особо специалист по выбору матрасов, поэтому спасибо вашим консультантам за поддержку в подборе хорошего матраса.
March 19
Коллега с работы посоветовала ваш магазин, когда недавно зашел разговор о покупке матраса. Была приятно удивлена как сервисом, так и выбором в магазине. За очень приятную цену нашла замечательный матрас на котором теперь сплю.
January 24
Приобрел в матрасмолле матрас из средней ценовой категории и честно говоря был приятно удивлен, так как не ожидал многого от купленного матраса, но он прям очень удобный. Отдельное спасибо консультировавшему меня сотруднику.
June 11, 2022
Покупали матрас в этом магазине более 10 лет назад. Сейчас опять понадобился матрас, вспомнила название, нашла в интернете и порадовалась, что магазин работает. Съездили в удобно расположенный шоу рум, дооолго выбирали матрас. Большое спасибо девушке-консультанту! Профессионально советовала, помогала с выбором. Выбрали и заказали матрас и подушки (заказ 89085). Быстрая доставка, и есть еще услуга по забору старого матраса, платная, но нам она очень была нужна. Спасибо всем большое за отличную работу! Матрас и подушки подошли нам отлично!
1
August 3
При покупке матраса общалась с грамотным специалистом, очень мне помог, без него скорее всего что-нибудь не то бы купила. Доставка заняла неделю, ни много - ни мало, как получилось)
August 16
Не менее недели потратила на поиски хорошего ортопедического матраса по мед показаниям. После того как с матрасом определилась искала магазин и пришла в итоге сюда. Цена была самая адекватная, доставили быстро.
December 14, 2023
С очень хорошей скидкой пару месяцев назад купил здесь матрас с эффектом памяти и еще парой приятных фишек. Комфорт моего сна повысился в разы, спасибо всему персоналу магазину за то что порадовали мою спину.
April 23
Магазин мне порекомендовала коллега по работе, которая тоже недавно покупала себе матрас в данном месте. Ничуть не разочаровалась, все таки и цены и сервис на высоте (ну в смысле цены адекватные, а не высокие). Доставщик с заказом приехал на 4 день после оформления покупки. Спасибо большое.
August 11
Врач мне приписал поменять мой матрас на более жесткий, желательно ортопедический. Решила последовать совету и в поисках нового матраса пришла сюда. Менеджер мне без труда смог подобрать очень крутой матрас, за что ему спасибо.
April 14
Купила подходящий для моей больной спины матрас и теперь сон стал гораздо комфортнее. Спасибо менеджеру, который подсказывал, какие модели наиболее актуальные и адекватные по стоимости. Доставили без задержек, ровно через 3 дня, как и обещали.
December 11, 2023
Очень приятно, когда в магазинах встречаешь действительно толковых консультантов. Мне помогли подобрать удобный матрас с эффектом памяти. Доставить смогли через 4 дня.
June 16
Купила здесь прекрасный матрас, пару раз чуть работу не проспала, настолько удобный, только просыпаешься и сразу выключаешься) Магазин доставил покупку на 2 день после оформления.
February 1
Последние полгода уже думала о покупке нового матраса и наконец-то созрела для этого. Мелочиться не стала и купила далеко не бюджетный вариант. Очень довольна покупкой, матрас супер удобный. Магазин в свою очередь тоже не подкачал)
March 31
Магазин мне очень понравился, мне здесь очень помогли с выбором нового матраса, да к тому же так получилось что он мне обошелся даже дешевле, чем я планировала потратить на покупку
January 12
Недавно переехала и решила не тащить старый матрас в новую кровать и нашла в данном магазине себе новенький. Получилось подобрать гораздо удобней, чем был старый. За помощь спасибо вашему консультанту. Доставку дождалась уже на четвертый день!
March 11
Очень неплохой магазин, нашел здесь отличный матрас который продавался даже дешевле, чем в офф магазине. С доставкой проблем не возникло, матрас привезли в идеальном состоянии.
February 9
Сотрудники однозначно молодцы, старались мне помочь по всем вопросам. К счастью покупка прошла гладко и теперь сплю на очень удобном матрасе. Спасибо.
1
January 25
Купили в Матрасмолле два матраса для детей. Получилось выбрать хорошие по жесткости и достаточно недорогие. Магазин организовал доставку за 2 дня. Дети говорят, что матрасы удобные.
June 14, 2022
На сайте ооочень богатый ассортимент всевозможных пренадлежностей для сна. Огромный выбор и приятные цены. В шоуруме на Электрозаводской представлено множество матрасов, на которых можно полежать.
December 16, 2023
В первую очередь хотелось бы отметить большой опыт и профессионализм сотрудников, которые помогали мне подбирать новый матрас. Благодарна им за помощь и мой новый матрас с эффектом памяти, на котором теперь сплю с большим удовольствием.
January 16, 2022
Заказ #84848
Прекрасная компания. Уже сделали несколько заказов и каждый раз все максимально чётко. Особенно нравится профессионализм консультантов. Помогли подобрать матрасы для каждой кровати в квартире. Когда речь заходит о покупке подушек или матрасов приезжаем только в этот магазин.
February 17, 2021
Заказ N 81622. Заказывал матрас Lonax Roll Cocos. Магазин находится рядом с метро, есть парковка. Сотрудники магазина любезно проконсультировали меня по всем вопросам и помогли с выбором оптимального по качеству и цене матраса на двуспальную кровать. Заказ делал вечером в магазине и уже вечером на следующий день, как я и просил мне доставили матрас! В подарок получил хорошую подушку! Очень доволен магазином, сотрудниками и службой доставки! Большое спасибо!
1
1
June 23
За 3 дня мне доставили и занесли в квартиру купленный здесь матрас, дали рекомендации по использованию и уходу за покупкой. Нормальный магазин.
May 19
Считаю покупку матраса отличным финансовым вложением в свое здоровье, поэтому старалась не экономить, но при этом и чистый оверпрайс не рассматривала. В матрасмолле купила подходящий матрас, отдала 120 тысяч. Сон еще никогда не был настолько комфортным.