Был постоянным посетителем этого кафе. Все устраивало. Приходил сам и приводил друзей, знакомых, рекомендовал это заведение, проводил здесь встречи и переговоры. Как часто бывает в нашей стране все закончилось внезапно. Являясь членом определенного клуба, предложил коллегам встречаться здесь. Люди у нас все взрослые, адекватные. Встречались здесь несколько раз, ели, пили. Ожидая увидеть радость в глазах руководства, что их заведение пользуется популярностью и даже организуются встречи клуба неожиданно получили мощный отпор в лице управляющей Юлии Юрьевны, которая потребовала обеспечить средний чек 600 рублей с человека, либо арендовать зал (который часто пустует) как конференц-зал. Сама пообщаться, чтобы решить все вопросы не захотела, а побыстрее убежала домой, так как рабочий день у нее до 17.00. Пришлось позвонить ей самому. В ответ услышал все, кроме приветствия, вникания в ситуацию, желания удержать клиентов. "Мы не приветствуем такие встречи!" Я спрашиваю: Что Вы не приветствуете: когда 20 человек придет к вам пообщаться и даже просто выпьет 20 чайников чая?" Ее дословный ответ: "У нас заведение не для того, чтобы общаться, а для того, чтобы есть!" Хочется смеяться и плакать, что в наше кризисное время заведение, где вечером часто вообще не бывает людей (по крайней мере в одном зале) и ценник не совсем дешевый позволяют себе так разбрасываться клиентами. Телефон контроля качества с фразой "Отреагируем моментально" не отвечал. Хотелось бы, чтобы эта информация дошла до собственника заведения. Столько вложить в бизнес, а управляющая не разрешает конфликтную ситуацию, а создает ее и развивает! Вместо того, чтобы дать скидку и сказать "Приходите только к нам!" нас фактически послали. Больше ни в одну Матрешку ни ногой. А жаль, кормят здесь не плохо. Заведений много сейчас, без труда найдем другое.