В ресторане Матрёшки вовремя не убирают со столов. Из-за этого приходится ждать места, чтобы поесть. Дважды подавали прокисший напиток, просто его охлаждали, но пить невозможно. Меню разнообразное, есть из чего выбрать, готовят вкусно. Но , за утренним кофе приходится долго стоять, т.к. не все кофемашины заряжены. Это вопрос к обслуживанию. Видимо, работают студенты. Ребенок за ужином на диванчик оставил игрушку. Не удосужились передать на ресепшен. Весь следующий день искали, но...увы. У ребёнка истерика. А в отеле полно детей. Такое может повториться ещё с кем нибудь. Это вопрос внимания к маленьким гостям.