Ходила подавать документы на путёвку в детский лагерь. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Идут на встречу, все подробно объясняют. Приятно, что в гос. учреждении работают такие замечательные специалисты. Это редкость!!!
Для подтверждения детской путёвки в лагерь, пришлось стоять в очереди на улице 2.5 часа. И ещё в помещении 1 час. Так как время подошло к обеденному перерыву. Персонал адекватный. Однако перерасчёт стоимости сами не предложили. Хотя стоимость падает в два раза! Сама спросила про справки 2 НДФЛ. Почему не просят показать? В ответ услышала, что не хватает оригинала 2 НДФЛ одного из родителей и справки с места прописки. Если хотите перерасчёт, приносите недостающие справки! Очень обидно потерять столько времени и узнать что нужно стоять очередь ещё раз!
Очень отзывчивый персонал, всегда помогут и ответят на любой вопрос, войдут в положение. Маленькое помещение это минус. Хотелось бы,чтобы в одном заявлении можно было бы добавить всех детей из одной семьи, а то пока несколько заявлений подашь на госуслугах, неудобно это и сколько лет не меняется эта система.
Это просто жесть какая то ...уже третий день не могу подать заявку на лагерь. Очередь более 40 человек. С работы отпросилась, просидела 2,5 часа. Не попала ...безобразие какое то . В 2023 и 2024 г такого не было. Спокойно подавали заявления,ожидание было менее часа
Все хорошо, если бы не огромные очереди в очень маленьком помещении)) хотя работало 5-6 окон, сидели в очереди часа 3( это не считая обеда ) зато получили путевку в лагерь с хорошей скидкой 👍 жалко нельзя на несколько смен отправить в лагерь) Персонал добрый, все расскажут , не грубят, улыбчивые. Плохо только , что еще заехать нельзя, шлагбаум закрыт) и парковочных мест вокруг мало.
Прекрасный вежливый, доброжелательный персонал, помогли во всём разобраться, очень быстро всё сделали, подсказали как лучше сделать, путёвку получили ребёнок доволен
Оформляла путевки детям в лагерь. Всегда помогут, разъяснят, предупредят при личном обращении или по телефону. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Огромная благодарность Марине за помощь в оформлении документов.
Просто лучшая организация для отдыха детей! Суперотзывчивые сотрудники, которые разжуют любую информацию! Вот какими надо быть работниками! Огромное спасибо
Оформляли путевку в лагерь. Вежливый персонал. Все объяснили и помогли быстро все оформили. Отдельная благодарность заместителю директора Андреевой Олесе Владимировне за помощь и человечность.
Добрые и приветливые специалисты, всегда ответят на вопросы и помогут в решении проблем.
3
Татьяна Виноградова
Level 14 Local Expert
May 6, 2024
Здание конечно с Советских времен наверное не ремонтировали. В помещении, где принимают людей шумно, очень близко приходится сидеть друг к другу, везде висят провода, впечатления не очень, тел постоянно звонит, а трубку никто брать не хочет и не собирается, говорят, что вся информация на сайте, вот какой отличный сервис!☹️
Очень хорошие сотрудники. Всё вежливо чётко и понятно рассказали. Без хамства и прочего. Люди заинтересованы в своей работе и помощи людям. Спасибо большое
Пока контактировала по телефону и при подаче заявления. Общение приятное, голос спокойный. Отвечают на все вопросы. Внешний вид девушек приятный, все симпатичные. Помещение чистое! Очередей нет. В остальном, надеюсь, будут такие же положительные эмоции.
Озывчивый, добродушный персонал. Хоть и большинство заявлений на получение путёвок нужно подавать через госуслуги -объяснят и подскажут. Девушки молодцы, работают на совесть.
Замечательные сотрудники! Всегда доброжелательны, отзывчивы. Получили путевки от данной организации абсолютно бесплатно, санатории на высшем уровне. Дети и я очень довольны. Спасибо большое!
У девушки, отвечающей по телефону (которая, кстати не представилась), явно какие-то проблемы... грубит, в итоге вообще бросила трубку. А я просто звонила уточнить про путёвки в санатории. Спрашивала точно ли она уверена в той информации, которую озвучивает, т.к. в январе мне говорили другое. В общем консультанты по телефону так себе... придётся всё-таки к ним ехать, надеюсь, при личной встрече они более вменяемые.
Огромная благодарность вежливым, терпеливым, доброжелательным сотрудникам 🌞 Дочь отдохнула в санатории Краснодарского края, организация отдыха "на высоте") Сотрудники помогли с документами, организацией отправки и прибытия детей (ночное время), провели родительское собрание накануне отъезда. Всё чётко и без заминок. СПАСИБО 🧡
5
Ольга Иванова
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Хорошие специалисты. Всегда подскажут, дадут дельный совет. Присутствовала при ситуации с несовместимыми адекватной мадам, опять же выдержка работников порадовала. Спокойно выслушали все нападки и так же спойлер дали ответ по решению вопроса.
2
Елена *
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного учреждения!!!
Всё профессионально, позитивно, переживают за отдых каждого ребёнка, делают всё, чтобы он стал лучшим!!!
Отдельное спасибо сопровождающим, ваш каторжный труд невозможно оценить!!! Спасибо, что вы есть)!
Замечательные,отзывчивые сотрудники!Не первый год обращаюсь в данную организацию и всегда получаю полный,внятный ответ и добродушное отношение! А главное-результат. Ребёнок каждый год отдыхает в различных лагерях и всегда доволен,а родитель спокоен.Спасибо Вам за честное отношение к своему делу!