Отличный сервис вежливый персонал! Администратор Павел вежливый приветливый всё расскажет посоветует, мастер Дмитрий очень грамотный специалист делает всё качественно на совесть 👍 если реф ремонтировать нужно то к ним всё отреагируют в лучшем виде 👌
Был здесь делал рефрижератор, но у них нету специалиста по аргону, пришлось вести в другую организацию ,чтоб зделали радиатор рэфа,а так ребята на приёмке и сервис нормальные.Есть столовая у них своя покушать можно.
Помогли в сложной ситуации, разобрались. Менеджер Павел все организовал. Мастера профессионалы с огромным опытом. 5+. Вся сеть по РФ прекрасно , компетентные сотрудники, которые между собой на связи
Прекрасный сервис. Сеть единственная по России. Огромное спасибо менеджеру Павлу, который помог отремонтировать реф, подсказал правильный вариант решения, и не дал уйти в "минус", так ааа спали продукты
Это то,что произошло со мной даю 100сто процентов что я один такой. Хочу обратиться к руководству компании в Ногинске. У Вас отбор специалистов идет визуально? Были бы оценки виде крестов поставил бы 5 крестов. Будет интересно. 30 мая у моей машины перестал работать реф. Машина на гарантии вместе с реф установкой. Записался на 14-00 в этот день. Прождал до 19-45 мин. Загоняют машину в бокс, далее мастер заглянул под машину и сказал у Вас заклинил компрессор. Мастер приёмки Сергей сказал, данную причину устранить не можем. Я тут же обратился к менеджеру в Нижний Новгород Антону. Объяснил всю ситуацию. Он оперативно связался со всеми филиалами у кого есть на данную установку компрессор. И сообщил что завтра даст результат. На следующий день он сообщил, что нашел компрессор. Я ему сообщил, что 1 июня утром приеду в Нижний. Он всё согласовал, о моём приезде с мастерами. Я выехал в 3 часа утра и приехал а 8-40 час. Этого же утра. Меня встретил Алексей мастер. Я в нём увидел профессионала. Он сказал, перед установкой мы сделаем свою диагностику и он вежливо проводил в комнату ожидания и сказал замена компрессора займет 3 часа. Буквально через час приходит Алексей и говорит машина готова. Причина отказа работы рефа, предохранитель на 15 ампер. Я был в шоке. Проехать 800 км для того, чтобы поменяли предохранитель в стоимости 10 рублей. Потратить время, здоровье, финансов. Ногинск, что происходит? Хочу поблагодарить менеджера Антона и мастеров из Нижнего Новгорода за их Професионализм. Анализ. Из за одного не мастера, было за действенно столько людей, только не из Ногинска. Хочу обратиться с Уважением к высшему руководству. Наказать всех кто причастен, к данному случаю и дать ответ в письменной форме. По эл. Почте semenov.lik@mail.tu Если не будет ответа я буду обращаться в суд.
Заехал сюда был гружонный, сломался реф, проводку надо было сделать, минут 40 положил сказал в чем проблема а потом добавил я сделать не смогу у меня 6 других машин ладно пустые я был грустно холод нужен был а он спустя как нашол в чем проблема отказался сделать логично а навела ты вообще ты там тогда смотрел , чтоб потом сказать я не буду делать, не понравилась кантора большой минуст
Как писали в предыдущих комментариях, кроме столовой и большой стоянки, хорошего там ничего нет. Приехал по записи на 11 часов, запустили толко пол 4. Ладно время, они не смогли выявить неисправность, почему холодильник не сгоняет температуру.. Хотя надо было просто заменить фильтр.
Если есть возможность, лучше обойти это место стороной.
Специалисты по патбору запасных частей вообще ничего не могут предложить по аналогам. Даже не стал заезжать на ремонт. Говорят что на ситрак только оригинальные запасные части,хотя это тот же ман.
Приехал с неработающим рефом. Нашли место для стоянки,хотя записан был на следующий день. Сразу помвлся и с утра уже заехал. На ремонт накинулись сразу двое слесарей. Вобщем два часа и вопрос решен. Оценка пять!
3 дня мне делали ТО. Специалисты отсутствуют, качество никакое. Заехал с работающим рефом, выехал с нерабочим, так и не смогли завести. НЕ рекомендую к посещению данное предприятие. Уехал к конкурентам.
Дважды заезжали на диагностику. В первый заезд сначала предложили перезаправить систему, после того, как я усомнился в правильности такого решения, взялись ещё продиагностировать, в результате перезаправка не потребовалась. Во второй заезд неисправность вообще не нашли, и самое неприятное, что диагностику провели поверхностно, не пытаясь добраться до сути. Разочарован. Не буду сюда больше обращаться наверное.
Приехал в данную организацию на ремонт холодильника . В 17:00 часов. Они работают до 18:00. Сказали перенесём на завтра. Столовая работает с 12:00 часов дня, а написано у них с 10:00 до 19:00. Одно враньё.
Официалы, но можно зависнуть с небольшой проблемой и на недельку
Show business's response
Дмитрий. Л
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Простоял с 9 утра до вечера, так и не загнали, перенесли на завтра. Специалистов нет, ничего не знают и не умеют, максимум ремень поменять. Потерянное время. Категорически не советую сюда заезжать. Из плюсов, большая парковка, столовая, и чистый туалет.
Не работал реф,приехал на ремонт. Чинили- чинили а проблему не решили.Сказали нет определëнного оборудования для ремонта. Вот тебе пожалуйста свиду такой крутой сервис.....