Все отлично, машину в прокат брали первый раз, ребята объяснили что и как по договору, с машиной никаких проблем не возникло. Немного зятянули с возвратом аванса на штрафы, но это терпимо. Рекомендую, команда уважает свою работу!
брали в аренду хендай крета (2017г) на 6 дней.
машина в хорошем состоянии, несколько мелких царапин и коцек, но ничего критичного. ход плавный, на дороге и небольшом серпантине даже под дождем ехать комфортно.
через два дня после начала аренды случился косяк с вентилятором на двигателе, он перестал работать, пока машина стоит. то есть едем по трассе - все супер. встаем на светофоре или в пробку - он вырубается и температура растет до критической буквально за пару минут. кондиционер при этом то охлаждает, то так же перестает. починить не удалось - пришлось на всех пробках и по городу выключать кондей, открывать окна и включать печку - тогда включался и вентилятор двигателя. при езде по трассе это не критично, но по городу в 30 градусов жары конечно удовольствия мало. как нам сказали, вентилятор недавно как раз меняли и он работал, после нас машину сразу отправили в ремонт, надеемся, что проблему найдут и устранят, потому что в остальном машина отличная.
с собой обязательно берите шнур зарядки (тут usb и два прикуривателя) и держатель (решетка вертикальная)
по сервису все хорошо. оперативно связались, выбрали машину и обсудили детали. место забора машины на окраине пятигорска - удобно на такси и из города заехать и от аэропорта. договор такой же как и вывешен на сайте, все повреждения машины фиксируются до подписания документов. после возврата машины все оперативно проверили, вернули залог
обращайте внимание на запрещенные зоны, в договоре они прописаны. мы летели посмотреть «инстаграмную дорогу», где очень близко видно эльбрус - доехать до нее на арендованной машине нельзя, эта зона под запретом! до смотровой со скамейкой (она поближе к кисловодску) доехать можно, вид тоже красивый
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Гостил в Пятигорске в разгар летнего сезона, дабы посетить побольше прекрасных мест КМВ было принято решение взять в аренду автомобиль. Никогда ранее не пользовался услугами аренды и было немножко некомфортно из-за незнания ничего о процессах в данной сфере. Обратился в пару профильных компаний где получал отказы по причине отсутствия свободных машин. Потом на яндекс-картах нашёл самый близкий к дому прокат, написал Александру и не прогадал. После проверки документов мне назначили время на утро следующего дня. Подписание договора и выдача машины заняли не более 20 минут, всё максимально понятно и прозрачно, автомобиль чистый, в отличном состоянии, обслуженный. Все нюансы были проговорены заранее. Например - куда можно ехать, куда нет (это также отражено в договоре). Сдача машины также прошла очень быстро. Провели визуальный осмотр на наличие повреждений, проверили по gps не ездил ли я в запрещённые договором места. Залог вернули сразу, через месяц вернули и остаток суммы, которая удерживалась на покрытие возможных штрафов.
Резюмируя хочу выразить свою благодарность Александру и его команде за отличный сервис и порядочность. Желаю успехов и процветания вашему бизнесу, а также аккуратных и честных клиентов.
Брал Кашкая в конце апреля на пару дней, все рассказали, обо всем предупредили, где можно ездить, где нельзя, где лучше заправляться, где лучше парковаться. С информированием там все в полном порядке. Оформили договор, оставил задаток, получил ключи и в путь. Машина в безупречном техническом состоянии, попросил ребят приспособу под смартфон, чтобы видеть незнакомую дорогу и ограничение скорости, без разговоров установили. Сдавал тоже без проблем, еще и до дома подвезли, отдельный респект.
В общем и целом остался очень доволен сервисом.
Несколько раз брал различные машины Starex, всем доволен, быстро, удобно, машины в хорошем состоянии. Выдача и приемка занимает совсем мало времени, все документы готовы уже к моменту приезда. Рекомендую
Спасибо большое. Нас подвел один мужчина с авито, хотели взять машину в аренду. И нам срочно пришлось искать альтернативу…огромное спасибо, обратились спонтанно. Сначала договаривались и машину могли нам выдать поздно, но вошли в наше положение ☺️ спасли наш день 😅 заранее лучше договариваться. Планируем летом приехать еще раз, машину брать в аренду будем только здесь!
Замечательный сервис! Впервые брала авто в аренду, волновалась немного. Но все прошло просто отлично, спасибо Александру и Михаилу, все объяснили, все быстро и прозрачно. Брала Элантру, авто в отличном состоянии, с огромным удовольствием покаталась по региону. Обязательно обращусь еще и с удовольствием порекомендую :)
Брали на два дня машину, приехали за ней из Ессентуков в Пятигорск. У ребят достаточно большой автопарк, есть из чего выбрать. Машину дают от двух дней. Единственное- в горы нельзя, а так остались довольны. Удачи и хороших клиентов !
Однозначно рекомендую этот прокат автомобилей, брали машинку на 12 дней, все в отличном состоянии, не подвела ниразу!!! Выбор авто хороший! Все
прекрасно, нам понравилось. Привыкли к
ней как к своей😊! Развития вашему бизнесу и процветания!
Спасибо!
2
2
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Брали на прокат Дастер 2015 года, машинка старенькая, но со своими обязанностями справилась на отлично. Персонал предварительно рассказал, в какие места ездить нельзя, где заправляться и тд.
Брала автомобиль 15 апреля 2023 года на два дня. Советую очень тщательно фотографировать и снимать автомобиль на камеру. Ребята работают нечестно, навесили на меня штраф 5000 руб. за чужой косяк. Не вернули до сих пор залог.
Не знаю, Александр, какую сумму вы назвали Михаилу по телефону, но он взял с меня именно 5000 руб. Не догадалась снять этот факт на камеру, с вами видимо без камер и диктофонов общаться нельзя.
И приложите, пожалуйста, чек на возврат залога 2000 руб., я их до сих пор не получила.
Отзыв писала в апреле сразу, но, видимо, он был настолько эмоционален, что не прошел модерацию.
Прошу не обманывать людей в своих "официальных ответах". И залог мне не был возвращен, приложите скрин чека. Отлично помню про скол внизу бампера и никакого скола на стекле не было.
Брали в аренду с 8.11 по 16.11.22 Hyundai Creta. Хотелось автомобиль повыше так как не знали о качестве дорог. Дороги до всех популярных туристических мест очень хорошие. Бронировали автомобиль заранее за 3 недели. К назначенному дню и времени авто был готов ни каких нареканий не было. Менеджер указал в договоре все значимые царапины по кузову(таких было немного). Авто обслужен, ухожен, заправлен. Рассказали по каким дорогам лучше ехать. Побывали в Домбае, Азау, Верхней Балкарии, Чегемские водопады. Приём по возврату был очень быстрым, молодой человек вежлив и приветлив. Без вопросов вернули залог. Однозначно советую данный прокат. Посмотрел все отзывы, негативные пишут те кто сам как то накосячил. Брали авто в прокат и в других регионах. Пока что нам везло с арендодателями. Брать авто в аренду очень удобно, так как не от кого не зависишь, едешь куда хочешь и когда хочешь.
Все честно, машина которую бронировали была в наличии. Покатались 3 дня по КМВ. Документы оформляют достаточно быстро. Небольшое неудобство, что в нерабочее время платный возврат авто и за мойку берут 600 руб. , что было сюрпризом (на сайте не указано). А так все отлично, авто было полностью исправно.
Очень понравился сервис. Машины все в очень хорошем состоянии. Менеджеры постоянно на связи, плюс всякие плюшки которые в комплекте не идут обычно (держатели для телефонов, блютуз) Всегда пойдут на встречу. Цены по Пятигорску очень демократичные.
Рекомендую!!!
Заранее не бронировали, очнулись, что хотим взять машину, как говорится "в последний момент" и в майские праздники. Списались с хозяином проката, машина для нас нашлась, но дороже, чем мы планировали. Мы согласились на нее, но что приятно удивило, хозяин позвонил накануне, сказал, что есть машина подешевле, чему мы были очень рады). Без проблем два дня аренды стоили нам массы впечатлений и абсолютно никаких проблем с машиной. Оформление быстрое, возврат залога без проблем, второй водитель в договоре тоже есть. Все супер, спасибо!
Брали Грету, все супер. Очень рекомендую. Не первый раз пользуемся, все 👍👏😆. Ребята вежливые, доброжелательные. Все честно и прозрачно, без заморочек. Спасибо вам за ваш труд.
Брали на прокат 9-18.09.22 Renault Duster. Договор есть на сайте, можно ознакомиться перед бронированием. 2 условия вызвали вопросы, на которые Александр ответил. В итоге остановились на этом прокате. Авто был представлен в чистом состоянии. Осмотр провели с подробной фиксацией всех недочётов + сделали фото по кругу. На берегу забыли спросить про зарядку от прикуривателя, но есть юсби-порт, который заряжал только в случае отключения радио. Не было задачи ездить по бездорожью, а на обычных дорогах позал себя хорошо как на равнине, так и в горах . В общем и целом дороги в Ставрополье, КБР и КЧР хорошие, но местами, особенно в Ставрополье ремонтные работы. В горку тяжеловат, но это и понятно. По возвращении беглый осмотр не выявил новых повреждений. Залог был возвращён без вопросов кроме 2тр на потенциальные штрафы, о чем были предупреждены заранее + 800 р на мойку + 200р за задержку (с хорошей скидкой, за что отдельное спасибо Александру) . Авто доволен, прокатом доволен. Заслуженные 5 баллов 👍
Все честно и прозрачно. Приятная ценовая политика, машина была подана в оговоренное время. Пожелание - сделайте бесплатную подачу авто в аэропорт и будет вам счастье.
Все круто, быстро и адекватно. Взяли на два дня Поло 21 года. Машина чистая, бодрая. Покатались, куда хотели.
Пожелание: ребят, отмойте лобовое - изнутри, на рассвете ничего не видно.
А так, все супер, Александр и Михаил, респект вам.
Хотела выразить благодарность Александру и компании Макс Авто!!! Очень правильный подход к клиенту, всё было на высшем уровне. Автомобиль подали на автовокзал г. Пятигорска ,а забирали в аэропорту г. Минеральных Вод. Все интересующие детали проговаривались заранее. Авто брали Грету, машина в отличном состоянии . В следующий раз только к вам за машиной. Спасибо прекрасное сотрудничество!!!
Все хорошо , брал на две недели Вольво , машина с пробегом большим , но за ней следят , машину выдали быстро , вопросов никаких нет . Потом брал спортейдж 17 года , машина посвежее но удовольствия от вождения больше от Вольво , да и топлива Киа больше потребляет . За три недели общения даже не нашел к чему придраться , отвечают быстро . Единственное , сделайте вывеску позаметнее , первый раз не сразу нашел
Брали мазду 6 2014 года на 3 суток (хотели подешевле, но не было доступных). Адекватные условия проката, лимит 300 км в сутки, далее 3 р/км, на 3 суток аренда стоила 3600 в сутки. Ограничения по территории езды есть (дорога на Джилы Су, Бермамыт, Дагестан, Чечня, в общем как и везде). Доп.коэффициент по оплате за выезд за пределы Ставропольского края не применяется. Машина отличная, никаких нареканий, проехали 912 км с комфортом. Условия аренды понятны, все расписано на сайте. Если будет необходимость, обратимся ещё раз
Работа персонала хорошая. Больших вопросов к работе этого сервиса нет. Мелкие нюансы конечно остались, но в целом рекомендую . У меня это второй опыт авто в прокат
Хотели взять в аренду авто на выходные. Созвонились с сотрудником, всё обговорили, отправил свои документы с целью проверки службой безопасности .... И всё! Больше на связь со мной никто не выходил. Работа с клиентами отвратительная!
Замечательный прокат авто за весь мой опыт (международный и российский). Автомобили в прекрасном состоянии! Арендовали Mazda 6- очень довольны. Процесс аренды лёгкий и понятный. Авто получаешь оперативно. Цены прозрачные и адекватные! Теперь определенно стало местом #1 для аренды авто на северном Кавказе. Обязательно вернусь.
Приезжали провести мини-отпуск в Пятигорск - Кисловодск - Ессентуки - Домбай, с огромным желанием покататься по местным долинам и горам на авто.
По отзывам в поиске выбор пал на этот автопрокат. Брали Дастер 4WD. Понравилось абсолютно все! Начиная от общения с менеджером и дальнейшем сопровождением, заканчивая вкусной ценой и состоянием самого авто. Прием и сдача авто прошла в черте города, в любом месте без доплаты. Все шикарно и на уровне! Всем советую.
Все прошло отлично! Брали на 3 дня, машина была очень чистая (остальные тоже стояли все чистые), все быстро оформили, Александр все рассказал, объяснил, все четко и по делу, было приятно пообщаться и иметь дело! С машиной вопросов не возникло. Рекомендую🤗
Арендовали Крету на 12 дней. Машина в хорошем состоянии, несмотря на почти 100 тыс. пробега. Видно, что следят за состоянием машин. Александр доставил авто в аэропорт, сдавали в Пятигорске. Выдача и прием 5 минут. Никаких скрытых платежей, всё согласно договора. Залог вернули при сдаче авто, залог за штрафы через две недели. Есть ограничения по территории, как во многих прокатах - Джилы Су, Бермамыт, Дагестан, Чечня. Ездили аккуратно. Рекомендую.
Отличный сервис. Созвонились заранее, попросили скинуть фото прав и паспорта, для проверки. Договорились по цене и периоду аренды. На следующий день приехал за машиной, договор уже был составлен. Оформление заняло не более полу часа. Берут залог 10 000 по окончании аренды 8 000 возвращают, две оставляют на две недели, на случай штрафов. Через две недели все вернули.
Отличный сервис проката автомобилей! Брал в прокат Volkswagen Tiguan на 3 дня, не разочаровался. В автомобиле была допзарядка для телефонов. Автомобиль предоставлялся чистый и в хорошем техническом состоянии. Все огрехи по состоянию были оговорены заранее. Нужен был автомобиль для поездок на Эльбрус и в Кисловодск. С задачами справился. Общались с менеджером Александром. Ему - огромное спасибо. Из пожеланий - установить крепление под телефон или автонавигатор. Так удобнее будет.
Отличная фирма!! Брали солярис на 3 дня, прекрасное обслуживание, все объяснили, все рассказали, подсказали по поводу мест для посещения! Если какие-то вопросы были - оперативно отвечали.
Без проблем дали сделать видеофиксацию авто перед арендой. Машина была в отличном состоянии, укомплектована на уровне.
Никаких лишних денег при сдаче машины не спросили, все четко по договору. Остались очень довольны!
Приезжал в Пятигорск в командировку на пару дней и нужна была машина для передвижений по городу. Решил взять на прокат у данной компании, по телефону договорился обо всем, машину доставили прямо в аэропорт. Машина была в хорошем техническом состоянии, ухоженная, полностью готова к эксплуатации. По стоимости получилось нормально.
Отличный сервис, без подводных камней и скрытых платежей. Авто в отличном состоянии, мы без переживаний и проблем отправились в путешествие на машине этой компании. Условия и цены очень адекватные. Нам все понравилось, спасибо!
Хотите потерять деньги и нервы можете брать у них в прокат .Но советую проверять и фотографировать каждую мелочь ,а то залетите на крупную сумму денег .А если есть возможность по дальше от таких прокатчиков и не верьте ни одному слову,что они говорят,только все на бумаге .
Хотели бы поблагодарить Александра за оперативность и клиентоориентированность!
Автомобиль искали в самые кратчайшие сроки, т.е. нужно было уже завтра.
Макс Авто нашел, предоставил автомобиль в аэропорт в чистом виде, все рассказали, объяснили. Видно, что машинами следят, что все безопасно.
Когда будем приезжать на КМВ будем брать автомобиль только у них. Очень рекомендуем.
Очень доволен сервисом и состоянием машины. Брал на месяц Киа Спортейдж. Резина отличная, вся Электрика работала на 5+, общее состояние авто на 5, не смотря на 116 000 км пробега. В возникшей нештатной ситуации пошли на встречу. Что особенно порадовало - отсутствие ограничений и согласований на поездки в Домбай, Архыз и Эльбрус. Только учтите, что на перевал Джилы Су поездки не разрешены. Приемка автомобиля прошла за 3 минуты, менеджер не придирался с появившимися сколам и царапинкам на капоте.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Огромное спасибо компании Макс Авто. Буду рекомендовать друзьям, знакомым. Все по честному, оперативно, качественно. Авто подберут по вашему желанию и финансовому предпочтению. Прибыл из Санкт-Петербурга в Ессентуки. Авто можно было забрать с Пятигорска( фирма находиться там). Но я попросил с доставкой на адрес в Ессентуки. Быстро и оперативно. Еще раз спасибо.