We wanted to buy a suit for my wife, we went in the evening on January 3. A very impolite salesman followed his wife around with a gloomy face, folded arms and a desire to get rid of us as soon as possible. Despite the fact that all of his wife's clothes were bought at Max Mara. She answered the questions in monosyllables, they basically do not have such suits (although we can order them easily in Cyprus), there are no sizes other than those presented in the showcase. It's not a very pleasant impression from visiting this particular store, so we'll add a rating of 1. But we really hope that something good will happen to the gloomy lady seller this year and she will be happy :)
В декабре 2022 года я была на отдыхе в Армении, в г. Джермук, в санатории Олимпия. Мне там очень понравилось! Лечение, питание, отношение сотрудников санатория, отношение людей с которыми общалась в городе, на экскурсиях.
На обратном пути c 25 по 26 декабря остановилась на сутки в Ереване. Посмотреть город, сделать покупки, купить подарки.
В магазине МахМаrа сделала покупки на 1 170 000 драмм, а это
216 000 руб или 3160 $.
Но поведение сотрудников магазина меня очень удивила, поразила и возмутила. Я выбрала пуховый удлиненный жилет и двое джинсов и отложила покупку, т.к. такс фри обещали оформить только завтра 26 декабря. На следующий день покупая эти вещи, продавец на кассе мне озвучила сумму 817 000 драмм. И при оплате мне банк отказал в покупке ввиду недостатка средств. Я не перепроверяя продавца пополнила счет на своей карте.
Но после решила пересчитать стоимость покупок. И оказалось, что реальная стоимость тех же вещей стала меньше на 211 000 драмм (39 000 руб или 570 $). Кассир тоже пересчитала и извинилась за недоразумение. И с карты списали 606 000 драмм. Такс фри опять не смогли оформить и просили прийти через 2 часа.
Через 3 часа я вернулась в магазин за такс фри и попросила кассира показать мне этикетки на купленные мной вещи. На этикетке с джинсами № 61860229 была приклеена цена 150 700 драмм. Но я то помню, что джинсы были со скидкой и на мой вопрос: «Почему нет скидки?» Перед мной еще раз извинились и наклеили вторую этикетку 105 000 драмм. И тут же из кассы вернули мне наличные 45 000 драмм.
Потом я решила купить еще драповое пальто за 564 000 драмм. И тут уже более внимательно проверила оплату пальто. Всего в магазине я провела 3 часа времени накануне и в день покупки еще 2 часа. И за это время мне даже не предложили воды, чая, кофе… А другим покупателям, местным жителям на моих глазах предлагали напитки.
Что это было? Вопиющая неграмотность в арифметике? Желание обмануть во что бы то ни стало покупателя? Неуважение к человеку другой национальности? Нежелание сделать человеку приятное?
Александра