Ценников нет. Товары свалены кучами. Разобраться в ценниках невозможно. Работника в отделе найти невозможно. Те, кого удаётся отловить, говорят, что мы с другого отдела. Ужас.
Найти сотрудника отдела не возможно, если обратится к сотрудникам других отделов в лучшем случае вам скажут. Никого нет ничего не знаем. На инфо стойке так же не помогут.
Как строительный супермаркет - Максидом никакой. Ассортимент крайне бедный, да и найти там что-то очень трудно. То, что действительно есть либо разложено по куче полок, либо в очень малом количестве. Ценники?? Какие ценники, о цене части товара можно только догадываться. Не говоря уже о ценах - у конкурентов они ниже. Про сервис лучше вообще не заикаться - если уж в отдел распила пожалели купить даже копеечный электролобзик, чтобы распиливать доски.
Дождаться продавца, чтобы узнать что-то реально, но не быстро и не во всех отделах.
На этом фоне слоган "Первый во всем" звучит как "Первый с конца"
Отличный магазин. Была небольшая неразбериха с товаром на сайте и тем, что доставили нам по безналу в фирму. После звонка менеджеру быстро решили этот вопрос и довезли недостающий товар на следующий день. Остались только положительные эмоции от общения, доставки и в целом от покупки.
23.02 в магазине совершала покупку. Просила консультанта дать затирку для швов не сухую, а та, которую разводить не нужно!!!! Несколько раз повторила, что мне нужна уже готовая, что я не умею разводить и размешивать смесь. Мне нужно открыть ведро и пользоваться. Ой, тогда вот эта, говорит консультант. По приезду домой, оказалось, что это порошок. Это нормально???? Зачем вообще в магазине существуют консультанты? Только погрузить мешки на тележку могут. Не факт, что аккуратно. Никому не советую и сама была первый и последний раз
Раньше был Касторамой. Но ни чего не изменилось. Ассортимент остался прежний, только добавилась бытовая химия и посуда. Удобное расположение. Рекомендую.
Отличный магазин. Покупал водонагреватель. Продавцы отнеслись с вниманием, дали консультацию. На следующий день доставшик позвонил в 8 утра, а в 9 уже привезли! Ещё бы установили, вообще было бы прекрасно.
Что с продавцами-консультантами? Нам никто особо не помог, кроме женщины, которая сама не знала, где что лежит, пришлось искать все самим. Один консультант вообще послал нас на три веселых) остальные просто отсылали друг к другу
Хороший магазин и приемлемые цены, рекомендую, есть выбор
Show business's response
Родион К.
Level 7 Local Expert
June 11
Удобная парковка, много места, удобно грузить покупки, закупался пару раз с прицепом, загородный дом дело такое. Закупался для отделки дома, и потом еще когда делал гараж. Ценник выгодный, плюс радует ассортимент наличия.
Добрый день, цены на краски фасадные и по металлу огромные, грунтовка просто водичка, забыли помыть валик, помыли через день и отмыли. Выбор скудный, цены большие, про магазин я забыл.
Магазин на базе Касторама (территориально) выбор материалов большой, правда продавцы немного подкачали (либо свеженабранные, либо уже сильно уставшие - ассортимент точно не знают; кажется проще заказать товары в интернет магазине с самовывозом: чтоб собрали и сложили кучкой), оплатить и увезти
Мне очень нравится. Приобрёл в 23г. Дрель. Перф. Болгарина. Бензопилу. Стол. Бесетку. А сейчас к новому году готовимся много чего интересного. И для сада шланги и т. Д. И с электриков норм. Все супер. Спасибо отдельно продавцам.
Когда был касторамой , то выбора было по больше в товаре чем сейчас в сыпучих растворах, грунтовке и тп, некоторые изменения улучшели качество обслуживания клеента, цены выше чем в строительных магазинах.
Плюс что есть скидочные карты, ассортимент не плох, но по мне не всё доступно, надеюсь что цены на многое пересмотрят и снизят, досадно что в таком крупном магазине длительное время нет цемента.
Все очень плохо. Ассортимент очень беден, цены завышены на все. Если надо купить что-нибудь для стройки/ремонта, то почти со 100% вероятностью, чего-нибудь из твоего списка не будет и все равно придётся ехать в нормальный магазин с нормальными ценами. Касторама-то подбешивала периодически, но Максидом её переплюнул по всем позициям. Лучше б Леруа открыли..
Несколько изменился ассортимент по сравнению с Касторамой, которая была здесь раньше. В чём-то выбор стал больше, но мне, в общем, меньше нравится. Нет живых растений, хуже выбор для дачи и участков. Зато неплохой ассортимент мебели и посуды. Естественно, довольно дорого всё такое.
Магазин бывшая касторама. Пока еще идут перестановки, не весь товар в наличии. Света в самом магищане стало больше, больше пока особых изменений не нашла. В холле есть аппараты с кофе, он 🤮 ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, худший что можно придумать. Вода еле теплая, вкус просто бээээээ с первого глотка и он же был последним.
Отличная база по закупки строй материалов, есть всё возможное, а также мебель частично, световое оборудование и сантехника, хорошая замена касторамы!!!
В принципе та же castorama... Ассортимент такой же как и был, персонал внимательный и быстрый ( по крайней мере повезло в последнее посещение). Покупали лопату для уборки снега, пришлось поискать целую 😅 многие были повреждены или деформированы...
Согласна со всеми предудущими отзывами. Давно не встречала такое хамское отношение..сейчас такого нет..в каждом магазине обхаживают каждого покупателя
Пришла вернуть товар и тут же столкнулась не приятной,недовольный ро.....Орачевой Светланы...хамила и всячески показывала что ей вообще наплевать...как отреогирует покупатель т.е человек не то что помочь готов...просто называется ,ничего делать не хочу, явно человек не держится за свою работу.Прошу обратить внимание руководства ...такие мадам вам всех покупателей отвадит
А Светлане хочу сказать,спустись на землю мадам,ты всего лишь кассир а не пуп земли
«Максидом» по адресу Воронеж, проспект Патриотов, 45Г
Случайно заехал, по старой памяти в воскресенье. Работают 2 кассы. Очереди. Ничего купить не удалось, т.к. кухонная полка на рейлинг из двух частей, не соединённых друг с другом - отложили до выяснения у продавца. А красный ценник зеркала для ванной на поверку оказался от другого товара, как бы случайно стоящий под ним. Ну и цена, разумеется выше в пять раз. Вы не одни в Воронеже, первый визит к вам будет крайним.
Земляки, на тратьте на них нервы, не оценят.
Маленький ассортимент.
Пока сравнение с Касторамой.
Очень нужны хорошие категорийные менеджеры. (Которые исследуют покупательский спрос.) пока 3
Но надеюсь что рост будет.
Удачи.
Очень приятный магазин, чистый, хороший, только вот карточку магазина получить не удалось. Вот этот вопрос не отработан. Я не смогла узнать у кассиров где можно получить карту магазина.
Уважаемое руководство Максидом ( энд Касторама). Научите, пожалуйста, сотрудников сервиса, общаться с покупателями. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать.. Принесли бракованный товар(смеситель), администратор сервиса Любовь Тимофеева, наверное, была чем-то расстроена..Мы обратились к продавцу вроде как за помощью, а в итоге вышли с очень неприятным ощущением. Дама беседу вела так, как будто мы денег заняли, и долг забыли отдать. Не раз повторила- ну и шли бы в сервисный центр, зачем к нам пришли. И, только, когда прочитала в гарантийном талоне, что сервисного центра в Воронеже нет, изменила тон общения. Желание покупать что-либо в этом радужном месте отбито напрочь.
Цены конечно ах... Выбор средний. Хороший отдел с посудой и кухонными принадлежностями. Отдельно жирный минус- не на всё есть ценники, цветов нет, туалеты грязные и без бумаги.
1
Show business's response
Олег Колобов
Level 12 Local Expert
March 10
Огромный центр товаров для дома, сада, ремонта. Обслуживание отличное, касс много. В магазине есть доставка. Покупали новую плитку в санузел тут и кое-что по мелочи для обустройства ванной.
Позор руководителю!!!! Просто адская духовка в помещении!!! Продавцы почему-то боятся обращаться в трудовую инспекцию с жалобой на условия труда! Попробовал бы сам там поработать хотя бы 30 минут! Просто слов нет! Так покупатели зашли и вышли, а продавцы до 22 работают! Ну и по поводу ассортимента:Касторама был лучше. Покупали на днях краску, продавец, не запомнила её имя, очень внимательная, компетентная, посоветовала, рассказала, просто супер! Но больше туда ни ногой!!!
Отказались делать возврат. Сказали что могут поменять на другой товар с таким же примерно ценником. Какой то бред. Больше ни ногой. Так-то цены завышены, ещё какие-то свои правила.
Для строительства в Максидоме очень мало материалов. Здесь можно купить клей для керамики и шпаклевочные смеси. И дальнейшие материалы и товары, после того как капитальный ремонт подходит к завершению.
Отвратительный магазин стал. Полки полупустые- выбора нет, цены искусственно завышены по сравнению с другими магазинами. Пытались купить ванну, но это целый квест, потому что для начала нужно найти продавца, которого нет в отделе, а где он, не знает даже администрация магазина. Сказали ждите. Ждали 20 минут. Плюнули и уехали, купили в другом магазине. Одновременно оставили и плиточный клей и ровнитель для пола, в итоге все нашли дешевле.
Выбор товаров минимальный, много чего нет например штукатурного уголка, персонала тоже маловато, обратиться не к кому. Только открылся, может позже и ассортимент расширится и персонал добавиться.