Были в Максидоме на А. Камалеева. Очень понравилось! Приветливый персонал ( особенно продавец-консультант Татьяна из отдела "Сад-огород-дача" очень доброжелательная,улыбчивая,знающая свое дело на 100%), большой выбор товара и спокойная атмосфера в целом!!! Можно ходить и выбирать товар хоть весь день!!!! Мы живем далеко,но давно хотелось посетить этот магазин,рады что не пожалели об этом!!! Обязательно вернемся снова!!!!
Очень большой и хороший магазин!Всегда отличный и доступный по цене ассортимент!Можно найти всё самое необходимое!Всегда чисто,уютно!Отличная работа всего персонала,от консультации и до покупки!Молодцы!Так держать!!!😊👍👏
Отличный магазин. Выбор огромный, консультанты профессионалы и всегда подскажут. Много акций и скидок, главное разузнать вовремя. В последний раз клеили обои, остался рулон. Вернули без проблем. Сезонный ассортимент хороший, к новому году готовится приедем обязательно!
Хороший магазин, компетентный персонал. Пользуюсь больше 12 лет. Стабильная дисконтная карта ( у меня максимальная скидка 7%). Много лет не меняется скидка. Приятные скидки до 17%. Большой выбор товаров по многим товарным группам, как говорится: «от патрона до батона…». Ставлю 5 ⭐️.
В самом магазине, рядом с линией касс, есть кофе аппарат. В нем очень даже приличный зерновой кофе в большом объёме , все удовольствие 100 рублей. Сахар, сироп, салфетки, трубочки есть всегда в нужном количестве. Аппарат всегда чистый. С благодарностью от любителей кофе.
В Максидоме на Камалеева приобрёл комплект садовой мебели 28.07.2024г. Организовал самовывоз на арендованной машине через Яндекс. В зоне выдачи товара вилочным погрузчиком оставили коробку на поддоне весом 100 кг. Естественно я принял решение везти без поддона и упаковки. Ехал следом за газелью до дома. При разгрузке выявил серьёзный дефект, у дивана одна каркасная труба была выгнута наружу на 10 см и оторвана поперечная стойка. Сразу обратился в сервисный отдел где с помощью сотрудника дистанционно оформил заявление на возврат или компенсацию затрат на ремонт. Также предлагал обменять диваны. Звонил несколько дней в сервисный отдел и в отдел садовых товаров, но всегда отвечали что заявление ещё на рассмотрении. Потом поступил звонок от изготовителя мебели и мне пообещали компенсировать затраты на ремонт в размере 5000₽ после согласования с их руководством. По данным завершению двух недель мне прислали отказ за подписью руководителя отдела на основании отказа изготовителя. Хотел записаться на приём к директору магазина, но мне сказали, директор данными вопросами не занимается. Написал второе заявление уже на возврат всего комплекта мебели, но спустя три дня и на него пришёл отказ. Прошу руководство сети Максидом (головной офис) разобраться в данном вопросе. Во время транспортировки мебели диван повредиться не мог т.к. мебель была закреплена. Также в кузове перевозил стеклянную столешницу, которая наверняка бы разбилась, если был такой удар.
Магазин все для дома. Много товаров. Посуда химия техника мебель стройматериалы сантехника и тд.есть дисконтная карта до 7 процентов в зависимости от общей суммы покупок.
Не грамотный персонал. Продали товар с недостатком. Написал претензию. При её регистрации, сотрудник в магазине, отказался ставить на ней печать и свою подпись с расшифровкой, сказав что у них в магазине так принято. Впоследствии в суде у меня отказались принимать данные документы, сославшись на то, что они не правильно оформлены. Снова обратился в претензионный отдел. Безрезультатно. Пришлось отправлять всё документы заказным письмом. Так что мало того, что продали некачественный товар, убили мое время и нервы , но ещё и пришлось за дополнительные деньги отсылать претензии заказным письмом. Больше в этот магазин ни за что не пойду.
Были 28 августа в 21:20, ещё 40 минут до закрытия. Хотели приобрести 3 столешницы, в отделе никого нет, на входе администрация вся недовольная, просили выписать доставку (ещё 40 минут до закрытия, к слову).
Сказали что менеджер ушел на обход и ничего не успеет, ничего для продажи не предложили, все продавцы разговаривают будто объелись чего-то не очень приятного (цитата женщин со стойки у администрации: "нууу, сколько время, она ничего не успеет, я не знаю, ну... там где-то менеджер ходит ищите его, но он ничего не успеет).
Магазин сам по себе не заинтересован в клиентах и продаже своего товара, не рекомендую посещать и сам не вернусь.
Каким-то удивительным образом этому магазину удаётся всегда все делать не так, ассортимент вроде широкий, но какой-то мелочи да и нет.
Но это лирика, что меня побудило написать этот отзыв.
Заехал за садовой ПЭТ плёнкой, ну что может быть проще, она то у них точно есть, думал я.
Ага! Есть!
Но в этом отделе у них ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ. Ахахаха, шах и мат, привет из совка!
Отвратительная работа сервисного отдела.Было потрачено более 30 минут на оформление товара по доставке.Выяснилось уже после оплаты что товар и не влезет в лифт,и рабочие не могут оказывается поднимать вещи тяжелые более 70 кг и приезжают еще непонятно в какой день. А чтобы привезли в день когда надо и надо еще нанять сотрудников нужно еще платить деньги.
На возврат товара было потрачено еще 20 минут.А в конце еще сказали ну это же вам надо,не хотите не берите.Что мы собственно и сделали.
В итоге потеряны часы
Но отдельное спасибо девушке из отдела с плиткой что все оформила и нашла весь нужный товар,очень жаль что так и не смогли приобрести
Иногда политика торговли этого магазина удивляет. Выдача интернет заказов начинаетмя поздно. Материала нужного чссто нет в наличии , например профиля knauf перегородочные или шпаклёвка фюгенфюллер. Мог бы заказывать материал в этом магазине , но из за отсутсвия 2 позиций закупаемся в другом. Отдельная история с сайтом - невозможно найти что нибуть. Магазин не безнадёжен , но по этим причинам не востребован.
Выбор товаров довольно хороший, но не во всех категориях, двери отстой, например, много зато посуды, но цены не дешёвые, на кое что даже дорогие. Спасает дисконтная программа. Но все портит касса, это привет из прошлого, во первых их рабочих обычно мало, если вы принисете 20 штук например уголков, их будут по одному пикать и пусть и весь мир подождёт. Это больше всего бесит, а нет, не только это, будут проверять каждую коробку, если у вас 40 лампочек, держитесь . Кассиры замучаны сами, но руководству пофиг. Никаких касс самообслуживания, вы что, не дай бог пробьете там что то сами, здесь никому не доверяют. Товары в наличии по несколько штук, часто берешь что то, хочешь взять больше, а этого больше нет. Как они ещё не загнулись, на понятно. Народу в магазине мало, еду туда только когда рядом
Отличный строительный магазин с хорошим ассортиментом и низкими ценами. Удобный подъезд и паркинг. Почти все для ремонта купил здесь. Классно что постоянно действуют акции и ещё суммируются со скидкой по карте 7% 👍👍👍
Был в данном магазине в районе обеда, парковка свободна.Есть много интересных вещей(выбор уличных светильников), которых нет в других подобных заведениях.
Очень нравится этот магазин!
Всегда нахожу что-то интересное для себя, где цены могут быть дешевле, чем в любых других магазинах, при отличном качестве!
Народу всегда мало, может поэтому удаётся выбрать всё самое лучшее)
Отличный магазин с широким ассортиментом часто заезжаю по необходимости. Всегда можно найти все что нужно. Если что-то сложно найти, приветливый персонал всегда готов помочь. удобное расположение с большой парковкой.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Всё удобно и логично расположено. Персонал отзывчивый и всегда понятно и профессионально объясняют. В торговом зале всегда чисто. Расположение магазина удобное, большая автостоянка. Рекомендую.
Лучший максидом города, как всегда пусто, ассортимент как везде, персонал вежливый (подвисает оплата с карт сбера почему-то зимой и весной сталкивался только в этом магазине). Работает кафе, есть тележки-машинки для детей, охрана вежливая, огромная парковка.
Отвратительное обслуживание, продавцов консультантов , их просто нет на своих местах и ты как дура бегаешь и ищешь их, 2 раза сюда заезжала и 2 раза столкнулась с этой проблемой, больше не приеду. Теперь понятно почему здесь нет народа, и не будет!!
Поставил 5. Хороший магазин, в чем то даже лучше чем аналоги ( Леруа и Мега строй ) ! Большой плюс , что в магазине не очень много народа , не надо толкаться , нет хамоватых продавцов . Приветливый персонал , ассортимент радует, есть всё. Большая парковка тоже большой плюс, ну и расположение магазина тоже очень удобное . Работают скидочные карты , мелочь (7%) а приятно !
Show business's response
F
fanis muh
Level 18 Local Expert
October 26
Чисто, аккуратно, светло , просторно. Большая стоянка, есть туалет. Мини-кафе. Кофе автомат.Выбор большой,разнообразный .Сотрудников маловато на каждый отдел.
Живём на Альберта Камалееваи и это для нас главный магазин. Очень удобно. Краски, электротовары, шторы, утюги, всё для дачи покупали именно в этом магазине.
Доброго времени суток. Расположение удобное, вдоль оживленной улицы. Парковка огромная. К любому из персонала можно обратиться с любым вопросом, все подскажут, либо посоветуют куда обратиться. Не редко бывают скидки, чувствуется конкуренция с аналогичными магазинами, что то дороже, что то дешевле. Лично я брал в этом магазине и газонокосилку и тепловую пушку, товары из сантехники, и много чего еще по мелочам. Нужно мониторить цены. Однозначно рекомендую.
Огромный магазин для дома, по ремонту ассортимент поменьше, но много всего для хозяйства и украшения дома, для уборки ведра тряпки полотенец море, пасрелтное белье и главное для меня пуховые подушки))
Магазин "музей" очень мало посетителей, довольно высокие цены по сравнению с конкурентами. Очень мало консультантов, скажу больше я их не нашел. Кассиры и охранники.
Хотел получить информацию о инструменте, но не получилось: на ценнике была одна информация (наличие аккаиулятора в комплекте), а на продукции стояла картинка об его отсутствии (текст был только на иностранных языках)
Ужасное качество обслуживания. Два сотрудника на весь магазин, которые ничем не могут помочь, теперь понятно почему у конкурентов толпы на кассах, а здесь от силы два человека 🤦🏼♀️
Отличный магазин и замечательный сервис, всё продумано и удобно. Закупаемся в этом магазине с удовольствием. Богатый выбор, а если остаётся остаток, быстро и удобно заменяется на любой другой нужный ассортимент. Супер.
Была в этом магазине только потому, что не успевала до закрытия доехать до другого магазина. В принципе там все есть, но все очень дорого. Наверное, поэтому туда мало народу ходит. Соответственно нет очередей на кассе, всегда свободна парковка. Такой огромный магазин, не представляю на чем он держится, если нет покупателей)))
Большой магазин, шикарный выбор. Консультации продавцов на высшем уровне. Много работающих касс, никаких очередей . Стоянка тоже большая, всегда есть места. Удобный заезд.
Большой магазин , удобно ходить по залу без толкучки. Никто никому не мешает. Большой ассортимент . Нашла тумбу с раковиной, которую так давно искала. Сделали ещё скидку 😊
Рекомендую магазин. Продавцов мало, но когда дождешься их, то все раскажут и обьяснят. Бывают акции хорошие, Скидки. Цены нормальные. Все есть для ремонта, для быта и т.д.
Как-то я совсем стал забывать, что максидом отличный магазин и тут модно купить много чего интересного, вот например, тут есть отличные шезлонги, только не пластиковые!👍
Новая точка Максидома на месте бывшего гипермаркета Costorama была неожиданностью для меня. Но сравнительно теперь ассортимент уменьшился, а цены стали выше. К сожалению...
Ни одного продавца!! Хотели купить двери но не смогли потому что пришла продавец и заявила что она не из этого отдела и не сможет нам помочь! Развернулись и ушли!!! Кошмар! Теперь понятно почему тут никого нет из покупателей!!! Хоть товар и выбор хороший но обслуживание просто никакое. Весь персонал трется у стойки администрации, бурно обсуждали свои проблемы, их аванс..когда мы проходили мимо, зато 4 охранника в каждой беседке отдыхают😂 что ж, на охрану Максидом не поскупился а вот толковых консультантов пожалел. На какую прибыль рассчитывает владелец, непонятно.
МаксиДом это огромный гипермаркет, в нем есть все для стройки,ремонта,дачи,сада,дома сотрудники отзывчывые ,помогают в выборе товара и консультируют , не отказывают в просьбе помочь .товара очень много .советую посетить.
Show business's response
А С.
Level 4 Local Expert
September 21
При выходе из магазина засигналил металлоискатель. Я предъявил чек и товар.
Пришлось открыть сумку и предоставить экземпляр с которым я пришёл в магазин.
Чтобы подобных ситуаций не происходило я предложил руководителю охраны разместить при входе информацию, что нужно предъявлять охране экземпляр с которым приходишь в магазин. Но он меня не услышал.
Уверен, что многие покупатели приходят с примерами нужных деталей для подбора,. Если вы каждого человека будете так шерстить, то таких оценок будет больше и больше.
Хотя, рыба гниёт с головы... Всё равно не услышите.
Хочу поблагодарить макси сервис и менеджера Олега за помощь в обмене бракованной лампы на новую.. Предпочитаю магазин на Камалеева за удобное расположение, доступное время работы, свободную парковку и хорошее обслуживание.