Максидом вместо Касторамы в Щербинке заработал недавно. Меняется товар. На фоне прежнего ассортимента появилось очень много посуды. В дачный сезон не хватает растений, рассады, саженцев. Завезли много различных семян листовой зелени, овощей, цветов. Мне нужен был телевизионный кабель и акриловая краска, всё купила. Менеджеры вежливые, консультируют, если обращаешься с вопросами. Многие покупатели привыкли к магазину со строительными товарами. Надеюсь, что Максидом в этом плане не подкачает!
В принципе та же Касторама. Выбор большой, товары на любой вкус. Большой плюс, что всегда мало народу, не то что в том же Леруа. Можно спокойно ходить и выбирать. Искали фартук для кухни, объехали все что можно, везде либо дорого, либо низкого качества.
К моему большому сожалению, мне приходится ездить в данный гипермаркет. Крайне редко присутствуют консультанты. Похвалю только инструменты и лако- красочные отделы!!! Вот только там ВСЕГДА есть консультанты и они замечательные. Где плитка, где двери- никогда никого нет!!! И на кассах крайне мало кассиров! Очень надеюсь, что вы будете лучше работать со смены Названия!!!
Из плюсов только персонал, выбор скромный, ценники лучше перепроверять, цены на многие товары завышенные, товары no name просто отвратительного качества. Огромный сельский хоз маг.
Хороший строительный магазин. Выбор достойный как и цена. Консультанты тоже всегда помогают, правда персонала маловато, приходится подождать пока кто то освободится.
Магазин изменился к лучшему. Расширился ассортимент. Не так много у нас подобных магазинов. Поэтому ездим туда у удовольствием. Удобно расположен. Персонал предельно корроектен.
Касторама, она же теперь Максидом. Неоднократно приезжал сюда за инструментами/материалами, однако последний визит меня очень сильно расстроил. За все спасибо менеджеру в отделе инструментов. Очень нужна была новая дрель. Пришел сюда в надежде найти качественный инструмент, но был сил разочарован. При выборе подходящей дрели обратился за помощью к менеджеру данного отдела. Однако, она не смогла адекватно и качественно ответить на интересующие меня вопросы, дать характеристику и совет по тому, какой инструмент лучше взять, что говорит о некомпетентности сотрудника. Итог: пришлось ехать в другой магазин, тратить бОльшие деньги, но, по крайней мере, иметь представление о том, что берешь. Это просто ужас
Чтобы узнать есть в наличии товар, пришлось ждат продавца 20 минут нужна была штукатурка Волма. Пока не вызвали по громкой связи. В итоге как оказалась товара не было. Делали заказ с доставкой на дом. В 9 утра товар загрузили пришло СМС уведомление. Время было обозначено с 9 до 18 часов. За час должны были позвонить. Звонка не последовало. Позванили сами в 17часов 20 минут в магазин только после этого пкрезвонил водитель сказал, что загружается и будет вовремя. Нет порядка не компетентность и не знают где находится товар. Нужен был удалитель плесени для потолка, послали в химию для посуды.
Выбор большой (в первый раз так показалось), стоянка небольшая, но ввиду отсутствия покупателей выглядит многообещающе. С Леруа по данному критерию не сравнить.
Подъезд хороший, особенно из Рязановского поселения, по новой трассе.
Приеду ещё.
Неплохой по ассортименту строительный гипермаркет. Приобрёл кухонную столешницу 3 м. Здесь же сделал распиловку до нужного размера. Доставили на следующий день, до квартиры. Цены адекватные.
Из минусов: процессы покупки и оформления в магазине хотелось бы ускорить. Сотрудников не хватает, да ещё программное обеспечение зависает.
Идиотский магазин. В жизни больше ни за что не вернусь. Выбора нет, персонал неприятный, все через одно место.
Заказывала доставку с расчётом на то, что материал привезут быстро, но нет, поперли из Котельников, ещё и привезли в 11 вечера. Зато с собой захватили скидочную карточку, которую мне не могли выдать в магазине 3 раза подряд. Столько же раз пришлось с перебоями эту карту активировать. Еле - еле. Да и та у них потом на кассе не читалась. Предложили оформить новую. Да, большое спасибо, только ремонт уже подходит к концу и как то ваша карта уже и не нужна.
Про возврат товара отдельная тема. Всего лишь две недели даётся, чтобы его оформить. Т.е ладно, я купила товара с излишком. Хотела сдать, но пошла лесом, хотя товар нетронутый и в своей упаковке. Две недели то истекли (Я говорю о сроке примерно в 1 месяц). Ну да, действительно. Обычно на ремонт закупаются заранее, а не каждый день к вам ездят. Да и Боже упаси ещё раз у вас оказаться.
Удивительно. По началу думала, что поменялось только название магазина, но ошиблась.
Огромный магазин в котором редко встретишь больше 5-6 покупателей). Сегодня заехал купить рабитцу для забора. Хорошо упакованая в рулоны и сложенная в контейнере как оказалось изначально не имела на упаковке штрих кода или ценника. Дотащив на тачке до кассы услышал, что пробить мне не смогут и я должен сходить и принести им штрих код. На просьбу позвать администратора магазина, получил ответ, что не смогут, так как он никогда не берет трубку. Хочется верить, что данный инцидент - случайность, и кассир был неопытный или временный. Но пустующий магазин убеждает, что такое отношение к покупателям здесь норма.
Ближайший строительный гипермаркет от меня. Можно прогуляться пешком. Многое приобретено здесь для ремонта. Последнее обои,которые искала в других магазинах.
Выбор большой, товары разнообразные. Только вышло плохо. Дочь купила Гейзер кувшин для очистки воды. Дома открыли, а он оказался с трещиной. Хотя в магазине Максидом НЕ указано, что надо проверить не отходя от кассы. Когда вернулись с Гейзером и чеком, нам отказались обменять на точно такой же, но целый. Очень плохо
Show business's response
М
Максим Беспалых
Level 9 Local Expert
February 11
Отличный магазин, есть нужное для дома и не только. Покупал тут все необходимое для дачи, шланги, краны, триммер. Нравится, что в магазине отделы расположены интуитивно, нет необходимости блуждать в поисках нужного отдела, есть указатели и необходимой информацией.
Ассортимент широкий, как по количеству, так и по качеству. Цены средние. Удобное расположение секций. Персонал отзывчивый, но не навязчивый.
Show business's response
Nikkkles
Level 5 Local Expert
November 7
После первого посещения больше желания посещать этот магазин нет, особенно для покупки чего-то в чем сам не очень разбираешься и надеешься на помощь консультанта.
На личности переходить не буду, но ощущение от работников сложилось такое: сонные, ленивые, некомпетентные, неклиентоориентированные.
Топ магазин, позвонил, попросил отложить фильтр для воды, т.к в Москве не было, продавец без проблем это сделала, за что ей огромное спасибо, персонал чёткий
Бывшая Касторама. На Щербинке почти нет нормальных хозяйственных. Приходится переться сюда. Ассортимент понятное дело, что большой и работают до 22ч. Персонал вежливый . Но цены кусачие.
Негативное впечатление от некомпетентности работников магазина, расположенного по адресу: г. Москва, г. Щербинка, ул. Восточная, д.8. На момент посещения магазина, проблемы возникли с тем, чтобы найти консультанта. Купила два карниза для штор белого цвета в жесткой упаковке из полиэтилена, при этом возникли проблемы с выбором соединителей. При вскрытии упаковки дома карнизы оказались разного оттенка: один с желтым оттенком, другой - с серо-голубым. При возврате товара работники сервисного отдела магазина категорически отказывались принять карнизы с поврежденной упаковкой, ссылаясь на различные указания руководства магазина. Не рекомендую к посещению.
Выбирал керамическую плитку хотел узнать о наличии у консультанта, но его не было на месте. Спросил в соседнем отделе можно ли позвать кого нибудь, сказали сейчас решим вопрос. Продал ещё десять минут, никто не пришел. Летом хотел приобрести водонагреватель один был с Уценкой. Спросил в связи с чем Уценка опять никого. Проходящий мимо сотрудник ответил что он не с этого отдела. Что за отношения к покупателю.
Есть магазин в Щербинке на ул. Восточная, бывшая касторама. Так вот, цены просто космос. Например: есть кресло качалка стоит 16999, на озоне точно такое же стоит 7000 тыс. И так практически на весь товар. Ассортимент фасадных штукатурок оочень скудный. Не удивительно, что даже по субботам, когда народу всегда тьма в строительных, в максидоме никого.
Пока впечатления двоякое. Цены приемлемые, персонал внимательный. Поскольку народа намного меньше, чем в Леруа, то персонал в состоянии помочь, проконсультировать.
Для меня после Касторамы практически ничего не изменилось, просто стало как-то намного спокойнее, тише, никто не носится как угорелый с тачками и персонал получше, спокойнее и приветливее, всё, что мне нужно там есть.
Хороший магазин. Бывшее название Касторама. Всё для строительства, ремонта и дизайна. Много лет пользуюсь услугами этого магазина. И к продавцам нареканий нет, всегда помогут в поиске товара.
плюс- близко к дому, довольно хороший ассортимент
минус - не действуют карты сети, полученные в другом магазине. Столкнулась с этим впервые Пятерочка, Глобус, Лента и т.д. все карты действуют независимо от места их получения!
Пришлось в течении пары недель ездить в этот магазин. Ассортимент большой, можно заказать доставку на дом, нет проблем с возвратом или обменом товара, если он не пригодился. В течении 2-х недель. Вообще понравился.
Купил триммер проработал всего 10 минут и больше не завёлся когда покупал в отделе небыло не одного консультанта и водят в заблуждение написано саюз а на самом деле штурм если знал что такая обслуживание то лучше бы в другом магазине купил спросил когда сделают сказали ждите 21 день мы вам позвоним при открытие триммера не было трёх липескового диска на что мне сказали проверять надо было по-хамски не кому не буду рекомендовать этот магазин одна звезда это ито перебор надеюсь триммер забрать и забыть про этот магазин и научите сотрудников закону прав потребителя
Show business's response
Татьяна Дарьянова
Level 11 Local Expert
February 15
Здесь хороший выбор рассады и разных семян. Много что есть для огорода. Садоводам рекомендую) И еще выгодно выходит, если оформлять скидочную карту, цены ниже
Хороший магазин, рекомендую! Между Леруа и Максидомом выбираю Максидом! И тот и другой достойные магазины с богатым ассортиментом, но лучше рублем поддержать русский бизнес!
Наткнулись на весьма неприветливый персонал в зале. Пропадает желание нести деньги туда, где тебе хамят.
Но возможно это вопрос к руководству - достаточно ли замотивированы сотрудники, чтобы выполнять хотя бы минимальный набор действий.
А пока руководство думает, клиент голосует ногами и уходит в магазины с более адекватным обслуживанием.
Ну на 4 точно, ассортимент потихоньку заканчивается, распродаются остатки от Касторамы. К сожалению закончилась краска, которую я покупала, теперь только несколько банок одного цвета. Надеюсь когда-нибудь будет завоз и что-то новое.
Не могу сказать, что в магазине широкий выбор всего, но чего ни коснись по дому - можно найти.. посуда, постельное белье, гамаки, туалет, раковины.. мне показалось, что категорий больше чем в Оби, сказала бы что они во многом похожи)