Очень удобное приложение. Сервис работает превосходно. А больше всего мне нравится что можно заказать из любой точки нашей необъятной Родины. Найдется машина всегда.
Если верите ценнику, то это замануха, сайт указывает одно а по итогу выходит другое. На эконом прокатился, как на бизнес классе, даже ещё дороже. В результате один негатив от приложения, проще частника наити и с ним договориться или вообще на общественном транспорте🤔, чем пользоваться услугами "Максим".
Очень плохое обслуживание клиентов, через приложение заказываешь-пока цену не поднимешь в два раза не едет на заказ. Без приложения вообще не дождёшься. Лучше пользоваться общественным транспортом, точно никуда не опоздаешь. По их вине мы с внучкой опоздали на приём к врачу узкой специализации. Теперь ещё месяц очередь ждать!!!!!
Машину ждали 4 часа!!!! Предварительный заказ через приложение. Маши вовремя не пришла!!! Написали заказ отменен. Я позвонила оператору. Попросила отправить машину ПОЖАЛУЙСТА! Так как опаздывали на поезд... машину отправили сразу! Но не одну а ДВЕ!!! Одну через приложение. Хотя заказ отменен. Вторую по просьбе. И МЕНЯ же сделали виновной! И назначили неустойку 70 рублей!!! Хотя я 2 раза увеличила стоимость заказа чтоб уехать!!!! Как понимать???? Вместо 250 рублей заплатила 370!!!! И видимо мало... надо ещё 70 !!!!
3
Show business's response
Слава Сисипатов
Level 3 Local Expert
October 7
Хорошее такси, всегда им пользуюсь через приложение Максим. Удобно то, что сразу видно цену и где едет машина. Приезжают обычно быстро. Машины чистые ухоженные.
Спасибо!
Дебилы просто! Вызвала такси сегодня, а мне водитель заявляет :" у вас долг!" Типо, с вашего номера был заказ, я приехала, а вас не было и номер отключён! Я ей объясняю, что у меня ни заказа нет такого, ни вызова в этот день! И телефон я вообще никогда не отключаю. Пишу в службу поддержки, а эти "поддерживальщики" отвечают- на вашем номере нет долга! И даже не стали разбираться! Конечно долга нет, ведь с меня его списали, когда заказ выполняли! Оказалось всё проще: водитель Елена с Honda fit 797 просто была в курсе, что в этот день я мужа хороню и где поминки, вот она и решила наживиться! Типо был заказ. А мы в тот день все на своих машинах были. Для гостей заказывали автобус, но он даже не понадобился
Шарашкина контора , мало того что стоимостьб проезда стоит кучу денег дак машину ещё не дождёшься!!! Заказал сегодня такси стоимость 330 рублей, оформили заезд в магазин который находится в 100метрах от начальной точки , сумма увеличилась до 505 рублей ! Поддержка молчит , оператор сказала дак там заезд был через 5км не поп пути
Ужасно просто, заказала машину на время с жд вокзала, все пассажиры уехали только я стою одна ночью, связи с оператором нет, машину не отправляют, самое ужасное такси
3
Show business's response
Кузин Руслан
Level 5 Local Expert
October 7
Компания хорошая, таксисты вежливые и хорошо водят, но есть недостаток, пока не повысишь цену оплаты проезда, вряд ли к тебе сразу подъедут и увезут в нужное место
Заказ через оператора днем на поезд, который будет ночью. Оператор уверяет что такси приедет и инцедента, как ранее было с заказом через приложение не будет! А именно прибыли за 3 мин до отправления поезда!!! Сейчас такая же ситуация, но хуже, такси вообще не приехало. Оператор ответил что нет гарантии что мы не опоздаем на поезд, ведь водитель не берет просто ваш заказ... это вообще бред! Нет гарантии... для чего вообще службы такси
Самое ужасное такси, если их конечно же можно так назвать.
Мало того, что водители не берут твой заказ, и тебе приходится ждать пока кто-нибудь его возьмёт около 30-40 минут, так еще видимо неугодных потребителей вовсе викидывает из приложения. Зайти в приложение потом невозможно, и дозвониться невозможно, видимо ставят в черный список. На данный момент еду на Яндекс такси за 700 рублей вместо 440 ( водитель принял заказ, но меня просто выкинуло из приложения), замечательное утро! СПАСИБО ТАКСИ МАКСИМ ЗА ИХ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Больше никогда не воспользуюсь вашим 💩 приложением!
Больше этим такси пользоваться не буду из принцыпа . Отвратительное обслуживание . Ждать приходится по часу и более. А последней каплей терпения стало опаздание в суд , где решалось возмещение большого материального ущерба . 28 марта в 9: 15 вызвал , чтобы в 10 ч быть в суде . Опаздал на 20 минут и большое спасибо нерадивой службе такси Максим !
Больше никогда не воспользуюсь услугой этого такси: приехал молодой водитель, музыка орет, на просьбу:Ехать по- медленнее, вообще нас высадил! Мы были в шоке!!!!
Тут же позвонили администратору с претензией, нам потом пришла смс,что приняли меры в отношении водителя.
Вот так из-за одной паршивой овцы складывается мнение об всем стаде( образное выражение.
А в целом водители очень приветливые....
Заказал такси через приложение за день до поездки с точки А до точки В цена 140 руб, на следующий день к назначеному времени машины не было, то есть если водителя не устраивает цена он не едет!?. Вопрос? зачем тогда приложение выставляет такие цены. Оценка хитрожопым водителям которые там работают 0. И операторам нужно серьёзней относиться к заявкам.
Заказал такси в Усть куте чтобы уехать в аэропорт. И в Екатеринбурге чтобы из аэропорта. Попросил квитанцию - отказали. Сказали отправят ссылку и там (где именно не понял) появятся квитанции. Зашел по ссылке со смартфона - непонятный сайт. где искать квитанции - непонятно. Позвонил оператору - она не может объяснить. Ничего не знает. Полный дурдом
Здравствуйте такси заказывали ещё днём чтобы машина подъехала ночью такси не было мы ждали ждали и там сказали что поиск водителя на ваш заказ продолжается мы чуть не опаздали на поезд плохое такси напишем жалобу . До свидания .
Был в командировке в Усть-Куте, удивился что даже в таком меленьком городке есть такси Максим. Машины приезжают моментально, цена поездки на такси как в метро в Москве с пересадкой)
Ехали в позднее время, водитель ехал не адекватно, буд-то спешит на тот свет! Произошло многочисленные нарушения ПДД, чуть не врезались впереди идущее авто, на что водитель сказал: "Че-то он видать потерялся". После чего мы не стерпели такую езду и сказали что когда заказываешь такси, то клиент ждёт приятной поездки без риска на жизнь! Когда мы сказали что он нарушает ПДД, он не согласился с нами и сказал, что в отличие от нас он знает правила! Хамское поведение, не советую.
На заметку: Белая Лада Гранта
Здравствуйте!Заказали в г.Иркутске такси увезти ключи от центрального рынка до Фельдшерской.24
А именно 18.10.21 в 14.45
Ключей нет
Как нам быть
Время уже17.37
3ч прошло
При заказе грузовика оператор говорит одну цену, по итогу выходит намного больше. Поэтому изначально нужно обговаривать конечную цену. Водила 80 км ехал 2 часа, на телефонные звонки не отвечал.
Был командирован в Усть-Кут на неделю с целью решения проблем на линейном предприятии ОАО РЖД, воспользовался услугами такси Максим и я был приятно удивлён отличной работой такси Максим. Пунктуальность, комфорт, безопасность, вежливость и невысокие цены основные приоритеты этого такси. Мне было очень приятно пользоваться такси Максим. Большое спасибо всему коллективу такси Максим за предоставленные услуги!!!!