Сегодня опять опоздала на работу, потому что уже в пятый раз стояла 20 минут на морозе из-за того, что система написала "пора выходить", но никто так и не приехал.
Вышла и 2 минуты ожидания сменились на " скоро приедет..." в итоге сменилось еще 5-6 водителей и опять "через 5 минут приедет Виктор" растянулось минут на 10. Когда Виктор подьехал ( а я все это время стояла на улице, у подьезда)у меня уже почему то было включено платное ожидание и с меня сняли за это деньги, хотя я стояла на улице у подъезда!
Ко всему этому, когда началась смена водителей и никто не хотел принимать заказ, система не дала зайти в редактирование заказа и отменить его, чтобы вызвать другое такси.
К сожалению, ощутимая разница в стоимости услуг и отсутствие дополнительных средств вынуждала пользоваться " Максимом", но пожалуй хватит, это уже перебор.
Сервис отвратительный. Надо было быстро доехать от Сингапура до Аллеи Труда, 40. Стоимость поездки 135 руб, езать 3 минуты. Центр города. В течение 10 минут мой заказ перекидывался от одного водителя к другому, одна дама-водитель даже позвонила, уточнила где мы находимся и молча отказалась от заказа. Безобразие!!!!
Современное такси - это рулетка: приедет - не приедет. Я хорошо помню такси в СССР: свой таксопарк, штат водителей, проверенные водители, надёжные водительские права, проверка на алкоголь перед рейсом, общего самочуствия. Заказаное такси приезжало ВСЕГДА И ВОВРЕМЯ. Сейчас, как я понимаю, под видом такси маскируется обычная телефонная служба и случайные частные водители с личным авто: именно последние решают: приехать на вызов или нет, поехать ли ему туда куда нужно вам. Сколько раз срывались важнейшие дела из-за неприехавшего вызванного заранее "такси". Вот и вчера... Чтобы гарантировано уехать приходиться сулить водителям сверх счётчика - тогда может быть... "Единица" всему современному "такси", а не только "Максиму".
Ужасный сервис...приезжают когда вздумается,хотя указывают время..паркуются не у подъезда,а в карманах,где им нравиться,при этом не предупреждают,хотя номер подъезда указывается...хуже сервиса нету...выманивание денег ожиданием...бессовестные..
Такси максим это что то, с чём-то! хуже может быть только такси максим, сколько заявок бы не делала, такси ждать около часа а бывает и того больше. Чаще всего и не дождёшься (( не рекомендую!
Если бы была оценка -5, то с удовольствием поставила! В последнее время приходилось сталкиваться с долгим ожиданием, но сегодня побиты все рекорды, авто было заказано предварительно за несколько часов и как итог, ничего! Нет авто, отписки что машины заняты и опоздание заказчика !
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИЗ ВСЕХ УЖАСНЫХ СЕРВИСОВ ЗАКАЗА ТАКСИ! Город Комсомольск-на-Амуре. Заказал такси, три заказа, минивэны для встречи спортивной команды с ЖД вокзала. Заказы за сутки! Водители так и не назначены, даже в момент наступления времени исполнения заказа... Попытки заказать на ближайшее время закончились также, водители не появились. Деньги при этом с карты были списаны. Оператор ничем не может помочь. По факту это даже не агрегатор таксистов, просто приложение, которое дарит надежду на исполнение заказа... Не заказывайте такси, если не хотите замерзнуть! Была бы отрицательная шкала оценки, поставил бы минус 10!!! Ужасно!
Ужасное такси , машин нет , иногда можешь прождать и пол часа и сорок минут , а они тебе будут рассказывать что автомобиль вот вот найдётся , не рекомендую , особенно если спешите
Добрый день ,обращаюсь как управляющий сети магазинов NickPack ИП Геращенко И.А. Пользовались вашим сервисом для оформления доставки товара клиентом 18.03.23 , исполнитель не выполнил заявку , завершил ее не передав товар клиенту , сумма товара составляет 1350 также была оплачена доставка сумма 215 но заказ так и не доехал до получателя , водитель перестал выходить на связь , скидывал трубки , в чате никакой информации не дал , мы понесли вред репутации магазина так как наш клиент остался без товара , требую решить мой вопрос и компенсировать затраты в полном размере , все чеки и прочее у меня есть , куда мне обратиться с претензией для решения моего вопроса , мы уже составляли обращение в поддержку 18.03.23 но с нами не связались , требую решить мой вопрос , при отказе буду обращаться в выше поставленные органы и будет принято решение разбираться через суд
Пользуюсь много лет, но в последнее время ожидание очень долгое,приходится искать другие службы такси. Цены средние, но часто можно найти за меньшую цену и более быстрое ожидание.
Приложение удобное, можно оценить поездку и написать претензию. Менеджеры всегда отвечают, учитывают мнения пользователей.
Парк машин очень разный,от откровенно старых до современных, водители тоже, в зависимости от класса машин, либо вежливые, либо хамоватые...
Такси ужасное ,работают не честные водители.Сделала перевод случайно два раза оплатила поездку ..Один раз 1500 и ещё один раз 1500. Написала претензию прошла неделя разбираться не хотят.Буду писать в полицию ,роспотребнадзор и миграционную службу т.к водитель был нерусский.Не рекомендую ни кому пользоваться услугами такси максим.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! В городе Комсомольске на Амуре не возможно дождаться такси, если цена небольшая, заказ просто не берут. Не один раз меня подводили! Если нужно уехать срочно, то это не про Максим!
Сегодня дважды обманули с расчётом стоимости. Пишут цену поездки одну, но в итоге она на 30р больше. Два раза подряд.
Ещё и в поддержке пишут, что так и надо. Развод? Пришлось удалить приложение
Самое ужасное такси!!! Сегодня в 10 утра заказала такси на 13 часов. Поиск автомобиля затянулся до 12:50,по этом примерно в 12:30 Я подняла цену. Потом перезвонили и сказали,что на вашу заявку автомобиль не найден... Пришлось срочно вызывать другое такси
Водитель на машине Н522НМ откуда ты, как вообще такое на работу берут, даже человек язык не повернется назвать... Паркуюсь как хочу... Перекрыл место на парковке, загородил подход к подьезду, а на просьбу убрать машину в мою сторону полетели этажные маты...я была с ребенком и оба были в шоке..
Добрый день, сегодня 04.01.23 такси"Maxim" , поездка стоила 160р, но водитель воспользовался ситуацией и взял 300р с отца пока меня не было, поездка была от ленина 36 до магистральная 35/1, таксист *** это не впервые в этом такси, больше не пользуюсь.
Не заказывайте в районы за городом! Диспечер считает норм цену, но водитель перезванивает с личного телефона и озвучивает цену в 3 раза больше! А заказ не отдает другим. Минута простря стоит 4р. Водила требует 500 за 20 минут. Еще фишка-если на оч.большое расстояние может не накрутить, а просит отменить заказ, типа проценты фирма берет большие. Если что с вами случится, то это ваша проблема. Ужас. Никто это не отслеживает
Отзыв от лица водителя.
Тарифы у этого агрегатора минимальные, заработать можно только на бензин и сигареты.
По поводу пассажиров: садятся конченые поросята, в плане моральном и физическом, считая себя верхом эволюции. Оно и понятно, от 80р по городу.
Кроме вышеописанных, минусов работы в "макаке" масса. Потому и водители от них уходят в яндекс, да собственно и я тоже туда ушел
Здравствуйте! Хотела бы подать жалобу на водителя фирмы такси МАКСИМ!!! За рулём белого автомобиля Mazda MPV!!! Госномер машины А016ОО!!! Водитель не соблюдает правила дорожного движения!! Во время поездки, водитель не по правилам подрезал меня за рулём моей машины. Я ехала по ГЛАВНОЙ дороге, водитель такси выезжал со дворов. Водитель, не смотря, на проезжую часть, начал поворачивать! Так после совершенного "манёвра",он продолжил обычное движение! Как будто так надо было!!! Он чуть не спровоцировал аварию!!!! Я еле успела притормозить! Это что вообще за манера вождения такая!?
В целом ценовая политика устраивает, но есть один огромный минус - водитель может отменить заказ в любое время. Зачастую приходилось пользоваться сервисом очень рано утром, заказывал такси заранее с вечера, а утром никто не приезжал, так как заказ был отменён
В последнее время долго идет поиск водителя, пока цену не подымешь и то думают ехать или нет, походу мало повысил. Последний год максим перестал быть сервисом.
Отстой. Заказала такси по времени. А меня записали на следующий день. Сижу ночью, жду такси, а такси не звонит. Перезвонила. Выяснилось, что меня записали на следующий день!!!!! КАК ТАК???? В ИТОГЕ, Я УЕХАЛА ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА.
6
Show business's response
Граф Сэзар-Дэ Базар
Level 17 Local Expert
January 3, 2023
Отличное не дорогое такси, во многих дороже!!! Рекомендуем!! Машины приезжают быстро!!!
Водитель Руслан на Nissan ad номер 342 кидала, остерегайтесь. Взял деньги за доставку и пропал. В Максиме ответили, чтобы обращались в полицию. Сервис "на высоте" 😂
Ужасное такси, сервиса нет никакого, бюджетные поездки им не интересны, даже когда повышаешь цену никто из водителей не хочет ехать. Просто кошмар, никогда больше не буду пользоваться этим такси.
6
Show business's response
Ж
Жорик Вартанов
Level 3 Local Expert
February 19
Отвратительно. Нет слов. Поддержка игнорирует обращение.
Что творится в последнее время в такси Максим , простыми словами трудно выразить.Началось с того когда у них при расчёте ,сдачи не находилось.Затем через некоторое время стали цены поднимать, торговаться " кто больше ".Дальше еще "веселее " за 15 мин подачи машины водитель отказываться от поездки.Ну и на последок отсутствие машин ....Напрашивается вопрос , что делает Максим в приложении???Может им пора на покой !!!
Тоета серый цвет, номер 583, в салоне накурено, на замечание водитель нахамил и сказал ,, А где мне купить?! Если вам не нравится дым, выходите из машины, я вас везти не собираюсь, я отменил заказ... " Такого хамства в такси я ещё не встречала. Больше никогда не буду пользоваться такси Максим!
Очень низкие цены, водителем заработать не реально, как говорит максим они мониторят рынок а по факту:цены не соответствуют нашим реалеям все дорожает только цены на такси 10-летней давности и не думают подниматься. На автобусе парой выходит дороже чем 3 людям проехать в такси. все для пассажиров им выгодно и они всегда правы. Я не призываю не к каким либо байкотам, просто хочю "что мало вероятно" чтоб сервис обратил внимание и на своих водителей
Сам я работаю в такси Максим и скажу что это фирма явно что-то мутит, стоит несколько дней не выйти на работу... Так с баланса постоянно списывают деньги, и на фирме только ведут отмазки... Вот, якобы в Поехали баланс перешёл или не могут реально объяснить куда ушли деньги и работать здесь явно будешь за копейки, берут к себе на работу всех кого не попадая, считаю что из-за таких фирм такси как Максим у нас такие цены и тарифы на поездку, которые просто разувают наши машины и оставляют нас без штанов
У меня ощущение, что под обклейкой данного сервиса работают исключительно "лишенники", обнаглевшие водители, матершинники и провокаторы. Вызываю их в крайнем-прекрайнем случае.
Водитель обматерил и на орал на моего ребёнка,так как решил что она хлопнула дверью, на мои слова что это ребёнок, вы почему позволяете себе её матом оскарблять покрыл меня и мою дочь трехэтажным матом, орал как неодекватный, возможно так и есть,на мою жалобу обещали перезвонить, но так и не позвонили. Так же водитель был без маски.
Этот так называемый "сервис", ни за что вообще не отвечает. Он всем все только обещает. А что они делать будут, когда всех нелегалов скоро выпрут из страны.
Услугами Такси Максим пользуется наша семья очень давно, и не разу не разочаровались в них. Молодцы! Удачи .Успехов .Водителям - хороших пассажиров, и много заказов )))).
Подрабатывала в такси Максим некоторое время. Долго привыкала к приложению. Но в целом все устраивает. Деньги получаешь моментально. Главное следить за счетом.
Отвратительное такси, таксисты хамят, операторы вечно ничего не слышат, так еще и вечно их не дождешься называется"хочу еду, хочу не еду " зато цену ни с того ни с сего поднимают. Услугами этого такси наврятли когда то еще больше буду пользоваться, в последнее время совсем разочаровывают!