Смысл в такси, которое не подает машины?)
Даже если увеличивать стоимость в приложении.
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2020
Лучший перевозчик города! Отличное такси!
Есть и легковые, и грузовые, и автобусы - на все случаи жизни.
Есть различные тарифы - на любой требовательный вкус и кошелек.
Есть курьерская доставка.
В общем, свои вопросы по перевозке чего либо или кого либо, я решаю вместе с Такси Максим.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 5, 2020
Очень понравился сервис такси ,,Максим",вчера сломалась машина у сына , сами не смогли отбуксировать, приехал водитель машины Нивы "шеврале" быстро и оперативно и недорого выполнил свою работу , вызов эвакуатора был бы намного дороже.Большое спасибо!!!
01.07.2020. "Водитель" Митсубиси лансер Максим номер 653 - неадекватен, готовлю заявление на него в полицию по факту угроз в мой адрес. после моего отказа от поездки (у него не оказалось сдачи с 500 руб.) я вышла из машины, он выскочил за мной, начал оскорбрять матом, я ушла в сторону таганской где есть люди, потому что было страшно, он меня догнал на машине, пытался совершить наезд, громко сигналил.
Такси Максим совершите проверку вашего неадекватного водителя Максима, потребуйте как минимуи справки от нарколога и психиатора. Почему должны страдать клиенты из-за психов, которые у вас там работают??? Про то что был без маски - я вообще молчу. Если его так "клинит" - так он впдь и убить может человека. Вынуждена зафиксировать этот факт в правоохранительных органах.
Давно пользуюсь услугами этого такси. Много плюсов. Ни разу не подвели со временем подачи автомобиля. На днях заказывала машину для знакомого из пункта А в пункт Б (со своего приложения). Машина была подана вовремя, клиент доставлен. Но, оказалась маленькая ложка дёгтя. Водитель озвучил иную сумму клиенту при доставке, значительно отличную от укаанной в программе. Была немного огорчёнаданным фактом и обратилась к оператору с Претензией. Рассмотрели в течение суток и разницу в ценообразования за поездку мне вернули на личный счёт. Благодарю за корректную работу операторов и честное отошение к клиентам. Удачи в работе.
Я не рекомендую пользоваться данным такси для поездки с детьми в городах Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Ейск. Особенно с детьми, с 1 до 3 лет. Проверили на себе. Если вам важна безопасность на дороге. Сегодня приехала машина с бустером для годовалого малыша. Я указала в комментариях к заказу для какого возраста малыша нужно автокресло. И водителю абсолютно без разницы, что малыша так не закрепить и это не безопасно. Про компанию такси Максим тоже самое. В обратной связи ответили, что они обязаны предоставить удерживающее устройство для ребенка. Для сотрудников компании информации: для каждого возраста есть свой вид устройства и поэтому система Яндекс такси не предложит водителю заказ, если у него нет нужного автокресла. А бустер
только для возраста 3-12 лет. Сотрудники "Максима" забыли, что отвечают за жизнь и безопасность тех, кого перевозят. Плюс приложение обманывает по времени. Когда машина была за полтора км, оно писало, что осталась 1 мин. Мокли под дождем в итоге.
В южных городах данное такси приезжает без автокресла совсем. И это норма там.
#taximaxim #отзывтаксимаксим
Такое огромное разочарование от работы такси Максим, лет 5 пользовалась данным такси, бвло быстро, чётко, качественно, но последнее время, а особенно сегодня, просто жуть какая-то, ждать пришлось 50 минут, и при этом машину так и не назначили, пришлось срочно вызывать другое такси. Не знаю, что стало происходить с такси Максим, такое впечатление, что все водители вместе с машинами от туда разбежались и продолжают убегать. Больше этим такси я, к своему сожалению, пользоваться не буду.
На моей работе заключен корпоративный договор с такси Максим. По этому услугами пользуюсь регулярно - по рабочим вопросам ездим на этом такси, а фирма оплачи́вает. Плюс регулярно сама заказывала через приложение - очень удобно. Водители всегда опрятные и вежливые.
Со мной преключилась такая история: оставила в машине папку с документами и деньгами. Водитель связался со мной и вернул папку со всем содержимым. Спасибо такси Максим за таких порядочных водителей.
Такси на 2 с плюсом! Сначала заказала машину через приложение. Приехал быстро совсем не русский водитель, не понял куда нужно мне ехать! Сказал отмените заказ, отъехал на 2 метра и стоял загорал 40 минут!!! Через 30 минут пришла другая машина! Водитель часто отвлекался на свой телефон, напряжно так ехать! Больше не обращусь! 😔
Само отвратное. Вызвала 18.08.20 в 23.09. Прождала 40 минут, сидя на ночной остановке Кирова в дождь
На звонки отвечали, что машина будет назначена в течение 10, 9, 8 минут... В итоге на последнем звонке ответили, что заказ отменен (ими самовольно). Вызвала три десятки, через 5 минут такси приехало. Ни в жизнь больше в этот Максим не обращусь
Очень недовольна! Вчера вызвала такси Кио Рио коричневого цвета номер 670. Пришло уведомление, что машина будет по адресу через 13 мин. Машина так и не приехала, предупреждения об отмене заказа не поступило! Простояли под дождем и сильном ветре, дожидаясь такси, простыли. Отработайте этот момент, предупреждение об отмене заказа!!!!!
Вчера вечером заказали такси от Филармонии на Химмаш. Заказ сделали заранее на 21.00. К указанному времени машины не было. Автоответчик мило сообщал, что диспетчер занят поиском машины на наш заказ. Когда через некоторое время я позвонила диспетчеру, так и не дождавшись машину, выяснилось, что я отменила заказ. Я была крайне сильно удивлена, как я смогла это сделать, если честно ждала машину , слушая , что до выполнения заказа осталось 5 минут, 4 минуты, 3 минуты.... Диспетчер объяснила, что по истечении времени заказ отменился автоматически. Круто! Я впервые столкунулась с таким сервисом. Ведь заказ был сделан заранее, как его сиогли заранее не назначить водителю? Вряд ли когда-нибудь решесь еще раз воспользоваться услугами этого такси, которое так тносится к клиентам..... спасибо за "поездку"
Часто пользуюсь услугами такси, могу сказать, что эта компания работает на высоком уровне, все слаженно, а главное отличие это низкая цена и отличное качество, спасибо Вам!!!
Подробатывал и иногда подробатываю.но с каждым разом все меньше интересна эта компания,тк заказов очень мало,а процент за заказы высокий. Единственные плюсы: выбор поездок,возможность работать в интересующих районах. А так,менеджеры адекввиные,и диспетчера тоже. Быстро реагируют и идут на встречу в любой ситуации. Еслиб политика компании немного поменялась,было бы лучше и для клиентов и для водителей.
Вчера вызывали такси "Максим" , испортила куртку ( сидения оказались жирные, пятно не сводится), у дочери осталось зелёное пятно от ремня безопасности. Ни какой смс о марке и номере машины не пришло,долго искали. Машина была вонючая и грязная. Когда назад ехали, тоже его заказали, на свой страх и риск, так вначале не туда оператор машину отправил, хотя мы раз 5 уточняли место, вовремя заказа.Это такси ужасное , особенно операторы стали какими то тупыми, это не первый раз, когда машину не туда отправляют.. Больше никогда не будем пользоваться услугами этого такси. Не рекомендуем. Но самое обидное, всегда пользовались им, но в последнее время это стало не выносимо.
У меня вот какая ерунда с такси "Максим" случилась. Посмотрел, вроде ценник приемлемый, самостоятельно поднял немного, чтобы наверняка кто-нибудь откликнулся. Только вот "вигвам", сначала вроде как машина будет через 10 минут, а по прошествии снова "ожидайте ещё 10 минут". Я как-то к такому обращению, со стороны сервиса такси, вообще не привык. Тем более, что заказал заранее. В итоге, заказал в "Яндекс такси", подали через три минуты, и, как ни странно, даже дешевле вышло.Ставлю твердый "КОЛ" поскольку ничего сделано не было!
Не однократно пытались воспользоватся услугами данного такси. Заказывали машину с детским кресллом, первый раз на ближайшее время, спустя 40 минут машшину так и не назначили. Второй раз за 3 часа до необходимого времени. Машину так и не назначилли... Третий раз вчера, заказали за 6 часов до назначиного времени. В назначеное время позвонил представитель «Максим» и сказал что машин нет по этому они отменяют наш заказ.
Поддержу отзыв Натальи. Просто ужасное такси. Необходимо было срочно такси, но за 20 минут ожидания (рядом находились машины) водитель так и не был назначен. При том что были выбраны функции увеличения цены и запроса цены у водителя... Вряд-ли ещё буду пользоваться данным такси
Днем ранее на 1 марта заказал минивен в аэропорт на 7-45 на Бак ком 97. Заказ был принят и машина назначена. В 7-30 позвонил другой водитель и спросил, если он приедет в 8-15, меня это устроит? Я ничего не понял. Посмотрел в приложение и увидел, что машина переназначена и время прибытия сдвинуто на 8 с чем-то. Я такого поворота от службы такси никак не ожидал. Такие заказы как аэропорт никак нельзя сдвигать по времени. Это всем очевидно. Вывод: ненадежный перевозчик. Второй вывод: чтобы не пролететь с вылетом, нужно заказывать такси на конкретное время у разных перевозчиков, а когда уже железно один подъехал - остальные заявки отменять. Теперь это будет их проблема из-за нерадивости их коллег.
Такси Максим НЕ рекомендую.
Как и в остальных городах нашей необъятной страны, пользуюсь только такси Максим, цена устраивает да и качество обслуживания на уровне! Большое вам спасибо!
Крайне не рекомендую пользоватся услугами данной компании. Заказли машину в травмпункт. Предупредили диспетрчера, что нужна машина для человека с травмой! 30 минут ожидания - безрезультатно! Машина не пришла, никто даже не позаботился предупредить больного человека, что машина не придет. Хамское отношение к клиентам.
В такси максим водитель взял двойную плату. Безналичным расчетом и ещё наличным. Служба поддержки агрегатора Максим говорит что разбираться должны с водителем, сам водитель всё отрицает. Они не хотят разбираться пассажир в такси максим всегда не прав. Они не за что не отвечают. Будте осторожны на дорогах всякое бывает и водители разные, Максим не будет ни за что отвечать. Водитель Виктор белый RENO LOGAN 973.
Ужасное такси, за десять минут до выезда сообщают, что машины нет (хотя заказ был принят вечером на утро), просят подождать 5 мин., затем снова машины нет и так до бесконечности..
Никому не советую, подведут в любой момент...
Водителей не дождаться. Цены ниже, чем в других такси, но ждать в центре так долго такси не нравится. При чем я вижу, что куча машин рядом с адресом, но никто не дерет заказ, мало того заказы всё время отменяются после взятия в работу
Заказывал такси через оператора, в обычный день, выполнен заказа на пять . Машины у водителей свои , у водилей есть выбор соглашать на выез или нет.
1
Show business's response
Алексей Крупин
Level 8 Local Expert
June 7, 2019
Потребовался мне минивэн. Заказал. Подъехал. Поехали. Водитель: Там вам в приложении маршрут проложен. Поедем по другому маршруту. Будем круг давать. Я: Вы водитель. (Но понял, что дальше будет). Приехали. Даю водителю без сдачи. Он: Доплатите за багаж. Я: Ок. Минуточку. Он: Можно и за то, что быстро довёз и пробки объехали. Я понимаю, что не хочу ругаться и отдаю 1000 руб. И прошу сдачу 400. Вместо положенных 500 с копейками. В приложении оставляю отзыв. Перезванивает оператор, говорит разберёмся. Я: Ок. Спасибо. (Большего и не хотел). Звонит опять оператор: Поговорите с водителем. Он отрицает. Я: Зачем?! Ну ладно. С водителем ругань у нас. Положил трубку. Оператор даже не вмешалась в разговор. А по факту только разожгла конфликт.
Вопросы:
1. Почему водитель клянчит деньги?
2. Почему я сам должен решать вопросы с водителем, а не ваши операторы?
Наипоганейший сервис.
Ездила на этом такси 3года постоянно,всё было ок,но сейчас...это что то с чем то!!!! Вызываю такси как обычно через приложение,мне назначают машину,я собираюсь,приходит уведомление,что машина подъехала,я нажимаю Я ВЫХОЖУ,а водитель делает отметку,что я уже в машине и доехала до места,а я стою у себя дома. Заказ завершен сам,я вызываю новую машину,мне назначают машину,о которой я неделю назад ставила отметку "Больше не подавать этот автомобиль"- я отказываюсь,вызываю снова-мне опять назначают ту же машину,и так пять раз подряд. Простите конечно,но я имею права отказываться от машины,про которую ставила отметку,чтоб ее не подавали. При том,что вызывала я такси из района аэропорта,где всегда куча авто. В общем,мне это надоело и я звоню оператору,который сообщает,что обслуживание с моего номера остановлено и чтобы узнать причину мне надо кула то там позвонить и продиктовали номер,по которому я естественно НЕ дозвонилась,т.к каждый раз мне сообщали,что все операторы заняты и звонок отрубался. Так я и не узнала причину,где я якобы прокосячилась,даже не сев в машину и благополучно ездив на этом такси 3года.
Пожалуй, лучший сервис по заказу такси, быстром надежно, и всегда есть обратная связь!!! Всем тем, кто недоволен состоянием приезжающих автомобилей простой совет - закажите комфорт, дороже на 30 рублей, но зато всегда уверен в состоянии приезжающего автомобиля
Сегодня случился инцидент, а именно машина вашей компании попала в аварию на трассе. Авария по вине водителя, так как он в условиях скользкой дороги превышал скорость-больше 120 км. Машину всю дорогу швыряло ,и как итог - влетели в отбойник. Серьезных травм у пассажира нет, но ситуация неприятнейшая. Из вашей компании так никто и не позвонил. А ведь могло все закончиться куда печальнее. Надеемся что ваша компания все же выйдет на связь
Ранее пользовалась услугами такси Максим, была очень довольна. Поэтому решила и в этот раз воспользоваться услугами, но очень огорчили 15 ждала машину и ни ответа ни привета, пришлось перезванивать и отменять заказ, и вызвать другое такси, приехавшее через 3 минуты после заказа. Более ни сама не воспользуючь и другим не посоветую
Всем привет! Мой отзыв будет как со стороны водителя, так и со стороны пассажира.
СЗТ Максим появился в нашем городе, где-то 4 года назад. На сегодняшний день компания уже захватила большую часть рынка по оказанию услуг в пассажиро-перевозках, устанавливая свои низкие тарифы на перевозку, а по началу тарифы имели не большую разницу с местными фирмами.
Да, в Максим хорошее, удобное, приятное в пользовании приложение. Но цены я вам скажу снизились до уровня 10-ти летней давности, что это стоимость поездки от 45 рублей в 2018 году, когда проезд в общественном транспорте стоит 23 рубля!? И о давности цен, в 2010 году стоимость проезда в такси составлял от 40 рублей и тогда бензин стоит в районе 23 рублей за литр, а сегодня в 2018 году литр бензина обходится в 37 рублей, дороже стал в 1,5 раза. А ещё помимо топлива, для автомобиля нужно обслуживание! А оно тоже не стоит на месте и также стало дороже.
Для пассажиров СЗТ Максим, себя показало, что они ЗА СЧЁТ ВОДИТЕЛЕЙ могут возить за очень низкие цены. Правда пассажирам часто приходится ждать долгое время автомобиль, так как водители не охотно берут заказы с низшей ценой, благо некоторые пассажиры сами поднимают цену на 10-20 рублей и имеют больше шансов уехать быстрее на такси, либо вызывать другое такси с более высоким ценником. Да пассажиры готовы и способны платить больше за проезд.
Так что организаторы СЗТ Максим, водителям нравится с вами работать, с вашим приложением, но и взамен они хотят получать уважение!
Ужасное такси. Несколько раз просто ,извините за выражение, кидали. Заказываешь, ждёшь пол часа,а потом тебе звонит водитель,и говорит,что уехал по-другому адресу
Нужно было один раз воспользоваться такси до аэропорта указанный номер не работает, как там и что в электронных заказах непонятно.... меня посетили мысли может максим вообще уже не максим.... не существует
Цены хорошые но удобства нет за место одного приезжает другой не отслежываеться не чего за что уних операторы деньги получают не знаю.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2019
Второй раз пользуюсь вашими услугами....лучше бы не звонила! В других компаниях подача машины в течение 10 мин.У вас я понимаю машин просто не хватает по городу,диспетчер может перезвонить ,а может и нет.....
Отвратительный сервис. За сутки заказали на жд минивен, перед поездкой водитель отказывается... перезаказали два универсала... приехал один седан. Вывод нафиг такое такси.
Хотела заказать минивэн заранее. Оператор Надежла отвечала в режиме автоответчика: вопрос один, ответ другой, заученный. Но выходило так: заказ оставьте, но в жизни все бывает! Не поверила своим ушам, позвонила в офис. Автоответчик сообщил, что менеджеры заняты, оставьте телефон, перезвоним. Через полтра часа перезвонила сама, получила ответ, что по предаарительной заявке подачу автобуса не гарантируют. Это сервис? Нет, это жлобство
Просто отвратительно. Сделала заказ в районе 9 ти часов вечера, после получасового ожидания, раздался звонок, где автоответчик что-то невнятно прохрипел, после чего сбосили мой заказ. Вот это "сервис"
Вызвала такси в 12:12 и сказали,что машина придет в течение 10 минут,потом позвонили и сказали,что задерживается и пришла смс,что машина придет в 12:31 в итоге не пришла,начала снова звонить и сказали,что придет уже другая машина и в итоге пришла машина в 12:45. Теперь опоздали и больше не буду здесь заказывать такси!!!
Произошёл очень неприятный инцидент. Я оформил заказ через мобильно приложение в качестве оплаты поставил галочку на безналичный расчёт (привязана банковская карта). Машину я так и не дождался (прошло около 30 минут) телефон выключился так как батарейка села. Спустя некоторое время из приложения я узнаю что поездка выполнена и деньги с моей карты списались. На моё обращение в первый раз по этой проблеме оператор меня соединила с водителем который якобы выполнил мой заказ и тот сказал, что отвёз пассажира по указанному мною адресу и когда пришёл момент расплачиваться пассажир протянул ему деньги (у нормального человека возникнут сомнения), но водитель просто ответил что поездка же оплачивается по безналу и не взял оплату наличкой. На все мои возражения и требования вернуть деньги водитель поступил очень просто и тупо, положил трубку. На моё повторное обращение оператор оформила претензию и сказала что со мной свяжется менеджер, однако прошли уже сутки, но так со мной никто и не связался и деньги не вернули. Я очень надеюсь, что водитель подавится этими деньгами, а контора загнётся к едрениной маме!