Maxim
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Shosse Entuziastov
590 m
Garazhnaya Street
135 m
Similar places nearby
508 reviews
August 12, 2024
Пользуюсь максимом на постоянной основе, вливая не мало денег на поездки, но к сожалению, или к счастью, до этого момента. В пятницу как обычно пытаюсь уехать с работы, тут начинает дико лагать приложение, просит то выбрать город, то еще что-то, в конечном итоге в этих попытках у меня просто вылетает приложение и просит войти заново, а заказ продолжает висеть, потому что я чисто логически не могу его отменить, тк в приложение в свой аккаунт зайти не могу, пришлось заказать такси с другого приложения такси, когда я нахожусь уже дома (минут через 20)приходит уведомление от Максима, что такси нашлось))) и я все еще никак не могу его отменить, просто чудо какое-то, и смешно, и грустно. Ответ поддержки на мое обращение с начисленной мне неустойкой просто убил
10
3
December 25, 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться негативным опытом общения с сервисом такси Максим. Несколько раз мне удалось удачно воспользоваться данным такси - водители приветливые, цена устраивала.
Но вот сложившаяся сегодня ситуация перечеркнула эти плюсы. Сервис Максим хвастается (именно хвастается), что такси можно заказать заранее (причем значительно). Зная, что из командировки приеду ночью, я за сутки заказала такси Максим, чтобы зимой ночью не стоять на вокзале, а точно знать,что приедет машина ко времени.
Машина была назначена. Но за 20 минут до нужного времени в приложении высветилось "Ищем машину". К счастью (как я тогда наивно полагала), новая машина была найдена,указано, что через 15 минут она приедет. И она ехала, пока не осталось 6 минут. И тогда вновь высветилась табличка "Ищем машину".
На дворе четвертый час ночи, за плечами рюкзак, телефон разряжается, а с неба летит мокрый снег, ещё больше снижая заряд телефона
Позвонила диспетчеру, которая сообщила, что они машин не назначают, это происходит автоматически.
Телефон разрядился. И вызвать какое-то ещё такси не представлялось возможным. Пришлось идти пешком! Это особенно приятно в четвертом часу зимней снежной ночью, когда ты ожидал такси ко времени.
Кстати, зарядив дома телефон, увидела уведомление, что машина не найдена, мой заказ отменён.
Никому я не желаю оказаться в такой ситуации и, конечно, НЕ рекомендую ни при каких обстоятельствах обращаться в данный "сервис", даже, если будут предлагать низкую цену или вообще бесплатную поездку.
Заказ такси заранее они тоже предлагают. И не выполняют! Никогда я не видела такого безобразия!!!
Вижу, что я не одинока, к сожалению. Жаль, ранее отзывы не посмотрела. Причем отзывы разные по времени и из разных городов. А ситуация одна. Представитель сервиса отвечает всем, что они стараются сократить число таких случаев. Но, похоже, старания успехом не увенчались! Просмотрела отзывы за год - где же результаты стараний?
Чтобы не остаться ночью на улице, не опоздать на поезд или важную встречу, рассчитывая на Максим ко времени, лучше не рассматривать эту компанию для поездки НИКОГДА!
1
September 23, 2024
Полное разочарование. Алушта, республика Крым, заказала такси практически за сутки , на 8,40 утра ехать в Симферополь ж.д вокзал билеты куплены на поезд заранее, все расчитано по времени , конечно был запас на непредвиденные ситуции, переживала город не знаком как работает такси неизвестно ( теперь все понятно) в 7 утра набрала оператора ,заказ подтвердили ,назначена красная KIA, спокойно сдаем номер выходим,и за пять мин звонок и робот обьявляет,что машина не назначена поиск ведется, дозвониться не смогла, не ответили, срочно искали другого перевозчика, повторюсь это Крым ,многих перевозчиков которые есть на других территориях РФ просто нет.
4