Странная организация... Днём звонил - номер не доступен был. Поздно вечером позвонил - ответили. Спросили "откуда/куда", назвали цену, побольше чем в другом такси. Машина приехала - багажник полностью занят! Оказывается, я должен был догадаться, что надо уточнять, что я с поклажей. Другую машину не смогли прислать, а может, не захотели.
Все очень понравилось. Диспетчер все конкретно спросила, проинформировала о цене и отправила водителя. Водитель Эшгин отзвонился, конкретно спросил откуда и куда. В результате без меня привезли опил в мешках, из одной части города в другую. Спасибо за Вашу оперативную работу.
Досталась не довольна. Вызывала данное такси,пришлось очень долго ждать. Сделала отказ(уехала на другом такси).
На полпути,пришел ответ от диспетчера,что машина подъехала и ожидает. Господа ,Вы о чем.......
Заказала газель и двух грузчиков для доставки холодильника из магазина. Приехала газель ниже оговоренной высоты. Один грузчик был не в состоянии выполнять работу, пришлось мужу с водителем поднимать холодильник до квартиры. Деньги взяли как двух грузовиков. Холодильник получил повреждения. Не советую пользоваться услугами этой компании
Полный бардак !!!! Уже 4й раз берут 25 рублей за ожидание!!!!!!…. Никто не звонит, не говорит что такси назначено, ти ием более что подтьехало…!!!!?????? Звоню сама узнать назначили ли такси а мне говорят что машина подъехала….. и сдирают деньги за ожидание ???!!!
Не понимаю для чего существует такси Максим в Тагиле, если можно долго ждать пока машину назначат, и интересный вопрос, для чего ставят низкие цены, что довольный клиент заказал, и потом часами ждал машину? Я понимаю что водители наверное на зло ждут пока клиент психанёт, и закажет в Яндексе на много дороже, но люди надеются на то что машина приедет, а не просто так будет стоять и ждать пока ему назначат машину
Заранее вызвала такси , за сутки до ж, д вокзала , нужно на ласточку в больницу такси не приехало , клиентам не отзвонились , что машины не будет, как это понимать , второй раз подставили , что у вас за руководство 🤔 я вплотную задалась этим вопросом ..... Отзвона никого ужас
Ужасный сервис, машина приехала в неисправном состоянии, сломался по дороге, водитель ничего не предпринял, стояли на дороге пол часа, пришлось самостоятельно добираться, опоздала на платный приём в больницу, Зачем брать заказ, если машина в неисправном состоянии? Люди заказывают такси не просто так, больной человек опоздал на прием, а сколько нервов потрачено!!!!! Больше не буду пользоваться вашим такси , неприятно!!!!
Заказала машину и так и не дождалась, ожидание час!!!!!!!!, при всем при этом на карте катались возле моего адреса, отвратительное отношение к людям!!!!!!!
Заказ приняли, а водителя найти не могли 30 минут, предложили ещё подождать или отменить вызов. В итоге опоздание к назначенному времени на приём в больницу. Поняли, что если нужно куда-то к назначенному времени с такси Максим лучше не связываться, т.к. часто подводит.
Ужасное такси, худшее просто! Как зарабатывают люди: заказываешь такси, находишь дешевле и отменяешь это, и вот ты уже едешь домой, проходит минут 10 приходит сообщение «Водитель на месте». Кааак? Вот так. И приходится снова отменять, только с потерей 40 рублей. Я понимаю не великие деньги, но когда таких поездочек 10, то накапливается приличная сумма. Поддержка отвечает: ну вы отменили когда уже машина приехала, так что платите! Кошмар один
Хорошее такси, а кто пишет негативные отзывы дак попробуйте сами поработать, а пот пишите отзывы, я всегда на заказ приезжаю во время, а вот когда мы вас ждём пока вы выйдете полу пьяные по 15 мин или вообще не выходите, не судите, покатайтесь лучше вы и поймёте все.
Не понимаю такси Максин два дня подрят ввзываю машину , машинын нету. Это как? Тогда зачем сайт создовать операторов куча а водителей нет и мы время тратим ждём по 10 мин а в конце извините на ваш заказ машин нет.
Заказала минивен к назначенному времени, в приложении были назначены водитель и машина. По факту, когда подошло время заказа, автомобиль не подъехал, в приложении шёл поиск водителя. Заказывала за неделю!!! Отвратительно! Уехали на другом такси...
Для объективности напишу, что когда заказывала подруге на текущее время - машина подъехала быстро и нормально доехали. Видимо,проблемы только с предзаказом или с детским креслом и предказазом.
Сделала заказ, два раза назначали машину и безрезультатно, в итоге через 30 минут назначили и даже типо подъехал водитель,но куда и к кому не известно. Приходит сообщение о неустойке 40 руб ….за что спрашивается …И еще из приложения выкинули…
У вас там водители оборзели что ли???? 3 часа ночи! Он подъехал к последнему подьезду, музыка орет на весь двор! Люди спят! А он стоит, ждет клиента, причем даже не из нашего подъезда. Чтоб ему икалось в елинственный его выходной! Чтоб у него выообще их небыло! Надо было с балкона скинуть на крышу что-нибудь.
Отправлял посылку данной службой, таксист вскрыл запечатанную коробку и своровал часть товара. Поддержка ничего сделать не может, даже не блокирует данного водителя, так что не пользуйтесь, несмотря на низкую цену
Водители как попрошайки, ждут цену больше, видимо ориентируясь на ценник Яндекса который цену устанавливает при помощи генератора случайных чисел!!! Позорище, а не такси!!!
Вчера заказывала такси по маршруту Демидовская поликлиника-НТМЦ, улЧеремшанская, 3.Водитель нерусской внешности вместо поликлиники подъехал к больнице. Причём взял деньги за ожидание. Но дело не в этом, а в том, что я опоздала на приём!
И кто теперь будет отвечать за это?! Не говорю уже об обещанных скидках в д. р. и за первую поездку. Очень разочарована службой!!
Ужас, а не такси. Если с утра вызвать, дак может к вечеру уедете куда нибудь. Видимо одна машина на весь Тагил. Как вы до сих пор существуете интересно?!!
Заказала накануне такси к определённому времени, чтобы утром в 7:20 уехать на работу. С вечера заказ подтвердили, назначили водителя (Альберт 104), а утром в 7:10 оказалось, что нет водителя и идёт активный поиск. В итоге никто не приехал, как результат опоздание на работу. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Лучшее такси в городе!!! Цены самые выгодные!!! Отдельно хочеться выразить благодарность Владимиру ( Citroen C5 627) поездка была до ж/д Екб! Спасибо вам огромное вы просто чудо! Приехали во время, вождение идеальное, прибыли на вокзал даже раньше,оказали помощь в посадке на поезд,помогли с багажом! Огромное вам СПАСИБО!!! Если такси,то только MAXIM😊😊😊
Вчера утром вызвала такси за ранее в 6.00,нужно было что-бы в 6.30 уже подъехали,так-как ребёнок в садик,а сама на работу с 7.30.Такси приехали вовремя,даже чуть раньше.Вышли с ребёнком,дядечка таксист к нам вышел,ребёнка сам в кресло усадил.Ребёнок(3 года) довольный,всю дорогу песни пел и стихи рассказывал.Дядечка очень обходительный и здравствуйте и пожалуйста и досвидания,общительный.Вобщем доехали с комфортом,спасибо водителю,ну очень хороший и добрый мужчина.Был на ниве пяти дверой,чёрная.Номер к сожалению не запомнила,Остались очень довольны от поездки и я и ребёнок и настроение на весь день хорошее,спасибо ещё раз.
Сегодня вызвала такси, приехали быстро, очень уважительный водитель, хотелось бв всегда такого обслуживания, особая благодарность водителю лады приора номер К 384, не первый раз он нас обслуживает, всегда с ним приятно возвращаться домой, побольше бы таких позитивных
Водителей
Вызвал такси - прождал 25 минут. Машину так и не нашли. Кошмарный сервис. Иногда после поиска машины жду ещё 20 минут до приезда водителя.
4
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Непонятно для чего вообще существует это такси. Водители выбирают маршрут, а люди подолгу должны ждать. Несколько раз срывалась поездка. Раньше быстро приезжали, а теперь не дождешься. Один сплошной негатив.
P.S. Сегодня, в воскресенье вечером сорвалась очередная поездка, я опоздала на работу. "Спасибо" за вашу работу ("ускорить" не помогло).
В очередной раз фирма подвела. Ждут, когда вынуждены клиенты пойти на более высокую сумму оплаты, лишь бы уехать. Обман и выкачивание денег. Не советую эту фирму.
Ужасно, не профессионально, не комфортно!!!! Заказала заранее за 1ч, так и не дождалась, вымогательство денег по ускорению заказа, сплошное мошенничество, позор!!!
Просто самое ужасное такси какое только может быть в этом мире! Водитель не русский, диспетчер не русский, куда везти ничего не «понимэ «, за каждые 100 метров берут по 50₽.Никогда не заказывайте такси” Maxsim”!!!!
отвратительное такси.делаешь заказ заранее могут сначала назначить водителя а потом снять. сегодня вызвала с работы такси-приехал на красном черри тигго 626 номер встал на парковке я его увидела подошла.но водитель не обращая на меня внимания уехал и больше я его не видела.на мой звонок диспетчер не прориагировала
Вызвали машину в сады Н. Павловское, водитель приехал на Ладе Веста чёрная №205, мы были с мужем и детьми двойняшками 1.6 года со СВОИМИ автолюльками, по приезду домой мы с детьми и с вещами вышли из машины,а одну люлюку не успели вытащить, водитель перед носом захлопнул дверь и уехал. В итоге звонили диспетчеру, бесполезно,он оказывается отменил заказ как приехал за нами уже,а деньги оставил себе и вообще говорит что не забирал нас. Нас 10 человек свидетелей, просьба одна имей совесть, отдай детское кресло!!!!❌не рекомендую данную фирму безответсвенные водители и диспечера❌
Оформила заявку. Прождала 20 минут. Мне перезвонили и сообщили, что машину на мой заказ не нашли, порекомендовали переоформить заказ, что я и сделала. Маршрут был с Вагонки из района Универсама, в центр города. Подъехала автомашина лада гранта, номер, к сожалению, я не запомнила. Салон автомашины грязный, грязь столетней давности, от водителя воняет немытостью. В процессе движения я спросила, почему такой грязный салон. Водитель начал нервничать, сказал, что отказывается меня везти, так как моя платежеспособность вызывает у него сомнение и припарковал автомашину за АЗС Лукойл, по ул. Володарского, 5а. Я сразу же предъявила водителю наличные деньги. Однако, водитель отказался везти меня, продолжая придумывать глупые поводы. В итоге я вызвала Яндекс такси и без проблем уехала. Отвратительный сервис, отвратительная организация.
Вызвали машину в пригород, звонит водитель: выходите. Нет машины. А где вы находитесь, спрашивает. (Хороший вопрос, несколько раз адрес диктовала) . Повторяю адрес ещё раз водителю. Отвечает: я не знаю пригород, навигатора нет. Звоню девушке диспетчеру, а она говорит: водители сами принимают заказы. А вы там тогда за что вообще отвечаете? Ничего решить не можете. Водители без навигатора. Ни город, ни пригород не знают. Три раза вызывали машину, ни одна не приехала. Диспетчер ещё и отвечает: "так будете разговаривать, отменю заказ". "Как я разговариваю, я вас не оскорбляю. Сколько можно машины вызывать. Третий заказ выполнить не можете". Позвонили в другое такси и благополучно доехали. Больше не буду пользоваться таким такси, где у водителя нет навигатора и город он не знает))). Только машинкам в песочнице играть. Всем буду советовать никогда не пользоваться услугами такого такси.
Отвратительный сервис. Заказали машину на адрес, в пути кончился бензин(по причине глупого водителя), рассчитали заказ до точки где мы заглохли, вышло на 10 рублей дешевле за 1.5км пути. Водитель мало того что отказался вернуть средства(даже не в полном объёме) ещё и предложил нам идти ночью пешком до места назначения, звонили в тех.поддержку, такое же ужаснейшее отношение к потребителям, однозначно никому не советую пользоваться услугами этого "ТАКСИ"
Вызвала как то такси, ехать в сад, долго искали машину, минут через 20-25 звонит водитель и спрашивает :а много сумок? Я говорю одна спортивная и пакета два, а людей говорит сколько, я отвечаю двое детей и двое взрослых, он говорит, оооо, нееет, я вас не повезу, отказываетесь от заказа 😳, я спрашиваю, а что новый заказ нужно оформлять, на что водитель уже бросил трубку 🤷♀️ не рекомендую это такси!!!!!
Отвратительное такси, буду честной)))
Уехать невозможно, машины дождаться тем более. Если у вас есть вагон и маленькая тележка свободного времени-обращайтесь в такси максим) может к пенсии и уедете туда, куда вам нужно
Вызываю такси, водитель берет заказ, звонит говорит завышеную цену, говорю что не поеду, и отказываюсь от него, что бы взял другой водитель, а этот все равно берет заказ, не как не добавить водителя в чёрный список, оператор не че не делает что бы помоч своим клиентам, 943 гос номер
3 июля в 22 ч. заказала такси. Приехала черная иномарка (праворукая марку не помню). Водителя звали Юрий. Я обронила телефон в машине. Водитель наотрез отказывается. После моих звонков больше не берёт трубку. В телефоне была карточка и удостоверение. Сейчас у меня большие проблемы. Друзья, будьте внимательны!!!! Люди алчные, зарятся даже на копеечные вещи.
Почему при заказе с детским креслом уже который раз приезжают без него!!!! Оператору говорим постоянно, что ребенок и нужно детское кресло. Подъезжает машина и водитель с круглыми глазами отвечает, что ему не сообщили! Урегулируйте как-то этот вопрос, сил уже нет разбираться!