Самое ужасное такси. Мало того, что крайне редко можно дождаться машину, вызывая в приложении - постоянный поиск водителя. Так еще часто случается, что водитель уже подъезжает и в последний момент отменяет заказ... и все, опять бесконечный поиск, а ты опаздываешь... А последняя поездка оставила 'неизгладимое' впечатление. Задние сидения в салоне автомобиля были испачканы техническим маслом. Ехали вечером, заметили, что одежда испачкана только в квартире. Сразу же позвонили водителю, но он отказался возвращаться, а потом вообще перестал брать трубку. Составили обращение в приложении, получили отписку, что водитель отстранен от работы на время. Заявку закрыли. После разговора с оператором составили еще раз обращение, обещали связаться в течение трех дней. Прошло 2 недели тишина... Кто будет возмещать стоимость испорченной одежды??? Никто... Если вам дороги ваши нервы, НИКОГДА не пользуйтесь услугами данного такси.
Заказали такси, чтобы уехать на правый берег. На день рождение близкого родственника в ресторан. У диспетчера уточнили несколько раз про детское кресло. Водитель приехал без кресла, ему об этом вообще не сообщили. Предоложил везти ребенка без кресла. При попытке еще раз заказать такси с креслом попросила скидку, т.к. косяк такси. Скидку не дали. Машину с креслом так и не нашли. В итоге мы вообще не попали на торжество. "Большое спасибо"
Зачем вообще нужно такое такси, если нет машин никогда. Или ищет машину минут 20 и в итоге не находит, или по 10 водителей берут заявку и отказываются. Заключили договор на корпоративное обслуживание, два года промучились с ними. Наконец-то по ушли в другую службу такси, выдохнул прям) Зато ответ везде стандартный, напишите в службу поддержки. И что вы сделаете, если у вас водители без штрафа отменяют заказ?