"Каждая поездка ЗАЩИЩЕНА"- слоган компании. А нет!!! Предварительно сделал Заказ в аэропорт " Мин-Воды" на 1.15 в Приложении, так компания сначала поменяла 3-х водителей, а за 15 минут до назначенного времени отказались ехать и спокойно предложили ждать пока они найдут нового водителя.
Ужасное такси. Вызываешь, и постоянно нужно ждать часами, чтобы нашёлся водитель на заказ. Бывает и такое, что в приложении ставится не правильный адрес и списываются деньги счёта которые вернуть уже нельзя. Отвратительное такси...
Заказали такси в этой компании за два дня, надо было а аэропорт, подтвердили за день тоже подтвердили а за 40 мин до приезда такси водитель позвонил и отказался от заказа. Звоним туда а там оператор несет бред, ищем другую машину. Вы чего несете? Слов нет хуже компании не видел. Одна звезда это много. Минус надо им ставить. КОМПАНИЯ ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ К КЛИЕНТАМ.
После обновления программа стала самопроизвольно вызывать машину на заказ из каких-то населённых пунктов, где нет офиса и, соответственно, накручивать ценник. Обратный маршрут выходит в полтора раза дороже, такое было и раньше, но я мог изменить регион и всё становилось на свои места. Теперь регион изменить невозможно, приходится переплачивать непонятно за что. Исправьте этот бред.
Хорошо, что есть такая альтернатива, зажравшемуся такси, на последнюю букву алфавита, особенно после дождичка, зачастую разница в цене на треть отличается.
📌📌📌Часто пользуюсь этой компанией, вроде ничего плохого сказать не хочется, Но.... 🚕🚕🚕😡😡😡😡 Если функция Предзаказ не работает, не надо её указывать и озвучивать (разговор был с оператором) .
Вы подводите людей, специально заказываем раньше, чтобы не опоздать, а в итоге, ждём в час пик повторный заказ, и сумма уже вырастает значительно, 👎👎👎👎👎
Разочарована очень, сама опоздала, и люди ждали со мной вашу машину, отвратительное отношение к клиентам
Быстрая подача машины, от заказа 5 минут, приложение работает хорошо, cool-центр отвечает на все вопросы. Водитель с большим стажем вождения, правда всю дорогу отвлекался на телефон(выбирал следующий заказ).
Отвратительное такси! Вызвали машину, пока на 100₽ не подняли стоимость, никто ни хотел ехать. Потом приехал один и не захотел нас везти!!! (Мы были трезвые, хорошо одеты😅) затем приложение зависло и у меня списали 50₽!! Хотя за нами никто не приехал. Служба поддержки мычит и ничего не делает. Отстой!
Заказывал доставку в этой организации. Вышел на улицу. Ждал. Водитель куда-то подъехал. Связи с ним не было через диспетчера. В итоге (где он ждал - не известно) диспетчер отменил доставку. Потеря времени. Доставили сами. Адрес указан верно. Неужели навигатор хуже, чем в Яндексе?! Потеря времени.👎
Изменю свой отзыв. Заказ отменить пришлось, машина не выехала. Опоздала на совещание в другой город. Безответственные. Хотя дёшево. И быстро доставляют. Всё равно разочарована.
Приятные цены. Минимальное время ожидания. Чистые автомобили и добро порядочный персонал. К сожалению не запомнила номер автомобиля. Это был форд, уезжала 2 сентября от Лесной Поляны до Рыздвяного всего за 550р.
Заказал такси, два раза в течение получаса перезванивали и сообщали о том, что продолжается поиск машины. Затем перестали сообщать о поиске. На мои звонки не отвечали. Вызвал другое такси. Так и не перезвонили. То есть через час вызвал другое такси. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Часто пользовалась этим такси. А теперь цены зашкаливают. Таксисты подъезжает ни к тому дому и ещё берут за то, что ты звонишь и выясняешь, где такси, берут деньги за ожидание.
Самое ужасное такси, таких хамских водителей нет ни в одном такси города, ездят ужасно, никогда больше не буду пользоваться услугами этого такси и никому не советую, если хотите комфортно и безопасно доехать, вызывайте любое другое такси, но только не это.
Этому сервису пора закрываться. Никакой надежды и доверия нет. Самое обидное, что звонят, говорят что автомобиль подъедет, но по истечении срока, перезванивают, автомобиль не найден...
Ждала такси минут 30, так и не дождалась, звонила оператору, разговаривала с водителем, 100раз обьяснила куда ехать, они "щас щас ".... и молчок! Если человек опаздывает, может еще что то, зачем обнадеживать людей?! Еду на маршрутке, так никто и не перезвонил...вероятно, это никчЁмная контора разводит людей! Никому не советую! Дай Бог, когда им нужно будет срочно куда то, чтобы они оказались в такой ситуации.
Полный развод!!!Оператор рассчитал поездку 3110 руб.Межгород. Туда и обратно.Плюс 66 минут ожидания. Получается 3308 рублей. Он говорит 3500 руб. Плюс туда и обратно стрелял у меня сигареты.Мне не жалко,Я и так дал бы 3500.Но зачем наглеть? Плюс ещё одну точку поехал 180 руб. Но это уже мимо фирмы,себе в карман.Это последняя поездка с Максим.Не советую и Вам.
Если вы не хотите опоздать на работу не вызывайте это такси! Я конечно все понимаю, что все хотят заработать и ждут пока добавим денег но когда добавляешь ради того чтобы успеть они всеравно не едут... Ребята, таксисты сейчас обращаюсь к вам, вы забываете где работаете вы и нужны для того чтобы очень быстро доехать до нужного места!!
Работаю водителем
Скоро увольняюсь обязательно
Бесконечные и не обоснованные снятие личных средств со счета, я ко бы о каких то выполненных заказ и т д
Уже достали
Никому не рекомендую такси Максим 👎👎👎👎👎👎
Вызываю такси сумма одна , сажусь в машину на минуту ожидания сумма вырастает на 35 рублей! И так из раза в раз! Поддержка не отвечает на сообщения! Отвратительная организация! Езжу каждый день от 2-з до 5 раз на такси, больше не буду пользоваться этим сервисом!
Добрый день хочу обратиться к таксистам с этого дня такси максим я лично буду фоткать и снимать не адэкватных таксистов и отправлять видио и фото номерв таксиситвотов котрые не соблюдают правила дорожного движения пускай лишают прав пускают штрафуюю если организация не может справиться с тсо соими таксистами придеться подавать в суд на такси максим, а таксистов решают прав и штрафуют заколебали подрезать и вести себя не адэкватно
8
2
Show business's response
Alex
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Жесть. полная жесть. не смогли даже заказ такси сделать, сотрудник не может назвать стоимость услуги. только по факту оказания. т.е. если мне в конце назовут 100 т.р. я буду должен. диспетчер поднимает трубку уже в ужасном настроении и общается не подобающим образом.
За два года попытки вызвать данное такси (через приложение)не увенчались успехом, я так и не смогла воспользоваться услугами, потому как они просто ни разу не приехали.
Здравствуйте Всем люди и фирма такси Maxim !!! Я хочу выразить огромную благодарность такси Maxim, все работники молодцы !!! Дай Бог всем таких в фирмах...Ели бы не такси Maxim, то мой муж в прямом смысле замёрз бы на улице мороз ветер гололёд снег и время 00:00. Куда мой муж только не звонил, никто так и не приехал везде в разных фирмах такси ему отвечали что ждите 20 минут приедут и так никто не приезжал. И я вспомнила что у меня визитка осталась таксиста отличного работника и просто как хорошего человека он помог мне с города Ставрополя ночью с ветеринарной клиники привести меня домой в город Михайловск. Это было давно сколько лет то прошло ,но визитка сохранилась и во время я вспомнила про неё. И я мужу отправила номер он вызвал и через минут 8 приехало такси Maxim. Как мы были счастливы что хоть есть на свете добрые люди и привезут мужа домой. Он на улице в мороз ждал такси разных фирм часа 2 и только фирма такси Maxim приехали за 8 минут и доставили до дома. Здоровья ! Успехов ! Удачи всем работникам фирмы такси Maxim !!! Вы ещё и спасатели не дали человеку замёрзнуть !!!
Сегодня вечером вызвали такси, бородатый нерусский водитель повез «своим» маршрутом. После вопроса - почему мы так едем, разорался чтобы мы не указывали ему как ехать, что мы не в состоянии (с каких пор бокал пива приводит к «несостоянию»?) понять маршрут. Тут же развернулся и поехал обратно, отказавшись везти вообще. Ужасное такси, некомпетентные и невоспитанные водители. Только Яндекс теперь
Везли котёнка в ветеринарную клинику в переноске, которая стояла у меня на коленях, так водитель добавил в стоимость поездки "перевозку животного" тем самым изменив стоимость поездки в большую сторону, больше никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы.
Все зависит от каждого конкретного водителя. Притензия к сервису, что с водиелями не проводят "ликбез" по работе с клиентами. Приехал - поздоровайся, уточни адрес назначения (бывает оператор ошибается), хочешь курить - спроси разрешения, Больная тема для пассажиров с детьми: от операторов неоднократно слышу, что если ребенку больше 7 лет, указывать в заказе это не надо, по факту водители возмущаются, так как бывает, что места не оборудованы ремнями безопасности. В общем, сервис, предоставляющий информациооные услуги мало заботиться об удобстве клиентов, от сюда спрос падает, и страдают хорошие водители. Хотя раньше мне нравился MAXIM.
5
Show business's response
Антонина Гаврилова
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Самый отвратительный сервис, самые наглые водители, самые вонючие машины. Творят такой беспредел. Был случай кражи в нашей семье с разбирательствами. Совсем не следят, кто у них работает.
На вокзал вызывала по тарифу "комфорт", подьехал черти куда, я с чемоданам должна была его искать в то время как к другим людям подьезжали ко входу. Как-то пожаловалась на запах в машине, так мне потом звонил агрессивный водитель, орал и оскорблял меня! И это тоже на тарифе "комфорт"!
Ужасное такси, часами ждём машину, заказ отменяют сами, не оповестив об этом.. Вот так сидишь и ждёшь такси, потом звонишь и узнаешь, что заказ отменен. Снова заказали такси и не назначено и не назначено...кошмар просто. Ехали с водителем, он сказал, что просто не дают адрес...уже надо порядок как-то навести...
Это не такси мало того что каждый заказ таксисты просят его отменить чтоб своей конторе не платить процент так ещё не первый раз сталкиваюсь с тем что в последний момент отменяют машину сегодня уезжаю из города куплены билеты заранее ещё вчера заказал такси на 7 утра вчера машины была назначена сегодня в 6 утра проверил машина назначена в 7 утра позвонил узнать где машина оказалось что той машины нет и идёт поиск на мой заказ вот теперь могу опаздать на автобус а никто нечего компенсировать не будет последний раз пользуюсь этой фирмой !!!!
После вызова машины прошёл час, ни ответа.. Ни привета.. Попытки дозвониться и уточнить статус заказа успехов не приносят, играет музыка. Прекрасный сервис!!!!!
Самое отвратительное такси в г. Ставрополь. Машина никогда вовремя не приезжает, заказываешь заранее, надеешься на них, а они в самый последний момент отказывают в исполнении заказа.
У водителей практикуется такая фишка: кто оплачивает безналом, они в конце поездки ставят ожидание и с вас списывают дополнительно 20-30 руб.
Заказал такси по телефону сказали цена поездки 190₽ после оказания услуги Водила сказал 305₽ обман и надувательство! В Яндекс такси цена этой же поездки была 250₽
Заказала такси заранее вечером 22 февраля на утро 23 февраля. Ко времени так и не был назначен водитель, отменила поездку и решила заказать снова. Приложение само выставило маленьку цену, хотя явно был большой спрос плюс плохая погода. Я и цену повышала и выбрала чтобы водитель назначил свою цену, на карте вижу вокруг кучу машин, которые не реагируют. Готова была заплатить любую сумму, т.к. спешила. В итоге заказала Яндекс по повышенному коэффициенту, но машина хотя бы приехала. Из-за Максима опоздала
Заказала такси, было заявлено время ожидания 10 минут, через 15 минут позвонила для уточнения где машина, на что мне ответили, что с моего номера вызова машины не было! Итог:простояла на улице в дождь с маленьким ребёнком на руках почти 15 минут, опоздала на платное занятие в детском бассейне, соответственно потеряла в деньгах! Ужасное такси, никогда больше не воспользуюсь и никому не посоветую!!!
Продаждать 40 мин и услышать, что такси не найдено..... Это треш....Вы испортили все, что можно и больше к вам не обращусь...19.08.2022 с 17-15 до 17-55....