Худший сервис в моем рейтинге за последний год.
Записался к электрику для устранения нескольких (четырех) проблем разного уровня сложности: от переустановки блока стеклоподъемника, до диагностики неиправности замка крышки багажника. Приехал по записи в 15 часов. Сказали, что на диагностику уйдёт парочка часов, затем со мной созвонится мастер и обсудит устранение неисправностей. В итоге, никто не позвонил ни через 2, ни через 3, ни через 4 часа. Ближе к закрытию начал звонить сам. Администратор ответил, что после уточнения обязательно перезвонит через пять минут. В итоге никто не звонил.
На следующий день пришел забирать машину, т.к. звонков ни от кого не было. Машина стояла на парковке ресторана, за территорией сервиса, ОТКРЫТАЯ!
"Спецы" этого сервиса якобы заменили блок стеклоподъемника и камеру заднего вида. Как ответил человек, выдававший ключи: "...остальным заниматься некогда было..." Машина простояла у них 1,5 суток....
Камера светила на любой передаче фонарями. Указал им на то, что так не должно быть. Должна загораться только при включении задней передачи. Приёмщик сказал, что нет, это у вас камера другого образца.
После того, как уехал от них обнаружил, что после визита в эту шарашку перестал работать турботаймер.
Вернулся для записи на исправление неисправностей. Администратор долго рылся в тетради и сказал, что ближайшее окошко в среду в 16.00. Записался, сказал, что буду присутствовать при исправлении. Когда приехал в среду в назначенное время, мне сказали, что забыли внести запись в тетрадь и данное время занято. Хотя админ при мне записывал.....
В общем, бардак на всех этапах. Исправление последствий их "работы" было уже в другом сервисе, с нормальными электриками и обошлось в нормальную сумму.
Сервис для тех, кто хочет потерять время и впустую потратить свои деньги.
Когда забирал свою машину, наблюдал как рабочий шиномонтажа, неся колеса через место, где стояла чужая машина (Киа Соренто) на ремонте, завалился вместе с колесами на крыло этого авто. Нужно отметить, что машина загоняется в помещение, где хранятся покрышки. Постоянно их носят через эту "рабочую зону".
Спасибо Дмитрию. Настоящий мастер своего дела. Устранил колхоз который был сделан предыдущим владельцем автомобиля.
Мой автомобиль сильно в годах, многие мастера говорили что без колхоза никак. А тут прям сделали как с завода. По электрике в городе не найдете лучше. Всё максимально подробно объясняют, дают выбор как сделать и предлагают без какого либо обмана оптимальный вариант что по цене, что по качеству.
Обратились в сервис на Комендантском пр. 44 для установки сигнализации с автозапуском. Марка и модель сигнализации как раз являются теми, на чем специализируется ребята. Нам обозначили сумму за установку и мы договорились.
После того, как автомобиль уже находился в сервисе, Нам звонят и сообщают, что необходимо доплатить ещё 3800 за якобы недостающий чип, что к данной модели машины, он необходим.
Когда мы автомобиль забрали из сервиса, он не открывался с первого-второго раза и она глохла, когда начинаешь трогаться. На следующий день мы опять поехали в сервис, исправлять ситуацию. Оказалось, что они не верно подключили провода.
Кроме того. Мы решили испытать удачу и обратились в сервис для выявления причин загорания ошибок ABS и стабилизации. Сообщили, что дело в датчике заднего колеса, согласно проверке ошибок на компьютере и необходимо заменить датчик. После его замены, проблема не ушла и после этого они решили гуглить, что же это за проблема и оказалось, дело в ступице, которую надо разобрать и проверить в ней магнитное кольцо.
Пообщались перезвонить, когда узнают стоимость работ, но уже прошло полторы недели
В проверенном сервисе нам сразу сообщили, что не надо было менять датчик, т. к. он электромагнитный и может испортиться, если магнитное кольцо подлежит замене.
Ещё и девушка администратор по телефону вообще не понимает, о чем её спрашивают и как необходимо действовать. Также сказала, что узнает информацию по детали, в итоге сами пришлось звонить на следующий день.
Из плюсов - вежливый администратор Аркадий.
Звонил, записался и объяснил проблему. Приехал, заплатил, но нужной детали для сигнализации не оказалось. Обещали перезвонить когда будет запчасть, но уже пошла вторая неделя, а звонка так и нет. По итогу имею оплаченную работу и запчасть и неисправную сигнализацию
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4
Приехал по рекомендации, разочаровался...
Пытались развести на замену штатной камеры... Обрезали кабель камеры... Новую магнитолу подключить не смогли.
Убил полдня... Расстроился.
Спойлер/ на обводном подключили за 2 часа. На штатную камеру.
Ставил у ребят на Комендантском 44 , головное устройство и камеру заднего вида, всё хорошо, всё работает, головное посоветовали теслу, работает хорошо!
Сделал несколько машин, установка сигнализации. Качественная услуга, хороший бокс. Есть мойка, ресторан. У меня вопросов к ребятам не возникло. Советую.
Обращалась в Maximum на Комендантском дважды - устанавливала магнитолу и камеру заднего вида, а сегодня - парктроники, и по моей просьбе всякую мелочевку. Специалисты на отлично, спасибо Алексею, Дмитрию, и проконсультируют, и лишнего не навязывают. По записи - быстро и оперативно. Спасибо, приеду устанавливать видеорегистратор только к вам).
Устанавливал акустическую систему и головное устройство в свой авто, с нуля, вместе с шумоизоляцией. Сделали всё качественно, а что бы сделать качественно скорость исполнения не является важнейшим критерием ☝🏻 система работает на ура, уже почти 7 лет. Приезжаю менять изредка перегорающий предохранитель на силовом проводе. Сотрудники мастера своего дела. Рекомендую.
Менял тормозные диски. Так мастер обманул, пытался развести на деньги. Заявил о предстоящей поломке и замене дорогостоящей детали и что машину лучше не эксплуатировать и на расстояния большие не ездить. Но я решил проверить, поехал в другой сервис, где выяснилось, что машина в полном порядке!
Ставил противоугонные на 2 машины. Крутые специалисты и знатоки своего дела.
Иногда заезжаю по электронике вопросы решить. Никогда не отказывают, делают быстро.
2 недели ждал записи к электрику. Сначала отказ т.к. электрик не успевает. Ждал неделю, потом снова отказ, электрики все заболели. При чем звонят буквально за несколько часов. Ужасный сервис.
Мне понравилось как быстро и качественно обслужили мой авто.
Жаль не мой район, ехать далеко и не по пути.
А так всем рекомендую. Работают спецы 💪 своего дела 🛠️
1
Show business's response
Слава
Level 22 Local Expert
February 24, 2023
Ставил здесь Яндекс.Авто и на двух машинах Starline. Всё устроило и очень демократичные цены
Ужасное отношение. Притащил вечером машину,записали на 13 часов дня на диагностику. Перезваниваю в 14 часов ,узнать что и как,слышу в ответ ,что машиной ещё не занимались,а начнут устанавливать причину вечером. Вместо извинений ,хамское общение! Никому не рекомендую .
Приехал установить колонки, сделали быстро и качественно. Сотрудники отлично проявили себя в общении с клиентом, сделали дополнительные непрофильные работы, шумоизоляцию итогом работы очень доволен.
Постоянно ставлю сигналки на машины. Все подберут посоветуют. Установка быстрая. Без развода.
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
October 12, 2021
Пользуюсь услугами данной организации, такими как шиномонтаж, работы по электрике, установка и настройка музыки. Пользуюсь так, как будто других в городе нет)) Не однократно обращался и всегда всем был доволен!!! Берутся за любую по сложности работу, делают все аккуратно.
Мне очень не понравилось, постоянно нарушают договоренности, администраторы не руководят работниками. Обещают позвонить согласовать по работе и не делают этого, клиентом не дорожат.
Уже несколько лет устанавливаю дополнительное оборудование только здесь!
Отличные специалисты знающие своё дело!
На все работы дают гарантию и отвечают за то что делают и говорят!
1
Show business's response
К
Константин Николаев
Level 5 Local Expert
July 17, 2020
Часто пользуюсь их услугами. Удобное для меня расположение и адекватные цены. Что-то подключить или установить, сделать дубликат автоключа - без проблем. Грамотный мастер по устранению вмятин - много раз выручал, позволяя сэкономить на ремонте и окраске немалые деньги.
Съездил, обговорили детали, мастер Алексей сказал, что лучше делать шумоизоляцию по всему автомобилю. Вышло по деньгам чуть больше, чем планировал, но за то всё честно, без лишних накручиваний и теперь в салоне тишина, никаких посторонних звуков. Потраченных денег совсем не жалко, сделали на совесть.
Ужасный сервис и ужасное обслуживание. Зеркало по гарантии не могут поменять почти месяц. Нет обратной связи, постоянно надо звонить и напоминать о себе.