Оставила 27.11.2024 заявку на подключение интернета и телевидения. Перезвонили о принятии заявки сразу. Уже плюс. Сказали, ждите монтажники с вами свяжутся, договоритесь , когда вам будет удобно. Перезвонила сама, ответили ждите 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, монтажники позвонят.
Монтажник связался на 9 день, после письменного обращения к компанию. Вопрос с подключением наконец-то решился. Все нормально. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Пользуюсь в качестве домашнего интернета 10 лет, никаких нареканий нет, все работает стабильно.
Даже если появляюся проблемы и перебои (в 100 процентах случаях где-то на магистрали) устраняют в заявленные сроки
Полный шлак. По договору скорость 400мбит/c, берут переключают на 100мбит/с. После звонка в техподдержку вернули обратно. Пара месяцев и та же история, только на этот раз поддержка разводит руками... Короче с этим провайдером только сидеть и каждый раз мониторить скорость, а то будете платить за 400мбит, а по факту у вас будет 100.