Заказывал авто в аэропорт. Менеджер Матвей привёз авто как и договаривались. Спасибо Матвею, всё культурно, молодой человек воспитанный. Спасибо за честность. Ту машину, которую изначально заказывал, оказалась с поломкой, предложили другую.
Отличная фирма по прокату автомобилей, ребята профессионалы в своём деле. Быстро выдали, без бумажной волокиты и так же быстро оформили возврат авто. Хорошие, чистые, обслуженные автомобили, я брал Polo, так как другие уже были в прокате. Так как в Калининграде бываю часто, теперь буду брать только у них.
Неряшливый офис и человек уткнувшсийся в компьютер-первое впечатление. Машина ну жна была на месяц. Консультант не сделал ни малейшей попытки это выяснить, нет свободных машин, ну, ок, обратился в другую компанию. Хвалить не за что, если даже машин нет свободных в пик сезона, то даже рассчитать спрос не могут.
Нам очень повезло, воскресенье, утром позвонила, в 11 уже оформили всё. Сказали звонить если что в любое время, приятно, но нам не пригодилось) ребята сотрудники классные, шутки пошутили, настроение подняли))
Из плюсов - в аренду сдают машину примерно ту, что бронировали на сайте (в других сервисах бывает и иная сит уация). На этом плюсы увы все.
Минусы - сперва активно толкают свою «страховку», как оказалось, не случайно. Если принимаете машину ночью, то лучше 100 раз сами пересмотрите машину, потому что менеджер умалчивает о былых вмятинах. По итогу с вас потом возьмут за чьи-то вмятины и вы будете крайним.
Ставлю 5 звезд ЛИЧНО Алексею (менеджеру) работающими по адресу Зеленоградск улица Московская д.74 парень с душой , светлой улыбкой 🙂 максимально располагающий к себе человек, адекватен, профессионален, любезен!(ЧТО ДЛЯ КАЛИНИНГРАДА РЕДКОСТЬ) Все внятно и понятно объяснил, принимал и отдавал машинку быстро ! Все делает прозрачно и чисто ! От него не веет подвохом ! Сделали скидку минус -10% за регистрацию на сайте и минус -50% за мойку машина снаружи была идеально чистая, не стал жабится!
Что касается машин по мне так они того не стоят совсем, брали шкоду в полной комплектации (робот) 💩 за 4.500 в сутки (4.100 со скидкой) внутри (Лада) комфорта 0+ согласна с отзывами ниже 👇🏼 не удобен момент с бензином ! Почему нельзя , брать с полным баком и отдавать так же ??? Зачем этот головняк с вымерением уровня топливо ? + почему бы вам не сделать как в Европе в одном месте взял в другом (при необходимости вернул ) откуда взялись доплаты в 1000р. за такие вещи ? У вас есть филиалы ! Ну и что то ее погонят оттуда , вам так то ее все равно везти мыть 🧽 ( вы же моете после каждого клиента !)
Когда бываю в Калининграде арендую машину только здесь. Машины на любой выбор, широкий спектр цен. Считаю самый лучший автопрокат по соотношению цена-качество. Отношение к клиентам доброжелательное, оформление/ сдача машины происходит очень быстро
Михаил С
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Машину дали исправную и чистую. Заправлено полбака. Хватило на все поездки. С доплатой вернул машину в аэропорту. Любезно подвезли с гостевой стоянки до входа в здание аэропорта.
Планирую снова взять машину здесь.
Автомобиль кио Рио седан.
Из минусов
Не работал обогрев водительского сиденья.
Все правила менеджер доходчиво и кратко пояснил. Никто нигде не обманул.
Уст ановлена зимняя резина.
Отвратительное отношение к клиентам. Задержки рейса полностью под нашу ответственность. Рейс задержали на 5 часов, машину мы забрали позже, но все нормально отреагировали, бывает, все было оплачено по договоренностям за трое (!!!) суток. Фактически машина была у нас 47 часов, но опять же ок, всё за счёт клиента. При сдаче машины попросили отсрочку 1,5 часа, потому что рейс опять задержали. Ответ: категорически нет, типа машину уже сдали. Обещали взять плату ещё за одни сутки. Долгие неприятные разговоры с менеджером, испорченное настроение. Негибкие, нелояльные, неклиентоориентированные. Менеджера нет на месте, надо ждать. Неприятно удивлена. Один плюс - не берут залог, но 1000 рублей за мойку возьмут в любом случае.
Впервые воспользовалась автопрокатом, и всё прошло хорошо. Чистый автомобиль вовремя доставили к аэропорту, менеджер связался со мной сразу, как только приземлился самолет. Машина очень порадовала, а дополнительное КАСКО спасло от случайных царапин от веток на Куршской косе. Отличный сервис, вежливый менеджер, очень рекомендую
Здравствуйте. Делюсь своим отзывом о данном автопрокате. Арендовали машину с 26.07.2020 по 28.07.2020. Машина Киа Рио (автомат), машина чистая и без посторонних запахов.
Ребята все сделали в лучшем виде. Машину подали к отелю во время. Оплату производили дистанционно, залог вернули обратно на карту в день сдачи автомобиля. Отдельно хочу выразить благодарность Алексею и Татьяне за слаженную командную работу. Всем рекомендую данный сервис для аренды. Берите и даже не о чем не думайте.
Отличное агентство с хорошим автопарком.
Брали на прокат VW Polo 2021 года, оформление прошло быстро, как и сдача авто без лишних комиссий и "сюрпризов".
Рекомендую! В следующий раз обращусь вновь.
Очень дорогая аренда (цены на аренду выше, чем в Европе!). При этом сервис не соответствует стоимости, требуют мыть автомобиль или +500р к аренде (ни в одной компании таких правил нет). Смотрят дале мелкие сколы при сдаче на трехлетнем автомобиле. В общем не советую.
Брали машину летом 2021 года, состояние было приличное. Ни каких неожиданных затрат не возникло, брали со страховкой от ущерба до 50 000 в результате при осмотре вообще практически не было вопросов.
К моему сожалению, на дату приезда в Калининград, спрос на автомобили был чрезвычайно высок, поэтому услугами этой организации воспользоваться не получилось. Надо бронировать авто заранее.
Брал в аренду микроавтобус. Забирал в аэропорту. Услуга платная - но мне даже сделали доп скидку :). В принципе, компания адекватная. Все достаточно "прозрачно" в аренде. Но будьте готовы, что вам в момент сдачи автомобиля могут предъявить, что даже если автомобиль и чистый (погода была все время аренды ясная, по грязи я не ездил), то коврики по их правилам должны быть пропылесошены :(. В итоге пришлось доплатить, на мой взгляд, на ровном месте 200р. Деньги небольшие - неприятен сам момент. И ещё: в компании не практикуется выдача автомобиля с полным баком. На мой взгляд, это неудобно для арендующего - и выгодно для компании. Так как заправиться и расходовать топливо ровно до того уровня, на котором топливо было на момент начала аренды практически нереально. В итоге либо сдавать автомобиль с большим объемом топлива - либо доплачивать за недостающее топливо по 50р за литр.
Автомобили нормальные, вполне достойные.
Только вот сам сервис странный. Навязывают мойку за 400 рублей, похоже свою мойку загружают, менеджерские состав вполне допускает хамовитое общение. Менеджер Максим особый случай. Мне кажется сервис создан не для клиентов, а для самого сервиса. Но при этом другой менеджер, который со мной работал, девочка. Вполне доброжелательно и позитивна. Есть ощущение что управленцы как то не на развитие настроены и туристов, а на себя.