Гоняли из зала в зал, персонал решал свои вопросы по подсчету алкоголя, не обращая внимания на нас. Спустя время выяснилась, что закрыты в связи с подготовкой к завтрашнему мероприятию! Отношение к клиентам ужасное!
Праздновали в данном заведении Новогоднюю ночь. Началось с того, стол, который был выбран нами заранее, был по умолчанию заменен. То есть, нами был выбран столик по центру, напротив сцены, а в итоге оказались в противоположной стороне, позади сцены. На наши возражения было невнятное объяснение, будто бы посадка заранее не бронируется, гостей рассаживают на свое усмотрение. Хотя, при заключении договора , мне было предоставлено несколько свободных столов на выбор. А факту, все переиграли в свою пользу, о сервисе по моему здесь не слышали( самое неприятное, что менеджер пыталась во всем обвинить меня, якобы я что то напутала, и это тот самый столик🤣
Далее, шоу программа ни о чем , от слова совсем)) Деда Мороза хотелось накормить, настолько он был тощими)) еда не вкусная, горячее выносилось холодным. Для сравнения, были здесь четыре года назад , также в Новогоднюю ночь, так вот тогда мы были просто в восторге! Меню, шоу программа, обслуживание все было на пятерочку. В этом году разочарование полнейшее, ощущение , что оказались в кафешке, а не ресторане. Моя оценка 3-. Мероприятие не стоит и половины затраченных денег. Больше туда ни ногой.
Были 8 марта.
Нас заранее предупредили, что не вышел на работу повар и придется подождать около 40минут. Ок. Согласны. Подождем. В итоге ушли через 2 часа, так и не дождавшись трех блюд из заказанных.
Странно то, что мы вдвоем заказали одинаковые блюда: судака и теплый салат из говядины. Сначала принесли судак+салат. Через 20! Минут еще один салат. Вторую порцию судака не дождались. Их что, нельзя было делать одновременно? Они были в одном заказе.
Шашлык и овощи гриль тоже не дождались.
Ночью стало плохо тем, кто ел теплый салат из говядиры. Тяжесть в животе всю ночь. Утром тошнота. К обеду рвота. На следующий день жидкий стул. Траванулись мы этим салатом, друзья!
И ваше место рекомендовали нам в отеле! Имейте совесть и не травите людей.
Музыка в большом зале оглушительная. Мы сидели в маленьком ( около бара) и было слышно так, будто мы и не за дверью. Надо делать тише, иначе совершенно невозможно общаться.
Самое быстрое, что нам обещали принести - мороженое для ребенка. Но и его принесли только в 3ю очередь.
Судак, стейк и вино были очень вкусными. Спасибо.
Отличный ресторанчик, вкусные блюда. Всем приезжающим в город советую
1
1
Show business's response
Л
Лилия Турицына
Level 6 Local Expert
November 30
Были в Маяке с друзьями впервые, всё очень понравилось. Необычная морская тематика, вежливый персонал.Будем теперь заходить к вам и рекомендовать своим знакомым.
Обедали в ресторане "Маяк", заказывали пельмени в ручном исполнении, борщ, селедку под шубой. Все очень вкусно, по-домашнему. Большие порции, красивая подача блюд.
Все замечательно, готовят вкусно, персонал дружелюбный, работают добросовестно, чисто уютно, можно очень хороших слов сказать но я скажу всем огромное спасибо.
Довольно-таки «старомодное» место. В будние дни, что весьма странно для такого именитого заведения - никогда нет людей. Видимо, живёт за счёт банкетов.🤔 Еда - вкусная, и очень выгодный бизнес-ланч для таких позиций блюд, но меню с советским уклоном, что уже становится ясным по названиям😂. Нам посоветовали «салат из свежих овощей» и «борщ с говядиной». В плане вкуса - весьма сытно и насыщенно.. Официант был вежлив и общителен, сегодня попался Алексей. Отличное местоположение и виды из окна, но не хватает эстетики - для процветания заведению нужен ребрендинг и капитальный ремонт подуставшего нынешнего, сменить концепцию, работы предстоит много..
Ужасное обслуживание, невкусная еда (которая к тому же неимоверно дорогая), отвратительные алкогольные коктейли в которых нет алкоголя от слова совсем 😂 к посещению не рекомендую! Ни менеджер, ни сами официанты не знают что входит в блюда, что есть в наличии, а чего нет. Выбор скудный. Блюда и подача - дешманская столовка. (Прилагаю фото на котором мясная нарезка за 1к и соленья из двух огурцов и трех грибов с капустой за 600)))))) На компанию из 5ти человек у нас вышло 18 тысяч счет чтобы более менее что то покушать! Из плюсов только расположение и внешний вид самого здания снаружи
Начитавшись негативных отзывов( практика есть ), решил самостоятельно оценить данное заведение. Интерьер понравился, хотя есть над чем поработать. А вот к подаче и к качеству блюд претензий абсолютно нет. Выбрал простые блюда( суп-крем грибной и стейк из свинины ) . Вкусно . Оформление видно на приложенных фотографиях. Мне понравилось. Лишний раз убедился , что не все отзывы правдивы и верить можно только самому себе.
Место с историей, на этом плюсы заканчиваются. Обслуживание реально плохое (постоянное ща довело до смеха). Еда выглядит и по вкусу норм, но холодная. Отсутствие большинства блюд реально напоминает СССР. В общем лучше поищите другое место.
Обслуживание никакое.
Нет ни музыки, телевизоры не работают. Остались поужинать в кафе, так как не хотелось искать другое, устали с дороги и 10 раз пожалели об этом. Заказали 4 блюда, 3 принесли через час, а про четвертое вообще забыли, по истечении полутора часов, отказались от не готового блюда, попросили счет. Официантка принесла счет, в котором было и блюдо, которое они забыли. Мы стали возмущаться, а официантка ответила, что она не хочет платить штраф за их же косяк.
Еще хочу сказать, что качество блюд на слабую троечку.
Ни кому не советую данное кафе!!! Выброшенные деньги и испорченный вечер.
Ожидания не оправдались. Может лет 10-20 назад был хорошим рестораном.
- минусы : Кухня на двойку, персонал необученный, всех нюансов писать не буду. Аминистратор, совет: займитесь не личными посиделками за кофе и телефоном, а подумайте как было бы приятно вашим гостям. В туалете нет туалетных принадлежностей, это не пустяки.
+ Их мало, историческое место, наше настроение праздничное (юбилей), вид из окна .
Как гости из Москвы мы вам ставим твёрдую двойку. К сожалению мы выберем другой ресторан.Учитесь поднимать сервис и кухню. Удачи!
Ресторан классный по расположению и внутренней отделке. Но ценообразование высоковато с учётом, что посетителей не так много в будние дни. Ресторан по большому счету зарабатывает на мероприятиях и свадьбах, тур группах и тд.
2
Ю
Юлия Александровна
Level 7 Local Expert
November 6
Отличный ресторан, приемлемые цены, вежливый персонал. Обязательно посетим ещё раз, когда будем в Волгограде.
Удачное расположение. Красивый интерьер. Еда на четверочку, всё таки от повара много зависит. Бывает очень вкусно, а бывает и так себе. Отношение к персоналу не очень. Начальство хочет, чтобы один человек выполнял работу за нескольких, а вот в зарплате это ни как не отражается. Поэтому там постоянная текучка персонала...
2
3
M
Moisha
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Спокойная гавань в центре шумного города. Есть зал с видом на реку Волгу, для посиделок - самое то, несмотря на выходной день - людей не много. Достаточно высокий ценник по основному меню компенсируется большими порциями, немного устаревший интерьер. По-моему, одно из немногих действительно «вкусных» мест города😅 вишнёвый штрудель просто таял во рту, жюльен - высший балл. Очень крутая лестница. Вежливый персонал - заботливо обслуживал приятный молодой человек.
24.06 с классом отмечали выпускной в данном заведении. Остались под приятным впечатлением, вкусные блюда и красивый зал. Обязательно вернёмся просто покушать
1
1
Т
Татьяна К
Level 6 Local Expert
November 9
Кухня не понравилась. На уровне столовой. Холодно, пришлось накинуть куртку. В субботу, выходной день, пустые залы, печальная атмосфера. Туалеты просто убили: крутая лестница вниз, какая то разруха. Хотели отметить здесь новый год, не будем. Хорошо, что заранее пришли, а не сразу на встречу нового года
Меню очень скудное, и при этом, не дешёвое( Зал как будто начали разбирать, но решили так оставить, пустота, от какой-то былой роскоши только колонны. Были на первом этаже, может, конечно, на втором что-то впечатляющее. Когда надо было попросить счёт, ни одного официанта в зале не оказалось, сами шли в другой зал в поисках официанта
Ждали первые и вторые блюда очень долго. Быстро принесли только салат из бизнес ланча. Еда самая обычная, ценник выше среднего. Официант перепутала одно блюдо, вбила его из основного меню, вместо меню бизнес ланча, хотя просили именно обеденный вариант. Общалась максимально вежливо и приветливо. За ошибку извинилась. Понравился музыкальный фон. Возвращаться ещё раз не хочется. Дата посещения 5.6.23.
Интерьер в основном зале в морском стиле!
Еда хорошая, крепкие настойки ))
Несмотря на то, что зашли пообедать , когда кухня готовилась к банкету - принесли все быстро!
1
2
Д
Дима З.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
был в данном заведении 01.06.23
Прекрасные, просторные и красивые залы, каждый со своей тематикой, официантка Ольга отлично обслужила и полностью отдала мне все свое внимание, внимательная, хорошо разбирается в меню и его особенностях, спасибо вам большое, блюда тоже очень вкусные, подача превосходная, был очень приятно удивлен
Ресторан «Маяк» оставил только положительные эмоции, обязательно вернусь к вам снова
Прикольное здание внутри не был было закрыто а так конечно красиво , находятся недалеко от речного порта, вид с него очень красив жалею что не сфографировались
Сегодня с женой остановились пообедать в данном заведении. Ресторан пуст, кроме нас один клиент. Заказали,я картофель с фермерской тушенкой, жульен по ГОСТ, 150 водки. Жена - равиоли с сёмгой и судаком, селедку под шубой, бокал пива. Результат: через десять минут нас оповестили "равиоли нет", через 20 минут после вопроса что с пивом? официантка очевидно вспомнила и наполнила стакан из бутылки, через 25 минут принесли жульен из морепродуктов (не ем, не люблю такой) ГОСТ хотелось. Через 1ч. 15 мин. не дождавшись картофеля с фермерской тушенкой, попросили счет. В счет включили всё и жульен ГОСТ и картофель фермерской тушёнкой (видимо крайне сложное блюдо). Через 1ч. 20 мин. расплатившись по полному счету, я вышел из ресторана "МАЯК", выпив две стопки водки. Супер. Мишлен отдыхает.
Хотим поблагодарить сотрудников ресторана "Маяк" за помощь в проведении семейного мероприятия-юбилея, в июле 2022г.!
Наши гости остались довольны кухней,обслуживанием и прекрасной атмосферой данного заведения!Будем рекомендовать вас нашим друзьям и знакомым!
Желаем процветания и хороших гостей!
3
2
И
Инкогнито 1203
Level 3 Local Expert
October 8
Забудьте про это место! Ожидание еды около часа, пока дождешься умрешь с голоду, людям с гастритом вообще нельзя туда идти, такое ожидание это рекорд ! Теперь понимаю, почему тут так мало людей. Прощу обратить внимание на чистоту тарелки, вся заляпанная жирными руками. Вообщем впечатления самые худшие, которые могли быть.
Сегодня 11 июля 2023 года мы снова посетили данное заведение после долгого перерыва. Шли целенаправленно на котлеты по Волгоградски, шеф король Артур превзошёл ожидаемое. Блюдо было подано в оригинальном современном стиле, официант Ольга была очень внимательна и приветлива. Спасибо за обслуживание. Артур, через пару месяцев мы придём снова к Вам за котлетой по Волгоградски в классическом стиле.
Статусный для влг ресторан, корнями ещё в Сталинград уходит, если не ошибаюсь. Вроде Шкода рассказывал. Внутри особо обстановку не рассмотрел, да и меню отведать счастья не имел, но могу похвастаться, что побывал на крыше его и в шпиле в поисках геодезического пункта "Маяк"
Еда очень вкусная, мест на парковках много, людей никогда в заведении нет. Музыки не хватает. И администраторы меняются каждую неделю, начинает настораживать, особенно когда планируешь этот ресторан для свадьбы.