Купила в магазине ворох вещей, по приезде домой не обнаружила юбку. Позвонила в магазин - оказалось, что продавцы не поняли, что я собиралась её купить. Я в руки продавцу отдала 7 вещей, а всё, что не подошло, оставила возле примерочной. Какая логика решила, что мне нужно только 6 вещей из 7? Хотя бы спросить - а это почему не возьмёте? Все образы отстроены от этой юбки, остальные вещи не сильно и нужны. Дико разочарована.
Уровень оценки = уровень сообразительности продавцов.
UPD. Доставили мою юбку, как пообещали в ответе бизнеса; так сложилось, что даже в другой город. Благодарю.
Теперь это моц самый любимый магазин😍потрясающие вещи и качество бомба👌 Вежливый персонал и подберут и скидочку сделают ! В общем я довольна покупкой!
Show business's response
А
Александра Медведева
Level 4 Local Expert
November 19
12 ноября 2024 года купила пуховик «лимитированная коллекция» только один размер и последний! Со слов продавца.
Надела один раз в магазине и примеряя дома перед первой прогулкой - палец руки проваливается куда-то.
Снимаю куртку, выворачиваю рукава, оказывается брак! Обнаружила, что разошелся рукав.
Не ожидала что пуховик за 76 тысяч может оказаться подобного качества.
Поехала в магазин, в свой выходной. В магазине начали убеждать, что у них такое в первый раз. Залезаю в отзывы и вижу, что жалобы на качество присутствуют с постоянной регулярностью.
Говорю продавцам в магазине об отзывах, они пытаются убедить, что это все конкуренты.
Потом оказывается что в подсобке есть точно такой же пуховик «лимитированной коллекции», который мне предложили на замену.
Вообщем вернула деньги.
Потратила время и нервы.
Продавцы филигранно пытаются убедить в высоком качестве изделия и что продают вам единичный экземпляр пытаясь этим оправдать цену. Мой опыт взаимодействия с продавцами в магазине и их товарами говорит о плохом качестве товаров и о том, что консультанты в магазине наговорят Вам все что угодно, лишь бы всунуть товар плохого качества.
Очень рекомендую обходить стороной магазин.
Магазин Mazari на Таллинском уже который раз радует своим выбором женской одежды. Высокопрофессиональные продавцы грамотно и тактично консультируют, совершенно не напрягая психику. Вот ведь молодцы! И платья, и брючные костюмы приходятся почти всегда впору, стильные и очень идут к лицу. Сегодня купил моей ненаглядной очередную обновку. И скидки дают приличные. Спасибо вам, уважаемый магазин Mazari!
Мой любимый магазин!! Давно покупаю здесь вещи, особенно вречатлила зимняя коллекция, мое любимое теплое пальто - одеяло всю зиму согревало меня)) сейчас пришла за весенней курткой, тоже в диком восторге! Качество на высоте , практически эксклюзивные вещи , так как отшиваются штучно!) Рекомендую!!!)
Очень люблю приходить в этот магазин , всегда ухожу с покупкой, даже, когда не планировала, вот как сегодня... Приобрела шикарное пальто из невероятно легкой шерсти ягненка, оттенком , под цвет моих глаз. Спасибо девочкам-консультантам, подобрали быстро и профессионально !
Большое спасибо девушкам- консультантам за советы и обслуживание! Много красивых и оригинальных вещей, на выход и на каждый день. Хочется всё примерить! И, конечно, без покупки мы не ушли))
Добрый день! Случайным образом узнала об этом магазине в ТРЦ Гранд Каньон. Огромный выбор красивой, стильной одежды. На любой вкус. Приобрела себе очаровательное платье. Продавцы консультанты - 👍🌸. Обязательно буду еще покупать одежду в этом магазине. Делайте больше скидок длинам ☺️.
3
Show business's response
Magnus Frost
Level 4 Local Expert
April 27
Как всегда - безупречное качество ! Новая коллекция вообще огонь 🔥🔥🔥 У супруги уже пол гардероба от бренда Mazari ! Невозможно уйти без покупки … Спасибо
Первый раз посетила магазина Mazari, приятно удивлена обслуживанием персонала, индивидуальным подходом к каждому покупателю, хорошим и трендовым ассортиментом, советую посетить данный магазин 😍😍😍😍
Купила у вас пальто. Очень негативный опыт. Подкладка порвалась, кнопки все время расстегиваются, рукава очень узкие , на ткани остаются разводы от дождя, пух лезет и липнет к одежде. Пальто было дорогое, очень жалко денег. Больше от вас ничего не хочу.
Была в вашем магазине в Ставрополе в торговом центре Космос. Вещи классные, померила несколько пальто, к весне обязательно куплю себе кардиганчик у вас 👌😅 Может даже в Санкт Петербурге😅
Бренд ооочень понравился! Сделала покупку на 8 марта. З балла за игнорирование покупателя. Я ждала пока обслужат др клиентку (по разговору она была постоянной), после чего обратили внимание на меня. Еще сам тон ответа на мои, казалось бы, типичнные вопросы был каким-то возмущенным что ли. Я попросила совета идет ли мне эта вещь, а ответ был из области это же супер качество и бренд. Напомнило рынок в 90-е)). Доп скидки 8 марта не было (возможно аутлета это и не касалось). А так очень довольна покупкой, ношу с удовольствием!