Mazda Eurosib-Auto
531 review
May 22, 2022
Безупречно. Клиентоориентированность на пять. Допы и кредиты не навязывают- большая редкость сейчас. Пользуюсь 12 лет - нареканий не было.
4
January 31, 2022
Прекрасный салон,внимательные и компетнтные сотрудники!)Т.О. проведено на высшем уровне.Все вопросы решены!!! Особая благодарность Алексею и Антону!!! Так дежать ребята!!!!
3
February 20, 2023
Как всегда на высоте. Быстро и качественно. Обслуживаю авто у них более 5 лет.
October 29, 2021
Чудовищная работа кредитного отдела и просто неприкрытый обман. Покупал у приятеля машину и по условиям одобренного кредита, должен был сделать это у юридического лица. Сказано - сделано: машина (Mazda CX-9 2021 года - считается вроде как премиумом у дилера), которая обслуживалась в Евросибе Мазда на Пулковском (и после продажи там же и планировалось продолжать обслуживаться) должна была встать на комиссию от автосалона (старый собственник сдаёт салону, а я тут же покупаю у салона), за что Евросиб получает 50 тыс рублей (не самые плохие деньги за 30 минут работы).
Всё шло хорошо, но как только подключился кредитный специалист Василиса, начался шантаж и развод. То по условиям банка надо взять карту помощи за 200 тыс у салона и КАСКО (отказался - КАСКО мне делают дешевле, а карта так и вообще бесполезная тема) - ложь, банк уже одобрил мне кредит без всех этих условий, что и подтвердил не один раз. То жалобы, что «вы понимаете, салон ничего не заработает, кредит не у нас оформлен и я ничего не заработаю» - алло, Василиса, разве меня должна волновать зп ваших сотрудников и маржа салона? Почему я должен переплатить более 600 тыс за пять лет?
В итоге мне был поставлен ультиматум: либо как хотят в кредитовом отделе, либо, если я хочу как клиент не брать дополнительные услуги и ненужные обязательства - то никак. Плюнул и оформил через день сделку в другом автосалоне, где не считают, что 50 тыс - плохие деньги. А Евросиб Мазда на Пулковском, который так радовал сервисом и обслуживанием, буду теперь обходить стороной и другим посоветую не связываться.
8
3
September 21, 2023
Спасибо за внимательное и заботливое отношение к клиентам и их автомобилям.
3
December 19, 2023
Хорошие специалисты и все прозрачно без обмана
1
September 16, 2023
Всё сделано хорошо и надеюсь качественно
3
1
May 16, 2023
Очень долго, ну, просто вола за хвост: 5 часов на замену одного рулевого наконечника и развал-схождение!?
5
1
June 1, 2021
Я выбрала Евросиб среди конкурентов, потому что это красивое и приятное место, мне хочется туда вернуться и в последующем обслуживать автомобиль после покупки. Очень понравился менеджер по продажам Артем, настоящий профессионал своего дела! А мне есть с чем сравнить)
5
6
August 1, 2021
Очень приятно было общаться с менеджером из отдела автомобилей с пробегом Александром. Вежливый, грамотный, отвечает на все вопросы. Благодаря Александру , впечатление о салоне осталось положительное.
2
3
September 11, 2023
Если нужно профессионально, то сюда. Дороговато, правда.
2
March 22, 2022
Приехал на Евросиб с проблемой недогрева мотора на мазда 6 2.0 21гв.
Мастер Замуруев Александр.
Все четко и ясно, без воды.Подключили компьютер - все что надо выяснили, разобрались.
Спасибо.
3
September 3, 2021
По ремонту вопрос нет,все отлично,но вот бюрократия в оформлении машины на ремонт очень не понравилась. Поставил бы две звёзды,но ради уважения к мастеру приемщику по ремонту и слесарю который производил ремонт ставлю четыре звёзды. Особая благодарность Петрову Ивану, специалист с большой буквы.
1
2
July 15, 2020
Безусловно 5 баллов! Обыскали практически всю европейскую часть России в поисках отличного предложения по Мазде 6, нашли его только здесь! Вся работа сотрудников была проведена на отличном уровне. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Солохову, в кратчайшее время получилось согласовать отличное предложение и быстро выкупить автомобиль! Очень приятно когда достойные сотрудники подтверждают репутацию достойной компании. Спасибо!
6
7
November 4, 2021
Лучший дилер Мазда в России, являюсь владельцем автомобиля мазда, обслуживаюсь , только тут, у сервис консультанта Сахань Валентин. Человек который всегда идет на встречу, решает возникшие вопросы с автомобилем быстро, при необходимости самостоятельно связывается с руководством для решения проблем в однакратнвй визит.
5
2
January 2
Отлично
January 24, 2022
В 2021 году рассматривал покупку сразу двух авто (для себя и для супруги). жена очень хотела Мазду CX-5, я больше склонялся к покупке Субару Форестер. Решили всё-таки все салоны на Пулковке обойти, чтоб сравнить все варианты в данном классе. Ну, Евросиб-Авто переплюнул просто всех. Мы минут 10 ждали, что к нам хоть кто-нибудь подойдет. Потом сами подошли к менеджеру, который как-то не излучал трудового энтузиазма и куда-то спешно ушел. Попросили другого менеджера показать нам машину (в зале стояла только одна CX-5 и она была закрыта). на что он нам сказал, что "машина продана и ожидает выдачи покупателю. можете посмотреть ее снаружи". Я, чесс говоря, такого нигде еще не видел, ни в одном автосалоне. в итоге это стало весомым аргументом в пользу Субару).
4
3
November 6, 2022
Грустное, душераздирающее зрелище... При отсутствии новых машин возникает тоскливое ощущение. Интересно сколько они протянут на одном сервисе.
October 3, 2023
Нет возможности наблюдать в зоне ожидания, как обслуживают авто.
1
July 13, 2021
Долго мучился с отзывом и наконец.
Хотел поменять авто. Приехал. Не охотно встретили, ну ладно. Расмотривал траид-ин. Осмотрели моё авто сказали цену. Меня не устроило. Уехал. Работа продавцев в зале тоже желает лучшего.
Наверное это так везде заведено в Мазде.
С другим дилером таже фигня. Все уточняют и со словами "перезвоню" и не перезванивают. Месяцев 5 жду.))
Вот такое отношение у нас сложились. 🙄
4
2
April 10, 2021
Сервис хороший, красят авто отлично. Но запчасти не оригинальные часто! На покраску советую, молодцы, красят элементы идеально. Колодки всегда скрипят, оригинал не оригинал, где они их берут?
2
October 15, 2022
Все на профессиональном уровне, быстро, качественно, комфортно
September 14, 2022
Отличный персонал. Выдача произошла быстро. Спасибо большое менеджеру Денису
April 20, 2023
Хороший сервис, качественно, четко , не дешево
November 16, 2023
Чтобы забрать машину после ТО, ждал 40мин. Выводы делайте сами
October 26, 2021
Раньше было намного лучше. Очень долго не могла получить машину. Невозможно видеть ход ремонта и обслуживание машины. Такое ощущение,что меня "развели"на ремонт.Очень дорого. Скорее всего буду искать другие тех.центры .Очень осталась недовольна
3
1
January 16, 2023
Качество работы на твердую пятерку! Ремонт был выполнен вовремя и без нареканий.
July 14, 2021
Сдали машину на плановое то, так же имелась проблема с автоматическим открыванием багажника, он открывал, но не закрывал, с кнопки. Оборудование было не штатное, но было установлено на официальном дилере. ТО провели, а вот крышку сделали так, что она не закрывалась на замок совсем и соответсвенно машина постоянно пищала, что открыта задняя дверь. После звонка к дилеру и довольно таки грубого общения со стороны дилера, мы приехали к ним опять. А итоге они ничего сделать не смогли, только сняли предохранители, чтобы она не пищала. После нескольких просьб вернуть машину в первоначальное состояние, руководством дилерского центра было отказано. По факту дилер не только не смог сделать автоматическое открывание, но в итоге сделал только хуже. Так же у компании отсутствует вообще клиентоориентированность. Понятно, что к этому дилеру мы точно не поедем
4
1
August 23, 2021
Очень понравилось обслуживание. Мазда-центр.
Приехал на час раньше, так как иногородний, приняли авто без вопросов. Во время ремонта вспомнил про фильтра воздушный и салона, без проблем. Цены комфортнее чем у других дилеров, качество обслуживание отличное. Кто ценит время - рекомендую!
3
2
December 22, 2021
Отличный салон, с отличным персоналом, которые всегда придут на помощь с подбором авто, а так же с сервисом. Всем рекомендую.
1
2
September 12, 2021
Менял тут масло в коробке и ремонтировал электрику, оба раза все хорошо, вежливый персонал, по времени тоже никаких задержек. Ценник конечно кусается, поэтому то делаю на стороне, а какой то более серьёзные ремонт предпочитаю доверять профессионалам.
3
1
April 21, 2022
Заводы бьются за марку, имя, качество и философию, а такие диллеры в вопросах гарантии мило улыбаются и проблему не видят.ПОЗОР.Даже по общепризнаным заводом пробемам.
3
1
February 27, 2023
Культурно, качественно, профессионально, молодцы
April 6, 2024
Однозначно рекомендую.
1
October 19, 2021
В общем и целом центр радует. Купить автомобиль без доп. «навески», скорее всего не получится, на сленге автоцентров вариант называется «ёлка». В остальном, только приятные впечатления.
1
July 27, 2022
Хороший салон. К качеству выполнения работ пока претензий нет.
Запись предварительная. Прием без задержек. Вежливый персонал.
3
April 17, 2022
Всегда отличное отношение к клиенту, быстрая и качественная работа, большая парковка, отличное (не дорогое) кафе! Запчасти всегда в наличии, но из-за санкций сейчас перебои
3
1
August 31, 2024
Отличный
1
June 22, 2021
Заказал автомобиль 1 марта 2021 года, пришла в срок как и говорил менеджер в конце мая. Спасибо большое менеджеру Солохову Максиму, очень внимательный и ответственный сотрудник салона, всем рекомендую именно его.
2
1
September 29, 2020
Покупали машину в другом автосалоне, решили здесь поменять масло, так как ближе к дому. Позвонили заранее, записались. Приехали вовремя.
Отдали машину мастеру-приемщику Валентину (фамилию не помню). Обещали поменять масло за 2 часа.
Мы отдали машину, уехали. Через час звонит Валентин, говорит что не могут открыть капот. Муж дистанционно пытался открыть, не получилось. Муж объяснил в чем может быть дело, на что в ответ услышал «ваши проблемы-приезжайте». В итоге поехали на такси снова в салон, муж открыл капот за две секунды, такое чувство что никто даже и не пытался открыть.
Возмутила нас больше всего грубость мастера приемщика. В итоге даже извинений не услышали, за то, что нам пришлось ехать на такси снова в салон и выслушивать и терпеть грубое отношение этого человека.
Судя по комментариям и отзывам на данного сотрудника жалуются с 2018 года, а толку ноль!
Уважаемый салон, может быть уже пора решить проблему с грубостью данного сотрудника?
Извинений мы так и не услышали, услышали только «ну вы же жалобу написали, вот и все».
Больше ни ногой в данный салон, лучше поедем на другой конец города, где отношение к клиенту намного лучше.
12
7
May 31, 2022
Внимательный персонал. Все свои действия согласовывают с клиентом. Есть зона ожидания во время ремонтных работ и прохождения ТО
1
February 6, 2022
Обслуживал автомобиль несколько лет, все было хорошо. Аккуратно принимали с сдавали (марка Опель), никогда не пытались продать больше, чем нужно! Доволен.
March 17, 2023
После переезда ремзоны в "Автобиографию", отношение механиков и мастеров ухудшилось
November 27, 2021
Заклинил замок в задней двери багажника на Mazda CX5. Позвонил, записали уже через час на ТО. Приехал, встретил мастер Дмитрий (к сожалению не запомнил фамилию). Посмотрели, возможно системный сбой. Реши вопрос за несколько минут. Огромное Вам спасибо!
4
June 24, 2021
ОПАСНО!
Приехал на ТО к данному дилеру , а после обнаружил в салоне датчик GPS под своим сиденьем. Всегда езжу один в машине. Сам себе не мог подсунуть датчик.
Все выходные за мной следили что бы угнать мой автомобиль. Понял это только после того что у меня плохо стала работать сигнализация. То открывает , то не закрывает и тд. Заявление в полиции.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОГО ДИЛЕРА!!!
9
5
November 21, 2024
Все вовремя, культурно
1
April 12, 2021
Приобретал машину в данном салоне! Салон хороший, но вот менеджер мне попался "Андрей" конечно не кудышный, сначала сказал что машину сможем отдать только 1 апреля, а по итогу отдавал другой менеджер Артем, он более адекватно подошел к делу и все обьяснил и показал. В то время как Андрей уже был за границей!ну если начал вести клиента, то до конца веди а не так чтоб через 5 руки.
4
3
February 8, 2022
Отличное, качественное и быстрое обслуживание ТО
Мастер Александр спасибо!
3
August 11, 2021
Великолепный сервис ! Мы приезжали выбрать новую машину.....зашли......посмотрели на то что есть....нас вроде и не заметили......бездельники были очень заняты своими делами.......вобщем мы уехали в Ниссан.....там и купили
2
2
September 5, 2020
Хороший автосалон! Замечательные сотрудники, вежливые. Отремонтировала свою Мазду на отлично. Отдельное спасибо Евгению Прокопенко за хорошее обслуживание и отношение к работе!
6
3