Удивило- в салоне лежит мерч, весь в пыли, хотел примерить из футболки прямо посыпалась пыль))). А в целом, в салоне приветливый персонал, отношение к клиентам уважительное, по ремонту: особо ничего не делал, приезжал по мелочи - все хорошо. Ждать себя не заставляли.
Вышел из строя блок управления усилителя аудиосистемы. С учётом нынешних реалий, думал, что останусь без музыки минимум на 2 месяца. Однако, благодаря оперативной работе инженера по гарантии Евгения, буквально за неделю удалось заказать деталь у поставщика и устранить неисправность. Ещё раз хочу поблагодарить инженера по гарантии Евгения за отзывчивость и профессионализм!
При заказе зап.частей цену на установку назвали одну, когда приехал на установку цена стала выше в 1,5 раза, сделали скидку ; но во время ремонта накрутили дополнительно слесарных работ ещё на 3 тыс( а также после выезда на трассу обнаружил что руль установлен не ровно. НО самый большой косяк я обнаружил когда начал клеить шумоизоляцию и вскрыл полы обнаружил что мастер не установил резиновое кольцо на рулевой вал и вода с улицы попадала под ковёр. Остался очень не доволен этим сервисом, никогда больше в него не поеду!!!
Пригнал автомобиль на ТО. С первых минут мне начали навязывать допуслуги, попытались приговорить все что только можно. Впечатление складывается не приятное такое чувство что у ОФдиллера главная задача не помочь клиенту, а постараться развести на дополнительные услуги и выжать как можно больше денег.
Автосалон честный, начну с этого. Всё как договаривались по продаже авто,никаких подводных камней, я очень доволен! Отдельно спасибо менеджеру Юлии, начальнику отдела продаж Никите и Оле из отдела страхования! Больших продаж вам и всех благ!
Раньше было круто. И цены приемлемые и сервис. Сейчас цены за 2 месяца поднялись в 1.5 - 1.7 раза, причём по телефону говорят одну цену, по факту - другая цена. Сервис тоже не очень. Всегда свою Мазду там обслуживал, сейчас думаю менять. К сожалению, разочаровался!!!
Постоянно там обслуживаюсь как купил у них машину. Мне всё нравиться. Вежлевые и приветливые. Даже если что и случается всегда помогут. Живу я на севере так что консультацию всегда получаю в любое время.......
Проходил ТО 1 на Мazda CX5 2 февраля 2020 года.Все прошло организованно, на хорошем уровне. Приехал к назначенному времени, без каких-либо проволочек оформили все документы и приняли машину. Смородин Александр все подробно объяснил: какие виды работ будут делать, сколько займет по времени, сколько будет стоить. После выполнения т.о выдал все необходимые рекомендации, грамотно ответил на все возникшие вопросы. Машину выдали четко в обозначенное время, ни одной лишней минуты не ждал.
Из недостатков - не очищена от снега прилегающая территория, парковаться приходится в снежную кашу. Некомфортно.
Не понравилось отношение менеджеров. Пришли узнать о покупке новой CX 5 и в ходе разговора спросили о скидках и каких-то акциях. На что человек сказал что люди не на последние деньги мазду покупают и какие могут быть скидки. Мазда это чтоли какой-то премиум автомобиль??? Или их покупают только богачи? Ведите себя тактично и вежливо кто-бы перед вами не был. В данное предприятие больше обращаться не буду.
Машины хорошие, но если едешь на сервисное обслуживание не по гарантии, предложат чуть ли не всю машину перебрать.
3
Ермилов Виталий
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Салон не плохой, обслуживание в норме, но не самое лучшее. Было неприятно немного, что прогнали с парковки, что якобы там стоят только свои машины, типа ставьте до гостевую, хотя было свободно . С одной стороны согласен, но можно было корректнее и ничего бы не случилось, если бы постояла моя машины пол часа.
Купил новую CX-5, летнюю резину оставил на зимнее хранение с купленными у них пакетами. Весной приехал забирать резину - вынесли без пакетов, сама резина была с нарушенной окружностью. Скорее всего из-за неправильного условия хранения. Балансировал не у них, так и не получилось вынести баланс на 0.
Неплохой автосалон. Покупал новый авто Мазда СХ - 5. Руководитель продаж Никита грамотно посоветовал комплектацию и допы, ничего лишнего не предложил, все четко и грамотно разъяснил на каждый заданный вопрос. Выдачу авто организовали хорошо, время долго не тянули, настроение было хорошее. Правда руководство автосалона немного жадные, подарков и скидок никаких не дали, практически так "называемые подарки" все за мои деньги. Немного несогласованно работают менеджеры и сервис по установке допов. Ну так общая картина неплохая, посмотрим как дальше будет, время покажет.
Отличный автосалон!!! Меняла по отзывной задние фонари на Мазда СХ-7. Читая форумы, поняла, что ждать придётся ну полгода примерно. Но только не у Ижевского дилера! Ждать пришлось ОДИН ДЕНЬ!!!!! Спасибо Александру Смородину за оперативность! Ну и огромное спасибо ИТС авто Ижевск! 🌷
Делала тут ТО, больше не буду. При том, что записывалась я сильно заранее, не оказалось большинства необходимых расходников (даже элементарных фильтров в наличии не было). Как так?! В итоге сделали лишь чуть больше половины из всего списка. А значит, мне придется снова записываться (не к вам), чтобы допроходить ТО. Больше слов нет.
И да, я долго возвращала глаза на место, когда мастер-приемщик сказал мне "я такую машину впервые вживую вижу". Как-будто не к официалам приехала, а в какой-то гараж в промзоне.
5
2
A
Anonymous review
June 14, 2022
Коллектив профи, а когда люди знают чем занимаются, то и клиент спокоен.
Покупал машину, особо не проверяют. Автотека выдала расчёт ремонта менеджер не всё сказал, замена лобового тоже сам нашёл, аккум дохлый, по пластику пару элементов подломленных. Информацию по обслуживанию машины дали это +. Моё мнение нужно проверять очень досконально хоть и официалы алчность и жажда наживы присутствует(((( сделали типа скидку все деньги придётся обратно в машину вложить. Персонал вежливый, есть зона ожидания, туалет.