Mazda Samara - Avto
97 reviews
July 14, 2022
Отличный салон. Приветливый и вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру Кузьмину Руслану!!! Профессионально и грамотно делает свою работу. Очень рада, что обратилась именно в этот автосалон. Рекомендую всем, так как покупка машины серьёзный процесс.
4
September 11, 2023
Теперь это не Мазда в плане продаж новых автомобилей. Но обслуживание Мазды дилерский центр осуществляет. Мазда - только сервис. Снаружи скоро будет новая вывеска и новый фасад.
July 30, 2021
Выражаем благодарность автосалону
MAZDA на Южном шоссе и его сотрудникам. Сегодня приобрели здесь автомобиль, о котором давно мечтали. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Менеджеры все очень приятные, коммуникабельные, одним словом профессионалы своего дела!!! Нам довелось поработать с тремя менеджерами и хотелось бы особо отметить их профессионализм - Калашников Дмитрий, Каримов Павел, Чумаков Андрей и конечно их руководителя Янгараева Вячеслава. Спасибо что помогли осуществить мечту!!! Сейчас на рынке автомобилей сложилась не простая ситуация, но это единственный автосалон который лояльно относится к клиентам и делает скидки на покупку авто! Нам есть с чем сравнить, мы до этого ездили в другие салоны и даже звонили в другие города.
4
3
September 16, 2021
Покупаю в этом автосалоне не первый автомобиль, очень понравилась работа менеджера Кузьмина Руслана. Очень грамотно и профессионально помог подобрать нужный автомобиль в нужной комплектации. Постоянно держал в курсе всего происходящего (автомобиль был заказан в апреле 2021 года, в салон пришел в июле 2021 года). Быстро провел процедуру покупки авто. Всем советую данный автосалон.
5
September 18, 2021
От услуг автосалона Мазда Самара Авто остались исключительно положительные впечатления. Долго искал, где выгодней всего купить автомобиль, а здесь получил хорошую скидку на авто, к тому же надежность салона и компетентность его сотрудников не вызывает сомнений. Они дали мне подробные консультации и провели тест-драйв. После чего не осталось сомнений, где покупать автомобиль. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию! Приятно иметь дело с профессионалами! Удачи!
3
1
October 29, 2021
Отличный салон, менеджер Калашников Дмитрий всё доходчиво пояснил по вопросу приобретения автомобиля, провёл сделку быстро, грамотно, профессионально. Порекомендую этот автосалон друзьям, знакомым обязательно .
2
2
June 19, 2023
У меня много к ним претензий на данный момент решаю свою проблему так как заплатил деньги за ихний косяк если вопрос решиться рейтинг я не подними слишком все там самоуверные.
1
November 2, 2021
Всем здравствуйте!
Зовут меня Сергей Флерко.
Хочу поделится опытом приобретения автомобиля Mazda CX-5 в Самара-Авто на Южном шоссе.
Я не местный житель, я из другого города из другого региона, а именно с ЯМАЛа, г.Лабытнанги.
Привет всем нашим)))
С февраля 2021 года стал обзванивать дилеров Мазда (в основном Москва и МСК обл.), на предмет покупки нового автомобиля.
После пару тройки дней, понял, что цены, мягко говоря, - завышены, и в разы превышают РРЦ.
Позднее вспомнил, что в декабре 2020 г. отдыхал Самаре, и решил сделать звонок в автосалон Мазда.
Соединили меня с менеджером Русланом Кузьминым.
Я объяснил ему все детали, что интересует, а именно:
- цвет Полиметалл Грэй (т.к. этот цвет на мой взгляд очень идет этому кузову)
- музыка Боуз
- ДВС 2,5 л
- и прочее
Так же упомянул что необходимо состыковать покупку с моим отпуском в середине августа.
Естественно, как и многим из нас, которые совершают покупку на последнюю тысячу)))), я не хотел дополнительного оборудования, так как денег впритык.
Сам хочу решать, что мне нужно, а что нет.
Это я также объяснил К. Руслану
Через некоторое время Руслан дал информацию, что данный авто ожидается в поставке на июнь-июль 2021, меня это полностью устроило.
Внеся предоплату начали ждать.
Те, кто хоть раз покупал авто дистанционно, понимают насколько рискованно покупать авто дистанционно, дело не в деньгах, не в предоплате, тебе вернут деньги в случае "несроста" в течении 10 дней, дело в чести, не быть недопонятым или обманутым.
По истечению времени К. Руслан связался со мной по мессенджеру и доложил об отгрузке авто, скинул фотоматериал.
И вот, 16.08.2021 совершилась приемка авто.
Всё как мы и оговаривали, повторюсь Всё!
Цвет просто Лютый!
Комплектация та самая.
И самое главное цена, соответствующая РРЦ.
Особенно хочу подметить работу Кузьмина Руслана, приемка авто прошла размеренно, без суеты, пробыли мы там не долго.
Осмотрели автомобиль, все выслушали, проверили необходимые узлы, я позадавал вопросы, получил ответы.
Оплатили счет, подписали договор и Всё!
На всё про всё, ушло максимум 1,5 часа.
Это отличный результат, по времени.
Так же подмечу, что никаких "подводных камней" и прочего что меня бы смутило не было.
Это похвально, когда клиент не ущемлен, и не бегает, доказывая свою правоту.
Хотелось бы что бы руководство Самара-Авто прочла данный отзыв, сделал соответствующие выводы, и поощрило Кузьмина Руслана.
В завершении, пожелаю всем успехов и удачи в покупке и эксплуатации того автомобиля который вы себе желаете.
3
2
May 31, 2023
На мой взгляд-самые лучшие автомобили. Персонал вежливый, отличное отношение к клиентам
November 14, 2022
Все понравилось, консультация, подбор кредита и страховки по месту. Согласовали тест драйв хотя мы были уже буквально перед закрытием салона.
По итогу взяли, застраховали и переобули в зимнюю резину прям там в салоне.
2
February 14, 2022
Приехала в Самара-Авто 14.02.2022 забирать свою машину MAZDA CX5 в кузовной цех после замены лобового стекла. Администратору девушки(имя, к сожалению, не посмотрела) я сказала, что к Алексею в кузовной. Прошла, Алексея не было за рабочим столом, за мной сразу пришел мужчина-клиент, тоже к Алексею(нас уже двое). Я подошла к администратору, попросила позвонить и пригласить Алексея ( считаю, что это ее работа и без моей просьбы она должна предупредить сотрудника, что его ожидают)- администратор с надменным видом, делая вид, что очень занята и разговаривает с третьим клиентом за стойкой, буркнула, что позвонит сейчас. С мужчиной за стойкой она также нехотя разговаривала. Решив понаблюдать за ней, увидела, что она в своем телефоне разглядывает фотографии и звонить даже не думала и не собирается. Через 10 минут ожидания, я опять подошла и попросила позвонить, но уже стала ожидать и стоять рядом, чтобы она точно занялась своим прямым делом и предупредила сотрудника о нас! После звонка сразу же пришел Алексей, вопросов к нему нет: вежливый, тактичный, работу свою выполнил хорошо, по готовности машины сразу оповестил, все четко, слажено! Пожалуйста, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ АДМИНИСТРАТОРА, научите ее работать! ведь грамотный и тактичный администратор - это лицо компании!
4
January 16, 2022
Покупал автомобиль мазда 6 в декабре 2021г. в этом салоне, рекомендую!!! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Кузьмину Руслану!!! Все очень грамотно рассказал и осуществил сделку на высшем уровне!!! Ребята работают как одна КОМАНДА!!!
3
September 18, 2021
Купили сегодня мазда 6 . Огромное спасибо Кузьмину Руслану. Всё на высоте. Начиная от звонка в салон кончая получением машины. Лишнего времени в салоне не провели всё оформили быстро хотя в салоне идет ремонт на данный момент. Получили много бонусов к машине чем очень приятно удивили. В других салонах или нет совсем или незначительные плюшки.
Можно много и долго писать про разные мелкие приятности скажу коротко рекомендую этот салон и менеджера Руслана. Не пожалеете.
Маленько омрачили сотрудники страхования . Очень черес чур навязчивый сервис. Это ложка дегтя в бочке меда.
Надеюсь исправят это.
Ещё раз огромное спасибо Руслану.
Игорь александрович.
4
September 2, 2021
Хочу выразить благодарность салону Mazda по адресу Южное шоссе, 14! Приобрела себе неделю назад машину Mazda CX-5. Очень понравилось доброжелательное отношение менеджеров в салоне, они реально знают своё дело и могут проконсультировать по любому вопросу. Отдельно хочу отметить менеджера Калашникова Дмитрия!!! Сразу видно, что ему нравится своя работа и он заинтересован в поддержании имиджа салона Mazda! Он проконсультировал по всем вопросам, рассказал подробно про машину, сделка была проведена вовремя и без каких-либо проблем! Вообщем, рекомендую этот салон, кто хочет покупать автомобиль замечательной марки Mazda!!!
3
1
December 1, 2021
С самого начала эксплуатации Mazda 3 BP возникла проблема складывания/раскладывания зеркала заднего вида со стороны водителя. В сервис на Южное шоссе, 14 по гарантийному случаю обращался 4 раза. Несколько раз пытались «содрать» деньги за обращение по гарантийному случаю (со слов механика по регламенту центра, даже если машина заехала по гарантии всё равно должна сниматься определенная сумма с владельца автомобиля). В итоге после таких обращений проблема складывания/раскладывания зеркало снималась на 1-2 неделю эксплуатации автомобиля, потом опять всё заново. В замене электропривода зеркала отказывают, каждый раз придумывают новые доводы, лишь бы не производить замену. На сегодняшний день данная проблема не решена, т.к. сервис «Самара-Авто» на Южном шоссе, 14 до сих пор не могут решить данный вопрос. Обращаю внимание, что это не единый случай обращения в данный центр. Первый раз встречаю такое отношение к клиентам центра
5
2
July 14, 2022
Обычный салон, как и другие в Самаре. Удобно, что на въезде в город... И, что интересно, парковка не занята. Есть, где поставить транспорт...
3
September 9, 2022
Настолько всё плохо с покупателями, ни души в салоне, за время прохождения сервисных работ. На одной из машин и вовсе паутину паук сплëл, на открытом окне)
Качество работ по ремонту хорошее, всегда делаю у диллера ТО авто.
2
September 18, 2021
Здравствуйте. Опишу кратко ситуацию. В июне заказал Mazda6, 18 сентября забрал, намного раньше чем ожидал. Цена приятно удивила, все условия договора выполнены от и до. Обслуживание на достойном уровне. Сделку сопровождал старший менеджер отдела продаж Калашников Дмитрий. Всё на высоком уровне- быстро, грамотно и профессионально. Рекомендую.
5
September 18, 2021
Профессионализм Специалистов Сервиса крайне отрицательный!
Оказывается, если по результату ремонта Специалистами Сервиса проблема не устранена, то это первый этап ремонта по поиску причин неисправности! Потраченные средства конечно не возвращают (мне стоило 10 тыс). На втором этапе предложили еще одну деталь поменять (~ 10 тыс), но я в их конспирологические версии уже не верил, в которой они кстати тоже ошиблись. Еще случай - меняли тормозные диски и колодки, через 3 недели заклинило колесо. При ремонте не увидели порваный пыльник. Письменную претензию мою не удовлетворили. Описание события произошли в течении 2 месяцев 2021!
4
December 29, 2021
Здравствуйте. Выражаю благодарность сотрудникам автосалона, мастерам сервиса, Дмитрию и Артёму, за качество и сроки проведения работ по отзывной акции cx 7., спасибо.
3
1
October 28, 2021
Автосалон MAZDA( Южное шоссе ). Огромная благодарность старшему менеджеру Калашникову Дмитрию! С первых дней знакомства с салоном и менеджером было приятное общение и полное взаимопонимание. Быстро пришли к решению нашей нестандартной ситуации, в которой было много нюансов. Наша задача была сложная , что значительно усложнила работу Дмитрию. Спасибо, что не отказались от наших обстоятельств, с которыми мы пришли в салон для покупки машины. Благодаря Вам наша мечта сбылась! Приобретением Мазда СХ-5 мы очень довольны.
2
1
February 18, 2022
Приветливый персонал, приезжал на замену масла в АКПП на мазда сх-5 , сделали с промывкой, заменой фильтра и снятием крышки картера за 2 часа как и обещали. Приятным бонусом была бесплатная замена упоров крышки багажника по отзывной компании.
2
October 1, 2021
На днях приобрёл автомобиль mazda 6 в салоне Mazda на Южном шоссе, 14, уже 2 по счёту! Большая благодарность салону и его сотрудникам, в частности Кузьмину Руслану за полное сопровождение сделки! Все сделано так, как было обговорено изначально, даже больше, клиентоориентированность на высшем уровне!
3
November 17, 2021
Огромное спасибо менеджеру Каримову Павлу за помощь в подборе автомобиля и быстрое решение всех возникших вопросов, машину забронировали 10.11 забрали 17.11. Вообще работа салона порадовала, говорят все как есть, какие условия покупки, скидок и наличия сейчас есть, считаю что в условиях малого количества квоты на новые Мазда, купить машину за неделю да с нормальными условиями - это большая удача!
3
January 25, 2022
Прекрасная подача нового автомобиля!
Отзывчивые менеджеры.
Особая благодарность Руслану с отдела продаж!
October 9, 2020
На протяжении 5 лет проходила ТО у диллера. Моя Мазда ни разу не была в руках сторонних организаций. Много езжу в командировки, авто нужно всегда в боевом состоянии. В очередной командировке произошла неприятность-вышла из строя катушка зажигания. Довезли на эвакуаторе в салон на Южном шоссе. Помимо катушки, посоветовали заменить свечи и промыть топливную систему. Итог: ~28 т.р. При выезде из салона начала загораться ошибка, несколько раз приезжала обратно в салон. Мастера разводили руками, причин не видели. И вот в очередной командировке в оренбургской области двигатель начал "троить". Ближайший официал в Оренбурге. До него 250 км. Ехала до него 8 часов. По приезду, мастера сделали вывод, что нужно менять свечи. Но, еще не прошло и месяца после замены, о чем я сообщила мастерам. Они усомнились, поскольку номер на свечах соответствовал примерному году выпуска моего авто!!! Т.е. в сервисе на Южном их просто не заменили! Вновь оплатила замену свечей и диагностику. Итого ~9 т.р.По возвращении из командировки обратилась к диллерам.В удовлетворении претензии было отказано с формулировкой ( тадам!!!!) -номер на свечах и номер в наряд-заказе не совпадают!!! Так это и есть суть моей претензии!!
Руководство, вместо того, что бы выявить недобросовестных сотрудников, во избежании повторения, не разбираясь, отказало! Задумывалась о замене авто на новое, но данное отбило всю охоту иметь отношения с самарскими диллерами!
Мастер, принимавший авто в ремонт: Сапожников В.В., дата 18.01.2020
8
February 20, 2021
Купил шестерку. Уютный автосалон. Вежливый персонал. Очень выгодное предложение. И полное сопровождение. Очень понравилось. Всем рекомендую. Был менеджер Кузьмин Руслан
3
October 27, 2021
Салон как салон. А вот менеджер по продаже автомобилей Руслан молодец, проконсультировал, ответил на все вопросы, был очень вежлив и профессионален.
2
May 2, 2021
Приехали смотреть авто с пробегом. Приехали уже с наличными деньгами и готовы были сразу забрать авто. Абсолютно безразличное отношение-как у администратора, так и у менеджера. Сначала ждали менеджера, потом он запустил в автопарк и ушёл. На вопросы-кто нам сможет помочь-сказал-мне некогда. В автопарке больше половины машин без опознавательных знаков, ни цены, ни года, ни какой информации. Потерянное время.
4
December 29, 2020
Приобрел авто cx-5 в ноябре 2019 г, в 2020 зделал то. Температура двигателя перестала подыматься больше 50 градусов. Больше месяца не мог записаться на гарантийный ремонт дилер находил разные отговорки то все время занято, то слесарь заболели тд. Наконец когда приняли на осмотр, механик сказал : что рабочая температура двигателя 50 градусов это нормально..!!! Посоветовал купить одеяло на двигатель. И мягонько послал меня. Не когда не обращайтесь в этот салон.приемщика завут виктор. Толи его заставляют так обманывать людей , либо он сам неграмотный. Первые слова с которыми встречает клиента: давайте не будем ругаться. Какойто барыга с рынка из 90-х. Не сервис а помойка .
4
August 13, 2023
Даже писать не хочу. Проблемы не решают, а делают вид
February 14, 2022
Приобрел мазда сх5 отличный салон . Большое спасибо Дмитрию менеджеру
3
June 18, 2020
Отличный автосалон. Приобрели к уже имеющейся мазде трешке в семье сх-5. Менеджеру Калашникову Дмитрию отдельное спасибо помощь в подборе и за подарки.
1
4
March 22, 2021
Обслуживание при ТО на нуле. Ничего не проверили и не выявили. Только сбор денег. Разбиты отбойники амортизаторов, надорван ремень генератора. Ничего не увидели. Фильтр салонный должны проверить и очистить, даже не доставали. Отвратительно
4
August 19, 2019
Поситили это место с целью приобретения нового автомобиля марки Мazda cx5! Приехали с г.Оренбурга! Встретил нас менеджер Расим Гусейнов,с которым мы были на связи три дня до приезда! Специалист высокого уровня,компетеньный по всем вопросам! Встретил нас очень дружелюбно! 5 балов из 5 ему!!! Сам автосалон небольшой,но очень уютный! Я сдавала свою машину по трейд ин,все формальности прошли достаночно бысто и самое главное ,что оценка предварительная по телефону совпала с реальной,спасибо за это большое,не зря мы проехали 400км!!! Всем работникам автосалона спасибо за слаженную работу! Безусловно рекомендую этот автосалон и менеджера Расима Гусейнова!
7
1
November 27, 2021
Покупал автомобиль, всем доволен. Отдельное спасибо менеджеру Кузьмину Руслану.
3
October 7, 2020
Салон на троечку. Из плюсов только персонал на рецепшн, встречают и здороваются. Менеджеров днём с огнём не найти , все заняты своими делами . В салоне только сх5 и м6, по конским ценам с кучей допов.
4
July 8, 2021
Хороший дилерский центр. Квалифицированные сотрудники и хорошая атмосфера.
1
September 1, 2020
Приехал купить авто, сказали все менеджеры заняты, сколько ждать не знаем, идите куда-нибудь. Маркетинг шикарный. Самое обидное, что в салоне была именно та машина которая нужна, а получается зря потратил время. Придется ехать в Тольятти, надеюсь там получше
4
May 28, 2020
Спасибо огромное ребятам с мазда центра. В особенности Руслану. Помог сделать правельный выбор. Да ещё кучу подарков подарили!
2
4
February 2, 2022
Цены высокие , условия завышенные но коллектив отличный
1
July 28, 2022
Все грамотно и профессионально
3
May 2, 2020
Отзывчивый и приветливый персонал. Брал авто с пробегом. Всё понравилось. Спасибо менеджеру Расиму))))
3
2
February 17, 2020
Квалифицированные специалисты. Менеджер по продажам авто Кузмин Руслан помог с выбором авто. Спасибо ему. Очень довольна покупкой.
3
3
July 8, 2020
Доброжелательный персонал, хорошо могут проверить машину если берёте со вторичного рынка, есть толщиномер, проверка двигателя (компрессии) ну и естественно ходовку.
1
April 21, 2022
Заказал мазда 6.Пришла через два месяца и по старой цене .
2
October 4, 2019
Спасибо менеджеру Вячеславу за нашу любимицу семьи новенькую мазду3. А при выдаче еще и подарок вручили - сертификат в твой тай. Мелочь, а как приятно
9
2
March 9, 2021
Приехал купить автомобиль б.у
Посмотрели пошли оплачивать, но мне сказали что не продадут автомобиль якобы я перекуп!
Вот такой дурдом!
3
May 5, 2021
Автомобили с пробегом полная утилизация, крашеные все,ободранные,грязные Прямо автомобильное кладбище....
July 25, 2020
Отвратительный автосалон, посетилям надо бегать искать менеджеров упрашивать что бы обслужили и никому вообще дела нет до тебя первый раз с сталкиваюсь с таким отношением
5