Каждый раз приезжая с какой-нибудь проблемой всячески пытаются в пихнуть помимо этой проблемы свои какие-то услуги, не решив мою проблему. Мастера приёмщики некомпетентные, когда разговариваешь как будто с дурачками с какими-то.
Один из лучших автосалонов где я был!
В автосалоне есть ресторан на весь 2 этаж, фото прилагаю.
Честное отношение к клиенту!
3
Show business's response
Адель
Level 30 Local Expert
May 28, 2023
В целом в чисто,уютно,парковка большая.Но обслуживание это треш,просто чтоб найти менеджера это целая история,в продаже по моему мнению не заинтересован никто,как будто чисто на зарплате сидят все
Высокий профессионализм и практически индивидуальный подход. Нет необходимости кого-то уговаривать. Если могут, помогут без обмана. С удовольствием выслушают пожелания по улучшению работы сервиса.
3
Show business's response
Ilnaz
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Профессионалы своего дела.
Все машины покупал и обслуживаю в этом автосалоне. Адекватные цены, есть выбор. Всегда доброжелательные, внимательные. Рекомендую.
Не все конечно гуд, вот обещали перезвонить и тишина. Вечером сам набрал, рассказал, что жду их очень - соединили со специалистом быстро. Консультант сервисного отдела Руслан оперативно и компетентно ответил на мои вопросы по автомобилю, ставлю 5 звезд! Звонил 02/03/2022 в 18:00
Все очень важными специалистами себя считают(но это не так). Неприятно общаться. Несколько лет не могли починить автономку, которую сами устанавливали за баснословные деньги, парили мозг каждый год(приходилось обращаться), пока не нашел специалистов, которые нашли именно причину проблемы , устранили, а также несколько косяков установщиков попутно. В общем типичные дилеры, причем с манией величия(Мерседес всё-таки)
Отношение к клиенту гораздо лучше, чем в кане. Менеджеры по продажам сделают все, что бы дать вам лучшую цену. Сервис мены - это вообще отдельная история ))) отношение как к лучшему другу. Отдельное спасибо Аристархову Артуру!!!
Перед поездкой домой решили сделать диагностику, оказалось что мыши на подземной проковке прогрызли важные провода. Спасибо сервисному консультанту, который вовремя среагировал и решил нашу проблему вполне лояльно и заинтересованно отнёсся к нам, хоть мы и не местные и были проездом на пару дней.
Не торопливый персонал, машину на то принимали оч долго
2
2
Show business's response
Антон Гарифуллин
Level 15 Local Expert
September 3, 2020
Всем доброго времени суток друзья. Отличный салон для ценителей автомобиля марки Мерседес , тем кто хочет надёжный безопасный комфортный автомобиль , рекомендую , опытные продовцы и менеджеры салона подберут Вам всё что Вам необходимо , действует программа кредитования и трейд ин , приезжайте друзья заходите смелее и не стесняйтесь спрашивайте интересуйтесь . Вы останетесь довольны посещением данного салона.
Отличный салон. Выбирали авто по разным салонам, были ключевые параметры выбора. Вольво, БМВ, Ауди и другие бренды. В Мерседесе все устроило, как в автомобиле, так и в сотрудниках. Огромное им спасибо. От менеджера на входе, до охранника.
Отдельное спасибо Регине, внимательно вела весь период выбора и покупки авто. Отдел кредитования сама любезность, оперативно информативно.
Даже сотрудники который просили что то показать в отсутствии нашего менеджера Регины, без проволок и предвзятости все объясняли.
Отдельное спасибо директору, хоть его и не видели, но так организовать, настроить работу и коллектив нужно тоже уметь!
Ощущение исключительные, как и машина, очень рады покупке. Теперь в семье пикап и красотка Мерседес.
Отличный салон, правда внутри немного жарковато) заезжал на ТО, все прошло планово. Отдельное спасибо Багатову Руслану, отличный человек все коротко по делу, без лишней воды)
Осталось очень хорошее впечатления после посещения автосервиса. Несмотря на загруженность приняли довольно быстро, нашли и устранили неисправность, настоящие профисионалы своего дела. Отдельно хотелось бы поблагодарить Руслана, за проявление внимание.. и помощь.
Квалифицированный персонал, с чувством юмора. Который предложит и поможет с выбором Авто. На ТО проблем нет, своевременно решают все возникшие вопросы.
Не заинтересованные оценщики и менеджеры как сонные мухи где то спрятались никто не подходит. В итоге купили ГЛЕ в Нижнем в Плаза там уровень клиентоориентированности на максимум.
очень достойный салон. современный и красивый. обслуживаю здесь свой автомобиль. все устраивает. делают в срок и качественно. кстати советую побывать здесь в ресторане. посетителей практически нет, а кухня и цены приятные.
У таких клиентоориентированных дилеров я ещё не бывал👍👍👍 все очень понравилось, огромное спасибо сервисмену-приемщику Руслану👍👍👍👍 ничего лишнего, все по делу, отношение как к людям, ни то что в Кан Авто на Московской
Завышают цену сервиса, в 3-4 раза. Прописывая работы, которые не подошли по регламенту, но вешают лапшу на уши, что нужно поменять масло в коробке.
Автомобилю 3 года, пробег 23 тыс.км., тех. обслуживание посчитали на 120 тыс.руб.