MB_Vnukovo
153 reviews
February 6
Все работает слаженно, и по результату я доволен. Особое спасибо мастерам Владимиру и Александру – красавчики! Они уделяют внимание каждой детали, отвечают на все вопросы, что очень важно для обычного парня, который не всегда разбирается в работе автомобиля, смело рекомендую этот сервис. Я не пожалел.
Максиму огромное спасибо за оперативность в заказе запчастей.
November 29, 2024
Обслуживания не вышло. Записаться не получилось.
Нужна замена(всё своё) масла с фильтром в коробке w212 и замена лобового стекла. Территориально удобна эта точка. Звоню, интересуюсь стоимостью - за работы: 11000 за коробку и 5000-6000 рублей за стекло, запись через неделю. Для постоянных клиентов и с клуба на замену масла на 1000 меньше при оплате наличными, только если прям сейчас соглашаюсь, потом будет неактуально. Рассказали, что стекла меняют другие компании на их территории. Предупредил, что уточню еще в нескольких местах цену, поскольку стоимость замены масла показалась высоковата(в Беляево в 2019 менял за 6900, у Геннадия на севере было 5000) да и дата записи далековата, угрожали, что скидки в 1000 тогда не будет. Ок, скидка видимо ушла, попрощались. Принимаю решение записаться, если партнеры предложат варианты стекла, и сделаю тогда всё одном месте через неделю. Минута прошла, перезваниваю, предлагаю вин и получить предложение по замене стекла - в ответ услышал, что с таким подходом у них не надо делать, будет дорого, сравнивать их с другими тоже не надо.
Неожиданно, говорю, если плохое настроение, давайте перезвоню…отказывается.
Представился босс Максимом.
Тут рекомендовали Александра, но связаться с ним Максим не дал, сославшись на его занятость.
Такая история.
Апд. 29.11 на ответ организации.
Никто со мной не связался по факту оставленного отзыва, но мерзость свою проявили повторно. Даже при том, что я еще не успел стать их клиентом, я уже получаю такой опыт.
Обращаю и в целом внимание на выбранную манеру общения и стиль, и уровень прочих ответов оргагизации; очевидно, что это элитарный закрытый клуб, и он не для всех.
Впредь, проезжая мимо буду как и прежде проезжать мимо, но гораздо с лучшим настроением, слава Б-гу - отвёл.
4
2
August 23, 2024
менял масло в АКПП, все как оговаривалось, приехал со своими запчастями, забыл купить пробку - у ребят все в наличии, не первая машина у них, вернусь однозначно. Александр, согласен, крутой, дал несколько дельных советов по нерешаемой проблеме - реализуем, по результату отпишусь. ребятам успехов и процветания на благо всем нам!))
1
November 19, 2024
Странные решения.
Заявляют что клубный сервис, в ТГ реклама в МБ каналах. Обслуживался 1 раз, сначала записался с трудом, потом уже на месте все общались так как будто я должен был уговорить сделать ТО.
Хотел попробовать записаться еще раз т.к. в том месте куда собирался поехать попробовать не было времени, на этот раз заявили что машины принимают строго от 10года выпуска (машина ML550 '08 года)
Ну ладно, как нибудь справимся)
July 30, 2024
Сервис нравится только, что если вашим автомобилем занимается Александр или он с вами разговаривает!!! Посоветует, сделает, обсудит! А так не обратной связи, то отдают авто со словами "пропердится", то " вы берете запчасти у нас или сами, если сами, тогда зачем я вам буду считать"? А мож дешевле??? И при всем при этом очередь на неделю и чаще авто оставляешь! Улучшить бы уровень клиентоориентированности и обслуживания до Александра и 5 звезд точно!
2
1
September 1, 2024
Очень понравился сервис. Впечатляет уже на уровне входа. Мастера молодцы. Все четко, по делу 👍
February 16, 2024
Отличные ребята!!!!! Свои мерседесы обслуживаем у них, всегда качественно, цены не завышают!!!! Советую!!!!! Можно запчасти заказать у них, можно со своими, все виды работ. Недавно красили некоторые детали, сделали отлично!!!!
1
December 20, 2023
Отличный сервис, очень активные и профи в своём деле! Audi Q7 W12 все прошили и отрезали заслонки. Был сбой, но ребята оперативно поправили и все чётко работает. Отдельное спасибо Андрею!
3
March 27, 2024
Квалифицированный персонал качественно выполняющий заказы по ремонтному обслуживанию и косметическим уходом за Вашими автомобилями, очень рекомендую.
1
June 3, 2023
UPD от 03.06.2023:
В очередной раз посетил данный сервис для замены задних колодок.
Работу выполнял молодой мастер, всё делал спокойно и аккуратно. Направляющие на скобах тщательно очистил, направляющие на новых колодках смазал, снятые суппорты не оставлял висеть на тормозных шлангах.
Так же показательно, что когда мастер надевал обратно снятые колёса, то сперва вручную наживил болты и только потом закрутил их пневматическим гайковёртом, а уже после того как опустил автомобиль на землю, затянул болты динамометрическим ключом с требуемым усилием.
Сработано отлично, как по учебнику.
---------------
12 февраля 2022:
Посетил этот сервисный центр для замены масла. Всё хорошо.
Отношение к автомобилю и к своей работе у мастера внимательное и ответственное: динамометрическим ключём пользуется, проставки на опоры подъёмника положил чтобы при подъёме моего низкого автомобиля не повредить пластиковые накладные пороги лапами подъёмника.
5
May 24, 2024
Купил себе машину и долго думать не пришлось , где обслуживать. Классные мастера, приемщик. Все по доброму, лишнего не впаривают. Уютно как дома)
2
February 18, 2024
Отличный сервис по соотношению цена качество, обслуживаю здесь свой w205, в целом все отлично, не всегда бывает место, но он на то и сервис хороший)
1
August 2, 2024
Приезжал из Крыма (наши Крымские мастера не смогли), за неделю все сделали, качественно и ценник адекватный. Рекомендую!
1
July 26, 2024
Отличный сервис. Доверяем нашу машину этим ребятам. Не разводят на бабло и делают все аккуратно. В наше время редкость.
1
November 23, 2023
Сервис 👍 цена качество все на высшем уровне ! Все в срок - четко быстро ! Буду обращаться неоднократно! Успехов Вам и процветания! Ребята так держать !
3
November 14, 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь там уже лет 5, никакого обмана и отличное качество
May 6, 2024
Ребята профессионалы в этом центре. Обращаюсь не первый раз к ним за помощью и как всегда всё на высшем уровне. Спасибо им огромное
3
January 11, 2024
Камерный сервис! Специализируются на МВ. Свой W212 обслуживал тут 5 лет! Сейчас расширилась линейка - Ауди и VW. Добавили дитейлинг! Рекомендую!
October 24, 2023
27.08.23 Обратился в малярный цех, после ДТП, по покраске переднего бампера.
Алексей, профессионал своего дела, быстро сориентировал по стоимости и срокам. На всех этапах работ получал фототчеты. Отличный сервис ! Отличные мастера. Разумные цены ! Рекомендую.
3
1
November 6, 2023
В целом, хороший сервис. Не смотря на не слишком презентабельный вид, работают с хорошими расходнимки, не впаривают лишнего. Был небольшой вопрос с конечной ценой, но решили в положительном ключе. В следующий раз поеду туда же
3
November 11, 2024
Красил элементы кузова.Сделали очень качественно.Работой доволен
1
July 5, 2023
Посещал данный сервис для замены тормозной жидкости. Все в срок, все грамотно! Полностью доволен! Ребята опытные, сервис клубный - профильный! В общем и целом - рекомендую!
3
May 5, 2024
Воспользовался услугами детейлинг мойки, результатам очень доволен, тщательный и внимательный подход, советую.
3
March 17, 2024
Ребята просто профессионалы своего дела! Обслуживаю свою машину более шести лет в данном сервисе,нареканий не каких! Молодцы так держать!!!
3
August 18, 2023
Хороший сервис. Александр при общении внушает доверие. Грамотный специалист, делали несколько дней, все дни приходил и каждый день производился ремонт, не было такого чтобы у машины ни кого не было. Обратил внимание на мелочи, которые тоже устранил. По окончанию ремонта дал рекомендации.
3
July 22, 2024
Обслуживаюсь у ребят из Внуково !!! Одни из лучших по Вагам , а по Ауди самые лучшие 😎👍🤝
1
February 27, 2024
Ребята просто супер! Починили машину за пару часов. Цены адекватные, ничего не накрутили! Спасибо огромное, очень рекомендую!🤗
3
January 29, 2023
Хотелось бы выразить своё уважение 🫡 к данному сервису и организации работы в нём. Съездил первый раз и не пожалел, что ехал из Химок.
Гуманные цены без лишних накруток, качественные материалы, адекватное отношение и общение.
Мастера реально знают свою работу, каждый болтик смажут, всю свою работу по окончанию перепроверят 👍.
Ещё раз спасибо вашей команде, я доволен.
5
March 31, 2023
И вроде делают, и вроде советы дельные дают, и идут на встречу пожеланиям и делают вроде качественно, но вот доделать немного за собой, что бы все было по уму у них не получается увы...
Не берут в ремонт старые машины, предпочитают свежие....
1
3
September 3, 2024
сделали все отлично…прошло несколько лет, позвонил чтобы записаться на ремонт, ответ менеджера старые мерседесы в ремонт не берем,
По этому оценку меняю
May 20, 2022
Нашел этот сервис по рекомендации друзей. Созвонился с Александром, записался на замену ступицы на мерсе. Саша оперативно заказал оригинальную запчасть по вменяемой цене. Приехал в назначенный день и за 2 часа все быстро и аккуратно сделали . Во время ремонта скоротал время за обстоятельной беседой о преимуществах того или иного мотора мерседес . Однозначно рекомендую данный сервис. Ребята профессионалы !!! P.S. Желаю Александру удачи и побыстрее доделать ремонт в боксе.
4
1
May 5, 2024
Делаю ТО своего авто здесь, всегда все четко, все расходники есть в наличии
3
February 5, 2024
Ребята молодцы, работают честно. Спасибо большое за оперативность и отзывчивость
October 10, 2024
Отличный сервис, рекомендую всем!
2
January 17, 2023
Удобное расположение и приветливый персонал
Видно, что очень хорошо разбираются в своём деле
Стоимость услуг и запчастей приемлемая
Правда, над внимательностью к клиентам надо ещё поработать - сделал запрос на стоимость услуги по программированию. Жду уже пятый день. Причём, периодически звоню уточнить и каждый раз обещают перезвонить через пять минут
2
1
March 17, 2023
Отличный сервис, профессиональные работники.
Привозил автомобиль на ТО. После сервиса автомобиль прямо ожил. Цены не кусачие, я бы сказал одни из самых выгодных из профильных сервисов. Услуги не навязывают. Предлагают как оригиналы, так и аналоги.
5
March 25, 2024
Менял передние тормозные диски и колодки. Заранее записался, приехал, оперативно поменяли - дали пару рекомендаций, на текущем ТО устраним.
3
1
February 28, 2024
Обратился в данный сервис впервые. Впечатление только положительные. На деньги не разводят, говорят как есть! Рекомендую 📌
3
November 15, 2024
Супер профи! Фанаты Мерседес!
1
August 11, 2023
Без понимания о том на чём вы ездите и как это работает, заезжайте смело, сильно не обманут, хоть и попытаются, всё необходимое оборудование и современное ПО у них есть. Люди знают своё дело.
May 13, 2023
Очень толковые ребята! Спасибо Александру, знает МБ от и до! Рекомендую данный клубный сервис! Все сделали грамотно, нашли то, что другие не нашли.
3
June 29, 2024
Чинят нормально, но отношение спорное. По основным телефонам игнор, а спустя 2 недели дозваниваешься уже оказывается все мастера заняты всю неделю. Так же можете столкнуться с настроением мастера по цене, делаешь ТО за 3000 руб. приезжаешь после 7 тыс. пробега берут 3500. Мне не жалко, просто неприятно такое отношение.
2
January 17, 2023
Хорошее место, обслуживаются все друзья тут много лет!
Качество отличное, цены адекватные и сроки ремонта великолепные!
3
October 7, 2024
Лучший сервис для мерседеса
2
July 12, 2024
Отличные ребята, быстро четко и по делу)
3
January 6, 2023
Хороший и профессиональный сервис,
Работники разбираются в своём деле.
Количество постоянных Клиентов говорит за себя!
Честная диагностика и работа
Однако, ожидание может превысить время, которое изначально озвучивается. Поэтому стоит ехать в сервис и либо иметь время, либо сразу оставлять авто и уезжать по делам
3
June 23, 2023
Отличный сервис по мерседесам. Весь спектр включая ремонт двигателя. Спасибо Александру 👍👍👍
3
October 5, 2023
Внешне неказист , но мне показалось очень толковые ребята работают , все по факту , лишнего не втюхивают , делала диагностику .
October 4, 2022
Самый отвратительный сервис. Квалификация ноль. Даже без палочки. Работают какие-то студенты или люди не имеющие специального профессионального опыта. Отношения гадское. Как будто я им должен и клиент должен под все подставиваться. Тянут резину с ремонтом пользуясь тем что машина не на ходу. Объявляют не реальные работы в связи с полным не пониманием проблемы. В другом сервисе устранили проблему в 7 раз дешевле.
3
11
June 21, 2023
Если у вас Mercedes в этом автосервисе есть сильные специалисты именно по этим машинам. Решили мою проблему, с которой не могли разобраться в других местах. Respect! 👍🏼
3