Сдали автомобиль AITO M5 на проверку качества, приехали забирать в 11 утра по записи. Документы по проверке качества не готовы, в заключении нет информации никакой. Попросили корректно оформить документы - в итоге прождали до 16 часов. Просят оплатить диагностику, при этом не пишут что гарантия это или нет. Руководитель сервиса общается надменно, начинает разговаривать по-сло-гам как буд-то с деть-ми или ум-ствен-но от-ста-лы-ми. Делали несколько раз замечания - не реагирует. В итоге добились своего привлекая руководителя отдела продаж. Впечатление крайне негативное. При приемке автомобиля в сервис не выдают документы и потом не допросишься. Больше не приедем сюда никогда.
Раскачиваю потихоньку. Так с трудом, но нашли зимние коврики для SМ7. Живя рядом дом- хотел приобрести Seres M7, , но не увидел заинтересованности менеджмента, конкурентных предложений по Трайд Ин , каких- то приятных подарков( зимня резина, керамика, защитам тп. Нашёл всё это в Борис Хофф. Где и приобрёл машину. То делать удобней у Вас( живу рядом и давнишний клиент по Мерседесу. )Посмотрим, исправляйтесь!
Флагманский центр Mercedes-Benz , а также Seres и Aito. Не смотря на уход концерна с Российского рынка, по прежнему сохранены наивысшие стандарты обслуживания! Рекомендую!